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¿Sabías que Facebook Messenger filtra tus mensajes para que sólo veas los que te envían tus amigos? Si alguien que no está conectado contigo te envía un mensaje, este se guardará en la bandeja de “Solicitudes de mensajes” en lugar de tu bandeja de entrada. Esta configuración ayuda a reducir el correo spam y reduce las posibilidades de que los usuarios sean víctimas de estafa. wikiHow te enseñará a leer los mensajes que has recibido de personas que no tengas agregadas en Facebook desde una PC o Mac.

Cosas que debes saber

  • Haz clic en el icono de Messenger desde un navegador web y luego en el menú de tres puntos para ver más opciones. Haz clic en “Solicitudes de mensajes” para ver tus mensajes ocultos.
  • Si utilizas la aplicación Messenger, simplemente haz clic en el icono “Solicitudes de mensajes”.
  • Ingresa a la configuración de privacidad en un navegador web para cambiar la forma en que recibes estas solicitudes de mensajes.
Método 1
Método 1 de 3:

Utiliza un navegador web

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  1. Ingresa a https://www.facebook.com . Puedes utilizar cualquier navegador web en una computadora Mac o Windows para conectarte y revisar tus solicitudes de mensajes.
  2. Este se ubica al lado derecho de la pantalla y parece el icono de un rayo dentro de una burbuja de chat. Al hacer clic en él, aparecerá un menú desplegable.
  3. Este menú horizontal de tres puntos se ubica en la esquina superior derecha del menú desplegable y te ofrece más opciones.
  4. Esta opción se ubica casi a la mitad del menú junto a un grupo de burbujas de chat. Verás una lista de mensajes que has recibido de personas con las que no estás conectado en Facebook separados en dos categorías: Quizá conozcas y Spam .
  5. El remitente no sabrá que has leído su mensaje a menos que le respondas.
    • Haz clic en No quiero recibir mensaje de [ESA PERSONA] en la parte inferior del mensaje para archivarlo sin que el remitente se entere de que lo has leído. [1]
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Método 2
Método 2 de 3:

Utiliza la aplicación Messenger

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  1. El icono de esta aplicación parece un globo de diálogo morado y azul con un rayo blanco en su interior.
    • Si no cuentas con esta aplicación de escritorio, puedes descargarla gratis desde Mac App Store o Microsoft Store.
  2. Este parece una burbuja de chat con tres puntos en su interior y suele ser el último en la barra lateral al lado izquierdo de la ventana de Messenger.
    • Verás todas tus solicitudes de mensajes en el panel central ( Quizá conozcas y Spam ).
  3. El remitente no sabrá que lo has leído a menos que le respondas.
    • Haz clic en No quiero recibir mensajes de [ESA PERSONA] en la parte inferior del mensaje para archivarlo sin que el remitente se entere de que lo has leído.
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Método 3
Método 3 de 3:

Controla los filtros para las solicitudes de mensajes

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  1. Ingresa a https://facebook.com e inicia sesión. Puedes cambiar la configuración de entrega de mensajes en cualquier navegador web, así como utilizar la aplicación de escritorio.
  2. Se ubica al lado derecho de la pantalla y parece el icono de un rayo dentro de una burbuja de chat. Al hacer clic en él, aparecerá un menú desplegable.
    • Si utilizas la aplicación de escritorio, debes hacer clic en tu foto de perfil (en la esquina inferior izquierda) y seleccionar la opción Preferencias .
  3. Este menú horizontal de tres puntos se ubica en la esquina superior derecha del menú desplegable y te ofrece más opciones.
    • En la aplicación de escritorio, haz clic en Configuración de la cuenta y el navegador abrirá la configuración de tu cuenta de Facebook.
  4. Esta opción se ubica cerca de la parte inferior del menú y te redirigirá a la configuración de privacidad.
    • Si estabas utilizando la aplicación de escritorio, ahora verás la configuración de la cuenta en un navegador web. Haz clic en Privacidad para ver el mismo menú.
  5. Puedes cambiar configuraciones como quién puede iniciar chats contigo y qué mensajes se envían como solicitudes. Dado que Facebook e Instagram pertenecen a Meta, también puedes cambiar la configuración para que los que te contactan en Facebook desde Instagram te envíen mensajes como chats o solicitudes.
    • La página guardará los cambios de forma automática, así que no te afanes en buscar el botón “Guardar”.
    • Por lo general, los mensajes que van en contra de las normas comunitarias se etiquetan como “Spam”.
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Consejos

  • Ten cuidado cuando respondas a personas que no conoces en Facebook. Nunca compartas tu información personal en internet.
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