تنزيل المقال
تنزيل المقال
سيوضح لك هذا المقال كيفية إعادة ضبط جهاز كمبيوتر محمول من نوع إتش بي لإعدادات المصنع حيث يمكن أن تؤدي عملية إعادة الضبط لإعدادات المصنع إلى إصلاح العديد من المشاكل التي يواجهها جهاز الكمبيوتر المحمول. المشكلة الوحيدة المتعلقة بهذا الحل هي فقد كل البيانات الموجودة على جهاز الكمبيوتر نتيجة لعملية إعادة الضبط، لذا ينصح بحفظ نسخة احتياطية من الملفات التي ترغب بالاحتفاظ بها قبل البدء.
الخطوات
-
احفظ نسخة احتياطية من البيانات التي ترغب بالاحتفاظ بها. يتضمن ذلك كل المستندات والصور وملفات الموسيقى والفيديو وأي ملفات أخرى ترغب بالإبقاء عليها، علمًا بإمكانية حفظ نسخة احتياطية من بياناتك على قرص صلب خارجي أو بطاقة ذاكرة محمولة كبيرة أو أسطوانة، أو تخزين ملفاتك على مساحة تخزين سحابية مثل دروب بوكس و جوجل درايف . اعلم أنك ستفقد كل الملفات التي لم تحفظ نسخة احتياطية منها أثناء عملية إعادة الضبط.
- اقرأ مقالًا يوضح كيفية حفظ نسخة احتياطية من بياناتك على نظام ويندوز للحصول على مزيد من المعلومات.
-
افتح قائمة ابدأ . انقر على شعار ويندوز الموجود أسفل الجهة اليسرى من الشاشة.
-
انقر على الإعدادات . تظهر أيقونة الإعدادات على شكل ترس في العمود الأيسر من قائمة ابدأ.
-
انقر على خيار التحديث والأمان . هذا هو الخيار الأخير الذي يحمل أيقونة سهمين ملتفين.
-
انقر على خيار الاسترجاع Recovery . يظهر الخيار في العمود الأيسر إلى جوار أيقونة على شكل ساعة بداخل سهم.
-
انقر على خيار البدء Get started . يظهر هذا الخيار أسفل الخيار العلوي بعنوان "إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر".
-
انقر على شريط حذف كل البيانات Remove everything . هذا هو الشريط الثاني من الأسفل ويؤدي النقر عليه إلى بدء عملية إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر. يمكن أن تستغرق عملية إعادة الضبط بعض الوقت وسيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر عدة مرات أثناء العملية لذا احرص على توصيل جهاز الكمبيوتر بالمقبس الكهربائي وشحن بطاريته بالكامل.
- يمكنك أيضًا النقر على خيار "الاحتفاظ بملفاتي". يقوم هذا الخيار بإعادة تثبيت نظام ويندوز دون حذف الملفات، ويمكن أن يؤدي ذلك إلى إصلاح بعض مشاكل جهاز الكمبيوتر ولكنه قد لا يكون بنفس فعالية الخيارات الأخرى.
-
احفظ نسخة احتياطية من البيانات التي ترغب بالاحتفاظ بها. يتضمن ذلك كل المستندات والصور وملفات الموسيقى والفيديو وأي ملفات أخرى ترغب بالإبقاء عليها، علمًا بإمكانية حفظ نسخة احتياطية من بياناتك على قرص صلب خارجي أو بطاقة ذاكرة محمولة كبيرة أو أسطوانة، أو تخزين ملفاتك على مساحة تخزين سحابية مثل دروب بوكس و جوجل درايف . اعلم أنك ستفقد كل الملفات التي لم تحفظ نسخة احتياطية منها أثناء عملية إعادة الضبط.
- اقرأ مقالًا يوضح كيفية حفظ نسخة احتياطية من بياناتك على نظام ويندوز للحصول على مزيد من المعلومات.
-
أعِد تشغيل جهاز الكمبيوتر أو شغله. أوقف تشغيل جهاز الكمبيوتر المحمول إن كان قيد التشغيل حاليًا باستخدام زر التشغيل أو قائمة ابدأ ثم شغل الجهاز مجددًا بعد توقف التشغيل، أو شغل جهاز الكمبيوتر المحمول فحسب إن كان متوقفًا عن التشغيل.
-
اضغط على زر F11 بسرعة وبصورة متكررة. اضغط على زر F11 بصورة متكررة قبل ظهور شعار إتش بي أثناء بدء التشغيل ليؤدي ذلك إلى نقلك لخيار بدء التشغيل المتقدم. أعِد تشغيل جهاز الكمبيوتر وحاول مجددًا إن لم يفتح جهاز الكمبيوتر في وضع بدء التشغيل المتقدم، علمًا بأنك قد تحتاج إلى المحاولة بضع مرات لتنجح في الوصول إلى وضع بدء التشغيل المتقدم.
-
انقر على الخيارات المتقدمة Advanced options . يظهر هذا الخيار في شاشة "إصلاح تلقائي".
-
انقر على خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها Troubleshoot . هذا هو الخيار الثاني في المنتصف، ويظهر الخيار إلى جوار أيقونة أدوات متعددة.
-
انقر على خيار "إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر" Reset This PC . يظهر هذا الخيار في الجهة اليسرى وهو الخيار الثاني في المنتصف إلى جوار أيقونة سهم دائري فوق شريط أبيض.
-
انقر على خيار حذف كل البيانات Remove everything . هذا هو الخيار الثاني من الأسفل ويستغرق تجهيز العملية بضع دقائق.
- يمكنك أيضًا النقر على خيار "الاحتفاظ بملفاتي". يقوم هذا الخيار بإعادة تثبيت نظام ويندوز دون حذف الملفات، ويمكن أن يؤدي ذلك إلى إصلاح بعض مشاكل جهاز الكمبيوتر ولكنه قد لا يكون بنفس فعالية الخيارات الأخرى.
-
انقر على خيار "كل الأقراص" All Drives . يقوم هذا الخيار بحذف كل الملفات الموجودة على جهاز الكمبيوتر المحمول من نوع إتش بي وإعادة تثبيت ويندوز.
-
انقر على خيار إعادة الضبط Reset . سيؤدي ذلك إلى بدء عملية إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر المحمول من نوع إتش بي، ويمكن أن تستغرق العملية بعض الوقت مع إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر عدة مرات أثناء هذه العملية.
- تأكد أن جهاز الكمبيوتر المحمول متصل بالمقبس الكهربائي، ويفضل أيضًا شحن البطارية بنسبة 50% على الأقل.
