Omgaan met een baas die neerbuigend doet

Bijdragen van Frank Blaney

Een neerbuigende baas kan het moeilijk voor je maken om je op je gemak en productief te voelen op het werk. Het goede nieuws is dat zelfs als je je machteloos voelt, je dat echt niet bent. Er zijn genoeg dingen die je kunt doen om met een neerbuigende baas om te gaan, zelfs als dat betekent dat je het hogerop moet zoeken om er iets aan te kunnen doen. Om je te helpen hebben we een lijst samengesteld met hulpmiddelen en strategieën die je kunt gebruiken om beter om te gaan met een lastige baas.

1

Kalm blijven

Pdf downloaden

Probeer niet negatief te reageren. Vermijd de verleiding om zelf uit te halen of boos te worden over het neerbuigende gedrag of de woorden van je baas. Wat je ook doet, storm niet weg en word niet boos. In plaats daarvan, concentreer je je erop om zo kalm mogelijk te blijven. ^{[1]
X
Bron}
- Probeer je te concentreren op diepe, gecontroleerde ademhalingen, om kalm te blijven.
Advertentie

2

Glimlachen en met iets positiefs reageren

Pdf downloaden

Sus de ander met vriendelijkheid. Tover een stralende glimlach op je gezicht en beantwoord de onbeleefdheid van de ander met een aangename reactie. Alleen je positieve energie kan al genoeg zijn om de ander ertoe te brengen het eigen gedrag daadwerkelijk te heroverwegen. ^{[2]
X
Bron}
- Als je baas bijvoorbeeld iets zegt als, 'Ik wil echt dat je dit sneller afkrijgt dan gewoonlijk,' dan kun je zeggen: 'Geen probleem! Dit staat bovenaan mijn prioriteitenlijst.'
- Probeer niet sarcastisch over te komen. Concentreer je op positief en ontspannen zijn.

3

De frustratie van de ander delen

Pdf downloaden

Erken de gevoelens van de ander, om de situatie te neutraliseren. Laat je baas zien dat je begrijpt dat dergelijk neerbuigend gedrag eigenlijk gewoon een gevolg is van de stress en frustratie van het werk. Probeer de ander op te beuren door te zeggen dat je begrijpt hoe frustrerend iets is. Je baas kan zich dan realiseren dat je eigenlijk aan zijn kant staat en het kan de persoon in een betere stemming brengen. ^{[3]
X
Betrouwbare bron
Harvard Business Review
Ga naar de bron}
- Je zou iets kunnen zeggen als: 'Ja, ik snap het helemaal hoe frustrerend dit is' of 'Geloof me, ik snap waarom dit zo stressvol is.'
Advertentie

4

Focussen op het oplossen van het probleem

Pdf downloaden

Probeer oplossingen aan te bieden voor wat de oorzaak is van hun gedrag. Laat je baas zien dat je betrokken bent en werkt aan mogelijke oplossingen voor de kwestie of het probleem dat je met hem bespreekt. Stuur de negatieve energie van de ander van je weg door te wijzen op dingen die je kunt proberen om het probleem op te lossen. De persoon zal zich dan hopelijk weer op de huidige taak concentreren in plaats van neerbuigend tegen je te blijven doen. ^{[4]
X
Betrouwbare bron
Harvard Business Review
Ga naar de bron}
- Bijvoorbeeld: als je baas tegen je zegt: 'Ik denk niet dat je de moeite hebt genomen om de klant informatie over het project te sturen,' zou je kunnen zeggen: 'Ik zal het nog eens controleren en het meteen sturen als ze het nog niet hebben ontvangen.'
- Als je baas zijn frustratie over een bedrijfsbreed probleem op jou richt, buig het dan af met iets als: 'Ik zie dat dat een probleem is. Misschien kunnen we er een nieuw beleid van maken zodat iedereen op dezelfde lijn zit.'

5

Afstand nemen om het gedrag van de ander te evalueren

Pdf downloaden

Overweeg of je baas wel of niet neerbuigend wilde zijn. Sommige mensen zijn van nature nu eenmaal abrupter of ongeduldiger dan anderen. Neem even de tijd om na te denken of je baas echt neerbuigend doet of dat je het misschien alleen zo hebt opgevat. Probeer objectief en zonder emoties naar de dingen te kijken. Het is mogelijk dat je verkeerd hebt geïnterpreteerd wat de ander heeft gezegd of gedaan. ^{[5]
X
Bron}
- Als je baas je een e-mail stuurt waarin hij zegt, 'Ik heb dit nu nodig, niet later deze week', dan kan het zijn dat hij haast heeft en snel iets nodig heeft.
- Zelfs als je zeker weet dat de persoon neerbuigend is geweest, is het goed om zeker te zijn voor je beslist wat je eraan gaat doen.
Advertentie

6

De dingen bekijken vanuit het perspectief van de ander

Pdf downloaden

Plaats jezelf in de schoenen van je baas om te begrijpen waarom die overstuur is. Probeer te bedenken waar hij mee te maken hebben op het werk. Denk aan de druk waaronder de persoon kan staan. Het is misschien geen excuus, maar het kan je helpen begrijpen waarom de persoon zich op een manier gedraagt die voor jou neerbuigend aanvoelt. ^{[6]
X
Bron}
- De dingen vanuit een ander perspectief bekijken, kan het ook gemakkelijker maken om je te beheersen, en voorkomen dat je boos wordt door de woorden of het gedrag van de ander.

7

Persoonlijk communiceren

Pdf downloaden

Het kan miscommunicatie of misinterpretatie helpen voorkomen. Toon en intentie kunnen gemakkelijk verloren gaan in e-mails, terloopse memo's, of elke andere vorm van tekstuele communicatie die je op het werk gebruikt. Probeer werkzaken zo veel mogelijk persoonlijk met je baas te bespreken. Op die manier kun je beter begrijpen of de ander daadwerkelijk neerbuigend is of niet. ^{[7]
X
Bron}
- Als je baas je een e-mail stuurt waarvan je denkt dat het een neerbuigende toon heeft, probeer er dan met hem over te praten op zijn kantoor, om een beter idee te krijgen of het opzettelijk was of niet.
Advertentie

8

Aandacht aan je baas besteden

Pdf downloaden

Probeer niet dicht te klappen, anders lijkt het alsof je er niet bij bent. Laat het niet gewoon maar over je heen komen als je baas neerbuigend tegen je doet. Het kan lijken alsof je niet oplet of hem niet serieus neemt. Kijk hem aan als hij praat en reageer op hem als hij je vragen stelt. ^{[8]
X
Bron}
- Bijvoorbeeld: als je baas zegt, 'Ik vroeg je om dit rapport vandaag op de post te doen en je kon dat ene ding niet doen wat ik je vroeg. Heb je niet geluisterd? Kan het je niet schelen?' dan zou je kunnen zeggen: 'Nee, ik heb wel geluisterd, ik ben er alleen nog niet aan toe komen.'
- Het kan heel moeilijk en frustrerend zijn om met iemand om te gaan die neerbuigend doet, maar het is belangrijk dat je je niet afsluit of je mentaal afkeert.

9

Voor jezelf opkomen

Pdf downloaden

Geef een beetje tegengas, maar ga niet te ver. Als je baas actief neerbuigend tegen je doet, ga dan niet grommen en verdraag het. Reageer op vragen en probeer uit te leggen wat je beweegredenen zijn geweest. Als je het niet eens bent met iets wat de ander zegt, geef dat dan aan. Reageer niet onbeleefd en begin geen ruzie, maar wees niet bang om voet bij stuk te houden. ^{[9]
X
Bron}
- Als je baas zegt, 'Ik begrijp gewoon niet dat je dit niet voor elkaar hebt kunnen krijgen. Is het te ingewikkeld voor je?' zou je kunnen zeggen: 'Nee, het is niet te ingewikkeld, ik heb alleen misschien niet helemaal begrepen wat je precies wilde.'
- Als je baas zich ergens in heeft vergist en zegt, 'Je hebt het project nog niet af? Waarom krijg je nooit iets op tijd af?' zou je kunnen zeggen, 'Je zei dat het volgende week vrijdag af moest zijn, dus ik dacht dat ik meer tijd had.'
Advertentie

10

Er met je baas onder vier ogen over praten

Pdf downloaden

Leg het uit aan je baas als die zich niet beseft wat hij gedaan heeft. Als je baas voortdurend neerbuigend is geweest, vraag hem dan om een gesprek. Denk na over enkele recente voorbeelden van neerbuigend gedrag of opmerkingen van je baas. ^{[10]
X
Bron} Probeer ze te onthouden, zodat je ze ter sprake kunt brengen wanneer je met je baas praat. Vertel dat het gedrag van de ander je een ongemakkelijk gevoel geeft en jou en je werkprestaties heeft beïnvloed, en vraag de persoon ermee te stoppen.
- Om een afspraak te maken, kun je iets zeggen als: 'Kunnen we een kort gesprek in je kantoor hebben als je de kans krijgt?'
- Je zou kunnen oefenen met iets als: 'Het gaf me een vreselijk gevoel toen je me tijdens de laatste vergadering voor het hele personeel een naar beneden haalde.'
- Je zou ook kunnen zeggen: 'Ik wil mijn werk goed doen, maar als je neerbuigend doet, maakt dat het moeilijker voor me om me te concentreren.'
- Als het helpt, oefen dan voor een spiegel wat je gaat zeggen, zodat je het kunt repeteren.

11

Het gedrag van je baas documenteren

Pdf downloaden

Als je een echt moeilijke baas hebt die regelmatig neerbuigend tegen je doet, begin dan met het opschrijven van elke keer dat het gebeurt. Houd een lopend document bij van dingen die persoonlijk zijn en houd een dossier bij van alle opmerkingen die je op papier hebt staan. ^{[11]
X
Bron}

Advertentie

12

HR inschakelen als het te ernstig wordt

Pdf downloaden

Leg uit hoe het gedrag van je baas je werk beïnvloedt. Als praten met je baas niets uithaalt om zijn gedrag te veranderen, kan het tijd zijn om met een manager of iemand van personeelszaken te gaan praten. Houd wel in gedachten dat HR meer gericht is op het beschermen van het bedrijf dan jou als werknemer. Wees er dus op voorbereid door met bewijzen van het neerbuigende gedrag van je baas te kunnen komen, zodat je onweerlegbaar bewijs hebt. ^{[12]
X
Bron}
- Naar HR gaan lijkt misschien extreem, maar als je al het andere hebt geprobeerd, kan het je enige optie zijn.

Tips

Bewaar kopieën van alle neerbuigende e-mails of memo's die je baas naar je stuurt, voor het geval je ze nodig hebt.
Vraag collega's of je baas zich neerbuigend gedraagt, als je er niet zeker van bent.

Advertentie

Waarschuwingen

Let op dat je niet tegen je baas gaat schreeuwen of dreigt, anders kun je ontslagen worden.

Advertentie

[1]

[2]

[3]

Betrouwbare bron

Ga naar de bron

[4]

[5]

[6]

[7]

[8]

[9]

[10]

[11]

[12]

Aanmelden

Omgaan met een baas die neerbuigend doet

Stappen

Kalm blijven

Glimlachen en met iets positiefs reageren

De frustratie van de ander delen

Focussen op het oplossen van het probleem

Afstand nemen om het gedrag van de ander te evalueren

De dingen bekijken vanuit het perspectief van de ander

Persoonlijk communiceren

Aandacht aan je baas besteden

Voor jezelf opkomen

Er met je baas onder vier ogen over praten

Het gedrag van je baas documenteren

HR inschakelen als het te ernstig wordt

Tips

Waarschuwingen

Gerelateerde artikelen

Bronnen

Over dit artikel

Was dit artikel nuttig?

Gerelateerde artikelen

Volg ons

Explore Categories