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Steam Guard est un niveau de sécurité supplémentaire qui peut s'appliquer à votre compte Steam. Lorsque Steam Guard est activé, quiconque essayera de se connecter à votre compte Steam à partir d'un ordinateur non reconnu devra passer par un processus supplémentaire de vérification avant qu'ils aient l'autorisation de se connecter. Activer Steam Guard peut vous aider à protéger votre compte des hameçonnages et des escroqueries.

Partie 1
Partie 1 sur 3:

Vérifier son adresse e-mail

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  1. Vous pouvez y accéder en cliquant sur le menu Steam et en sélectionnant Paramètres .
    • Si vous utilisez le site internet Steam, cliquez sur votre nom de profil qui se situe en haut à droite ensuite, sélectionnez Détails du compte .
  2. Suivez les instructions, un courriel sera envoyé à l'adresse électronique que vous utilisez pour vous connecter à Steam.
  3. Celui-ci devrait arriver après un moment. Cliquez sur le lien de vérification afin de compléter le processus de la vérification de votre adresse courriel.
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Que faire en cas d'erreurs

  1. Si vous ne recevez pas de courriel de vérification, plusieurs raisons peuvent être à l'origine de cela.
    • Assurez-vous de vérifier l'e-mail que vous avez utilisé lors de la création de votre compte Steam. Si vous n'avez plus accès à l'adresse de courriel que vous avez utilisée pour vous enregistrer, vous allez devoir contacter Steam Support depuis support.steampowered.com/newticket.php .
    • Si vous utilisez Gmail, le courriel de vérification devrait arriver dans l'onglet « Notifications ».
    • Vérifiez votre dossier Spam si vous ne retrouvez pas le message. Si celui-ci n'apparait toujours pas, ajoutez support@steampowered.com et noreply@steampowered.com dans votre liste d'adresse e-mail de confiance.
Partie 2
Partie 2 sur 3:

Activer Steam Guard

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  1. Après la vérification de l'e-mail, Steam Guard se lancera automatiquement si vous redémarrez Steam deux fois. Ceci est une mesure de sécurité.
  2. Ceci activerait Steam Guard si vous avez vérifié votre adresse courriel ou si vous l'aviez désactivé auparavant.
  3. Dans l'onglet « Compte » du menu Paramètres, « Protégé par Steam Guard » à côté de « Statut de sécurité » sera affiché si Steam Guard est bien activé.
    • Remarque : une fois Steam Guard activé, vous devez patienter 15 jours avant de pouvoir utiliser le Marché de la communauté.
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Que faire en cas d'erreurs

  1. Si l'onglet « Compte » qui se situe dans le menu Préférences n'affiche pas le bouton « Activer Steam Guard », votre compte a surement été restauré par Steam Guard. Déconnectez-vous de Steam ensuite, reconnectez-vous afin de le faire apparaitre à nouveau.
Partie 3
Partie 3 sur 3:

Utiliser Steam Guard pour se connecter

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  1. Lorsque Steam Guard est activé, on vous demandera d'entrer un code à chaque fois que vous vous connecterez depuis un emplacement ou un appareil qui n'est pas associé avec votre compte. Ce système empêche l'accès non autorisé à votre compte Steam.
  2. Le sujet s'intitulera : « Your Steam account : Access from a new computer/device » (votre compte Steam : accès depuis un nouvel ordinateur/appareil). Ceci vous sera envoyé à l'adresse e-mail que vous avez fait vérifier à Steam lors de l'activation de Steam Guard.
    • Vérifiez votre dossier Spam si vous ne retrouvez pas le message. Si celui-ci n'apparait toujours pas, ajoutez support@steampowered.com et noreply@steampowered.com dans votre liste d'adresse e-mail de confiance.
  3. Celui-ci contiendra un code à cinq éléments que vous allez devoir utiliser pour passer la sécurité Steam Guard.
  4. Ne sélectionnez pas cela si vous vous connectez depuis un ordinateur public !
  5. Ceci vous permettra de distinguer facilement quels appareils ont été autorisés pour votre compte Steam. Par exemple, vous pouvez très bien nommer votre ordinateur de travail « Bureau ».
  6. Une fois que vous avez entré le code, cliquez sur Suivant , vous serez connecté et vous pourrez utiliser Steam comme d'habitude. Sachez que lorsque vous autorisez un nouvel appareil, vous ne serez pas autorisé à faire des échanges ni à utiliser le Marché de la Communauté pendant 15 jours sur cet appareil.
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Que faire en cas d'erreurs

  1. Ceci est généralement dû à un problème du fichier d'authentification de votre ordinateur. Il existe quelques méthodes pour régler ce problème.
    • Avant tout, essayez de redémarrer Steam. Déconnectez-vous complètement puis reconnectez-vous. Ceci résoudra la plupart des problèmes.
    • Supprimez le fichier ClientRegistry.blob . Redémarrez Steam après cela. Vous pouvez retrouver le fichier à l'emplacement ci-dessous :
      • Windows - C:\Program Files\Steam
      • Mac - ~/User/ username /Library/Application Support/Steam
  2. Si les instructions ci-dessus ne fonctionnent pas, vous pourrez régler le problème en supprimant tous les fichiers du logiciel Steam. Ceci n'affectera en aucun cas vos fichiers de jeux. Quittez Steam ensuite ouvrez l'emplacement cité ci-dessus. Supprimez tout excepté le dossier SteamApps ainsi que steam.exe (Windows) ou si vous utilisez un Mac UserData . Redémarrez Steam, celui-ci téléchargera à nouveau les fichiers nécessaires  [1]
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Conseils

  • Steam Guard est automatiquement activé par défaut pour tous les utilisateurs Steam . Cependant, si vous désactivez Steam Guard depuis les paramètres de votre compte, vous allez devoir suivre les étapes soulignées par ce guide pour activer à nouveau la fonctionnalité en question.
  • N'utilisez en aucun cas le même mot de passe que vous utilisez sur l'adresse courriel associée pour votre compte Steam.
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Avertissements

  • Si vous avez désactivé et réactivé Steam Guard, vous allez devoir patienter 15 jours avant de pouvoir profiter de certaines fonctionnalités de Steam, comme l'échange sur Steam et le Marché de la communauté.
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