Cara Menghubungi Pihak PayPal

Unduh PDF
Disusun bersama Staf wikiHow

Unduh PDF

Apakah Anda ingin menghubungi layanan pelanggan PayPal? Anda bisa terhubung dengan pegawai PayPal secara langsung untuk mendapatkan dukungan melalui 3 cara: obrolan langsung ( live chat ), telepon, dan pesan medsos (media sosial). Walaupun sekarang Anda tidak bisa lagi mengirimkan surel ( email ) secara langsung ke PayPal, Anda masih dapat mengirimkan pesan melalui Facebook atau Twitter. Anda bisa menghubungi PayPal melalui obrolan langsung atau telepon setiap hari mulai pukul 06.00 sampai 18.00 PT ( Pasific Time ). Ingat, Pasific Time sama dengan UTC -8, sedangkan Indonesia bagian barat (WIB) adalah UTC +7, jadi selisih waktunya adalah 15 jam. Baca terus artikel ini untuk mengetahui cara menelepon, menuliskan pesan, atau melakukan obrolan dengan layanan dukungan PayPal.

Metode 1
Metode 1 dari 3:

Menghubungi PayPal Melalui Medsos

Unduh PDF
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/40\/Contact-PayPal-Step-1-Version-2.jpg\/v4-460px-Contact-PayPal-Step-1-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/40\/Contact-PayPal-Step-1-Version-2.jpg\/v4-728px-Contact-PayPal-Step-1-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Apabila Anda pengguna Twitter, kirimkan pesan pribadi kepada PayPal. Kunjungi https://twitter.com/AskPayPal (atau instal AskPayPal pada aplikasi seluler), lalu klik Send us a private message di twit yang mereka sematkan ( pinned ).
    • Mengirimkan pesan Twitter merupakan metode yang bagus untuk mengungkapkan sesuatu yang panjang ke PayPal. Anda bisa mengirimkan hingga 10.000 karakter di pesan pribadi Twitter. [1]
    • Cantumkan nama pengguna PayPal atau alamat surel di dalam pesan untuk mendapatkan bantuan cepat.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/7e\/Contact-PayPal-Step-2-Version-2.jpg\/v4-460px-Contact-PayPal-Step-2-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/7e\/Contact-PayPal-Step-2-Version-2.jpg\/v4-728px-Contact-PayPal-Step-2-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Halaman resmi Paypal di Facebook adalah https://www.facebook.com/PayPalUSA . Kirimkan pesan dengan masuk ( login ) ke Facebook dan mengeklik Send Message di sisi atas layar.
    • Menulis pesan ke PayPal melalui Facebook merupakan cara lain yang juga bagus untuk menyampaikan sesuatu yang panjang karena Anda tidak bisa lagi menghubungi PayPal melalui surel. Anda bisa mengirimkan pesan hingga 20.000 karakter di Facebook. [2]
    • Jika menggunakan aplikasi Facebook pada perangkat seluler, Anda harus memasang Facebook Messenger untuk mengirimkan pesan (jika belum memilikinya).
    Iklan
Metode 2
Metode 2 dari 3:

Mengobrol dengan Perwakilan PayPal

Unduh PDF
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/85\/Contact-PayPal-Step-3-Version-2.jpg\/v4-460px-Contact-PayPal-Step-3-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/85\/Contact-PayPal-Step-3-Version-2.jpg\/v4-728px-Contact-PayPal-Step-3-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Jalankan peramban ( browser ) web dan kunjungi https://www.paypal.com/us/smarthelp/contact-us . Halaman ini juga bisa diakses dengan mengeklik Contact di sisi bawah halaman PayPal.
    • Sekarang Anda tidak dapat mengirimkan surel kepada PayPal, tetapi Anda bisa mengirim pesan seperti surel melalui obrolan dengan perwakilannya.
    • Mungkin Anda harus menunggu selama beberapa menit sampai beberapa jam untuk mendapatkan respons. Jika perwakilan PayPal sudah siap untuk melakukan obrolan, Anda akan menerima pemberitahuan melalui surel.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/66\/Contact-PayPal-Step-4-Version-2.jpg\/v4-460px-Contact-PayPal-Step-4-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/66\/Contact-PayPal-Step-4-Version-2.jpg\/v4-728px-Contact-PayPal-Step-4-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Opsi untuk menghubungi PayPal berada di bawah " Other ways to contact us ".
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/73\/Contact-PayPal-Step-5-Version-2.jpg\/v4-460px-Contact-PayPal-Step-5-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/73\/Contact-PayPal-Step-5-Version-2.jpg\/v4-728px-Contact-PayPal-Step-5-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    • Apabila Anda belum masuk, lakukan sekarang dengan mengeklik Log-in .
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d5\/Contact-PayPal-Step-6-Version-2.jpg\/v4-460px-Contact-PayPal-Step-6-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d5\/Contact-PayPal-Step-6-Version-2.jpg\/v4-728px-Contact-PayPal-Step-6-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    dan klik tombol Send . Mereka akan menanyakan apakah Anda ingin mengirimkan obrolan tersebut ke tim dukungan pelanggan. Perkiraan waktu tunggu juga akan ditampilkan di sini.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/50\/Contact-PayPal-Step-7-Version-2.jpg\/v4-460px-Contact-PayPal-Step-7-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/50\/Contact-PayPal-Step-7-Version-2.jpg\/v4-728px-Contact-PayPal-Step-7-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Sekarang Anda bisa mengetikkan pesan yang ingin disampaikan.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d7\/Contact-PayPal-Step-8-Version-2.jpg\/v4-460px-Contact-PayPal-Step-8-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d7\/Contact-PayPal-Step-8-Version-2.jpg\/v4-728px-Contact-PayPal-Step-8-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Pesan akan dikirimkan ke perwakilan yang tersedia di saat berikutnya.
    • Jendelanya bisa ditutup dengan aman tanpa mengganggu obrolan. Namun, Anda harus membuka surel secara teratur untuk memeriksa apakah ada respons obrolan dari mereka.
    • Jika Anda mendapatkan notifikasi surel dari PayPal, klik tautan yang ada di dalam pesan untuk melakukan obrolan dengan perwakilan yang merespons pesan Anda.
    Iklan
Metode 3
Metode 3 dari 3:

Menelepon PayPal

Unduh PDF
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/57\/Contact-PayPal-Step-9-Version-2.jpg\/v4-460px-Contact-PayPal-Step-9-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/57\/Contact-PayPal-Step-9-Version-2.jpg\/v4-728px-Contact-PayPal-Step-9-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Jalankan peramban web dan kunjungi https://www.paypal.com/us/smarthelp/contact-us . Halaman ini juga bisa diakses dengan mengeklik Contact di sisi bawah halaman PayPal.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/8f\/Contact-PayPal-Step-10-Version-2.jpg\/v4-460px-Contact-PayPal-Step-10-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/8f\/Contact-PayPal-Step-10-Version-2.jpg\/v4-728px-Contact-PayPal-Step-10-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Opsi untuk menghubungi PayPal berada di bawah " Other ways to contact us ".
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/8d\/Contact-PayPal-Step-11-Version-2.jpg\/v4-460px-Contact-PayPal-Step-11-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/8d\/Contact-PayPal-Step-11-Version-2.jpg\/v4-728px-Contact-PayPal-Step-11-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Ikonnya berbentuk telepon yang terdapat di barisan ikon sebelah kanan.
    • Jika belum masuk ke PayPal, Anda harus melakukannya sekarang.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/89\/Contact-PayPal-Step-12-Version-2.jpg\/v4-460px-Contact-PayPal-Step-12-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/89\/Contact-PayPal-Step-12-Version-2.jpg\/v4-728px-Contact-PayPal-Step-12-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Layar akan menampilkan kode sandi ( passcode ) sebanyak 6 digit, yang diikuti nomor dukungan PayPal di area Anda. Tekan nomor telepon dukungan tersebut dan siapkan kode sandinya.
    • Kode sandi akan mencapai kedaluwarsa 10 menit kemudian. Jadi, Anda harus segera menghubungi nomor tersebut. [3]
    • Jika Anda terlalu lama menunggu, segarkan ( refresh ) halaman dan dapatkan kode sandi yang baru dengan mengeklik Call us lagi.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/18\/Apply-for-a-Utility-Patent-Step-3.jpg\/v4-460px-Apply-for-a-Utility-Patent-Step-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/18\/Apply-for-a-Utility-Patent-Step-3.jpg\/v4-728px-Apply-for-a-Utility-Patent-Step-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":334,"bigWidth":728,"bigHeight":529,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Setelah kode sandinya diverifikasi, Anda akan dialihkan ke perwakilan PayPal.
    Iklan

Tips

  • Apabila Anda mendapatkan surel mencurigakan dari pihak yang mengaku PayPal, teruskan surel tersebut ke spoof@paypal.com . Help Center (pusat bantuan) PayPal akan memeriksanya dan memberi tahu Anda apakah pesan tersebut penipuan atau bukan.
  • Cobalah memeriksa bagian Frequently Asked Questions (pertanyaan yang sering diajukan) di Help Center PayPal untuk mendapatkan informasi terbaru sebelum Anda menelepon atau mengirim surel kepada PayPal, terutama apabila Anda ingin mengajukan pertanyaan bersifat umum. Dengan melakukannya, Anda bisa mendapatkan jawaban secara lebih cepat. [4]
Iklan

wikiHow Terkait

Cara
Mengunduh Video Apapun dari Situs Web Manapun Secara Gratis
Cara
Mudah Mencari dan Menemukan Informasi Seseorang Menggunakan Gambar
Cara
Mencari Tanggal Terbit Situs Web
Cara
Mengunduh Gambar dari Google Maps
Cara
Melacak Alamat IP
Cara
Mengetahui Lokasi Saat Ini pada Google Maps
Cara
Memperbaiki Masalah Akses ke Situs Web Tertentu
Cara
Mengetahui Akun Facebook Palsu
Cara
Menemukan Sandi Wifi Ketika Lupa
Cara
Menguji Koneksi (Ping) Alamat IP Lain
Cara Reset Password Router Huawei karena Lupa Sandi
Cara
Meletakkan Pintasan Situs di Desktop
Cara
Mengunduh Video Streaming
Panduan Lengkap Character AI
Iklan

Referensi

  1. ↑ https://www.theguardian.com/technology/2015/jun/12/twitter-character-limit-direct-messages-tweets
  2. ↑ https://capitalizemytitle.com/what-are-word-count-character-count-limits-on-various-social-media-platforms/
  3. ↑ https://www.paypal.com/us/smarthelp/contact-us
  4. ↑ https://www.paypal.com/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/Help/general/TopQuestion9-outside

Tentang wikiHow ini

Bahasa lain
Halaman ini telah diakses sebanyak 23.053 kali.

Apakah artikel ini membantu Anda?

Iklan