Como Entrar em Contato com o TikTok

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Coescrito por A.J. Aldana

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Esse artigo do wikiHow mostrará como mandar uma mensagem direta para a equipe de suporte oficial do TikTok usando um celular ou um tablet. Você pode entrar em contato com o TikTok facilmente acessando o seu perfil no caso de problemas individuais ou para solucionar problemas. Se quiser falar com o TikTok sobre negócios, você pode enviar um e-mail para um dos canais oficiais de imprensa, anúncios ou negócios que podem ser encontrados no site dessa rede social.

Método 1
Método 1 de 2:

Usando o aplicativo móvel

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    O ícone do TikTok tem o desenho de uma nota musical branca com contornos azuis e vermelhos sobre um fundo preto. Você pode encontrá-lo na tela inicial ou no menu Aplicativos.
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    Esse botão tem o ícone de um boneco e fica na barra de navegação na parte inferior da tela na parte inferior da tela. Isso abre sua página de perfil.
    • Se não estiver conectado na sua conta automaticamente, entre agora para ir até seu perfil.
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    Você pode encontrar esse botão no canto superior direito da tela. Ele abrirá seu menu de "Privacidade e Configurações" em uma nova página.
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    Essa opção fica ao lado do ícone de um lápis no menu.
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    Você pode tocar em qualquer categoria para ver mais opções.
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    Cada categoria terá várias subcategorias. Você pode selecionar o motivo que melhor descreva de qual problema quer falar.
    • Algumas subcategorias vão pedir que você selecione uma categoria de detalhes na próxima página.
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    É um botão vermelho que fica na parte inferior da tela. Ele vai abrir a página "Enviar feedback" e permite que você digite a mensagem que desejar.
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    Toque no campo de texto abaixo de "Envie seu feedback" e digite sua mensagem nele.
    • Se preferir, você pode tocar no ícone de imagem cinza abaixo do campo de mensagem e anexar uma imagem ou uma captura de tela à sua mensagem.
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    Toque nesse campo na parte inferior do formulário de mensagem e digite um endereço de e-mail válido para receber uma resposta da equipe do TikTok.
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    Esse botão fica no canto superior direito da sua tela. Isso enviará sua mensagem para a equipe de suporte do TikTok.
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Método 2
Método 2 de 2:

Entrando em contato para negócios

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    Acesse o site https://www.tiktok.com/en/contact-us em um navegador de internet. Nele você encontra todos os contatos regionais para perguntas referentes a imprensa, anúncios e negócios.
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    Você pode usar uma caixa de e-mail por meio de um navegador ou qualquer aplicativo de e-mail para computador ou para dispositivos móveis.
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    Não se esqueça de indicar o motivo do contato e descrever qual o problema que quer resolver ou qual a sua dúvida no corpo do e-mail.
    • Se não souber como escrever uma nova mensagem de e-mail, veja este artigo para conferir um passo a passo detalhado.
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    Leve o motivo para o contato em consideração ao escolher qual o endereço de e-mail correto na página de contato do TikTok e digite-o no campo "Para" do e-mail.
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    Isso envia sua mensagem para o endereço de contato oficial que você digitou no campo "Para".
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