تنزيل المقال تنزيل المقال

سنتعرف في هذا المقال على كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها عند مواجهة شاشة سوداء بعد تسجيل الدخول إلى ويندوز 7، الشاشة التي تعرف أيضًا باسم "شاشة الموت السوداء".

طريقة 1
طريقة 1 من 3:

تشغيل متصفح الملفات

تنزيل المقال
  1. يمكن أن تتمكن من تشغيل متصفح ملفات ويندوز بالقوة لتتمكن من فحص الجهاز بحثًا عن البرمجيات الخبيثة والتخلص من سبب المشكلة.
  2. يفترض أن يؤدي ذلك إلى فتح مدير المهام.
    • حاول أن تجري عملية إصلاح بدء التشغيل إن لم تتمكن من فتح مدير المهام.
  3. سيؤدي ذلك إلى تحميل واجهة نظام ويندوز بعد لحظات عادة. [١]
    • جرّب تعطيل تعريفات بطاقة الفيديو إن انقضت عدة دقائق دون تحميل ويندوز.
  4. ينبغي البحث عن سبب المشكلة التي تسببت بظهور الشاشة السوداء بعد التمكن من فتح نظام ويندوز، وأسرع طريقة لتنفيذ ذلك هي استخدام برنامج مجاني يسمى "ميلوير بايتس".
  5. يحتوي الإصدار المجاني من برنامج ميلوير بايتس على كل الخصائص التي تحتاج إليها في هذه الطريقة.
  6. يمكن ترك الإعدادات الافتراضية أثناء عملية التثبيت.
  7. سيبدأ تشغيل البرنامج بعد عملية التثبيت عادة، ويمكنك أيضًا البحث عن اختصار البرنامج على سطح المكتب أو في قائمة ابدأ لتشغيله.
  8. يمكن أن تستغرق عملية البحث عن التحديثات بضع دقائق.
  9. يمكن أن تستغرق عملية الفحص فترة تصل إلى نصف ساعة.
  10. سيؤدي ذلك إلى حذف الملفات الخبيثة التي وجدها البرنامج لمساعدتك على منع حدوث مشكلة الشاشة السوداء مجددًا.
    • أعِد تشغيل جهاز الكمبيوتر وأجرِ عملية الفحص مجددًا بعد نقل الملفات المصابة إلى الحجر حال إيجاد ملفات خبيثة.
طريقة 2
طريقة 2 من 3:

تعطيل تعريفات بطاقة الفيديو

تنزيل المقال
  1. يمكن أن تحدث مشكلة شاشة تسجيل الدخول السوداء بسبب تعريفات بطاقة الفيديو أثناء تحميل ويندوز، ويؤدي حذف هذه التعريفات إلى السماح لنظام ويندوز بالإقلاع بصورة طبيعية لتتمكن بعد ذلك من تثبيت التعريفات المحدثة.
  2. سيؤدي ذلك إلى فتح قائمة خيارات الإقلاع المتقدمة إن ضغطت على الزر بسرعة كافية، وينبغي حال محاولة إقلاع ويندوز إعادة تشغيل الجهاز والمحاولة مجددًا.
  3. سيؤدي ذلك إلى تحميل ويندوز في الوضع الآمن ويمكن أن تنجح عملية الإقلاع في هذا الوضع حتى وإن كان الجهاز يعرض شاشة سوداء.
    • جرّب إصلاح بدء التشغيل إن لم ينجح الإقلاع في الوضع الآمن.
  4. يمكن أن يظهر أكثر من محول عرض واحد تحت هذا التصنيف.
  5. يفترض أن يقلع نظام ويندوز بصورة طبيعية الآن (ولكن بدقة أقل) إن كانت تعريفات بطاقة الفيديو هي المتسببة بالمشكلة.
  6. ينبغي تثبيت أحدث إصدار من تعريفات بطاقة الفيديو لاسترجاع إمكانيات العرض إن تمكنت من حل المشكلة من خلال حذف التعريفات القديمة:
    • افتح متصفّح الإنترنت.
    • افتح صفحة تنزيل التعريف خاصة محوّل الرسوميات في جهازك. سيكون محوّل العرض من نوع إنتل أو أي إم دي أو إنفيديا عادة، ويمكنك حال عدم التيقن تجربة برنامج الاكتشاف التلقائي لكل منها.
    • شغّل أداة الاكتشاف التلقائي من موقع التعريف لفحص جهاز الكمبيوتر وتنزيل الملفات المطلوبة.
طريقة 3
طريقة 3 من 3:

إجراء عملية إصلاح بدء التشغيل

تنزيل المقال
  1. تعمل أداة إصلاح بدء التشغيل بإعادة تثبيت ملفات النظام الأساسية التي يستخدمها نظام ويندوز للإقلاع مما يمكن أن يؤدي بالتبعية إلى إصلاح مشكلة الشاشة السوداء.
  2. سيؤدي ذلك إلى فتح قائمة خيارات الإقلاع المتقدمة عند الضغط على الزر في الوقت المناسب وينبغي حال محاولة إقلاع ويندوز إعادة تشغيل الجهاز والمحاولة مجددًا.
    • يمكنك الإقلاع من أسطوانة تثبيت ويندوز 7 أو وحدة ذاكرة تثبيت واختيار "إصلاح جهاز الكمبيوتر من قائمة الإعداد.
  3. ظلل خيار إصلاح جهاز الكمبيوتر Repair Your Computer ثم اضغط على زر الإدخال Enter .
  4. يفترض أن يتم اختيار لوحة المفاتيح العادية افتراضيًا.
  5. يؤدي تسجيل الدخول كمدير إلى منحك حق وصول إلى سطر الأوامر وخيارات الإصلاح الأخرى.
  6. ستعرض خيارات مختلفة اعتمادًا على الأخطاء التي تجدها أداة إصلاح بدء التشغيل، وستعمل الأداة في معظم الحالات على إصلاح المشكلات دون تدخل منك وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر مرة واحدة أو عدة مرات. [٢]
    • انقر على زر الاسترجاع وحدد أحدث نقطة استرجاع حال طلب أداة إصلاح بدء التشغيل إجراء استرجاع للنظام.
  7. جرّب إعادة تشغيل الجهاز وتحميل نظام ويندوز بعد انتهاء أداة إصلاح بدء التشغيل من عملية الإصلاح. [٣]

المزيد حول هذا المقال

تم عرض هذه الصفحة ٣٬٧٤٩ مرة.

هل ساعدك هذا المقال؟