Slackbot adalah robot obrolan yang didesain untuk menjawab setiap pertanyaan tentang penggunaan Slack. Selain mengirimkan pertanyaan untuk Slackbot melalui pesan langsung dan menerima jawaban, Anda juga bisa memanfaatkan Slackbot untuk mengatur pengingat tanggal dan tenggat waktu penting. Administrator tim bahkan dapat memprogram Slackbot untuk menanggapi kata atau frasa tertentu dengan pesan khusus. Pelajari cara menggunakan Slakcbot untuk meningkatkan produktivitas Anda.
Langkah
-
Buka aplikasi Slack. Jika Anda memiliki pertanyaan terkait penggunaan Slack, Anda dapat mengirimkan pesan untuk Slackbot dan mendapatkan jawaban. Awali dengan membuka aplikasi Slack pada komputer atau perangkat seluler.
- Anggota kanal tidak bisa melihat pesan yang Anda kirimkan untuk Slackbot.
- Slackbot hanya bisa menjawab pertanyaan-pertanyaan mengenai Slack.
-
Masuk ke tim Slack. Saat diminta, masuk ke tim menggunakan nama pengguna dan kata sandi. Setelah masuk, Anda bisa mengakses kanal utama tim.
-
Klik “ Direct Messages ” pada bilah menu kiri. Setelah itu, jendela pesan langsung baru dengan Slackbot akan dibuka. [1] X Teliti sumber
- Jika Anda menggunakan Slack versi seluler, cukup tikkan
/dm @Slackbot
dan tekan tombol “ Send ” untuk membuka pesan baru dengan Slackbot.
- Jika Anda menggunakan Slack versi seluler, cukup tikkan
-
Tikkan “Slackbot” pada kolom pencarian dan tekan tombol ↵ Enter . Jika Anda menggunakan Slack versi desktop, jendela pesan langsung dengan Slackbot akan dibuka.
- Kolom pesan akan menampilkan tulisan “ Message @Slackbot ” yang menandakan bahwa apa pun yang ditikkan ke kolom akan dikirimkan secara langsung ke Slackbot.
Iklan
-
Buka jendela pesan langsung untuk Slackbot. Anda bisa mengajukan pertanyaan untuk Slackbot mengenai fitur-fitur Slackbot dengan mengirimkan pesan langsung. Slackbot akan menanggapi pertanyaan dengan jawaban atau—setidaknya—tautan ke halaman yang memberikan informasi lebih lanjut. [2] X Teliti sumber
-
Tikkan pertanyaan pada kolom “ Message ” dan tekan tombol ↵ Enter . Anda bisa mengetikkan pertanyaan mengenai fitur Slack apa pun.
- Sebagai contoh, tikkan “ How do I upload a file? ” (“Bagaimana cara mengunggah berkas?”) untuk menerima panduan singkat dan tautan yang memuat lebih banyak informasi mengenai jawaban yang dibutuhkan.
- Anda juga bisa mengetikkan kata kunci atau frasa sebagai pengganti pertanyaan. Jawaban untuk entri “ upload a file ” (“unggah berkas”) akan sama dengan jawaban untuk pertanyaan “ How do I upload a file? ” (“Bagaimana cara mengunggah berkas?”).
- Slackbot hanya bisa menjawab pertanyaan mengenai penggunaan Slack.
-
Kemas ulang pertanyaan Anda. Jika pertanyaan Anda tidak bisa dipahami, Slackbot akan mengirimkan jawaban “ I’m afraid I don’t understand, I’m sorry! ” (“Maaf. Saya tidak paham”). Coba pikirkan cara lain untuk mengajukan pertanyaan yang sama, kemudian kirimkan kembali pertanyaan tersebut dalam “kemasan” yang baru.
- Sebagai contoh, pertanyaan seperti “ How do I talk to my coworker privately? ” (“Bagaimana cara berbicara kepada rekan kerja secara tertutup?”) akan membuat Slackbot bingung. Namun, pertanyaan seperti “ How do I send a private message? ” (“Bagaimana cara mengirimkan pesan pribadi?”) dapat menghasilkan tautan langsung ke tutorial atau panduan yang dibutuhkan.
-
Dapatkan lebih banyak bantuan. Jika Anda tidak bisa mendapatkan tanggapan yang dibutuhkan dari Slackbot setelah mengemas ulang pertanyaan, kunjungi basis data bantuan Slack di http://get.slack.help .
-
Tutup jendela pesan langsung dengan Slackbot. Setelah selesai mengajukan pertanyaan, klik nama kanal yang diinginkan pada menu kiri (versi desktop) atau sentuh panah bawah di samping tulisan “ @Slackbot ” dan pilih “ Close DM ” (versi seluler).Iklan
-
Masuk ke tim Slack. Perintah
/remind
memungkinkan Anda untuk menggunakan Slackbot dan mengatur pengingat untuk apa pun. Saat mengatur pengingat, Anda memerintahkan Slackbot untuk mengirimkan pesan pada waktu tertentu. Jalankan aplikasi Slack dan masuk ke tim terlebih dahulu.- Anda juga bisa mengirimkan pengingat untuk anggota tim lain atau seluruh anggota kanal.
-
Bergabunglah dengan kanal apa pun. Anda bisa mengatur pengingat dari mana pun pada Slack menggunakan perintah teks sehingga Anda bebas memilih kanal apa pun yang ingin diikuti. [3] X Teliti sumber
-
Tambahkan entri pengingat baru. Format untuk mengatur pengingat pada Slack adalah
/remind [siapa] [apa] [kapan]
, tetapi elemen-elemen tersebut tidak harus ditikkan dalam urutan yang sama. [4] X Teliti sumber Di bawah ini adalah beberapa contoh entri pengingat (dalam bahasa Inggris):-
/remind me to do jumping jacks on Tuesday at 1:30pm
(“Ingatkan saya untuk berlatih jumping jack pada hari Selasa jam 1.30 siang.” Gunakan “me” jika pengingat ditujukan kepada diri sendiri) -
/remind @natalie “Stop working so hard!” in 5 minutes
(“Ingatkan @natalie “Jangan bekerja terlalu keras!” dalam 5 menit”) -
/remind #writing-team on Jan 14th 2020 at 11:55 to call the conference bridge
(“Ingatkan #writing-team untuk mengadakan panggilan konferensi pada tanggal 14 Januari 2020 pukul 11:55) -
/remind #design of free bagels every Tuesday at 8am
(“Ingatkan #design bahwa roti bagel gratis tersedia setiap hari Selasa pukul 8 pagi.” Kode ini berfungsi mengatur pengingat berulang)
-
-
Kelola pengingat yang akan datang. Saat Slackbot mengirimkan pemberitahuan pengingat, Anda juga bisa melihat beberapa opsi di akhir pesan: [5] X Teliti sumber
- Klik atau sentuh “ Mark as complete ” jika Anda sudah menyelesaikan tugas dan tidak membutuhkan pengingat lain.
- Pilih “ 15 mins ” atau “ 1 hour ” agar Slackbot mengirimkan kembali pengingat yang sama dalam jangka waktu terpilih. Opsi ini juga dikenal sebagai “ Snoozing ”.
- Meskipun tidak ditampilkan dalam pesan, Anda bisa menggunakan kode
/snooze
untuk menentukan sendiri periode atau jangka waktu pengingat ulang. Sebagai contoh, Anda bisa mengetikkan kode/snooze 5 minutes
jika ingin mendapatkan kembali pemberitahuan dalam 5 menit. - Pilih “ Tomorrow ” untuk menunda dan mendapatkan kembali pesan pengingat hingga waktu yang sama keesokan harinya.
-
Tikkan
/remind list
untuk melihat semua entri pengingat. Anda akan melihat entri-entri pengingat yang akan datang, serta entri-entri yang sudah ditampilkan sebelumnya atau belum selesai. Pada segmen ini, Anda juga bisa melihat opsi untuk menandai entri pengingat yang sudah selesai atau menghapus pengingat yang tidak lagi dibutuhkan. [6] X Teliti sumber- Setiap entri yang belum ditandai sebagai entri yang sudah selesai akan menampilkan tautan untuk penandaan selesai.
- Penggunaan kode
/remind list
pada kanal akan menampilkan entri-entri pengingat yang berlaku untuk kanal terpilih, dan bukan hanya entri-entri untuk Anda secara pribadi.
-
Atur pengingat dari pesan Slack. Anda bisa mengubah pesan apa pun untuk Slackbot menjadi pengingat. Cara kerjanya sama seperti pengingat yang diatur menggunakan perintah teks.
- Arahkan kursor pada pesan hingga tombol “…” ditampilkan di pojok kanan atasnya.
- Pilih “ Remind me about this ”.
- Pilih jangka waktu dari daftar yang ditampilkan.
Iklan
-
Masuk ke tim Anda pada Slack. Jika Anda adalah administrator tim, Anda bisa memerintahkan Slack untuk menanggapi kata atau frasa tertentu dengan teks khusus. Buka aplikasi Slack pada komputer dan masuk ke tim terlebih dahulu. [7] X Teliti sumber
-
Klik nama tim di pojok kiri atas jendela Slack. Menu kecil akan diperluas.
-
Klik “ Team Settings ”. Halaman “ Settings & Permissions ” akan dimuat di peramban web utama komputer.
-
Klik “ Customize ” pada menu kiri. Sekarang Anda bisa melihat situs web dengan tab yang memuat beragam opsi kustomisasi untuk tim Slack. [8] X Teliti sumber
-
Klik tab “ Slackbot ”. Pada tab ini, Anda bisa menambahkan dan menghapus tanggapan khusus dari Slackbot.
-
Tambahkan frasa pemicu ke kolom “ When someone says ”. Perlu diingat bahwa setiap kali seseorang menggunakan frasa tersebut pada Slack, Slackbot akan menanggapinya dengan teks khusus yang Anda tetapkan.
- Sebagai contoh, jika Anda mengetikkan kata “wifi password” pada kolom, Anda bisa memerintahkan Slackbot untuk menanggapi siapa pun yang memasukkan kata tersebut dengan kata sandi jaringan WiFi kantor.
-
Tambahkan jawaban yang sesuai ke kolom “ Slackbot responds ”. Saat anggota tim mengetikkan kata atau frasa pemicu, Slackbot akan menanggapinya dengan apa pun yang Anda tikkan di kolom ini. Setelah selesai, perubahan akan tersimpan secara otomatis.
- Sebagai contoh, jika Anda menggunakan frasa “wifi password” pada kolom sebelumnya, Anda bisa mengetikkan “password-nya: g0t3Am!” pada kolom ini.
-
Klik “ + Add new response ” untuk menambahkan tanggapan khusus yang lain. Anda bisa membuat tanggapan lain dengan cara yang sama, atau kembali lagi ke halaman ini nanti jika perlu. Jika tidak, Anda sudah bisa menutup jendela atau tab peramban.Iklan
Tips
- Pengingat untuk seluruh anggota kanal tidak bisa ditunda.
- Slack tidak memungkinkan para penggunanya untuk membuat pengingat berulang untuk anggota tim lain.
Iklan
Referensi
- ↑ https://get.slack.help/hc/en-us/articles/212281468-Direct-messages-and-group-DMs
- ↑ https://get.slack.help/hc/en-us/articles/202026038-Slackbot-personal-assistant-and-helpful-bot-
- ↑ https://get.slack.help/hc/en-us/articles/208423427-Set-a-reminder
- ↑ https://get.slack.help/hc/en-us/articles/208423427-Set-a-reminder
- ↑ https://get.slack.help/hc/en-us/articles/208423427-Set-a-reminder
- ↑ https://get.slack.help/hc/en-us/articles/208423427-Set-a-reminder
- ↑ https://get.slack.help/hc/en-us/articles/202026038-Slackbot-personal-assistant-and-helpful-bot-
- ↑ https://www.bettercloud.com/monitor/the-academy/how-to-create-custom-Slackbot-responses-in-slack
Tentang wikiHow ini
Halaman ini telah diakses sebanyak 2.052 kali.
Iklan