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Si has perdido u olvidado la contraseña de tu iPhone, puedes volver a acceder restaurándolo a partir de una copia de seguridad de iTunes o poniéndolo en modo de recuperación. Si vas a usar Android 4.4 o versiones anteriores, serás capaz de reiniciar el patrón de bloqueo siempre y cuando puedas iniciar sesión en tu cuenta de Google. Si ya no tienes acceso a tu cuenta de Google, puedes restablecer los valores predeterminados. Los usuarios de Android 5.0 y versiones más recientes tendrán que borrar toda la información en sus teléfonos para volver a acceder a estos.
Pasos
Método 1
Método 1 de 4:
Desbloquear un teléfono Android 5.0 y versiones más recientes
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Visita el Administrador de Dispositivos Android en un navegador web. Este método borrará el contenido de tu teléfono. A partir de la versión de Android 5.0, Google ha eliminado la habilidad de evitar el código de bloqueo sin borrar el contenido. [1] X Fuente de investigación Serás capaz de acceder a tu teléfono, pero perderás cualquier información (como música y fotos) guardada en el dispositivo.
- Este método solo funcionará si has habilitado el Administrador de Dispositivos Android en tu teléfono.
- Si no puedes desbloquear el teléfono con este método, aprende a restablecer los valores predeterminados en tu Android.
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Inicia sesión con tu cuenta de Google. Usa la misma información de la cuenta de Google que esté asociada con el teléfono Android.
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Selecciona tu dispositivo de la lista. Si tienes más de un dispositivo Android asociado con esta cuenta de Google (como teléfonos antiguos), verás una lista de dispositivos a elegir.
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Selecciona “Borrar”. Recuerda que este método borrará la información en tu dispositivo.
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Pulsa “Borrar” nuevamente para continuar. Este dispositivo ahora se restablecerá a sus valores de fábrica originales. Esto tomará varios minutos.
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Sigue las instrucciones en la pantalla para configurar tu teléfono. Ahora se te guiará por un proceso para configurar tu teléfono como si fuera nuevo. [2] X Fuente de investigación
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Abre la aplicación de “Configuración”. Una vez que la configuración esté completa y hayas llegado a la pantalla de inicio, crea una nueva contraseña o patrón de bloqueo.
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Pulsa en “Seguridad”.
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Pulsa en “Bloqueo de pantalla”. Elige el tipo de bloqueo de pantalla que quieras usar y luego sigue las instrucciones para crear tu nueva contraseña.. [3] X Fuente de investigaciónAnuncio
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Intenta desbloquear tu teléfono 5 veces seguidas. Este método solo funcionará si has configurado una contraseña de patrón en Android 4.4 (KitKat) o versiones anteriores. [4] X Fuente de investigación Después de 5 intentos fallidos, verás un enlace que dice: “¿Olvidaste el patrón?”.
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Pulsa en “¿Olvidaste el patrón?”. Ahora tendrás la oportunidad de acceder a tu teléfono usando el nombre de usuario de Google y la contraseña asociada con el teléfono. [5] X Fuente de investigación
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Ingresa la información de tu cuenta de Google y pulsa en “Iniciar sesión”. Si el usuario y la contraseña son correctos, podrás volver a acceder a tu Android.
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Abre la aplicación de “Configuración”. Cuando hayas ingresado con la información de tu cuenta, el patrón de bloqueo anterior se desactivará. Ahora puedes crear una contraseña que recordarás.
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Pulsa en “Seguridad”.
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Pulsa en “Bloqueo de pantalla”. Aquí seleccionarás el tipo de bloqueo de pantalla que quieras usar, luego sigue las instrucciones para crear una contraseña o un patrón nuevo. [6] X Fuente de investigaciónAnuncio
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Conecta el iPhone a iTunes. Si no puedes desbloquear el iPhone después de 6 intentos, verás un mensaje que dice: “iPhone está desactivado”. [7] X Fuente de investigación Para volver a acceder a tu teléfono, conéctalo a la computadora en la que uses iTunes, luego abre iTunes.
- Si ves el mensaje: “iTunes no ha podido conectarse a (tu dispositivo) porque está bloqueado con un código” o “No has elegido que (tu dispositivo) confíe en este ordenador”, prueba con una computadora diferente con la que hayas sincronizado en el pasado. [8] X Fuente de investigación
- Si no hay una computadora secundaria, pasa a leer el siguiente método.
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Sincroniza el iPhone con iTunes. Si el iPhone está configurado para sincronizarse automáticamente, deberá comenzar a hacerlo. Si el teléfono no se sincroniza automáticamente:
- Haz clic en tu iPhone.
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Haz clic en el botón “Sincronizar” al final de iTunes. [9] X Fuente de investigación
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Haz clic en “Restaurar iPhone…” para comenzar a restaurar a partir de una copia de seguridad. Ahora que hayas sincronizado una copia de seguridad del contenido del iPhone a la computadora, serás capaz de restablecer los valores predeterminados de tu iPhone. Cuando la restauración esté completa, aparecerá una pantalla de configuración en el iPhone. [10] X Fuente de investigación
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Sigue las instrucciones hasta que llegues a la pantalla de “Aplicaciones y datos”. Ahora pasarás a configurar tu iPhone como si fuera un dispositivo nuevo. Aquí configurarás tu ubicación, el Wi-Fi y crearás una contraseña nueva. [11] X Fuente de investigación Una vez que llegues a la pantalla de “Aplicaciones y datos”, tendrás la opción de restaurar desde una copia de seguridad.
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Selecciona “Restaurar con copia de iTunes”.
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Pulsa en “Siguiente”. Los siguientes pasos se realizarán en iTunes en la computadora.
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Selecciona tu iPhone en iTunes. Haz clic en el icono de iPhone en la esquina superior izquierda de iTunes para seleccionar el dispositivo. [12] X Fuente de investigación
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Selecciona “Restaurar copia”.
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Elige la copia de seguridad más reciente. Si ves más de una copia de seguridad, asegúrate de elegir la que tenga la fecha actual. [13] X Fuente de investigación
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Sigue las instrucciones para restaurar el iPhone. Cuando la restauración esté completa, todos tus datos volverán a estar en tu iPhone.Anuncio
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Conecta el iPhone a iTunes. Si tu iPhone se desactivó como resultado de múltiples intentos fallidos de desbloqueo, verás un mensaje que dice: “iPhone está desactivado”. [14] X Fuente de investigación Este método borrará todo el contenido en el iPhone, así que solo debes usarlo si no puedes restaurarlo a partir de una copia de seguridad en iTunes.
- A diferencia de la restauración a partir de una copia de seguridad, puedes completar este método con cualquier computadora usando iTunes (no solo con el que sincronices normalmente).
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Presiona y mantén presionados los botones de reposo/activación y de inicio al mismo tiempo. Sigue presionando estos botones hasta que veas la pantalla de modo de recuperación. Esta pantalla es negra y mostrará el logotipo de iTunes y un conector, indicando que el dispositivo se conecte a iTunes. [15] X Fuente de investigación
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Haz clic en “OK” en la ventana emergente en iTunes. Hazlo para ver el siguiente mensaje en una ventana emergente: “iTunes ha detectado un iPhone en modo de recuperación. Debes restaurar este iPhone para poder usarlo en iTunes”. De lo contrario, pasa al siguiente paso. [16] X Fuente de investigación
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Haz clic en “Restaurar” en iTunes. Verás este botón en una ventana emergente que también contiene los botones “Cancelar” y “Actualizar”. Una vez que hagas clic en “Restaurar”, iTunes comenzará el proceso de restauración, que podría tardar varios minutos.
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Sigue las instrucciones de configuración en el iPhone. Cuando la restauración esté completa, tu iPhone hará el resto. Sigue las indicaciones para configurar tu ubicación, el Wi-Fi y crear una contraseña nueva. [17] X Fuente de investigación
- Si realizaste una copa de seguridad en iCloud en una fecha anterior, selecciona la opción “Restaurar con copia de iCloud” en la pantalla de “Aplicaciones y datos”.
- Si no tienes una copia de seguridad, selecciona “Configurar como un nuevo iPhone” en la pantalla de “Aplicaciones y datos”.
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Consejos
- Configurar copias de seguridad automáticas es una buena forma de evitar pérdidas de información en el futuro.
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Referencias
- ↑ http://punchng.com/unlock-android-without-password
- ↑ https://support.google.com/nexus/answer/6073630
- ↑ https://support.google.com/nexus/answer/2819522
- ↑ http://punchng.com/unlock-android-without-password/
- ↑ http://joyofandroid.com/how-to-unlock-android-phone
- ↑ https://support.google.com/nexus/answer/2819522
- ↑ https://support.apple.com/en-us/HT204306
- ↑ http://www.pcadvisor.co.uk/how-to/apple/how-reset-forgotten-passcode-ios-3501008/
- ↑ http://www.pcadvisor.co.uk/how-to/apple/how-reset-forgotten-passcode-ios-3501008/
- ↑ https://support.apple.com/en-us/HT204306
- ↑ https://support.apple.com/en-us/HT202033
- ↑ https://support.apple.com/en-us/ht203060
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- ↑ http://www.pcadvisor.co.uk/how-to/apple/how-reset-forgotten-passcode-ios-3501008
- ↑ https://support.apple.com/en-us/HT202033
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