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Este wikiHow te enseñará a calibrar la pantalla de tu iPhone y, si se necesita, ten enseñará a restaurar el teléfono a sus ajustes de fábrica si la pantalla ya no responde o empieza a fallar y se queda congelada.

Método 1
Método 1 de 2:

Calibrar el sensor de brillo automático

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  1. El sensor de brillo automático debe calibrarse en un cuarto con poca luz. Apaga las luces y asegúrate de que el cuarto esté oscuro.
  2. Es una aplicación gris con unos engranajes (⚙️) que por lo general lo encuentras en tu pantalla de inicio.
  3. Está en la misma sección que el menú de “General”.
  4. Esta opción se encuentra en la primera sección debajo del menú de “Brillo” y el botón se tornará de color blanco.
  5. Coloca tu dedo en la barra de desplazamiento y arrastra el botón hasta el extremo izquierdo para reducir el brillo a su nivel mínimo.
  6. El botón se tornará de color verde. La pantalla se tornará más brillosa. La barra de “Brillo" se moverá automáticamente hacia el lado derecho, [1] la cual calibrará el sensor de "Brillo automático" para que se desempeñe de manera óptima.
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Método 2
Método 2 de 2:

Hacer un respaldo y restaurar el iPhone

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  1. Es una aplicación gris con engranajes (⚙️) y por lo general la encuentras en tu pantalla de inicio.
    • Si tu pantalla no funciona correctamente, como por ejemplo no registra entradas o muestra entradas incorrectas, restaurar el iPhone puede hacer que funcione normal de nuevo. No deberás perder nada de información usando este método.
  2. Esta es la sección en la parte superior del menú que contiene tu nombre e imagen si añadiste una.
    • Si no has iniciado sesión, pulsa en “Iniciar sesión”, después introduce tu Apple ID y contraseña y después pulsa en “Iniciar sesión”.
    • Si tienes una versión vieja del iOS, es probable que no necesites hacer este paso.
  3. Se encuentra en la segunda sección del menú.
  4. Está al final de la sección donde se muestran las aplicaciones que usan iCloud.
    • Activa la opción de “Respaldo” (en verde), si todavía no está activa.
  5. Se encuentra al final de la pantalla. Espera a que el respaldo termine.
    • Debes estar conectado a una red Wi-Fi para que esto funcione.
  6. Se encuentra en la esquina superior izquierda de la pantalla. Esto te regresará a la página de ajustes de iCloud.
  7. Se encuentra en la esquina superior izquierda de la pantalla. Esto te regresará a la página de ajustes de Apple ID.
    • Si tienes una versión más vieja del iOS, es probable que no necesites realizar este paso.
  8. Se encuentra en la esquina superior izquierda de la pantalla. Esto te regresará al menú principal de la aplicación de Configuración.
  9. Se encuentra casi en la parte superior del menú, a lado de un icono de un engranaje (⚙️).
  10. Está al final del menú.
  11. Lo encontrarás cerca del principio del menú.
  12. Escribe el código de acceso que usas para desbloquear tu teléfono.
    • Si te lo pide, escribe tu código de acceso para las “Restricciones”.
  13. Al hacer esto se restaurarán todos los ajustes y se borrarán todos tus archivos multimedia y demás información en tu iPhone.
    • Tu teléfono mostrará la pantalla de “Desliza para configurar” después de borrar todo el contenido, como apareció cuando lo prendiste por primera vez después de comprarlo.
  14. El iPhone tendrá la misma configuración que de fábrica, así que necesitas configurarlo como si fuera nuevo.
    • Durante la configuración, te preguntará si quieres restaurar el teléfono desde un respaldo de iCloud. Si quieres toda tu información, archivos multimedia y aplicaciones de nuevo en tu teléfono, selecciona esta opción.
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