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Si ves un mensaje que dice "se produjo un error de JavaScript en el proceso principal" o "se produjo un error fatal de JavaScript" cuando intentas abrir o instalar Discord, existen varias formas de solucionarlo. Aunque estos métodos están diseñados para corregir dicho error en Discord, deben funcionar para otras aplicaciones con errores similares, como Microsoft Teams. A continuación, te ayudaremos a solucionar errores de JavaScript para Discord, Microsoft Teams y otras aplicaciones de Windows 10.
Pasos
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Abre tu antivirus o programa antimalware. Si un error de JavaScript (como "se produjo un error de JavaScript en el proceso principal") no te permite instalar Discord u otra aplicación en la computadora, es posible que el antivirus esté bloqueando el instalador. Para solucionarlo, añade una exclusión para el instalador.
- Si utilizas Seguridad de Windows, una función incluida en Windows, encuéntrala escribiendo seguridad en la barra de búsqueda y dale clic al resultado adecuado.
- Los pasos restantes abordarán el desbloqueo de un instalador con Seguridad de Windows, pero tu paquete de antivirus podría tener distintas opciones de menú.
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Ve a la zona de Protección antivirus y contra amenazas . Te muestra una descripción general de la configuración de tu antivirus.
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Dale clic a Administrar configuración . Se abrirá la configuración de la protección antivirus.
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Añade una exclusión para el instalador de Discord. Si utilizas Seguridad de Windows, dale clic a Añadir una exclusión , selecciona Archivo y luego abre la carpeta de descargas y selecciona DiscordSetup.exe (o cualquier otro instalador que intentes ejecutar).
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Ejecuta de nuevo el instalador. Una vez que se haya permitido la ejecución del instalador, no deberás tener problemas de errores de JavaScript durante la instalación.Anuncio
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Cierra Discord (o la aplicación que quieres corregir). Si ocurre un error de JavaScript cuando intentas iniciar o instalar Discord u otra aplicación, es posible que sus datos estén dañados. Si la aplicación está en ejecución, ciérrala para poder eliminarla y reinstalarla de forma correcta. Verifica que no esté minimizada en la barra de tareas.
- Para asegurarte de que esté cerrada, presiona Control + Alt + Supr y dale clic a Administrador de tareas . Si aparece que la aplicación se está ejecutando, hazle clic y luego en Finalizar tarea . [1] X Fuente de investigación
- Aunque solo se trate de una instalación fallida, debes utilizar este método antes de volver a intentar instalar la aplicación.
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Presiona ⊞ Win + S . Se activará la barra de búsqueda de Windows.
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Escribe %appdata% y presiona ↵ Enter . Se abrirá una ventana del Explorador de archivos con los datos de la aplicación.
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Elimina la carpeta de la aplicación en cuestión. Por ejemplo, si quieres reparar Discord, debes eliminar la carpeta con su nombre de la siguiente manera:
- Haz clic en la carpeta correspondiente una vez para seleccionarla. No la abras, por ahora solo selecciónala.
- Mantén presionada la tecla Mayús al presionar Eliminar .
- Dale clic a Sí .
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Presiona ⊞ Win + S . Se volverá a activar la barra de búsqueda de Windows.
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Escribe %LocalAppData% y presiona ↵ Enter . Se abrirá una ventana del Explorador de archivos con los datos de la aplicación local.
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Nuevamente, elimina de forma permanente la carpeta de la aplicación. Mantén presionada la tecla Mayús al presionar Eliminar y luego confirma esta acción.
- Si no aparece la carpeta, omite este paso.
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Desinstala Discord (o la aplicación que intentas reparar). Hazlo de la siguiente manera:
- Abre el menú de Windows y dale clic al engranaje de Configuración .
- Ve a Aplicaciones > Aplicaciones y características .
- Elige la aplicación y dale clic a Desinstalar . Si no aparece la aplicación, ve al siguiente paso.
- Dale clic a Desinstalar para confirmar.
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Instala de nuevo la aplicación. Si vas a reinstalar Discord, descarga el instalador desde https://discord.com/download . Luego, hazle doble clic y sigue las instrucciones en pantalla. De este modo, deben solucionarse casi todos los errores de instalación.Anuncio
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Abre el menú Configuración . Si aparece un mensaje que dice "se produjo un error de JavaScript en el proceso principal" cuando intentas instalar Microsoft Teams, es posible que esto se deba a un problema con las bibliotecas C++ instaladas en la computadora. [2] X Fuente de investigación
- Aunque este método sirve para resolver este problema con Teams, también puede ser eficaz para otras aplicaciones.
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Entra en Aplicaciones . Se abrirá el panel de Configuración de la lista de aplicaciones.
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Entra en Aplicaciones y características . Es la opción ubicada a la izquierda del panel. [3] X Fuente confiable Microsoft Support Ir a la fuente
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Elige la versión más actual de Microsoft Visual C++. Verás varias versiones de Visual ++. Debes darle clic a la más reciente.
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Dale clic a Modificar u Opciones avanzadas . Deben aparecer estas dos opciones.
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Elige Reparar . Esto realizará la reparación en las bibliotecas de C++.
- Si es necesario, ingresa tu contraseña de administrador para confirmar.
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Vuelve a ejecutar el instalador. Esto deberá resolver la mayoría de los errores de JavaScript al instalar Microsoft Teams en Windows 10.Anuncio
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Cierra Discord (o la aplicación en cuestión). Si ocurre un error de JavaScript al tratar de iniciar Discord u otra aplicación, ciertos procesos pueden estar fallando porque requieren más permisos. Si la aplicación está en ejecución, debes cerrarla. Verifica que no está minimizada en la barra de tareas.
- Para asegurarte de que esté cerrada, presiona Control + Alt + Supr y dale clic a Administrador de tareas . Si aparece que la aplicación se está ejecutando, hazle clic y luego en Finalizar tarea .
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Haz clic derecho en el ícono de Discord del escritorio o en el menú de Windows. Aparecerá un menú.
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Elige Abrir la ubicación del archivo . Si no aparece esta opción, primero debes darle clic a Más . Esto permite acceder a la ubicación donde está instalada la aplicación.
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Dale doble clic a la versión más reciente de Discord. Si la has actualizado varias veces, habrán varias carpetas que empiezan con app- y terminan con un número. Dale doble clic a la que tenga el número de versión más actual.
- Si intentas reparar otra aplicación, debes verla en la carpeta que has abierto. De lo contrario, busca un archivo con el nombre de la aplicación (puede terminar con ".exe").
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Haz clic derecho en la aplicación y elige Propiedades . Verás las propiedades de la aplicación elegida.
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Dale clic a la pestaña Compatibilidad . Se ubica en la parte superior de la ventana.
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Marca la opción al lado de "Ejecutar este programa como administrador". Esto le da permiso a la aplicación para hacer todo en la computadora, lo que resolverá los problemas que se deben a los derechos de acceso.
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Elige Aceptar para guardar los cambios.
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Inicia Discord o la aplicación reparada como de costumbre. Ahora que la aplicación está configurada para ejecutarse como administrador, se ejecutará sin problemas al iniciarla haciendo doble clic en el ícono del escritorio o en el menú de Windows.Anuncio
Referencias
- ↑ https://support.discord.com/hc/en-us/articles/209099387--Windows-Installer-Errors
- ↑ https://techcommunity.microsoft.com/t5/microsoft-teams/windows-a-javascript-error-occurred-in-the-main-process/m-p/1417805
- ↑ https://support.microsoft.com/en-us/windows/repair-apps-and-programs-in-windows-10-e90eefe4-d0a2-7c1b-dd59-949a9030f317
Acerca de este wikiHow
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