Cómo rastrear un paquete

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Los principales servicios de envío como USPS, UPS, DHL y FedEx incluyen el rastreo de paquetes junto con el pago del costo de envío. Guarda tu recibo de envío, de modo que puedas rastrear tu paquete dentro de unas horas después de haberlo enviado.

Método 1
Método 1 de 4:

Rastrear un paquete del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS)

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/b\/b7\/Track-a-Package-Step-1.jpg\/v4-460px-Track-a-Package-Step-1.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/b\/b7\/Track-a-Package-Step-1.jpg\/v4-728px-Track-a-Package-Step-1.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    • Los paquetes de entrega inmediata y de correo estándar incluyen los servicios de rastreo del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS). Este servicio está disponible cuando haces un envío vía Internet o en una oficina postal.
    • El rastreo no está incluido con Media Mail o con correo de primera clase. Puedes añadir el servicio de rastreo por un costo adicional.
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    Compra servicios de rastreo adicionales, como confirmación de entrega, firma de confirmación, certificación o correo registrado.
    • Tendrás que llenar un pequeño comprobante para utilizar estos servicios.
    • Estos formularios están disponibles cerca de los suministros postales.
    • Llena tu formulario de confirmación de entrega antes de ir al secretario.
    • Paga dinero adicional para comprar estos servicios.
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    • Si estás utilizando el correo estándar, correo urgente o confirmación adicional o servicios de entrega, tu número de rastreo estará en tu recibo.
    • Busca la frase “No. de Etiqueta”: bajo la descripción del servicio comprado. [1]
    • Resalta el número para identificarlo fácilmente en el futuro.
    • Si has comprado un producto y ha sido enviado a través de USPS, busca en el correo de confirmación del envío o comunícate con el vendedor para conocer el número de rastreo.
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    • Las etiquetas rastreables son introducidas en el sistema durante el día, pero pueden no aparecer hasta que todas las rutas postales hayan sido devueltas.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/03\/Track-a-Package-Step-5.jpg\/v4-460px-Track-a-Package-Step-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/03\/Track-a-Package-Step-5.jpg\/v4-728px-Track-a-Package-Step-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Visita la página de rastreo del USPS para rastrear tu paquete.
    • Escribe el número de etiqueta rastreable de tu recibo.
    • Presiona el botón “Buscar”.
    • Visualiza la información acerca de tu paquete.
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    • También puedes llamar al 1-800-222-1811 para realizar el rastreo del paquete. [2]
    • Utiliza el sistema automatizado que atiende las 24 horas de día, los 7 días de la semana.
    • Habla con un agente de servicio al cliente entre las 8:00 a. m. y las 8:30 p. m. de lunes a viernes, o entre las 8:00 a. m. a las 6:00 p. m. los días sábado.
    • Los representantes de servicio al cliente trabajan según el horario estándar del este.
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Método 2
Método 2 de 4:

Rastrear un paquete de United Parcel Service (UPS)

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/33\/Track-a-Package-Step-7.jpg\/v4-460px-Track-a-Package-Step-7.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/33\/Track-a-Package-Step-7.jpg\/v4-728px-Track-a-Package-Step-7.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Todos los envíos de UPS deben venir con servicio de rastreo.
    • Si estás rastreando un paquete que te ha sido enviado, puedes consultar el correo electrónico de la orden de envío para encontrar tu número de rastreo.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/75\/Track-a-Package-Step-8.jpg\/v4-460px-Track-a-Package-Step-8.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/75\/Track-a-Package-Step-8.jpg\/v4-728px-Track-a-Package-Step-8.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Visita http://www.ups.com/tracking/tracking.html .
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/62\/Track-a-Package-Step-9.jpg\/v4-460px-Track-a-Package-Step-9.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/62\/Track-a-Package-Step-9.jpg\/v4-728px-Track-a-Package-Step-9.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Pulsa el botón "Rastrear".
    • Puedes comenzar a acceder a la información de rastreo en un plazo aproximado de 12 horas desde el envío inicial.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/48\/Track-a-Package-Step-10.jpg\/v4-460px-Track-a-Package-Step-10.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/48\/Track-a-Package-Step-10.jpg\/v4-728px-Track-a-Package-Step-10.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    • Regístrate para obtener una cuenta de UPS, si deseas que el servicio en línea guarde tus números de rastreo.
    • Opta por recibir actualizaciones sobre tu paquete a través de mensaje de texto. Busca la página de detalles de rastreo, y haz clic en " Solicitar actualizaciones de estado."
    • Ingresa tu número de teléfono celular y confirma que deseas recibir mensajes de texto.
    • Si has creado una cuenta, puedes elegir esta opción para el futuro rastreo de paquetes.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/79\/Track-a-Package-Step-11.jpg\/v4-460px-Track-a-Package-Step-11.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/79\/Track-a-Package-Step-11.jpg\/v4-728px-Track-a-Package-Step-11.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    • Rastrea tu paquete por correo electrónico. Envía un correo electrónico a totaltrack@ups.com.
    • Si estás rastreando un solo paquete, pon el número de rastreo en la línea de asunto y envíalo sin un mensaje en el cuerpo del correo electrónico.
    • Si estás rastreando varios paquetes, escribe todos los números de rastreo en líneas separadas. Puedes dejar en blanco la línea de asunto.
    • Debes recibir un correo electrónico con la información de rastreo durante el día.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/61\/Get-a-Job-as-a-Bank-Teller-Step-16.jpg\/v4-460px-Get-a-Job-as-a-Bank-Teller-Step-16.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/61\/Get-a-Job-as-a-Bank-Teller-Step-16.jpg\/v4-728px-Get-a-Job-as-a-Bank-Teller-Step-16.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
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Método 3
Método 3 de 4:

Rastrear un paquete de FedEx

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/6f\/Become-a-College-Professor-Step-13.jpg\/v4-460px-Become-a-College-Professor-Step-13.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/6f\/Become-a-College-Professor-Step-13.jpg\/v4-728px-Become-a-College-Professor-Step-13.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    • Este número podría ser llamado número de rastreo, número de referencia o un número de control de transporte en la confirmación de envío.
    • También se puede incluir en un correo electrónico de confirmación del envío.
    • Si tienes una cuenta de envío de FedEx , puedes utilizar tu número de referencia, la fecha de envío y el número de cuenta para realizar un rastreo de tu paquete por el número de referencia.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/39\/Track-a-Package-Step-13.jpg\/v4-460px-Track-a-Package-Step-13.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/39\/Track-a-Package-Step-13.jpg\/v4-728px-Track-a-Package-Step-13.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Visita https://www.fedex.com/fedextrack/ .
    • Introduce tu número de rastreo. Este debe tener hasta 30 caracteres de longitud.
    • Utiliza 1 número de rastreo por línea.
    • Presiona el botón "Rastrear".
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/52\/Track-a-Package-Step-14.jpg\/v4-460px-Track-a-Package-Step-14.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/52\/Track-a-Package-Step-14.jpg\/v4-728px-Track-a-Package-Step-14.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    • Descarga la aplicación FedEx Desktop, si necesitas acceder a la información de envío para fines comerciales. [3]
    • Descarga la aplicación FedEx Mobile para iPhone, Android o Blackberry. Puedes rastrear los envíos, cambiar entregas, obtener precios y programar recolecciones desde tu teléfono. Tendrás que registrarse para obtener una cuenta FedEx para utilizar los servicios de esta aplicación. [4]
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/80\/Be-an-Encouragement-to-Someone-Who-Is-Sick-or-Ill-Step-8-Version-3.jpg\/v4-460px-Be-an-Encouragement-to-Someone-Who-Is-Sick-or-Ill-Step-8-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/80\/Be-an-Encouragement-to-Someone-Who-Is-Sick-or-Ill-Step-8-Version-3.jpg\/v4-728px-Be-an-Encouragement-to-Someone-Who-Is-Sick-or-Ill-Step-8-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
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Método 4
Método 4 de 4:

Rastrear paquetes con sitios web terceros

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/64\/Write-a-Jury-Excuse-Letter-Step-1.jpg\/v4-460px-Write-a-Jury-Excuse-Letter-Step-1.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/64\/Write-a-Jury-Excuse-Letter-Step-1.jpg\/v4-728px-Write-a-Jury-Excuse-Letter-Step-1.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/63\/Track-a-Package-Step-16.jpg\/v4-460px-Track-a-Package-Step-16.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/63\/Track-a-Package-Step-16.jpg\/v4-728px-Track-a-Package-Step-16.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Visita http://www.packagetrackr.com/ .
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/15\/Track-a-Package-Step-17.jpg\/v4-460px-Track-a-Package-Step-17.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/15\/Track-a-Package-Step-17.jpg\/v4-728px-Track-a-Package-Step-17.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    • Permite que el sitio web detecte automáticamente la compañía. Diferentes compañías utilizan diferentes combinaciones alfanuméricas.
    • Haz clic en el botón "Rastrear".
    • Ve la información de paquetes.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/de\/Track-a-Package-Step-18.jpg\/v4-460px-Track-a-Package-Step-18.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/de\/Track-a-Package-Step-18.jpg\/v4-728px-Track-a-Package-Step-18.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    • Una vez que hayas iniciado sesión, el servicio puede guardar los números de seguimiento.
    • También puedes descargar el sitio móvil de Packagetrackr visitando m.packagetrackr.com. [5]
    • Esta es la mejor opción si tienes un número de rastreo, pero no estás seguro de que compañía se utilizó.
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Consejos

  • Llama al 1-800-225-5345 para rastrear un paquete DHL. Los paquetes DHL por lo general requieren de un número de teléfono e incluyen un mensaje de alerta de embarque.
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Cosas que necesitarás

  • recibo de envío de paquete

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Referencias

  1. ↑ http://faq.usps.com/adaptivedesktop/faq.jspç?ef=USPSFAQ&search=track%20and%20confirm&searchProperties=type:natural&naturalAdvance=false&varset(source)=sourceType:search
  2. ↑ http://faq.usps.com/adaptivedesktop/faq.jspç?ef=USPSFAQ&search=track%20and%20confirm&searchProperties=type:natural&naturalAdvance=false&varset(source)=sourceType:search
  3. ↑ http://www.fedex.com/us/desktop/
  4. ↑ http://mobilesolutions.fedex.com/mobile-website.html
  5. ↑ http://www.packagetrackr.com/feature/devices/touch

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