14 soluciones simples para restaurar Facebook Parejas cuando no aparece

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Coescrito por Luigi Oppido

Referencias

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¿Acaso Facebook Parejas ha desaparecido de la aplicación? Si presentas dificultades para acceder a esta función, ¡has llegado al lugar indicado! Siempre y cuando tengas la aplicación móvil de Facebook instalada en tu Android, iPhone o iPad, vivas en un área compatible y seas mayor de edad, no deberías tener problemas para acceder a esta función. wikiHow te mostrará las razones más comunes por las que Facebook Parejas no aparece en la aplicación, junto con algunas soluciones simples.

Cosas que debes saber

  • Esta función no se encuentra disponible para computadoras, por lo que debes utilizar un teléfono inteligente o una tableta.
  • Debes tener al menos 18 años y vivir en un área que admita el acceso a esta función.
  • Debes darle acceso a la aplicación a tu ubicación para que puedas utilizar esta función.
1

Asegúrate de utilizar un dispositivo móvil

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  1. Si buscas la función de Parejas en tu computadora, no la encontrarás. Para asegurarte de que estás buscando en el lugar correcto, debes abrir la aplicación móvil de Facebook, tocar el menú de tres líneas y luego en Parejas . [1]
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2

Actualiza la aplicación

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  1. El uso de una versión desactualizada puede impedir que la función Parejas aparezca en la aplicación. Puedes actualizar fácilmente la aplicación desde Play Store de Google o desde App Store de Iphone. Una vez que la aplicación se actualice, asegúrate de que Facebook esté cerrado y ábrelo de nuevo para verificar si la función está disponible. [2]
3

Verifica si el servicio se encuentra disponible en tu área

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  1. Puedes utilizar Facebook Parejas en los siguientes países: Argentina, Austria, Bélgica, Bolivia, Brasil, Bulgaria, Canadá, Chile, Colombia, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Ecuador, Estonia , Eslovaquia, Eslovenia Filipinas, Finlandia, Francia, Guyana, Hungría, Italia, Islandia, Irlanda, Laos, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malasia, Malta, México, Noruega, Países Bajos, Paraguay, Perú, Polonia, Portugal, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia , Surinam, Tailandia, Reino Unido, Estados Unidos, Uruguay y Vietnam. [3]
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4

Ten en cuenta tu edad

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  1. Si no tienes al menos 18 años, Facebook Parejas no aparecerá en la aplicación. [4] Si tu fecha de nacimiento está incorrecta en la aplicación, puedes cambiarla para reflejar tu edad real. [5]
5

Activa los servicios de ubicación si se encuentran deshabilitados

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  1. Si estos servicios se encuentran desactivados, no podrás utilizar esta función. ¡Facebook Parejas necesita acceder a tu ubicación para evitar sugerirte coincidencias que se encuentren al otro lado del mundo! La aplicación espera conectarte con alguien dentro de tu vecindario o a unos cuantos kilómetros. [6]
    • Si estás utilizando un dispositivo Android, debes ingresar a Configuración > Aplicaciones > Facebook > Permisos de aplicaciones > Ubicación > Permitir sólo cuando la aplicación está en uso. [7]
    • Si tienes un iPhone, debes ingresar a Configuración > Privacidad y seguridad > Servicios de ubicación > Facebook > Mientras la aplicación está en uso . [8]
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6

Limpia el caché de Facebook

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  1. Por fortuna, puedes limpiar con facilidad el caché en tu Android: simplemente ingresa a Configuración > Aplicaciones > Facebook > Almacenamiento y caché > Limpiar caché .
    • En un iPhone y iPad, tendrás que eliminar y reinstalar la aplicación móvil de Facebook, ya que no hay manera de limpiar el caché de las aplicaciones.
7

Verifica tu conexión a Internet

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  1. Trata de arreglar tu conexión desconectándote y reconectándote a la red wifi y, o cambiando de datos a wifi (o viceversa).
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8

Activa las notificaciones para Facebook

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  1. Ten presente que no recibirás notificaciones sobre Parejas si has deshabilitado las notificaciones para la aplicación de Facebook. Si recibes demasiadas, es mejor que desactives sólo aquellas notificaciones que no deseas ver en lugar de desactivarlas todas.
    • Para controlar qué notificaciones deseas ver, toca el menú en la aplicación de Facebook, ingresa a Configuración y privacidad > Configuración > Preferencias > Notificaciones . [9]
9

Cierra sesión y vuelve a iniciarla

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  1. Una vez que la hayas cerrado, vuelve a iniciarla. Para cerrarla, toca tu foto de perfil, el ícono del menú de tres líneas (en Android) y luego en Cerrar sesión . Luego, puedes volver a ingresar tu información de Facebook (como el nombre de usuario y la contraseña) para volver a iniciar sesión.
    • Esta acción puede resolver algunos errores menores en la aplicación.
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10

Reinicia el dispositivo

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  1. A menudo, el reinicio del teléfono o la tableta para liberar la memoria RAM puede resolver problemas inexplicables con las aplicaciones. Apaga por completo tu Android, iPhone o iPad y luego vuelve a encenderlo.
11

Actualiza tu teléfono o tableta

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  1. Incluso si Facebook se encuentra disponible para tu dispositivo, es probable que no tengas acceso a ciertas funciones a menos que estés utilizando una versión actualizada del sistema operativo de tu dispositivo. Si estás utilizando un dispositivo Android, puedes buscar e instalar actualizaciones en Configuración > Sistema > Actualización del sistema . [10] En un iPhone o iPad, ingresa a Configuración > General > Actualización de software . [11]
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12

Reinstala la aplicación de Facebook

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  1. Esta acción debería eliminar cualquier falla problemática. Si ninguno de los demás trucos te ha funcionado, trata de desinstalar y reinstalar la aplicación. Al hacerlo, no sólo eliminarás la aplicación, sino que también eliminarás todos los datos asociados con ella (¡que pueden estar dañados!).
13

Verifica las interrupciones de Facebook

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  1. Una búsqueda rápida en Twitter o Google te permitirá saber si los servidores de Facebook están inactivos. Si un servidor de Facebook deja de funcionar, lo más probable es que la función Parejas también se vea afectada.
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14

Ponte en contacto con Facebook para conseguir ayuda

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  1. Para informar un problema, debes abrir Facebook, agitar tu teléfono (o tocar el ícono de menú de tres líneas e ingresar a Ayuda y soporte técnico) > y tocar en Informar un problema . [12]

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Referencias

  1. ↑ https://www.facebook.com/dating/how-to-find/
  2. ↑ https://www.facebook.com/help/229750310373101
  3. ↑ https://www.facebook.com/help/312959615934334
  4. ↑ https://www.facebook.com/help/2495451450696932
  5. ↑ https://www.facebook.com/legal/terms/dating
  6. ↑ https://www.facebook.com/help/2568364076818992
  7. ↑ https://www.facebook.com/help/275925085769221?cms_platform=android-app&helpref=platform_switcher
  8. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT207092
  9. ↑ https://www.facebook.com/help/111970308891187
  1. ↑ https://support.google.com/android/answer/7680439?hl=en
  2. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT204204
  3. ↑ https://www.facebook.com/help/186570224871049?cms_platform=iphone-app&helpref=platform_switcher

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