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这篇文章的共同创作者是 James Bell
. James Bell是美国加州温切斯特Phone Techs的手机维修专家。他从业逾7年，擅长修理手机、平板电脑、游戏机和桌面电脑。Phone Techs是AKKO的合作伙伴。
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在用AirPods通电话时，电话另一头的人是否曾经说过听不到或听不清你的声音？不管是AirPods Pro、AirPods Max还是其它型号的AirPods，买了那么贵的顶级耳机，麦克风通话质量却那么差，实在让人抓狂。本文会帮助你找出AirPods麦克风无法正常工作的原因，以及如何彻底解决这个问题。
步骤
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如果AirPods的电量过低，麦克风功能可能就会不稳定。 如果电话另一头的人完全听不到你的声音，或是声音时断时续，那就把AirPods放进充电盒充电至少30分钟，然后再尝试通话。
- 要检查AirPods的电量，首先将它们放入充电盒，开着盒盖并靠近iPhone或iPad，几秒内就会显示充电状态。 [1] X 研究来源
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在默认的情况下，AirPods会自动选择使用哪一侧的麦克风。 如果你的声音时断时续，尝试禁用“自动切换AirPods”的功能，让AirPods在你通话时停止切换麦克风。操作方法如下：
- 打开iPhone或iPad的 设置 。
- 点按 蓝牙 。
- 点按AirPods旁边被圈起来的“i”字图标。
- 点按底部的 麦克风 选项。
- 选择 始终左耳 或 始终右耳 。 [2] X 研究来源
- 跟别人通话或录一个语音备忘录进行测试。如果麦克风质量没有得到改善，尝试切换到另一侧的麦克风。
- 如果你长时间只用一侧的麦克风，在Airpod电量过低时可能会遇到问题。 如果你只用一侧麦克风，但还是无法正常运作，充电后再试一次。
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许多AirPods Pro和Max用户声称禁用“主动降噪”模式，有助于改善麦克风质量。 如果电话另一头的人觉得背景噪音盖过了人声，在通话时禁用所有特殊模式或许有助于解决问题。你可以在听音乐或播客时，才切换回自己喜欢的降噪模式。
- 打开iPhone或iPad的 设置 。
- 点按 蓝牙 。
- 点按AirPods旁边被圈起来的“i”字图标。
- 点按 关闭 。 [3] X 研究来源
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用干棉签擦掉灰尘和碎屑。 AirPods会积累各种灰尘和污垢，尤其是麦克风和扬声器所在的凹槽。要是麦克风被堵住，你的声音在通话和录音时就会变得模糊不清或失真。用完全干燥的棉签轻轻擦掉碎屑，小心不要太用力按压扬声器网罩。 [4] X 研究来源
- 别忘了用柔软、干燥的无绒布清洁AirPods Pro或Air Pods充电盒。
- 不要用任何尖锐、粗糙或潮湿的工具清洁AirPods。
- 你也可以将AirPods带到Apple门店，交给专业人士清洁。
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你的AirPods是否进水了？虽然AirPods Pro和第三代AirPods抗汗抗水，但是所有AirPods型号都不防水。 [5] X 研究来源 抗汗抗水的AirPods型号也不防水，所以千万不要带着它们去洗澡或洗桑拿浴，丢进洗衣机里或浸在水中。如果AirPods进水了，麦克风和其它所有功能会彻底罢工。
- 如果AirPods湿透了，先放在一个干燥的房间彻底晾干至少1整天，然后再试一试。
- 如果你购买了AppleCare+服务计划，只需要很少的费用就能换掉进水的AirPods。
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取消后再重新连接AirPods可以解决蓝牙问题。 这项操作会清除AirPods的自定义设置，比如按钮配置，但是能解决麦克风声音断开、失真和有杂音等问题。
- 将AirPods或AirPods Pro放进充电盒，盖上盒盖。
- 等待30秒，然后打开盒盖，保持敞开。
- 打开iPhone或iPad上的 设置 。
- 点按 蓝牙 。
- 点按AirPods旁边被圈起来的“i”字图标。
- 点按 忽略此设备 ，然后确认操作。
- 长按充电盒背面的按钮15秒，直到LED灯先闪黄光，再闪白光。
- 将AirPods靠近手机或平板电脑，根据屏幕上的指示再次连接设备。 [6] X 研究来源
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选择使用“通透”模式而非“主动降噪”模式，或许就能解决问题。 “通透”模式比“主动降噪”模式能听到更多周围环境的声音，从理论上来说，是 你 听到了更多环境噪音，而非电话另一头的人。许多AirPods Pro和Max用户在Apple论坛上声称跟“主动降噪”模式相比，“通透”模式可以让自己的声音在电话那一头变得更清楚。 [7] X 研究来源
- 想要在AirPods Pro切换成“通透”模式，按住任意一只AirPod耳机柄的力度感应器，直到听到一声提示音。
- 要在AirPods Max上切换模式，只需要按着耳机顶端数码旋钮旁边的“噪音控制”按钮。
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如果AirPods的麦克风仍然无法运作或是质量很差，不妨联系Apple。 浏览 https://support.apple.com/zh-cn ，通过即时聊天或拨打电话联系Apple的技术支持团队。你也可以在支持网站找到附近可以帮助你维修AirPods的Apple授权服务提供商。
- Apple知道AirPods Pro和AirPods Max有一些声音方面的问题。 [8] X 研究来源 如果你拥有这些型号的AirPods，产于2020年10月，并听到静电噪音或爆裂声，可以让Apple授权服务提供商免费帮你维修AirPods。
你可能还喜欢
参考
- ↑ https://support.apple.com/en-us/HT207012
- ↑ https://support.apple.com/en-us/HT207009
- ↑ https://support.apple.com/en-us/HT210643
- ↑ https://support.apple.com/en-us/HT208729
- ↑ https://support.apple.com/en-us/HT210711
- ↑ https://support.apple.com/en-us/HT209463
- ↑ https://discussions.apple.com/thread/250813242?page=2
- ↑ https://support.apple.com/airpods-pro-service-program-sound-issues
关于本wikiHow
这篇文章的共同创作者是 James Bell
. James Bell是美国加州温切斯特Phone Techs的手机维修专家。他从业逾7年，擅长修理手机、平板电脑、游戏机和桌面电脑。Phone Techs是AKKO的合作伙伴。 这篇文章已经被读过14,314次。
分类: 手机与数码产品
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