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Este wikiHow te enseñará cómo desinstalar el paquete de programas antimalware de Malwarebytes de tu computadora con Windows o de tu Mac. Para poder hacerlo, es necesario utilizar una cuenta de administrador.

Método 1
Método 1 de 2:

En Windows

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  1. Es un cuadro con líneas horizontales ubicado en la ventana "Configuración".
  2. Esta opción se encuentra en la parte superior izquierda de la pantalla.
  3. El ícono de esta aplicación parece una "M" de color azul. Desplázate hasta encontrarla y luego haz clic en ella para expandir el menú.
    • Las aplicaciones que aparecen aquí generalmente se muestran en orden alfabético.
    • Esta opción por lo general incluye el número de versión después del nombre.
  4. Está en la parte inferior derecha del menú de Malwarebytes.
  5. Al hacerlo, se abrirá una ventana de confirmación de Windows.
  6. Al hacerlo, se abrirá el programa de desinstalación de Malwarebytes.
  7. Ahora Malwarebytes se empezará a desinstalar de tu computadora.
  8. Ahora Malwarebytes te confirmará que la desinstalación se ha completado correctamente. Luego se cerrará el desinstalador del programa.
  9. Haz clic en la pestaña Vista en la parte superior de la ventana, luego marca la casilla "Elementos ocultos" en la sección "Mostrar u ocultar" de la barra de herramientas que aparece.
  10. Está en la parte superior derecha de la ventana.
  11. Escribe malwarebytes en la barra de búsqueda, presiona Enter y luego revisa los resultados.
  12. Selecciona todos los archivos que contengan la palabra "Malwarebytes" en el título y luego presiona Supr .
  13. Abre la Papelera de reciclaje haciendo doble clic en su ícono, haz clic en Administrar en la parte superior de la ventana y luego en Vaciar Papelera de reciclaje en el extremo izquierdo de la barra de herramientas.
  14. Anuncio
Método 2
Método 2 de 2:

En una Mac

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  1. Es una de las opciones de menú de la parte superior de la pantalla. Aparecerá un menú desplegable.
    • Si no encuentras esta opción de menú en la parte superior de la pantalla, abre primero Finder o haz clic en el escritorio.
  2. Es una de las opciones del menú Ir . Ahora se abrirá la ventana "Aplicaciones".
  3. Haz clic en el ícono de la aplicación Malwarebytes para abrirla.
  4. Es una de las opciones de menú de la parte superior de la pantalla. Al hacer clic en ella, se abrirá un menú desplegable.
  5. Es una de las opciones del menú desplegable Ayuda .
  6. Al hacerlo, se abrirá el programa de desinstalación de Malwarebytes.
  7. Escribe la contraseña que usas para iniciar sesión en la cuenta de administrador de tu Mac.
  8. Está en la esquina inferior derecha de la ventana. Ahora Malwarebytes se empezará a desinstalar de tu computadora.
  9. Es una de las últimas opciones del menú desplegable.
  10. Al hacerlo, se abrirá la carpeta oculta "Biblioteca".
  11. Está en la parte superior derecha de la ventana de la Biblioteca.
  12. Escribe malwarebytes en la barra de búsqueda, presiona Retorno y espera a que finalice la búsqueda.
  13. Está en la parte superior de la carpeta "Biblioteca".
  14. Selecciona todos los archivos que contengan "Malwarebytes" en su nombre, haz clic en Edición y selecciona Mover a la Papelera .
  15. Haz clic en el ícono de la Papelera, mantenlo presionado hasta que aparezca un menú y luego selecciona Vaciar Papelera .
  16. Haz clic en el menú de Apple , haz clic en Reiniciar… y luego en Reiniciar para confirmar. Una vez que tu Mac se termine de reiniciar, no quedarán más rastros de Malwarebytes en ella.
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Consejos

  • El programa "Windows Defender", que viene preinstalado en Windows, es más que suficiente para mantener tu computadora a salvo.
  • En el sitio web de Malwarebytes, puedes descargar la herramienta de desinstalación del programa y ejecutarla para desinstalar automáticamente el software de Malwarebytes. Esta herramienta no funciona en algunas computadoras y tampoco sirve para deshacerse de los archivos residuales.
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Advertencias

  • Por lo general, tener más de un programa antivirus instalado en tu computadora puede provocar conflictos que van desde graves problemas de lentitud hasta fallas en el sistema.


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