Qu'est-ce que le mode d'appel d'urgence et comment s'en débarrasser ?

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Est-ce que l'appel d'urgence s'est de nouveau déclenché sur votre iPhone ? Heureusement, vous pouvez désactiver le bouton dédié pour éviter d'appeler accidentellement les policiers pour la dixième fois. Bien que les appels d'urgence puissent être très utiles, ils peuvent également être ennuyeux et frustrants lorsqu'ils se déclenchent dans votre poche ou votre sac à main. Nous vous expliquons comment désactiver les appels d'urgence sur un iPhone.

L'essentiel en quelques mots

  • Si les appels d'urgence accidentels sont récurrents, désactivez les boutons de raccourci.
  • Désactivez les boutons de raccourci pour l'appel d'urgence en allant dans Réglages > Appel d'urgence et en désactivant les deux options Appeler avec .
  • Si vous voyez Appel d'urgence seulement dans votre barre d'état, cela signifie que vous n'avez pas de signal cellulaire et que vous ne pouvez passer que des appels d'urgence.
Méthode 1
Méthode 1 sur 2:

Désactiver l'appel d'urgence

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    Appuyez sur l'icône de l'application en forme de roues crantées sur un fond gris clair.
    • Comme la fonction ne peut pas être complètement désactivée, cette méthode vous explique comment désactiver les raccourcis pour que l'appel d'urgence ne se déclenche pas accidentellement.
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    Vous trouverez cette option à côté d'une icône rouge avec les lettres « SOS ».
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    Dans le menu Appel d'urgence , vous verrez les options Appeler en maintenant appuyé, puis en relâchant et Appeler avec 5 pressions . Pour éviter de déclencher accidentellement l'une ou l'autre option, appuyez sur les interrupteurs (
    iPhone Switch Off Icon
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    ) pour les désactiver. Si l'interrupteur est blanc et orienté vers la gauche, vous ne pourrez plus déclencher d'appel d'urgence en appuyant sur les touches de votre téléphone.
    • Une fois que vous aurez fait cela, la seule façon de passer un appel d'urgence sans composer le numéro est d'appuyer sur les boutons pour éteindre votre iPhone, puis de faire glisser le curseur Appel d'urgence .
    • Si vous avez un iPhone 14, il est également possible de désactiver la fonction Appeler après un accident grave en appuyant sur le bouton pour la désactiver. Cette fonction peut entrainer des appels accidentels pour les utilisateurs d'iPhone récents  [1] .
    • Si vous avez une Apple Watch, elle peut aussi appeler accidentellement les services d'urgence. Pour désactiver cette fonction, ouvrez l'application Watch sur votre iPhone et appuyez sur l'onglet Ma montre . Appuyez sur Appel d'urgence et sur l'interrupteur à côté de Maintenir le bouton latéral enfoncé pour désactiver cette fonction  [2] .
    • Si votre iPhone est bloqué en mode Appel d'urgence avec le curseur, essayez de le redémarrer. Si vous n'arrivez pas à quitter l'écran Appel d'urgence en forçant le redémarrage, contactez le service clientèle d'Apple.
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Méthode 2
Méthode 2 sur 2:

Que signifie Appels d'urgence seulement ?

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    Si vous voyez Appels d'urgence seulement dans la barre d'état, cela signifie que vous n'avez pas de service cellulaire, mais vous pouvez toujours joindre les services d'urgence. Pour résoudre le problème, cherchez un endroit où le service cellulaire est meilleur ou allez dans une zone couverte par un réseau Wi-Fi. Toutefois, si vous vous trouvez dans une zone où le réseau est bon, essayez les solutions ci-dessous.
    • Allez dans Réglages > Cellulaire puis désactivez l'option Données cellulaires pendant 10 secondes environ avant de la réactiver.
    • Si vous êtes à l'étranger, vérifiez que l'itinérance est activée (si les frais d'itinérance ne vous dérangent pas). Allez dans Réglages > Cellulaire > Options de données cellulaires > Données en itinérance .
    • Recherchez les mises à jour de l'opérateur. Allez dans Réglages > Général > À propos de et voyez s'il y a une option de mise à jour à côté de votre opérateur de téléphonie mobile.
    • Assurez-vous que votre carte SIM physique n'est pas endommagée. Si vous utilisez une carte eSIM, sautez cette étape.
    • Redémarrez votre iPhone  [3] .

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Références

  1. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT208076
  2. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT206983
  3. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT201415

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