تنزيل المقال تنزيل المقال

لديك العديد من الحلول التي يمكنك استخدامها لإصلاح المشاكل التي تواجه تطبيق "متجر مايكروسوفت"، على حاسوبك الذي يعمل بنظام تشغيل ويندوز، والتي تعيق محاولاتك لتحميل التطبيقات المختلفة. تتراوح تلك الحلول بين تغيير إعدادات الوقت والتاريخ على حاسوبك حتى إعادة ضبط الملفات المخبأة الخاصة بالمتجر نفسه.

جزء 1
جزء 1 من 4:

تغيير إعدادات الوقت والتاريخ

تنزيل المقال
  1. اضغط على شريط بحث قائمة ابدأ على ويندوز 10. [١]
    • اضغط باستمرار على زر Win ثم اضغط على حرف W لفتح البحث على ويندوز 8.
  2. Date and Time) في شريط البحث.
    • اضغط على خيار "تغيير الوقت والتاريخ" الموجود أسفل حقل البحث في ويندوز 8.
    • يجب أن تكون المشرف على الحاسوب لتغيير تلك الإعدادات.
  3. يجب أن يعرض هذا الخيار التاريخ والوقت الحالي الذي يتناسب مع منطقتك الجغرافية.
    • يمكنك الضغط على "تغيير المنطقة الجغرافية..." لتغيير إعداداتها بالكامل أيضًا.
  4. Store) في شريط البحث.
  5. يجب أن تنشط تحميلاتك الآن إذا كانت المشكلة تكمن في الوقت والتاريخ.
جزء 2
جزء 2 من 4:

تحديث تطبيقاتك الحالية

تنزيل المقال
  1. اضغط على زر "التحقق من وجود تحديثات" الموجود في أعلى يمين متجر التطبيقات.
  2. قد يستغرق هذا عدة دقائق تبعًا لعدد التطبيقات التي تحتاج للتحديث.
  3. يجب أن تعمل تلك التحميلات الآن إذا كانت تطبيقاتك الحالية غير المحدثة تمنع عملية التحميل.
جزء 3
جزء 3 من 4:

تسجيل الخروج من متجر مايكروسوفت

تنزيل المقال
  1. ستظهر صورتك الشخصية المقترنة بحسابك على ويندوز أو ستظهر على هيئة خيال شخص إذا لم تكن قد اخترت واحدة. [٢]
  2. يسجل هذا الزر خروجك من تطبيق المتجر.
  3. أدخل كلمة مرورك أو رمز المرور عند الطلب لتسجيل دخولك إلى المتجر مرة أخرى.
  4. يجب أن تستمر عملية التحميل الآن إذا نجح تسجيل خروجك ودخولك مجددًا في حل المشكلة.
جزء 4
جزء 4 من 4:

إعادة ضبط ملفات المتجر المخبأة

تنزيل المقال
  1. اضغط باستمرار على زر Win ثم اضغط على حرف R لفتح تطبيق "رن" (بالإنجليزية: Run).
  2. يمكنك كتابة هذا الأمر في شريط بحث قائمة ابدأ أيضًا للولوج إلى برنامج "ضبط متجر الويندوز".
  3. سيفتح تطبيق المتجر الآن بمجرد إغلاق موجه الأوامر وستجد الملفات المخبأة نظيفة تمامًا. [٣]
  4. ستستمر عملية التحميل الآن إذا كانت المشكلة تكمن في ملفات المتجر المخبأة.

أفكار مفيدة

  • يجب أن تقوم بتحديث تطبيقاتك بشكل دوري كقاعدة عامة.

تحذيرات

  • قد لا تتمكن من تغيير إعدادات الوقت والتاريخ أو استخدام برنامج "wsreset" إذا كنت تستخدم حاسوبًا مشتركًا أو عامًا.

المزيد حول هذا المقال

تم عرض هذه الصفحة ١٢٬٧٨١ مرة.

هل ساعدك هذا المقال؟