تنزيل المقال تنزيل المقال

ستتعلم في هذا المقال كيفية إعادة تشغيل مودم دون الحاجة إلى فصل الجهاز عن الكهرباء. لسوء الحظ، لا يمكن إعادة تشغيل المودم عبر الشبكة كما هو الحال مع موجهات الشبكة إلا في حالة امتلاك جهاز واحد يتضمن موجه الشبكة والمودم معًا. في حالة تثبيت مقدم خدمة الإنترنت لموجه شبكة عند الاشتراك في خدمتهم، يمكنك الاتصال بمقدم الخدمة وطلب إعادة تشغيل الشبكة من أجلك.

طريقة 1
طريقة 1 من 2:

إعادة تشغيل مودم هجين

تنزيل المقال
  1. المودم الهجين هو جهاز يجمع بين موجه الشبكة والمودم في وحدة واحدة، مما يعني امتلاكك لجهاز واحد فقط يتصل بمنفذ دي إس إل، ويفترض أن تتمكن من إعادة تشغيل المودم عن طريق إعادة تشغيل موجه الشبكة في حالة امتلاك مودم هجين.
  2. لا حاجة لفصل المودم يدويًا ولكن يجب أن يكون جهاز الكمبيوتر متصلًا بشبكة المودم كي تتمكن من إعادة تشغيل المودم لاسلكيًا.
  3. يمكنك تنفيذ ذلك على نظامي التشغيل ويندوز وماكنتوش.
  4. ستحتاج إلى الوصول لصفحة موجه الشبكة/المودم عبر شبكة الإنترنت.
  5. أدخل عنوان آي بي لموجه الشبكة في شريط عنوان المتصفح ثم اضغط على زر الإدخال Enter ليؤدي ذلك إلى فتح صفحة موجه الشبكة/المودم.
  6. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور حال طُلِب منك ذلك.
    • ستجد بيانات تسجيل الدخول في دليل المستخدم أو على الجهة الخلفية/السفلية من جهاز موجه الشبكة والمودم إن لم تكن قد غيرت اسم المستخدم وكلمة المرور.
  7. قد تحتاج إلى تصفح خيارات الإعدادات المختلفة حيث تختلف الخيارات بين طرز أجهزة المودم المختلفة، ويمكنك البحث عن خيار إعادة التشغيل في المناطق التالية:
    • إعدادات متقدمة
    • الإعدادات
    • التهيئة
    • المساعدة
    • الأدوات
  8. مجددًا، يختلف مظهر هذا الزر اعتمادًا على موجه الشبكة ويمكن أن يكون باسم إعادة التشغيل أو دورة الطاقة وليؤدي النقر عليه إلى إعادة تشغيل جهاز موجه الشبكة/المودم الهجين.
  9. يمكن أن تستغرق هذه العملية فترة تتراوح بين بضعة ثوانٍ وبضعة دقائق ويفترض أن يرجع الاتصال بشبكة الإنترنت بمجرد انتهاء عملية إعادة التشغيل.
طريقة 2
طريقة 2 من 2:

إعادة تشغيل مودم مقدم خدمة الإنترنت

تنزيل المقال
  1. يمكنك الاتصال بمقدم خدمة الإنترنت وطلب إعادة تشغيل المودم إن كنت تستأجر المودم من مقدم خدمة الإنترت. لن يقبل بعض مقدمو الخدمة بإعادة تشغيل المودم، ولكن هذه هي الطريقة الوحيدة لإعادة تشغيل موجه شبكة مملوك لمقدمة خدمة إنترنت عندما تكون بعيدًا عن الشبكة.
    • لن ينجح ذلك عادة إن لم يكن الجهاز مستأجرًا من مقدم خدمة الإنترنت.
  2. يمكنك في حالة عدم معرفة مقدم خدمة الإنترنت والبعد عن المودم معرفة مقدم خدمة الإنترنت عن طريق قراءة فاتورة اشتراك الإنترنت أو بيان البطاقة الائتمانية.
  3. يمكنك فعل ذلك عن طريق التوجه إلى رابط https://www.google.com/ في متصفح الإنترنت ثم البحث عن اسم مقدم خدمة الإنترنت وإضافة عبارة "رقم الدعم الفني" ثم البحث عن رقم الهاتف في نتائج البحث.
    • يمكنك في حالة شركة اتصالات على سبيل المثال كتابة رقم الدعم الفني لشركة اتصالات في جوجل ثم الضغط على زر الإدخال Enter لتجد رقم الهاتف أعلى نتائج البحث.
  4. اتصل برقم خدمة العملاء لتصل عادة إلى رسالة مسجلة.
  5. ستحتاج إلى اختيار خيار التحدث لممثل خدمة عملاء قبل المتابعة، ويختلف مكان الخيار باختلاف مقدم خدمة الإنترنت، لذا اتبع الإرشادات المسموعة حتى تصل إلى ممثل خدمة عملاء.
  6. قدم رقم هاتفك ورقم حسابك وعنوانك عندما يُطلب منك ذلك.
    • لا يحتاج كل مقدمو خدمة الإنترنت لهذه المعلومات. يمكن أن يحتاج بعض مقدمي خدمة الإنترنت إلى مزيد من البيانات (تاريخ الميلاد مثلًا) لتأكيد ملكية الحساب.
  7. سيقوم ممثل خدمة العملاء بإعادة تشغيل المودم إن أمكنه ذلك، ولكن قد يُطلب منك تأكيد بعض بيانات الحساب قبل إعادة تشغيل المودم.

أفكار مفيدة

  • يُنصح بإعادة تشغيل موجه الشبكة مرة كل أسبوع تقريبًا للحصول على أفضل أداء على شبكة الإنترنت.

تحذيرات

  • أحد الطرق الشائعة لإعادة تشغيل المودم هي تثبيت مفتاح تحكم عن بُعد لإعادة تشغيل المودم وفق دورة تشغيل، وعلى الرغم من كفاءة هذه الطريقة إلا أنها تفتقر للأمان حيث تؤدي إلى تعريض شبكتك لهجمات خارجية حال امتلاك المهاجم لحق الوصول إلى مفتاح التحكم.

المزيد حول هذا المقال

تم عرض هذه الصفحة ٣٬٠٣٣ مرة.

هل ساعدك هذا المقال؟