PDF download Unduh PDF PDF download Unduh PDF

Artikel wikiHow ini akan mengajarkan cara mengirim pesan langsung ke tim dukungan pelanggan resmi TikTok lewat ponsel atau tablet. Anda bisa mengontak TikTok melalui profil akun untuk mengatasi masalah individual atau meminta bantuan teknis. Jika ingin mengontak TikTok untuk tujuan bisnis, Anda dapat mengirimkan surel ke salah satu akun, saluran iklan, atau pengurus pers resmi yang tercantum di situs webnya.

Metode 1
Metode 1 dari 2:

Memakai Aplikasi Mobile

PDF download Unduh PDF
  1. Ikon TikTok terlihat seperti ikon nada musik putih bergaris merah dengan latar belakang hitam. Anda bisa menemukan ikon tersebut di halaman muka atau daftar menu aplikasi di ponsel.
  2. Tombol ini terlihat seperti siluet kepala yang terletak di baris navigasi di bagian bawah layar. Fungsinya untuk membuka halaman profil Anda.
    • Jika Anda tidak log masuk secara otomatis, masuklah terlebih dahulu untuk mengakses profil Anda.
  3. Anda bisa menemukan tombol ini di bagian pojok kanan atas layar. Hal ini akan membuka menu “Privasi dan Pengaturan” di halaman baru.
  4. Opsi ini terdaftar di sebelah ikon pensil pada menu.
  5. Anda bisa memilih kategori apa pun untuk melihat opsi lainnya.
  6. Tiap kategori terdiri dari beberapa kategori tambahan. Anda bisa memilih alasan yang paling tepat untuk menggambarkan masalah yang dialami.
    • Beberapa kategori tambahan mengharuskan Anda memilih detail kategori di halaman selanjutnya.
  7. Tombol ini berwarna merah dan terletak di bagian bawah layar. Tombol ini akan membuka halaman “ Send feedback ” dan membuat Anda dapat mengetikkan pesan.
  8. Ketuk kolom teks di bawah tulisan “Tell us your feedback” dan tuliskan pesan Anda di sana.
    • Secara opsional, Anda dapat mengetuk ikon berwarna abu-abu di bawah kolom pesan, lalu menyertakan gambar atau tangkapan layar dalam pesan.
  9. Ketuk kolom yang ada di bawah kolom pesan, lalu masukkan alamat surel yang valid untuk menerima respons dari TikTok.
  10. Tombol ini ada di bagian pojok kanan atas layar Anda. Tombol ini akan mengirimkan pesan ke tim dukungan pelanggan TikTok.
    Iklan
Metode 2
Metode 2 dari 2:

Mengontak untuk Keperluan Bisnis

PDF download Unduh PDF
  1. Bukalah [1] melalui peramban internet. Anda bisa menemukan informasi kontak surel untuk bisnis, keperluan iklan, dan keperluan pers di sini.
  2. Anda bisa menggunakan surel melalui peramban, aplikasi mobile , atau aplikasi untuk komputer.
  3. Pastikan Anda menyertakan alasan melakukan kontak, serta menjelaskan masalah yang dialami melalui surel.
    • Jika Anda tidak tahu cara menulis pesan surel baru, bacalah artikel berikut ini untuk mendapat panduan yang detail.
  4. Tergantung dari alasan kontak, carilah alamat halaman kontak TikTok yang benar, lalu masukkan ke kolom " To " pada surel.
  5. Cara ini akan mengirimkan surel Anda ke alamat resmi TikTok yang tertera pada kolom " To " field.
    Iklan

Tentang wikiHow ini

Halaman ini telah diakses sebanyak 32.708 kali.

Apakah artikel ini membantu Anda?

Iklan