Cómo usar Slackbot

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Slackbot es un robot de chat que está preparado para responder cualquier pregunta que tengas sobre el uso de Slack. No solo puedes enviar una pregunta a Slackbot a través de un mensaje directo y recibir una respuesta, sino que también puedes usar Slackbot para establecer recordatorios para citas y fechas importantes. Los administradores de equipo incluso pueden programar Slackbot para responder a palabras o frases específicas con un mensaje personalizado. Aprende cómo puedes usar Slackbot para aumentar tu productividad.

Método 1
Método 1 de 4:

Enviar un mensaje a Slackbot

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    . Si tienes preguntas sobre el uso de Slack, puedes enviar un mensaje a Slackbot y obtener una respuesta. Comienza por abrir Slack en tu computadora o dispositivo móvil.
    • Los miembros del canal no pueden ver lo que envías a Slackbot.
    • Slackbot solo puede responder preguntas sobre Slack.
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    Cuando se te indique, inicia sesión en tu equipo de Slack con tu nombre de usuario y contraseña. Una vez que inicies sesión, ingresarás al canal predeterminado de tu equipo.
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    Ahora abrirás una nueva conversación de mensaje directo con Slackbot. [1]
    • Si usas una versión móvil de Slack, solo escribe /enviar-md @Slackbot y presiona “Enviar” para abrir un mensaje dirigido a Slackbot.
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    Si usas la versión de escritorio de Slack, esto abrirá una conversación de mensaje directo con Slackbot.
    • El recuadro del mensaje dice “Enviar mensaje a @Slackbot”, que significa que cualquier cosa que escribas en este recuadro se enviará directamente a Slackbot.
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Método 2
Método 2 de 4:

Pedir ayuda

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/60\/Use-Slackbot-Step-5.jpg\/v4-460px-Use-Slackbot-Step-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/60\/Use-Slackbot-Step-5.jpg\/v4-728px-Use-Slackbot-Step-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Puedes hacerle una pregunta a Slackbot sobre cualquier función de Slack enviándole un mensaje directo. Slackbot responderá tu pregunta con una respuesta o, por lo menos, con un enlace a una página que te dará más información. [2]
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    La pregunta puede ser sobre cualquier función de Slack.
    • Por ejemplo, escribe “¿Cómo subo un archivo?” para recibir una guía rápida y un enlace que contenga más información.
    • También podrías escribir una palabra clave o frase en lugar de una pregunta. Escribir “subir un archivo” producirá la misma respuesta que “¿Cómo subo un archivo?”.
    • Slackbot solo puede responder preguntas sobre el uso de Slack.
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    Si Slack no entiende tu pregunta, responderá con “Me temo que no lo entiendo. ¡Perdona!”. Piensa en otra forma de hacerle la misma pregunta y luego pruébala.
    • Por ejemplo, preguntar “¿Cómo le hablo a mi colega en privado?” confundirá a Slack, pero “¿Cómo envío un mensaje privado?” producirá un enlace directo a una guía útil.
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    Si no puedes obtener una respuesta útil por parte de Slackbot luego de reformular tu pregunta, visita la base de datos de ayuda de Slack en http://get.slack.help .
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/3e\/Use-Slackbot-Step-9.jpg\/v4-460px-Use-Slackbot-Step-9.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/3e\/Use-Slackbot-Step-9.jpg\/v4-728px-Use-Slackbot-Step-9.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Cuando termines de hacer preguntas, haz clic en el nombre del canal deseado en el menú izquierdo (versión de escritorio) o pulsa la flecha que mira hacia abajo al lado de “@Slackbot” y elige “Cerrar conversación” (móvil).
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Método 3
Método 3 de 4:

Establecer recordatorios

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/5f\/Use-Slackbot-Step-10.jpg\/v4-460px-Use-Slackbot-Step-10.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/5f\/Use-Slackbot-Step-10.jpg\/v4-728px-Use-Slackbot-Step-10.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    El comando /recordar te permite usar Slackbot para establecer recordatorios para casi cualquier cosa. Cuando estableces un recordatorio, le estás diciendo a Slackbot que te envíe un mensaje a una determinada hora. Comienza abriendo Slack e inicia sesión en tu equipo.
    • También puedes enviar recordatorios a otro miembro del equipo o a un canal entero.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/90\/Use-Slackbot-Step-11.jpg\/v4-460px-Use-Slackbot-Step-11.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/90\/Use-Slackbot-Step-11.jpg\/v4-728px-Use-Slackbot-Step-11.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Puedes establecer un recordatorio desde cualquier parte de Slack usando comandos de texto, así que no importa a qué canal te unas. [3]
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/0d\/Use-Slackbot-Step-12.jpg\/v4-460px-Use-Slackbot-Step-12.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/0d\/Use-Slackbot-Step-12.jpg\/v4-728px-Use-Slackbot-Step-12.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    El formato para establecer un recordatorio de Slack es /recordar [quién] [qué] [cuándo] , aunque estos elementos no necesitan estar en orden. [4] Aquí hay algunos ejemplos:
    • /recordar mí hacer saltos de tijera 13:30 tuesday
    • /recordar @natalia “¡Deja de trabajar tanto!” in 5 minutes
    • /recordar #equipo-redacción realizar la multiconferencia 11:55 january 14
    • /recordar #diseño rosquillas gratis 8:00 each tuesday *esto establece un recordatorio repetido
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d8\/Use-Slackbot-Step-13.jpg\/v4-460px-Use-Slackbot-Step-13.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d8\/Use-Slackbot-Step-13.jpg\/v4-728px-Use-Slackbot-Step-13.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Cuando Slackbot te notifique de un recordatorio, también verás algunas opciones al final del mensaje: [5]
    • Haz clic o pulsa “Marcar como completado” si has completado la tarea y no necesitas otro recordatorio.
    • Elige “15 minutos” o “1 hora” para decirle a Slackbot que te envíe otra vez este mensaje en ese lapso de tiempo. Esto también se llama “Posponer”.
    • Aunque esta opción no está listada, puedes usar /posponer para definir tu propio periodo para posponer. Por ejemplo, /posponer 5 minutes .
    • Selecciona “Mañana” para posponer el mensaje hasta mañana a la misma hora.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/a8\/Use-Slackbot-Step-14.jpg\/v4-460px-Use-Slackbot-Step-14.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/a8\/Use-Slackbot-Step-14.jpg\/v4-728px-Use-Slackbot-Step-14.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Ahora verás una lista de los próximos recordatorios, además de aquellos que ocurrieron en el pasado o están incompletos. Aquí verás la opción para marcar los recordatorios como completos o borrar los que ya no se necesiten. [6]
    • Cada recordatorio que todavía no se haya marcado como completo mostrará un enlace para marcarlo ahora.
    • Usar /recordar lista en un canal mostrará los recordatorios del canal además de los que solo se aplican a ti.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/30\/Use-Slackbot-Step-15.jpg\/v4-460px-Use-Slackbot-Step-15.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/30\/Use-Slackbot-Step-15.jpg\/v4-728px-Use-Slackbot-Step-15.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Puedes convertir fácilmente cualquier mensaje de Slack en un recordatorio. Esto funciona de la misma forma que los recordatorios establecidos usando comandos de texto.
    • Coloca el cursor del ratón sobre el mensaje hasta que aparezca “…” en la esquina superior derecha.
    • Selecciona “Recordarme sobre esto”.
    • Elige un periodo de tiempo desde la lista.
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Método 4
Método 4 de 4:

Personalizar respuestas

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d3\/Use-Slackbot-Step-16.jpg\/v4-460px-Use-Slackbot-Step-16.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d3\/Use-Slackbot-Step-16.jpg\/v4-728px-Use-Slackbot-Step-16.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Si eres un administrador de equipo, puedes instruir a Slackbot a responder a determinadas palabras o frases con un texto específico. Comienza por abrir la aplicación de Slack en tu computadora e inicia sesión en tu equipo. [7]
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/22\/Use-Slackbot-Step-17.jpg\/v4-460px-Use-Slackbot-Step-17.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/22\/Use-Slackbot-Step-17.jpg\/v4-728px-Use-Slackbot-Step-17.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Un menú pequeño se expandirá.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/7c\/Use-Slackbot-Step-18.jpg\/v4-460px-Use-Slackbot-Step-18.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/7c\/Use-Slackbot-Step-18.jpg\/v4-728px-Use-Slackbot-Step-18.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    La página “Ajustes y autorizaciones” se cargará en tu navegador web predeterminado.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/b\/be\/Use-Slackbot-Step-19.jpg\/v4-460px-Use-Slackbot-Step-19.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/b\/be\/Use-Slackbot-Step-19.jpg\/v4-728px-Use-Slackbot-Step-19.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Ahora verás un sitio web con pestañas que tiene varias opciones de personalización para tu equipo de Slack. [8]
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/7d\/Use-Slackbot-Step-20.jpg\/v4-460px-Use-Slackbot-Step-20.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/7d\/Use-Slackbot-Step-20.jpg\/v4-728px-Use-Slackbot-Step-20.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Aquí es donde vendrás para añadir o borrar las respuestas personalizadas de Slackbot.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/f7\/Use-Slackbot-Step-21.jpg\/v4-460px-Use-Slackbot-Step-21.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/f7\/Use-Slackbot-Step-21.jpg\/v4-728px-Use-Slackbot-Step-21.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Ten en cuenta que cada vez que alguien use esta frase en cualquier parte de Slack, Slackbot responderá con tu texto personalizado. [9]
    • Por ejemplo, si escribes las palabras “contraseña del wi-fi” en este cuadro, puedes hacer que Slackbot responda con la contraseña.
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/cd\/Use-Slackbot-Step-22.jpg\/v4-460px-Use-Slackbot-Step-22.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/cd\/Use-Slackbot-Step-22.jpg\/v4-728px-Use-Slackbot-Step-22.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Cuando cualquier persona de tu equipo escriba la palabra o frase detonante, Slackbot responderá con lo que escribas aquí. Cuando termines, los cambios se guardarán automáticamente.
    • Por ejemplo, si escribiste “contraseña del wi-fi” en el cuadro anterior, puedes escribir algo como “Si buscas la contraseña del Wi-Fi de la oficina, aquí está: v4mosequ1p0!”
  8. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/c5\/Use-Slackbot-Step-23.jpg\/v4-460px-Use-Slackbot-Step-23.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/c5\/Use-Slackbot-Step-23.jpg\/v4-728px-Use-Slackbot-Step-23.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Ahora puedes crear otra respuesta de la misma manera o puedes regresar después si surge la necesidad. De lo contrario, puedes cerrar la ventana.
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Consejos

  • Los recordatorios dirigidos a un canal entero no se pueden posponer.
  • Slack no permite que los usuarios creen recordatorios repetidos para otros miembros del equipo.
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Referencias

  1. ↑ https://get.slack.help/hc/en-us/articles/212281468-Direct-messages-and-group-DMs
  2. ↑ https://get.slack.help/hc/en-us/articles/202026038-Slackbot-personal-assistant-and-helpful-bot-
  3. ↑ https://get.slack.help/hc/en-us/articles/208423427-Set-a-reminder
  4. ↑ https://get.slack.help/hc/en-us/articles/208423427-Set-a-reminder
  5. ↑ https://get.slack.help/hc/en-us/articles/208423427-Set-a-reminder
  6. ↑ https://get.slack.help/hc/en-us/articles/208423427-Set-a-reminder
  7. ↑ https://get.slack.help/hc/en-us/articles/202026038-Slackbot-personal-assistant-and-helpful-bot-
  8. ↑ https://www.bettercloud.com/monitor/the-academy/how-to-create-custom-Slackbot-responses-in-slack
  9. ↑ http://my.slack.com/customize/Slackbot

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