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Este wikiHow te enseñará a encontrar un respaldo de iPhone o iPad en una computadora. Se puede hacer un respaldo de iPhone o iPad en una Mac o una PC usando iTunes. La carpeta del respaldo se puede encontrar en una carpeta etiquetada Apple o Computadora Apple dependiendo de cómo hayas instalado iTunes en la computadora Windows.

  1. En Windows 10, es el botón con el círculo o la lupa que está al lado del botón Inicio. En Windows 8, es la lupa que está en la esquina superior derecha.
  2. Si has descargado iTunes del sitio web de Apple, escribe "%appdata% en la búsqueda de Windows. Si lo has descargado de la tienda de Microsoft, escribe "%USERPROFILE%". [1]
  3. Esta acción abre la carpeta seleccionada en la computadora.
  4. Esta acción abre la carpeta. Las carpetas aparecen en orden alfabético de manera predeterminada.
  5. Está en la carpeta "Apple" o "Computadora Apple".
    • Si no ves la carpeta MobileSync, entonces no hay respaldos guardados en la computadora.
  6. Dentro de la carpeta Respaldo, hay una(s) carpeta(s) que contiene(n) una secuencia larga de números y letras. Este es el respaldo de iPhone o iPad. Usa la fecha debajo de "Fecha de modificación" para ver cuándo se creó el respaldo.
    • No modifiques, edites, elimines ni cambies el nombre ni extraigas ninguno de los archivos o las carpetas de la carpeta Respaldo. Esto puede arruinar el respaldo. Si necesitas copiar un respaldo, copia toda la carpeta Respaldo.
    • En una PC, la carpeta Respaldo se encuentra en C:\\Users\*username*\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\.
    • En una Mac, la carpeta Respaldo se encuentra en ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/.
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