Unduh PDF Unduh PDF

Catatan panggilan ponsel adalah dokumen yang berisi catatan panggilan masuk dan panggilan keluar yang dikelola oleh penyedia layanan jaringan ponsel. Mendapatkan catatan panggilan untuk ponsel sendiri adalah hal yang cukup mudah. Akan tetapi, hal ini mungkin akan menjadi lebih sulit dilakukan jika Anda mencoba untuk mendapatkan catatan panggilan orang lain, misalnya anggota keluarga atau pasangan yang Anda curigai tidak setia. Artikel ini akan menjelaskan tentang apa yang harus dilakukan jika Anda berada di dalam posisi yang memerlukan catatan panggilan.

Metode 1
Metode 1 dari 2:

Mengakses Catatan Panggilan Ponsel Sendiri

Unduh PDF
  1. Jika Anda menerima tagihan bulanan, kemungkinan besar catatan panggilan dan pesan teks dalam satu bulan terakhir juga akan dimasukkan di dalamnya. [1]
    • Jika Anda tidak sedang terburu-buru untuk menggunakan catatan panggilan ponsel, tetapi merasa mungkin catatan tersebut diperlukan suatu saat nanti, maka simpanlah catatan tersebut di tempat yang aman.
    • Catatan yang diberikan seharusnya terdiri dari beberapa informasi dasar tertentu, misalnya tanggal, waktu panggilan dibuat, durasi panggilan, dan (pada beberapa kasus) fitur-fitur khusus yang diaktifkan di tengah panggilan (misalnya membuat rekaman di tengah panggilan).
  2. Kebanyakan perusahaan penyedia layanan jaringan ponsel menyediakan fitur untuk mengakses informasi catatan panggilan yang sama dengan informasi yang Anda dapatkan di dalam tagihan fisik, tetapi Anda memerlukan akun daring untuk melihat catatan tersebut secara daring. [2]
    • Daftarkan diri untuk membuat sebuah akun di dalam situs penyedia layanan jaringan ponsel jika Anda belum melakukannya. Anda mungkin akan diharuskan untuk memiliki nama pengguna yang unik (beberapa penyedia layanan jaringan ponsel memperbolehkan Anda untuk menggunakan nomor telepon atau alamat surel) dan kata sandi. Proses untuk mendaftar akun mungkin akan lebih cepat selesai jika Anda sudah memiliki informasi akun yang lengkap.
    • Setelah Anda masuk, carilah opsi yang memiliki label "Call Details" atau "Call Records" . Jika opsi seperti itu tidak tersedia di layar yang terbuka, Anda mungkin harus mencari bagian yang memiliki judul dengan kata "Usage" . Akan tetapi, pahamilah bahwa beberapa penyedia layanan jaringan ponsel hanya akan menyediakan informasi panggilan keluar. Jika Anda membutuhkan catatan lengkap--termasuk panggilan masuk yang sudah tidak dikenakan biaya dalam kebanyakan paket--maka catatan penggunaan saja mungkin tidak cukup.
  3. Jika Anda kehilangan catatan panggilan yang dikirimkan atau tidak dapat menemukan catatan secara daring, pilihan terakhir yang paling baik untuk Anda lakukan adalah menghubungi penyedia layanan jaringan ponsel Anda. Pihak penyedia layanan jaringan diharuskan untuk menyimpan catatan panggilan setiap ponsel yang menggunakan jasanya oleh hukum, dan seharusnya mereka dapat menyediakan informasi catatan panggilan kepada semua pengguna yang dapat membuktikan diri sebagai pemegang utama akun.
    • Sediakan informasi pribadi yang dapat digunakan oleh perwakilan layanan konsumen untuk mengidentifikasi akun Anda, termasuk nomor akun, nomor ponsel, alamat rumah yang sedang ditinggali, dan mungkin empat digit terakhir nomor keamanan sosial Anda.
    • Karena penyedia layanan jaringan ponsel Anda seharusnya telah menyediakan informasi ini setiap bulan kepada Anda, mungkin Anda harus membayar biaya tambahan untuk mendapatkan informasi ini lagi.
  4. Jika Anda sedang mencoba untuk mengidentifikasi orang yang selama ini membuat robocall (panggilan otomatis yang dibuat oleh program) atau panggilan dari penguntit, namun nomor pembuat panggilan tersebut muncul sebagai "tidak dikenal", ini terjadi karena mereka telah memblokir identitas panggilan Anda. Di dalam kasus ini, hubungi perusahaan penyedia layanan jaringan ponsel dan mintalah mereka untuk memasang "jebakan" di dalam ponsel Anda. Dengan begini, Anda dapat mengidentifikasi semua nomor yang menghubungi Anda dan membatalkan blokir pada identitas panggilan Anda. Nomor pembuat panggilan tidak akan muncul sebagai "tidak dikenal" lagi, dan orang yang membuat panggilan dapat diidentifikasi. [3]
    Iklan
Metode 2
Metode 2 dari 2:

Mengakses Catatan Panggilan Orang Lain

Unduh PDF
  1. Anda tidak bisa mendapatkan catatan orang lain dengan mudah--bahkan catatan milik pasangan Anda--jika akun orang tersebut tidak terhubung sama sekali dengan nama Anda. Jika Anda mendapatkan catatan panggilan tanpa persetujuan pemilik akun, catatan yang Anda dapatkan tidak sah untuk digunakan sebagai bukti di dalam pengadilan. [4]
  2. Jika seseorang telah membuat panggilan yang mengganggu atau Anda mencurigai seseorang yang berbagi paket panggilan dengan Anda telah membuat panggilan yang tidak pantas, Anda seharusnya memiliki catatan panggilan tersebut di dalam tagihan ponsel.
    • Sering kali, catatan yang Anda dapatkan akan dibagi berdasarkan ponsel yang membuat atau menerima panggilan. Di dalam catatan yang tidak diatur dengan rapi, semua catatan akan dicampur menjadi satu, tetapi daftar panggilan masuk dan panggilan keluar tetap dipisahkan.
  3. Lagi, perusahaan layanan jaringan ponsel seharusnya memiliki catatan yang lengkap untuk semua panggilan masuk dan panggilan keluar yang dilakukan atau diterima oleh siapa pun yang berbagi paket panggilan dengan Anda. Baik jika Anda sedang mencoba untuk mengidentifikasi penguntit atau memantau anak-anak dan pasangan Anda, perusahaan penyedia layanan jaringan memiliki catatan panggilan yang mungkin dapat membantu Anda.
    • Pertama-tama, Anda mungkin harus membuat akun daring terlebih dahulu untuk mengakses catatan di dalam situs web penyedia layanan jaringan ponsel.
    • Setelah masuk, carilah opsi yang memiliki label seperti "Call Details" atau "Call Records" .
  4. Mintalah salinan baru catatan panggilan jika Anda tidak dapat menemukannya dengan cara lain. Perusahaan diharuskan untuk menyimpan catatan panggilan, dan seharusnya dapat menyediakan catatan tersebut kepada siapa pun yang dapat membuktikan diri sebagai pemegang utama akun ponsel.
    • Sediakan informasi pribadi yang dapat digunakan oleh perwakilan layanan konsumen untuk mengidentifikasi akun Anda, termasuk nomor akun, nomor ponsel, alamat rumah yang sedang ditinggali, dan mungkin empat digit terakhir nomor keamanan sosial Anda.
  5. Catatan panggilan milik pasangan yang sudah tidak dekat lagi bisa didapatkan jika Anda sedang berada di tengah kasus pengadilan dengan cara memanggilnya melalui subpoena . Ini adalah cara yang sah untuk mendapatkan catatan panggilan ponsel yang dapat digunakan oleh pengacara Anda dalam kasus pengadilan.
    • Anda hanya dapat meminta catatan panggilan ponsel melalui subpoena yang berhubungan dengan kasus pengadilan--misalnya kasus penuntutan atau perceraian. Subpoena biasanya harus disetujui oleh hakim, tetapi hal ini berbeda-beda tergantung pada jenis kasus yang diproses. [5]
    • Daripada mendapatkan subpoena , Anda dapat membeli catatan panggilan ponsel dari broker data yang dibayar untuk mendapatkan catatan panggilan. Broker data biasanya menjalankan usaha yang keabsahannya dipertanyakan (tergantung pada cara yang digunakan untuk mendapatkan catatan), dan pada umumnya catatan yang mereka dapatkan tidak dapat dijadikan barang bukti di pengadilan.
    Iklan

Peringatan

  • Broker data sering kali menggunakan cara yang curang untuk mendapatkan catatan panggilan ponsel yang dijual, termasuk dengan menjalani prosedur yang disebut pretexting , yaitu dengan menghubungi pihak penyedia layanan jaringan ponsel dan berpura-pura sebagai pemilik catatan panggilan yang ingin didapatkan.
Iklan

Tentang wikiHow ini

Halaman ini telah diakses sebanyak 42.871 kali.

Apakah artikel ini membantu Anda?

Iklan