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Falls die “Store”-App deines Windows-Computers deine Apps nicht richtig herunterlädt, hast du ein paar verschiedene Lösungen zur Verfügung - davon, die Datum- und Uhrzeit-Einstellungen deines Computers zu ändern, bis dazu, den Cache deine Stores zurückzusetzen.
Vorgehensweise
Methode 1
Methode 1 von 4:
Die Datum- und Uhrzeit-Einstellungen deines Computers ändern
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Öffne die Suchleiste deines Computers. Klicke bei Windows 10 einfach die Suchleiste des Startmenüs an. [1] X Forschungsquelle
- Halte bei Windows 8 ⊞ Win gedrückt und tippe W an.
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Gib “Datum und Uhrzeit“ in die Suchleiste ein.
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Klicke die “Datum und Uhrzeit”-Option an. Diese sollte sich oben im Suchmenü befinden.
- Klicke bei Windows 8 unter dem Suchfeld “Datum und Uhrzeit ändern“ an.
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Klicke “Datum und Uhrzeit ändern” an. Du findest diese Option im “Datum und Uhrzeit”-Menü.
- Du musst Administrator sein, um diese Einstellungen zu ändern.
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Passe deine Datum- und Uhrzeit-Einstellungen an. Diese sollten das gegenwärtige Datum und die gegenwärtige Uhrzeit wiederspiegeln, wie sie auf deine Zeitzone zutreffen.
- Du kannst auch “Zeitzone ändern” anklicken, um deine Zeitzonen-Einstellungen zu ändern.
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Klicke “OK” an. Dein Datum und deine Uhrzeit sollten jetzt auf dem neuesten Stand sein!
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Öffne die Suchleiste deines Computers erneut.
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Gib “Store” in die Suchleiste ein.
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Klicke das “Store”-Symbol an, wenn es erscheint.
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Klicke den nach unten zeigenden Pfeil links neben der Suchleiste an.
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Sieh dir deine Downloads an. Falls die Datum/Uhrzeit-Einstellungen das Problem waren, sollten deine Downloads jetzt aktiv sein!Werbeanzeige
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Öffne den Microsoft Store.
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Klicke deine Profil-Symbol an. Du findest es links von der Suchleiste.
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Klicke “Download und Updates” an.
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Klicke den “Auf Updates überprüfen” an. Dieses sollte in der oberen rechten Ecke deines App Stores stehen.
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Warte darauf, dass die Updates angewendet werden. Je nachdem, wie viele Apps aktualisiert werden müssen, könnte dieses einige Minuten dauern.
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Kehre zur App-Download-Seite zurück. Falls deine gegenwärtigen Apps den Download-Vorgang zurückgesetzt haben, sollten diese Apps jetzt heruntergeladen werden.Werbeanzeige
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Achte darauf, dass deine Store-App geöffnet ist.
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Klicke dein Account-Symbol neben der Suchleiste an. Falls du ein zu deinem Windows-Account zugehöriges Bild hast, erscheint es hier. Andernfalls ist dieses Symbol die Silhouette einer Person. [2] X Forschungsquelle
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Klicke deinen Account-Namen an. Du findest diese Option oben im resultierenden Dropdownmenü.
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Klicke deinen Account-Namen im Pop-up-Fenster an.
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Klicke unterhalb deines Namens “Abmelden” an. Das meldet dich von der Store-App ab.
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Klicke dein Account-Symbol erneut an.
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Klicke “Anmelden” an.
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Klicke deinen Accoun-Namen an. Du solltest diesen oben im Pop-up-Menü sehen.
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Gib dein Passwort oder deine PIN ein, falls du dazu aufgefordert wirst. Das meldet dich wieder bei der Store-App an.
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Überprüfe deinen Downloads-Tab. Falls dich ab- und wieder anzumelden dein Problem behoben hat, sollten deine Downloads fortgefahren sein!Werbeanzeige
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Schließe deine Microsoft/Windows-Store-App.
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Halte die ⊞ Win -Taste gedrückt und tippe R an. Das öffnet die "Run"-App.
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Gib “wsreset” in Run ein. Du kannst es auch in die Suchleiste des Startmenüs eingeben, um auf das „Windows Store Reset“-Programm zuzugreifen.
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Klicke "OK" an.
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Warte darauf, dass sich das Befehlsaufforderungs-Fenster schließt. Wenn es das tut, sollte sich deine Store-App mit einem sauberen Cache öffnen. [3] X Forschungsquelle
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Überprüfe deinen Downloads-Tab. Falls der Cache das Problem war, sollten deine Downloads fortgefahren sein!Werbeanzeige
Tipps
- Als allgemeine Regel solltest du immer versuchen, deine Apps auf dem neuesten Stand zu halten.
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Warnungen
- Falls du an einem geteilten oder öffentlichen Computer bist, kannst du die Datum/Uhrzeit-Einstellungen womöglich nicht ändern oder das “wsreset”-Programm durchlaufen lassen.
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Referenzen
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