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पेपल दुनिया की सबसे लोकप्रिय पेमेंट प्रोसेसिंग साइट है और वर्तमान में 200 विभिन्न देशों में 225 मिलियन से अधिक लोगों को सर्विस देती है। [१] अगर आपको लगता है कि सर्विस आपके लिए सही है, तो आप पेपल की ऑफिशियल वेबसाइट पर जाकर कुछ ही मिनटों में एक फ्री एकाउंट बना सकते हैं।

विधि 1
विधि 1 का 4:

पेपल (PayPal) के लिए साइन अप करना

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  1. अपना एकाउंट बनाने के लिए, पेपल होमपेज पर जाएँ। स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ कोने में "Sign Up" बटन को क्लिक करें। [२]
  2. पेपल आपको तुरंत पर्सनल और बिजनस एकाउंट में से चुनने के लिए कहेगा। एक पर्सनल एकाउंट ऑनलाइन शॉपिंग और दोस्तों और फैमिली मेंबर के साथ पैसे एक्सचेंज करने के लिए अच्छा है। अगर आप प्रोफेशनल सर्विस के लिए पैसा ट्रांसफर करने के लिए पेपल यूज कर रहे हैं, तो बिजनस एकाउंट अच्छा ऑप्शन है, खासकर अगर आप एक ही कंपनी के कई लोगों के लिए एक एकाउंट बना रहे हों। [३]
  3. पेपल में आपको यूजरनेम बनाने की जरुरत नहीं होती है, लेकिन आपको अपने पेपल एकाउंट से एक ईमेल एड्रेस को लिंक करना चाहिए। आपको एक सिक्योर पासवर्ड भी सेट करना होगा। [४]
    • जो ईमेल एड्रेस आप यूज करते हैं वह आप पर निर्भर करता है। सुनिश्चित करें कि वह एक ऐसा एड्रेस है जिसे आप अक्सर यूज करते हैं और अपने पैसे आने पर उसके नोटिफिकेशन के लिए आसानी से लॉग इन कर सकें।
    • आप पेपल को बहुत सारी सेंसिटिव इन्फॉर्मेशन देंगे, तो इसलिए सुनिश्चित करें कि आपका पासवर्ड सिक्योर है। अपर और लोअर केस लैटर के साथ-साथ नंबर और स्पेशल करैक्टर (जैसे #, !, @, इत्यादि।) के कॉम्बिनेशन को यूज करें। नंबर, लैटर, और स्पेशल करैक्टर की एक रैंडम स्ट्रिंग (यानी, 13b%E56s$T89!) आमतौर पर पहचाने जाने वाले शब्द (यानी, HaPPy123!) से बेहतर होती है।
  4. आपके द्वारा आपका पासवर्ड सेट कर देने के बाद, आपको बेसिक इन्फॉर्मेशन पूछने वाले पेज पर भेज दिया जाएगा। पेपल को अपना नाम, जन्म तिथि, एड्रेस, और फोन नंबर जैसी इन्फॉर्मेशन दें। [५]
  5. पेज के टॉप पर वॉलेट लिंक को क्लिक करें, फिर Link a card or bank को क्लिक करें। वहाँ से, आप क्रेडिट या डेबिट कार्ड लिंक करना, या अपने पेपल को सीधे अपने बैंक एकाउंट से लिंक करना चुन सकते हैं। आपको अपने कार्ड का नंबर, या आपके खाते का एकाउंट नंबर और रूटीन नंबर डालना होगा। [६]
  6. सिक्योरिटी के लिए, पेपल में आपको कभी-कभी यह कन्फर्म करना होगा कि आप अपने कार्ड या लिंक किए एकाउंट के मालिक हैं। अपने पेपल वॉलेट में जाएँ और अगर आपको दिखे, तो कन्फर्म क्रेडिट कार्ड लिंक को क्लिक करें। पेपल आपके कार्ड में से थोड़ी सी फीस काटकर आपके लिंक किए पेमेंट मेथड को कन्फर्म करेगा। एकाउंट या कार्ड सबमिट हो जाने के बाद, आपको तुरंत रिफंड कर दिया जाएगा। आपका एकाउंट अब यूज किए जाने के लिए तैयार है! [७]
    • अगर आपको 4-अंक के कोड को डालने के लिए कहा जाता है, तो अपने डेबिट या क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट में पेपल चार्ज देखें। वह PayPal*1234 CODE या PP*1234 CODE की तरह दिखाई देगा। [८]
    • अपने पेपल एकाउंट में, वॉलेट को क्लिक करें, फिर उस कार्ड को क्लिक करें जिसे आप कन्फर्म करना चाहते हैं। 4 अंक (इस केस में, 1234) डालें और सबमिट करें।
विधि 2
विधि 2 का 4:

पेपल से पैसे खर्च करना

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  1. चाहे आपका पेपल खाली हो, पेपल पेमेंट करने के लिए आपके बैंक से पैसे निकाल सकता है। हालाँकि, कुछ लोग अपने पेपल एकाउंट में ही पैसा रखना पसंद करते हैं। अपने पेपल एकाउंट में पैसे डालने के लिए, अपने एकाउंट में लॉग इन करें और फिर "Transfer Money" पर क्लिक करें। फिर आप अपने एकाउंट से लिंक बैंक से अपने पेपल एकाउंट में पैसे ट्रांसफर कर सकते हैं। [९]
  2. अगर आप किसी को पैसे देते हैं, तो उसे पेपल से भेजना आसान है। बस "Transfer Money" ऑप्शन पर क्लिक करें। अमाउंट और पैसे प्राप्त करने वाले पर्सन का ई-मेल एड्रेस डालें। फिर, "Send" दबाएँ। [१०]
    • सुनिश्चित करें कि आप सही ई-मेल एड्रेस को यूज करते हैं। जिस ई-मेल एड्रेस को आप यूज करते हैं, वह ई-मेल होना चाहिए, जिसे दूसरा पर्सन पेपल के लिए यूज करता है।
  3. कई साइट में चेक आउट पर "Pay with PayPal" बटन होता है। अगर आप इस बटन को चुनते हैं, तो आपको भुगतान करने के लिए अपने खाते से जुड़े ई-मेल एड्रेस को डालना होता है। यह क्रेडिट कार्ड की जानकारी डालने से तेज हो सकता है। [११]
  4. पैसा आपके पेपल एकाउंट में आ जाने के बाद, आप उसे किसी भी समय निकाल सकते हैं। "Transfer" बटन को दबाएँ और फिर अपने पैसे को सीधे अपने पेपल से जुड़े बैंक एकाउंट में ट्रांसफर करें। इसमें लगभग एक बिजनस डे लगता है। [१२]
    • आप $0.25 फीस से लिंक किए गए डेबिट कार्ड को यूज करके अपने पैसे ट्रांसफर करना भी चुन सकते हैं। यह ट्रांसफर आमतौर पर 30 मिनट में पूरा हो जाता है।
  5. अगर आप अक्सर पेपल को यूज करते हैं, तो एक पेपल डेबिट कार्ड प्राप्त करें: पेपल डेबिट कार्ड रेगुलर डेबिट कार्ड की तरह काम करता है, लेकिन वह सीधे आपके पेपल एकाउंट से पैसे लेता है। अगर आपको अपने पेपल के पैसे की तुरंत जरुरत होती है, तो यह सबसे अच्छा होता है। यह हर जगह स्वीकार किया जाता है, जो कार्ड लेते हैं, साथ ही ज्यादातर एटीएम पर भी। अगर आप एक पेपल डेबिट कार्ड यूज करते हैं, तो आप प्रतिदिन $400 तक निकाल सकते हैं। [१३]
  6. अगर पेपल पेमेंट अभी भी पेंडिंग है, तो उसे कैंसिल करें: अगर आपने किसी दूसरे यूजर के पेमेंट में कोई गलती कर दी है, तो अपने पेपल एकाउंट पर जाएँ और समरी पेज पर क्लिक करें। पेंडिंग पेमेंट को खोजें, जो “Unclaimed” स्टेटस दिखाना चाहिए। पेमेंट के नीचे, “Cancel” को, फिर “Cancel Payment” को क्लिक करें। [१४]
    • अगर पेमेंट पहले ही स्वीकार कर लिया गया है, तो रिफंड का अनुरोध करने के लिए प्राप्तकर्ता से संपर्क करें।
विधि 3
विधि 3 का 4:

पेपल से पैसे रिसीव करना

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  1. अगर आप चाहते हैं कि लोग आपको पेपल से पैसे दें, तो उन्हें आपके ई-मेल एड्रेस की जरुरत पड़ेगी। पेपल से पैसे रिसीव करने का अनुरोध करते समय सुनिश्चित करें कि आप लोगों को अपने एकाउंट से जुड़ा ई-मेल एड्रेस देते हैं, न कि कोई दूसरे एड्रेस। [१५]
  2. आप अपने एकाउंट में लॉग इन करके पेपल से पैसे के लिए अनुरोध भेज सकते हैं। "Tools" को, फिर "Request Money" को क्लिक करें। आप जितने पैसे रिसीव करना चाहते हैं उसकी अमाउंट और जिस व्यक्ति से आप अनुरोध कर रहे हैं उसका ई-मेल या फोन नंबर डालें। फिर "Request Money" पर क्लिक करें। [१६]
    • अगर आपको किसी को एक हल्का रिमाइंडर भेजना है कि उन्हें आपको पैसे देने हैं, तो यह एक अच्छा टूल है: उदाहरण के लिए, अगर एक दोस्त आपसे किसी चीज के लिए पैसे उधार लेता है, तो आप उसे पेपल से अमाउंट का रिमाइंडर भेज सकते हैं।
  3. अगर आप किसी भी तरह का फ्रीलांस काम करते हैं, तो आप पेपल का यूज करके आसानी से अपने घंटों को इनवॉइस कर सकते हैं। "Request Money" टैब को दबाकर, आप पेज के टॉप पर मेनू से "Invoice" सेलेक्ट कर सकते हैं। फिर आप एक फॉर्म भरें जहाँ आप प्रदान की गई सेवाओं, आपके घंटों, आपकी दर और कुल बकाया अमाउंट की डिटेल देते हैं।
  4. अगर आप ईबे जैसी साइट पर ऑनलाइन चीजें बेचते हैं, तो ज्यादातर साइट आपको अपने एकाउंट को अपने पेपल से लिंक करने देंगी। इस तरह, जब कस्टमर खरीददारी करते हैं, तो उनका पैसा ऑटोमेटिकली आपके पेपल एकाउंट में पहुँच जाएगा। हर साइट की आपके पेपल एकाउंट को लिंक करने की एक अलग प्रक्रिया होती है, लेकिन आपको आमतौर पर अपने पेपल से जुड़ा ई-मेल और कुछ व्यक्तिगत जानकारी डालनी होती है।
  5. ज्यादातर इनवॉइस और सेल से फीस कटने की अपेक्षा रखें: अगर आप ऑनलाइन मर्चेंट के रूप में या एम्प्लॉयर को इनवॉइस भेजने के रूप में पेपल को यूज करते हैं, तो आपके फाइनल पेमेंट से 2.9% + $0.30 फीस कटेगी। इस फीस को प्राप्त करने के लिए, अपनी कीमत या इनवॉइस में अपने मनचाही कीमत को 0.029 से गुना करके, फिर $0.30 जोड़कर उसे कैल्क्युलेट करें। [१७]
    • अगर आप लिंक किए गए क्रेडिट कार्ड से दोस्तों और परिवार के बीच पैसे ट्रांसफर कर रहे हैं, तो आपको वही फीस लगेगी। अगर आप लिंक किए गए बैंक एकाउंट का यूज कर रहे हैं, तो आपसे फीस नहीं ली जाएगी।
    • सभी देशों की और विभिन्न प्रकार की कंपनियों की फीस की पूरी, डिटेल्ड लिस्ट के लिए, यहाँ पेपल के फीस पेज पर जाएँ: https://www.paypal.com/en/webapps/mpp/paypal-fees
विधि 4
विधि 4 का 4:

अपने पेपल एकाउंट को ट्रबलशूट करना

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  1. अगर आपका पेपल एकाउंट लॉक हो जाता है, तो पेपल को कांटेक्ट करें: अगर आपको यह बताने वाला मैसेज आता है कि आपका एकाउंट लॉक हो गया है, तो पेपल कस्टमर सर्विस को कॉल या ईमेल करें। प्रक्रिया को तेज करने के लिए उनसे संपर्क करने से पहले लॉग इन करें। अपना फोन नंबर, ईमेल एड्रेस और आपके एकाउंट से लिंक कार्ड या बैंक का स्टेटमेंट देने के लिए तैयार रहें, जिससे पेपल कर्मचारी यह कन्फर्म कर सके कि आप अपने एकाउंट के मालिक हैं। [१८]
    • आप यूएस से 1-888-221-1161 पर, या यूएस के बाहर से 1-402-935-2050 पर कॉल कर सकते हैं। यह लॉक हो गए एकाउंट के लिए संपर्क करने का अनुशंसित रूप है।
    • पेपल को ईमेल करने के लिए, इस लिंक पर जाएँ और लॉग इन करें: https://www.paypal.com/us/selfhelp/contact/email
  2. अगर आपका पेमेंट अस्वीकृत कर दिया गया था, तो चेक करें कि आपका कार्ड सही है: सुनिश्चित करें कि आपका कार्ड एक्सपायर नहीं हुआ है और उसका सही बिलिंग एड्रेस है। उसे अपने एकाउंट से आवश्यकतानुसार अपडेट करें। अगर यह समस्या नहीं है, तो अपने पेपल वॉलेट पेज को चेक करें। अगर आपको “Confirm Credit Card” लिंक दिखाई देती है, तो उसे क्लिक करें और अपने कार्ड को कन्फर्म करें। [१९]
    • अगर आपकी कार्ड की जानकारी सही है और पहले से कन्फर्म हो गई है, तो सुनिश्चित करें कि आपके प्राप्तकर्ता ने अपनी पेपल जानकारी कन्फर्म कर दी है और उसका एकाउंट पूरी तरह से सेट है। आप अपने एकाउंट में पेमेंट मेथड को बदल या एड कर सकते हैं और इसकी बजाय उसे यूज कर सकते हैं।
    • अगर सभी विफल हो जाते हैं, तो अपनी कार्ड कंपनी या बैंक को कॉल करें। बताएँ कि पेपल से पेमेंट अस्वीकार कर दिया गया है और पूछें कि आप उसे भेजने के लिए क्या कर सकते हैं।
  3. अगर आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं, तो “Having trouble logging in” पर क्लिक करें: आपको अपने पेपल एकाउंट के ईमेल एड्रेस को टाइप करने के लिए कहेगा। “Next” पर क्लिक करें, फिर अपना पासवर्ड रिकवर करने के लिए मेथड चुनें। आप कॉल, टेक्स्ट, या ईमेल रिसीव करना, सुरक्षा प्रश्नों का उत्तर देना, या फेसबुक मैसेंजर से अपने एकाउंट को कन्फर्म करना चुन सकते हैं। [२०]
    • पेपल आपको आपकी चॉइस के आधार पर अलग-अलग संकेत देगा। अपने एकाउंट में जाने के लिए अगले स्टेप को ध्यानपूर्वक फॉलो करें।
    • अगर आपको परेशानी हो रही है, तो यूएस से 1-888-221-1161 पर, या यूएस के बाहर से 1-402-935-2050 पर कॉल करें।
  4. सिक्यूरिटी टैब में जाकर और “Edit” पर क्लिक करके अपना पासवर्ड बदलें: आपको अपनी प्रोफाइल पर अपने नाम के ठीक नीचे सिक्यूरिटी टैब दिखाई देगा, और “Password” के ठीक बगल में “Edit” होगा। आपको अपने वर्तमान पासवर्ड को कन्फर्म करने के लिए, फिर अपने नए पासवर्ड को दो बार डालने के लिए कहेगा। आपका काम हो जाने के बाद “Change Password” पर क्लिक करें। [२१]
    • आप सिक्यूरिटी टैब में अपने सुरक्षा प्रश्न को बदल भी सकते हैं। “Security questions” के ठीक बगल में “Edit” पर क्लिक करें।
  5. अगर आप क्रेगलिस्ट (Craigslist) जैसी साइट पर कोई आइटम बेच रहे हैं, तो उन लोगों से सावधान रहें, जो आपको पेपल से पेमेंट करने का वादा करते हैं, लेकिन उसका पालन नहीं करते हैं। अगर आपको कोई लाल झंडा दिखता है, तो उस खरीददार से बात करना रोक दें। कुछ सामान्य चेतावनी संकेतों में शामिल हैं: [२२]
    • यह कहने वाला खरीददार कि वह आपसे व्यक्तिगत रूप से नहीं मिल सकता है या फोन पर आपके साथ बात नहीं कर सकता है।
    • खरीददार आपके द्वारा मांगे गए से अधिक पैसे की पेशकश कर रहा हो।
    • खरीददार जो अनुरोध कर रहा हो कि आप आइटम या पैसे को शिपिंग एजेंट, या वेस्टर्न यूनियन या मनीग्राम से भेजें।
  6. अगर आपको एक ईमेल आता है, जो पेपल से आया हुआ लगता है, तो उसके किसी भी लिंक पर क्लिक करने से पहले उसे ध्यान से देखें। अगर ईमेल कहता है कि आपको पेमेंट प्राप्त हुआ है, तो यह देखने के लिए कि क्या पेमेंट दिख रहा है, अपने पेपल एकाउंट को चेक करें। अगर ऐसा है, तो पेमेंट और ईमेल वैध हैं। अगर नहीं, तो spoof@paypal.com पर ईमेल को फॉरवर्ड कर दें। दूसरे लाल झंडे जिन्हें नजरअंदाज करना चाहिए, में शामिल हैं: [२३]
    • पेपल का ईमेल जिसमें आपका पहला और अंतिम नाम न हो
    • यह कहने वाला ईमेल कि जब तक आप अनुरोधित कार्रवाई को पूरा नहीं करते हैं, तब तक पेमेंट होल्ड पर है
  7. अधिक समस्या निवारक समाधान के लिए हेल्प सेंटर या कम्युनिटी पर जाएँ: अगर आपको विशेष समस्याएँ हैं, तो FAQ के लिए उनके हेल्प सेंटर को चेक करें। एक विशिष्ट प्रश्न पूछने या समाधान की एक विस्तृत श्रृंखला देखने के लिए, अपने एकाउंट में लॉग इन करें और कम्युनिटी पर जाएँ। आप फोन या ईमेल से भी सीधे कस्टमर सर्विस से संपर्क कर सकते हैं।
    • आप यहाँ हेल्प सेंटर एक्सेस कर सकते हैं: https://www.paypal.com/us/selfhelp/home/
    • अगर आप कम्युनिटी से सहायता लेना चाहते हैं, तो यहाँ जाएँ: https://www.paypal-community.com/t5/PayPal-USA-Community/ct-p/US
    • पेपल को यूएस से 1-888-221-1161 पर, या यूएस के बाहर से 1-402-935-2050 पर कॉल करें। उनकी कस्टमर सर्विस सोमवार-शुक्रवार पैसिफिक टाइम सुबह 5:00 से रात 10:00 बजे तक और वीकेंड पर पैसिफिक टाइम सुबह 6:00 बजे से रात 8:00 बजे तक उपलब्ध होती है।
    • पेपल को ईमेल भेजने के लिए, इस लिंक पर लॉग इन करें: https://www.paypal.com/us/selfhelp/contact/email

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