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Às vezes magoamos as pessoas próximas de nós – amigos, parentes, colegas de trabalho ou da escola. Por mais difícil que pareça, pedir desculpas após cometer um erro é algo muito nobre de se fazer. Reflita sobre o ocorrido, assuma a responsabilidade por seus atos e ofereça-se para compensar o erro a fim de consertar as coisas.
Passos
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Tire um tempinho para pensar no que fez. É comum que nossas emoções fiquem exaltadas por um tempo após a briga ou discussão. Diante disso, tenha em mente que não conseguirá pedir desculpas com sinceridade a não ser que compreenda perfeitamente que agiu de forma errada. Além de ajudá-lo na jornada do autodesenvolimento, esse exercício impedirá que você peça desculpas por algo que não fez.
- Assuma a responsabilidade por suas ações. O pedido de desculpas deve ser feito de acordo com o mal causado. Talvez seja, por exemplo, o caso de compensar monetariamente o amigo pelo erro cometido, além de pedir desculpas verbalmente.
- Faça uma lista de todos os motivos pelos quais a pessoa possa estar chateada. [1] X Fonte de pesquisa
- Meditar também ajuda bastante. Depois de uma discussão, é normal que nossa mente fique frenética. Tire um momentinho, sente-se em silêncio no quarto e feche os olhos. Pense no ocorrido e reflita sobre qual foi seu papel nele. Esse momento de quietude lançará uma luz saudável sobre o problema.
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Escreva o que estiver pensando. Às vezes, só pensar sobre o problema não será o suficiente. Tire o diário da gaveta e escreva o que está sentindo a respeito de tudo – do amigo, de si mesmo e da briga. Esse exercício facilitará a organização dos pensamentos de uma maneira construtiva. [2] X Fonte de pesquisa
- Além do registro no diário, você pode aproveitar para escrever um poema ou canção sobre o que estiver sentindo.
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Fale com alguém em quem confia. Às vezes, o melhor a se fazer é ouvir a opinião de alguém de fora da situação. Por terem mais experiência, os pais e avós são geralmente os que oferecem os conselhos mais sábios. Converse com eles para poder enxergar melhor a situação e trabalhar na direção da solução.
- Diga algo como “Briguei com meu amigo e eu sei que estava errado. Agora quero me desculpar. Teria algum conselho para me dar nesse sentido?”
- Escute o que eles têm a dizer sobre você também. Eles talvez percebam, por exemplo, que você costuma ser meio cabeça-quente e que isso foi o motivo da briga. Ouça-os com atenção pois eles são mais velhos. Aprenda algumas coisas sobre si mesmo e veja como pode melhorar.
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Coloque-se no lugar da pessoa magoada. Para que o pedido de desculpas venha do íntimo do coração, você precisa se colocar no lugar do amigo ofendido. Não raro, nossos pensamentos a respeito das brigas são cheios de “eu”, mas essa abordagem nunca ajudou ninguém a restaurar ou melhorar um relacionamento. Portanto, coloque o foco na pessoa e no que ela está sentindo na hora de se desculpar. [3] X Fonte de pesquisa
- Por exemplo, se tiver perdido o tênis favorito do seu amigo, ele ficará chateado e, além disso, começará a achar que não pode confiar nada na sua mão. Você vai se desculpar, mas tenha em mente que ele não mais confiará em você por um bom tempo. Seu papel a partir de agora é reconquistar a confiança dele no futuro.
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Relembre discussões passadas. Antes de se desculpar, coloque essa situação específica em perspectiva. Não raro, as brigas surgem a partir de problemas que já existiam antes, isto é, não são ocasiões isoladas. Tire um tempo para refletir no que já aconteceu antes e em como você poderia ter impedido que a coisa chegasse ao ponto que chegou. Esse exercício é importante, pois você precisará se desculpar não pelo ocorrido isolado, mas sim por tudo que você fez até que tudo culminasse nele, principalmente se já tiver dado várias mancadas antes.
- Por exemplo, se a pessoa estiver brava porque você andou espalhando segredos dela, pense consigo mesmo: será que você já fofocou sobre outras pessoas antes? Começar a falar da vida dos outros é abrir a porteira para fazer o mesmo com um amigo não muito tarde.
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Tire um tempinho para resolver o problema. Agora que já pensou bastante sobre o assunto e sabe o que fez de errado, é hora de chegar no amigo para conversar. O ideal é que o faça pessoalmente, mas se sentir que ele ainda não está preparado para esse momento, tudo bem. Pergunte quando seria uma boa hora e diga que está disposto a conversar por telefone, se ele quiser.
- Ligue ou envie uma mensagem dizendo “Estou arrependido do que fiz. Sinto muito. Pensei bastante no assunto e quero conversar com você pessoalmente”.
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Diga por que veio pedir desculpas. Agora que já refletiu bastante consigo mesmo, é hora de expressar verbalmente exatamente o que fez de errado. Diga claramente o que fez que não deveria ter feito. [4] X Fonte de pesquisa
- Ao se desculpar de maneira vaga, seu amigo sentirá que não está sendo sincero e que nem refletiu direito. É muito mais nobre colocar as cartas na mesa do que ficar cheio de nove horas.
- Diga algo como “Me desculpe por tê-lo chamado daquele nome feio. Foi uma grosseria muito grande de minha parte”.
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Assuma a responsabilidade. Até mesmo ao pedir desculpas, o ser humano quer se autopreservar. Portanto, não fique na defensiva. Admita absolutamente tudo o que fez de errado sem pestanejar. Vai ser muito melhor assim. Seja genuinamente sincero. [5] X Fonte de pesquisa
- Muitos apelam para o “toma-lá-da-cá”, dizendo coisas como “Olha, eu só fiz isso porque você fez aquilo”. Se fizer isso, você deixará seu amigo mais irritado ainda e não vai adiantar nada.
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Não queira ter razão. Mesmo que, na sua cabeça, você tenha uma justificativa para o que fez, isso não muda o fato de que magoou alguém. Se, no futuro, seu amigo perguntar o motivo de você ter feito tal coisa, aí sim dê a sua perspectiva da situação. O momento agora é de pedir desculpas sem ficar se justificando. O objetivo é acabar com a desavença, e não a prolongar. [6] X Fonte de pesquisa
- Não tente se explicar. Seja direto e bola pra frente.
- Não fique dando desculpas. Você não vai chegar a lugar nenhum se ficar dando desculpas, tentando tirar a culpa de cima de si. Aceite que é culpado pelo que fez e siga a vida.
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Evite os erros mais comuns cometidos na hora de pedir desculpas. Muita gente pede desculpas na defensiva, mas há outros erros clássicos que você precisa evitar. Entre eles estão dizer coisas como “Me desculpe por você ter achado isso ou aquilo”, “Sinto muito por você se irritar tão facilmente” e “Não foi minha intenção magoá-lo”. [7] X Fonte de pesquisa Esses lengalengas esfarrapados fazem a pessoa sentir que a culpa está caindo parcialmente sobre ela. Você dará um ar de quem não está falando do fundo do coração. Evite tais declarações a todo o custo. Peça desculpas pelo que VOCÊ fez.
- Eis um bom exemplo de pedido de desculpas adequado: “Me desculpe por ter ido embora sem te avisar e por ter te deixado sozinho na festa. A gente tinha ido junto e o certo era eu falar com você antes de sair. Me desculpe por ter feito isso”.
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Abra os ouvidos para compreender melhor a situação. Você já refletiu bastante até esse ponto e, mesmo assim, pode ser que ainda não tenha entendido a fundo o problema. Deixe a pessoa falar e abra tanto os ouvidos quanto o coração para ouvi-la. Pode ser que esse último ocorrido tenha sido só a gota d'água de um copo que você foi enchendo ao longo do tempo.
- Pergunte se há algo que possa fazer pela pessoa no futuro, ou algo que possa fazer para impedir que tal coisa ocorra novamente.
- Peça desculpas por todas as vezes que magoou a pessoa em outras ocasiões também. Preste atenção no que ela disser para que a conversa não fique toda focada em você e em seu pedido de desculpas. Só diga “Me desculpe” se o pedido vier do fundo do coração.
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Preste atenção em seus gestos e expressões faciais. Mantenha uma linguagem corporal aberta e positiva quando for pedir desculpas. Não cruze os braços ou as pernas, por exemplo. Você se mostrará calmo e relaxado. [8] X Fonte de pesquisa
- Quando a pessoa estiver falando, mantenha contato visual sem exageros. De vez em quando, desvie o olhar. Não precisa ficar encarando o interlocutor. Basta deixar claro que está prestando atenção.
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Ofereça sua amizade. Assim que sentir que a conversa alcançou um nível mútuo de compreensão e positividade, expresse sua intenção em manter a amizade. Será uma boa maneira de seguir em frente com o relacionamento e deixar para trás as águas passadas.
- Diga algo como “Mais uma vez, só quero reiterar que sinto muito por tê-lo magoado e que isso nunca mais vai se repetir. Não queria que nada mudasse entre nós. Dá para sermos amigos novamente?
- É provável que ele o aceite de volta. Todavia, seja compreensivo se a resposta for "não". A pessoa tem o direito se recusar sua amizade, principalmente se você tiver feito algo muito grave.
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Caso necessário, escreva uma carta. Se o amigo não quiser conversar pessoalmente ou por telefone, respeite a decisão dele. Contudo, isso não significa que você não precisa se desculpar. De coração sincero, escreva uma carta declarando o que fez de errado, pedindo desculpas e oferecendo-se para consertar os erros a fim de reparar a amizade. Deixe a carta no armário dele ou envie-a por e-mail.
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Se necessário, compense-o financeiramente. Se você quebrou ou perdeu algum objeto que pertencia a um amigo, faça por onde comprar um novo para ele. Algumas coisas como objetos herdados da família são insubstituíveis, mas faça de tudo para compensar a pessoa mesmo assim.
- Se necessário, peça dinheiro emprestado para seus pais e compense o amigo pelo item perdido ou quebrado.
- Outra opção é arrumar um emprego de meio período ou temporário para levantar o dinheiro. Você conseguirá consertar o erro e ganhará o respeito do amigo.
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Dê espaço à pessoa. Mesmo que a conversa tenha ido bem, pode ser que vocês dois ainda precisem de um tempo para pensar e espairecer um pouco. Seja respeitoso e dê ao amigo um tempo para processar tudo o que ocorreu. Ele com certeza voltará para falar com você depois.
- Não seja carente. As coisas se ajeitarão no tempo certo. Não fique sufocando seu amigo – é o melhor a se fazer a longo prazo.
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Evite problemas futuros. Guarde em seu coração as palavras ditas naquela conversa para que vocês não briguem de novo no futuro. Não repita os erros do passado e aprenda com eles para que a amizade floresça e dê frutos. [9] X Fonte de pesquisa
- Por exemplo, se o motivo da briga foi você ter pego algum objeto dele sem pedir, nunca mais faça tal coisa.
- Ademais, caso haja algo mais que precise melhorar em si mesmo, comece a trabalhar nisso já. Por exemplo, se costuma se esquecer de compromissos marcados com os amigos, aprenda a usar a agenda do celular para que isso não mais ocorra. Sua atitude mostrará às pessoas que você está tomando medidas concretas para evitar que isso continue ocorrendo.
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Cumpra suas promessas. Quando foi pedir desculpas ao amigo, é provável que você tenha feito algumas promessas, entre elas agir de maneira diferente no futuro e não ser mais grosso, por exemplo. No processo de cura da amizade, cumpra tudo o que prometeu não somente para evitar discussões, mas também para que a amizade seja duradoura. [10] X Fonte de pesquisa
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Reflita sobre as boas memórias. Junto do amigo, lembre-se dos bons tempos que já passaram juntos. Que tal pegar os álbuns de fotografia ou olhar as fotos de vocês dois nas redes sociais? Essas memórias fortalecerão os laços entre vocês e anunciarão os bons tempos que estão por vir.
- Depois de pedir desculpas, você pode até tentar colocar um pouco de humor na atmosfera, a fim de reconectar-se com a pessoa.
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Divirtam-se como costumavam fazê-lo antes. Não fique só relembrando as coisas. Vá fazê-las novamente! Se costumavam ir à praia, jogar esportes ou ver filmes juntos, façam tudo isso de novo. Será uma ótima maneira de lembrar um ao outro o motivo de terem virado amigos e deixar as desavenças no passado.
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Perdoe-se. Enquanto busca o perdão do amigo, você pode acabar se consumindo de culpa pelo que fez. Contudo, depois de fazer tudo o que puder para consertar o erro, faça as pazes consigo mesmo também. Ficar se remoendo não vai adiantar nada. Águas passadas não movem moinhos. Perdoe-se! [11] X Fonte de pesquisaPublicidade
Dicas
- Caso a pessoa não aceite as desculpas, não fique bravo.
- Dê espaço a ela.
- Não grite e nem comece outra discussão.
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Referências
- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/pura-vida/201105/the-forgiveness-protocol-how-apologize-when-you-have-hurt-or-harmed-another
- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/our-empathic-nature/201411/how-stop-fighting-your-partner
- ↑ http://www.huffingtonpost.com/mike-robbins/power-of-empathy-_b_1015610.html
- ↑ http://www.huffingtonpost.com/winifred-m-reilly/how-to-apologize-and-mean_b_12408322.html
- ↑ http://nymag.com/scienceofus/2014/10/trick-that-will-make-your-next-apology-better.html
- ↑ http://lifehacker.com/how-to-get-your-relationship-back-on-track-after-a-terr-1689055561
- ↑ http://www.huffingtonpost.com/entry/worst-thing-to-say-during-apology_us_578574a0e4b08608d332257f
- ↑ http://changingminds.org/techniques/body/open_body.htm
- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/emotional-fitness/200908/top-10-tools-avoid-ugly-arguments
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