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In diesem wikiHow lernst du, wie du das Problem mit dem schwarzen Bildschirm löst, nachdem du dich bei Windows 7 angemeldet hast. Dieses Problem ist auch unter der Bezeichnung Schwarzer Bildschirm des Todes bekannt (Black Screen of Death, BSOD).
Vorgehensweise
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Starte Windows, bis du zu dem schwarzen Bildschirm gelangst. Es kann sein, dass du das Laden von Windows Explorer erzwingen musst, sodass du nach Malware suchen und das Problem beheben kannst.
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Drücke die Tasten Ctrl + ⇧ Shift + Esc . Nun sollte sich der Task-Manager öffnen.
- Wenn du den Task-Manager nicht öffnen kannst, dann versuche, eine Startreparatur durchzuführen.
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Klicke auf das Menü Datei .
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Klicke auf Neue Aufgabe .
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Tippe explorer.exe ein und drücke danach auf ↵ Enter . In vielen Fällen wird deine Windows-Oberfläche nach einem kurzen Moment geladen. [1] X Forschungsquelle
- Wenn nach mehreren Minuten Windows immer noch nicht geladen ist, dann versuche, deine Videotreiber zu deaktivieren.
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Öffne deinen Webbrowser. Wenn du dich jetzt wieder in Windows befindest, solltest du nach dem Problem suchen, das den schwarzen Bildschirm verursacht hat. Am schnellsten geht das mit einem kostenlosen Programm namens Malwarebytes.
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Gehe auf malwarebytes.org .
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Klicke auf die Schaltfläche Kostenloser Download . Die kostenlose Version von Malwarebytes enthält alle Funktionen, die du für diese Methode benötigst.
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Starte den Installer nach dem Download.
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Folge den Aufforderungen, um Malwarebytes herunterzuladen. Du kannst die Einstellungen während der Installation in den Standardeinstellungen belassen.
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Starte Malwarebytes nach der Installation. Das Programm startet sich automatisch von selbst nach der Installation, du kannst jedoch auch die Verknüpfung auf deinem Desktop oder im Start-Menü dazu verwenden.
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Klicke auf die Schaltfläche Auf Aktualisierungen überprüfen . Es kann sein, dass die Aktualisierungsüberprüfung einige Minuten dauert.
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Klicke auf die Schaltfläche Jetzt Scannen .
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Warte, bis der Scan-Vorgang abgeschlossen ist. Dies kann ca. eine halbe Stunde lang dauern.
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Wähle die Schaltfläche Quarantäne aus, wenn etwas gefunden wurde. Nun werden schädliche Dateien, die von Malwarebytes gefunden wurden, gelöscht. Auf diese Weise sollte das Problem mit dem schwarzen Bildschirm nicht wieder auftauchen.
- Wenn etwas gefunden wurde, startest du deinen Computer nochmal neu und führst den Scan erneut durch, nachdem du die Dateien in Quarantäne gesteckt hast.
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Starte deinen Computer neu. Es kann sein, dass deine Videokartentreiber Probleme verursachen, wenn Windows geladen wird. Wenn du sie deaktivierst, kannst du Windows normal starten und danach die neuesten Treiber installieren.
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Tippe schnell auf F8 . Dadurch wird das Menü Erweiterte Startoptionen geöffnet, wenn du schnell bist. Wenn Windows versucht zu laden, musst du den Computer neu starten und das Ganze erneut versuchen.
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Markiere die Option Sicherheitsmodus und drücke auf ↵ Enter . Nun wird der Windows-Sicherheitsmodus geladen, der normalerweise auch dann funktioniert, auch wenn Windows einen schwarzen Bildschirm anzeigt.
- Wenn der Sicherheitsmodus nicht funktioniert, dann probiere eine Startreparatur aus.
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Drücke auf die Tasten ⊞ Win + R , nachdem Windows den Sicherheitsmodus gestartet hat.
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Tippe devmgmt.msc ein und drücke danach auf die Taste ↵ Enter .
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Klappe die Kategorie Anzeige-Adapter auf.
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Mache bei der ersten Auswahlmöglichkeit einen Rechtsklick. In dieser Kategorie ist ein Anzeige-Adapter oder gleich mehrere aufgelistet.
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Klicke auf Deinstallieren .
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Aktiviere das Kontrollkästchen bei Treiber-Software löschen und klicke danach auf OK .
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Wiederhole das Ganze auch für die anderen Anzeige-Adapter .
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Starte deinen Computer nochmal neu und lasse ihn ganz normal hochfahren. Wenn die Videotreiber das Problem verursacht haben, dann sollte Windows nun ganz normal starten, wenn auch mit einer etwas niedrigeren Auflösung wie sonst.
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Installiere die neuesten Treiber für deine Videokarte, wenn du booten kannst. Wenn das Problem durch die Deaktivierung der alten Anzeigetreiber gelöst werden konnte, solltest du die neuesten Treiber installieren:
- Öffne deinen Webbrowser.
- Gehe auf die Webseite mit dem Treiberdownload für deinen Grafikadapter. Du wirst vermutlich entweder Intel , AMD oder NVIDIA verwenden. Wenn du dir nicht sicher bist, dann verwende einfach die automatische Erkennsoftware.
- Führe das Tool zur automatischen Erkennung auf der Treiberseite aus, um deinen Computer zu scannen und die richtigen Dateien abzurufen.
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Starte deinen Computer. Bei einer Startreparatur werden die wichtigsten Systemdateien neu installiert, die Windows zum Starten benutzt. Auf dieses Weise kannst du das Problem mit dem schwarzen Bildschirm lösen.
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Drücke schnell auf die Taste F8 . Wenn du dies rechtzeitig machst, gelangst du in das erweiterte Start-Menü. Wenn Windows versucht, den Ladevorgang durchzuführen, dann musst du Windows nochmal neu starten und es erneut versuchen.
- Wenn du dieses Menü nicht öffen kannst, dann kannst du Windows auf deinem Computer mit einer Windows 7 Installations-DVD oder mit einem USB-Stick neu installieren und danach im Einstellungs-Menü "Computer reparieren" auswählen.
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Wähle Computer reparieren aus und drücke danach auf ↵ Enter .
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Wähle deinen Tastaturtyp aus. Deine normale Tastatur sollte standardmäßig ausgewählt sein.
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Wähle den Benutzer aus, unter dem du dich anmelden möchtest. Wenn du dich als Administrator anmeldest, erhältst du Zugriff auf die Eingabeaufforderung sowie auf die anderen Reparaturoptionen.
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Klicke auf die Option Start-Reparatur .
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Warte, währen die Start-Reparatur deinen Computer scannt.
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Befolge alle Anweisungen zur Behebung von Problemen. Je nachdem, auf welche Fehler die Start-Reparatur stößt, stehen dir möglicherweise verschiedene Optionen zur Verfügung. In vielen Fällen behebt die Start-Reparatur Probleme ohne dein Eingreifen und dein Computer wird ein- oder mehrmals neu gestartet. [2] X Forschungsquelle
- Wenn du bei der Startreparatur aufgefordert wirst, eine Systemwiederherstellung durchzuführen, klickst du auf die Schaltfläche Wiederherstellen und wählst den neuesten Wiederherstellungspunkt aus.
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Versuche, dich bei Windows anzumelden. Versuche nach Abschluss der Reparaturen, Windows neu zu starten und zu laden. [3] X Forschungsquelle
- Wenn du Windows immer noch nicht laden kansnt, dann solltest du darüber nachdenken, Windows 7 komplett neu zu installieren. Dadurch werden alle Daten auf der Festplatte gelöscht. Verwende deswegen also den Sicherheitsmodus, um deine wichtigen Daten zuerst zu sichern, wenn das möglich ist.
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Referenzen
- ↑ https://social.technet.microsoft.com/Forums/windows/en-US/5b94b775-992e-4f48-b3ff-c89b3cf45e82/windows-7-black-screen-after-login-no-desktop-show-up?forum=w7itprogeneral
- ↑ http://www.sevenforums.com/tutorials/681-startup-repair.html
- ↑ https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/windows-7-black-screen-when-booting-up/93a2c6e2-9418-4f45-b217-2a152fcce665
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