Revisa el saldo de tu Cash App en un teléfono: llama, chatea y más

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Averigua cuánto dinero tienes en Cash App usando la aplicación móvil o sin ella
Coescrito por Luigi Oppido

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La manera más simple de revisar tu saldo de Cash App es abrir la aplicación móvil en tu Android o iPhone. No obstante, ¿qué pasa si no has instalado Cash App? No te preocupes, ¡aún puedes consultar tu saldo! Este artículo de wikiHow te mostrará 6 formas sencillas de revisar tu saldo de Cash App y obtener otro tipo de servicio de soporte cuando no estás cerca de una computadora, desde acceder a Cash App en la web hasta llamar al servicio de soporte.

Cosas que deberías saber

  • Si tienes problemas para revisar tu saldo, puedes comunicarte al servicio de soporte de Cash App al (800) 969-1940, conversa con ellos en la aplicación móvil o ponte en contacto en las redes sociales.
  • Puedes instalar la aplicación móvil Cash App con facilidad desde la Play Store (Android) o App Store (iPhone/iPad).
  • Si no quieres (o no puedes) instalar la aplicación, consulta tu saldo en https://cash.app desde un navegador web móvil.
Método 1
Método 1 de 6:

Llama a Cash App

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    Si tienes problemas para iniciar sesión en tu cuenta de Cash App para verificar tu saldo, puede contactar al servicio de soporte de Cash App para obtener ayuda. [1] Un representante de soporte podrá ayudarte a verificar tu saldo y recuperar el acceso a tu cuenta durante el horario habitual de soporte, el cual es de lunes a viernes de 9 a. m. a 7 p. m., hora del Este .
    • A diferencia de la facilidad de llamar a tu banco para obtener el saldo de tu cuenta corriente, comunicarte al servicio de soporte de Cash App no es la mejor opción ni la forma más eficiente de verificar tu saldo. En verdad, debes tratar de utilizar la aplicación móvil o el sitio web móvil antes de llamar.
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Método 2
Método 2 de 6:

Utiliza la aplicación móvil

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    Si no tienes instalada la aplicación móvil de Cash App en tu Android o iPhone, el proceso de instalación es bastante sencillo. Te recomendamos probar esta opción primero antes de emplear otros métodos para verificar tu saldo. A continuación, explicaremos cómo instalar Cash App:
    • Android:
      • Pulsa la aplicación Play Store .
      • Busca cash app y pulsa Cash App en los resultados.
      • Pulsa Instalar y sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla.
    • iPhone:
      • Abre la App Store .
      • Pulsa Buscar en la parte inferior derecha.
      • Escribe cash app y pulsa Cash App en los resultados de búsqueda.
      • Pulsa el ícono Cash App (el ícono de color verde con un signo de dólar blanco).
      • Pulsa OBTENER o el ícono de la nube.
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    Después de instalarla, puedes abrir la aplicación pulsando Cash App en la lista de aplicación, o pulsando Abrir en la App Store o Play Store.
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    La primera vez que abras la aplicación, se te pedirá que inicies sesión en una cuenta existente o que crees una cuenta nueva.
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    Lo verás en la esquina inferior izquierda. Esto mostrará tu saldo de Cash App en la parte superior de la pantalla.
    • Si tienes la tarjeta Cash App, puedes utilizarla para gastar tu saldo en cualquier lugar que acepte Visa. [2]
    • Si utilizas Cash App para comprar bitcoins , también verás tu saldo de Bitcoin.
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Método 3
Método 3 de 6:

Accede al sitio web Cash.app

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    Si no tienes ni quieres instalar Cash App en tu teléfono, aún puedes consultar tu saldo iniciando sesión en tu cuenta de Cash App desde un navegador web como Chrome, Safari o Samsung Internet.
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    Dirígete a https://cash.app en tu navegador web. Este es el sitio web oficial de Cash App.
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    Ahora podrás iniciar sesión en tu cuenta.
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    Si no ves la opción de ingresar tu número telefónico para iniciar sesión, puedes pulsar Get Cash App (obtener Cash App) para instalar la aplicación o sigue estos pasos sencillos para volver a cargar la página en modo escritorio:
    • Chrome: pulsa los tres puntos y selecciona Request Desktop Site (solicitar un sitio de escritorio).
    • Safari: pulsa aA y selecciona Request Desktop Website (solicitar sitio web de escritorio).
    • Samsung Internet: pulsa el menú de tres líneas y selecciona Desktop site (sitio de escritorio).
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/4f\/Check-My-Cash-App-Balance-by-Phone-Step-10.jpg\/v4-460px-Check-My-Cash-App-Balance-by-Phone-Step-10.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/4f\/Check-My-Cash-App-Balance-by-Phone-Step-10.jpg\/v4-728px-Check-My-Cash-App-Balance-by-Phone-Step-10.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Puedes iniciar sesión utilizando el número telefónico o el correo electrónico asociado a tu cuenta.
    • Ingresa tu número telefónico o selecciona Use Email (usar correo electrónico) para iniciar sesión con tu dirección de correo electrónico.
    • Escribe tu número telefónico o correo electrónico, y pulsa Next (siguiente). Cash App enviará un código de verificación al correo electrónico o número telefónico.
    • Abre el correo electrónico o mensaje de texto de Cash App para obtener el código de verificación y vuelve a la página de inicio de sesión para pegar o escribir el código.
    • Pulsa Next (siguiente) para iniciar sesión.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/35\/Check-My-Cash-App-Balance-by-Phone-Step-11.jpg\/v4-460px-Check-My-Cash-App-Balance-by-Phone-Step-11.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/35\/Check-My-Cash-App-Balance-by-Phone-Step-11.jpg\/v4-728px-Check-My-Cash-App-Balance-by-Phone-Step-11.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Si se te solicita, selecciona un método de confirmación para confirmar tu identidad y completar el inicio de sesión.
    • Para confirmar, selecciona Linked Card (tarjeta vinculada) para ingresar el número de tu tarjeta de crédito o débito, Phone Number (número telefónico) para confirmar por número telefónico, Email (correo electrónico) para confirmar por correo electrónico, o Bank Account (cuenta bancaria) para ingresar la información de tu cuenta bancaria.
      • Phone Number (número telefónico) o Email (correo electrónico) serán los más sencillos, ya que recibirás otro código de confirmación para verificar.
    • Una vez que inicies sesión, verás tu historial de Cash App.
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/1f\/Check-My-Cash-App-Balance-by-Phone-Step-12.jpg\/v4-460px-Check-My-Cash-App-Balance-by-Phone-Step-12.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/1f\/Check-My-Cash-App-Balance-by-Phone-Step-12.jpg\/v4-728px-Check-My-Cash-App-Balance-by-Phone-Step-12.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Verás tu saldo en la parte superior de la pantalla.
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Método 4
Método 4 de 6:

Comunícate con el servicio de soporte

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/4a\/Check-My-Cash-App-Balance-by-Phone-Step-13.jpg\/v4-460px-Check-My-Cash-App-Balance-by-Phone-Step-13.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/4a\/Check-My-Cash-App-Balance-by-Phone-Step-13.jpg\/v4-728px-Check-My-Cash-App-Balance-by-Phone-Step-13.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Si tu saldo no es correcto o tienes problemas para acceder a él, puedes iniciar una conversación con el servicio de soporte de Cash App en la aplicación móvil. Para empezar, pulsa el ícono de Cash App para abrirlo.
    • Esta función no está disponible en el sitio web de Cash App.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/46\/Check-My-Cash-App-Balance-by-Phone-Step-14.jpg\/v4-460px-Check-My-Cash-App-Balance-by-Phone-Step-14.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/46\/Check-My-Cash-App-Balance-by-Phone-Step-14.jpg\/v4-728px-Check-My-Cash-App-Balance-by-Phone-Step-14.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Se ubica en la esquina superior derecha de Cash App.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/37\/Check-My-Cash-App-Balance-by-Phone-Step-15.jpg\/v4-460px-Check-My-Cash-App-Balance-by-Phone-Step-15.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/37\/Check-My-Cash-App-Balance-by-Phone-Step-15.jpg\/v4-728px-Check-My-Cash-App-Balance-by-Phone-Step-15.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Se encuentra en la parte inferior del menú. Probablemente debas desplazarte un poco hacia abajo para verlo.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/a8\/Check-My-Cash-App-Balance-by-Phone-Step-16.jpg\/v4-460px-Check-My-Cash-App-Balance-by-Phone-Step-16.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/a8\/Check-My-Cash-App-Balance-by-Phone-Step-16.jpg\/v4-728px-Check-My-Cash-App-Balance-by-Phone-Step-16.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Lo encontrarás en la parte inferior del menú. Esto abrirá una ventana de chat nueva con el equipo de soporte.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/17\/Check-My-Cash-App-Balance-by-Phone-Step-17.jpg\/v4-460px-Check-My-Cash-App-Balance-by-Phone-Step-17.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/17\/Check-My-Cash-App-Balance-by-Phone-Step-17.jpg\/v4-728px-Check-My-Cash-App-Balance-by-Phone-Step-17.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Ahora puedes hacer preguntas sobre tu saldo, cuenta, Cash App Borrow y otras dudas.
    • Cash App no indica sus horarios de soporte por chat en su sitio web, pero probablemente los horarios reflejen fielmente sus horas de soporte porTwitter , las cuales son de 5 a. m. a 7 p. m., hora del Pacífico.
    • Una vez que el representante del soporte te conteste, recibirás una notificación en la aplicación.
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Método 5
Método 5 de 6:

Envía un DM en Twitter

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    Si tienes una cuenta de Twitter , puedes enviar un mensaje privado al equipo de soporte de Cash App para recibir una respuesta rápida. Si bien el equipo de soporte podría no brindarte inmediatamente tu saldo de Cash App en Twitter sin confirmar primero tu identidad por teléfono, te ayudarán mucho a volver a tu cuenta para que puedas verificar fácilmente tu saldo en la aplicación móvil o en la web. No incluyas ninguna información privada o de identificación en un tuit público.
    • Puedes ir directamente a https://twitter.com/CashSupport en tu navegador web o buscar @CashSupport en la aplicación móvil de Twitter.
    • El equipo de soporte de Cash App está disponible en Twitter todos los días entre las 5 a. m. y las 7 p. m., hora del Pacífico.
Método 6
Método 6 de 6:

Ponerte en contacto en Reddit

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    Si bien Cash App está activo en muchas plataformas de redes sociales, no ofrecen soporte en ninguna otra parte que no sea Twitter y Reddit. Si tienes dificultades para acceder a tu saldo de Cash App y no has podido obtener ayuda en ninguna otra plataforma, el usuario de Reddit CashAppAndi es un agente de soporte de Cash App cuya finalidad principal es ayudar a los usuarios de Reddit a solucionar sus problemas desde la aplicación. [3]
    • Si eres nuevo en Reddit, puedes registrarte en https://www.reddit.com o descargar la aplicación de Reddit desde la App Store (iPhone/iPad) or Play Store (Android).
    • Por lo general, es buena idea hacer preguntas en el subreddit https://www.reddit.com/r/CashApp/ antes de escribirle directamente a CashAppAndi. Solo asegúrate de no incluir ninguna información privada o de identificación en tu publicación, ya que será de conocimiento completamente público.
    • Para enviar un mensaje privado a CashAppAndi en la aplicación de Reddit, busca /u/CashAppAndi, pulsa Acerca de y luego Enviar un mensaje .
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Consejos

  • Si bien Cash App sí tiene presencia en Facebook, TikTok, Twitch e Instagram, no ofrece soporte en estas plataformas.
  • Si alguien se pone en contacto contigo afirmando ser de Cash App y te solicita que realices una "transacción de prueba".
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Referencias

  1. ↑ https://cash.app/contact
  2. ↑ https://cash.app/help/us/en-us/3080-cash-card-get-started
  3. ↑ https://cash.app/contact

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