Como Lidar Com um Chefe Paternalista

Coescrito por Frank Blaney

Ter um chefe paternalista pode dificultar seu conforto e sua produtividade no trabalho. O bom é que, mesmo que você se sinta impotente, saiba que isso não é realidade. Existem muitas coisas que podem ser feitas para se lidar com seu chefe, mesmo que seja preciso passar por cima dele para botar um fim nesse comportamento nocivo. Para ajudar você, montamos uma lista de estratégias e ferramentas que você pode usar para lidar melhor com seu chefe complicado. Vamos lá?

1

Mantenha a calma.

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Faça o possível para não reagir negativamente. Resista à tentação de brigar com seu chefe por conta do comportamento dele. Jamais fique nervoso ou irritado com a situação! Foque em se manter calmo! ^{[1]
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Fonte de pesquisa}
- Respire fundo e de forma controlada para manter a calma.
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2

Sorria e responda de forma positiva.

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Responda sempre com gentileza. Bote um sorrisão no rosto e responda à grosseria com um agrado. Sua energia positiva pode ser suficiente para fazer com que o outro reavalie o próprio comportamento. ^{[2]
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Fonte de pesquisa}
- Por exemplo, se o seu chefe disser algo como "Preciso muito que você faça isso mais rápido do que normalmente faz", você poderia responder "Sem problemas! Vou priorizar isso agora mesmo".
- Faça o possível para não soar sarcástico. Foque em ser positivo e relaxado.

3

Compartilhe a frustração do outro.

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Validar os sentimentos do outro pode ajudar a neutralizar uma situação ruim. Mostre ao seu chefe que você entende que o comportamento dele é resultado de uma sequência de estresse e frustração na cadeia de trabalho. Ajude-o a sair do mal humor dizendo que você entende a frustração dele. Pode ser que assim ele perceba que vocês estão do mesmo lado e fique de bom humor. ^{[3]
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Fonte Confiável
Harvard Business Review
Ir à fonte}
- Por exemplo, você poderia dizer: "É, eu entendo... É frustrante mesmo" ou "Acredite, eu consigo entender sua frustração. Isso é muito estressante".
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4

Foque em resolver o problema mais próximo.

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Ofereça soluções para as possíveis causas do comportamento do seu superior. Mostre que está interessado em encontrar uma solução para qualquer que seja o problema discutido. Redirecione a energia negativa para longe de você apontando as coisas que você pode experimentar para resolver o problema. Seu chefe vai mudar o foco para a tarefa atual, em vez de ser paternalista com você. ^{[4]
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Fonte Confiável
Harvard Business Review
Ir à fonte}
- Por exemplo, caso ele diga "Não acho que você sequer se incomodou em enviar a informação do cliente sobre o projeto", você poderia responder "Eu vou checar tudo mais uma vez e enviar para eles agora, caso ainda não tenham recebido".
- Caso seu chefe redirecione as frustrações gerais da empresa em você, responda dizendo algo como: "Entendo o problema. Talvez nós devêssemos fazer uma nova política para que todo mundo fique na mesma página."

5

Distancie-se da situação para avaliar o comportamento dele.

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Tente ver se o seu chefe teve ou não intenção de ser paternalista. Algumas pessoas são simplesmente mais impacientes do que as outras. Tire um minuto para avaliar se essa foi a intenção dele ou se você simplesmente sentiu isso. Tente observar a situação de forma objetiva e sem emoções, pois é possível que você tenha interpretado mal o que foi dito ou feito por seu chefe. ^{[5]
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Fonte de pesquisa}
- Caso seu chefe envie um e-mail dizendo "Preciso disso feito agora, não no fim da semana", é possível que ele esteja com pressa e sendo cobrado pelos superiores dele para que o projeto saia do papel logo.
- Mesmo que tenha certeza de que ele está sendo paternalista, é bom ter certeza antes de tomar alguma decisão.
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6

Imagine as coisas sob a perspectiva do outro.

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Coloque-se no lugar dele para entender por que ele pode estar irritado. Tente pensar nas coisas que seu chefe vem enfrentando e nas pressões que ele vem sofrendo. Isso não é uma desculpa, mas talvez ajude você a entender por que ele está se comportando de forma vista como paternalista por você. ^{[6]
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Fonte de pesquisa}
- Ter perspectiva da situação também ajudará a controlar suas emoções e a evitar a irritação com o que for dito.

7

Tente interagir com ele cara a cara, se possível.

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Isso pode ajudar com problemas de comunicação e interpretação. É bem fácil interpretar mal o tom em uma mensagem escrita, por exemplo. Sempre que possível, discuta questões profissionais pessoalmente com seu chefe. Assim, você conseguirá interpretá-lo melhor, podendo ter certeza se ele está ou não sendo paternalista com você. ^{[7]
X
Fonte de pesquisa}
- Se ele enviar um e-mail com um tom aparentemente paternalista, tente responder pessoalmente para ter uma ideia melhor se o tom foi ou não intencional.
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8

Preste atenção no seu chefe.

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Não se feche, ou você parecerá desinteressado. Não fique simplesmente olhando e aceitando o comportamento paternalista, ou você parecerá não estar levando o ocorrido a sério. Olhe para ele quando ele estiver falando e responda às perguntas feitas. ^{[8]
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Fonte de pesquisa}
- Por exemplo, se ele disser "Eu pedi para você enviar esse relatório hoje, e você não fez a única coisa que eu pedi. Você não me ouviu? Não se importa?", você poderia responder "Sim, eu ouvi. Eu simplesmente não consegui terminar o relatório".
- É frustrante lidar com alguém paternalista, mas é importante que você não se feche ou "desligue".

9

Imponha-se.

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Faça um pouco de pressão, mas não se exalte. Se o seu superior é paternalista com você, não seja um saco de pancadas. Responda às perguntas dele e tente se explicar. Caso discorde do que foi dito, fale isso! Não é preciso discutir ou ser grosseiro, mas também não tenha medo de se impor. ^{[9]
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Fonte de pesquisa}
- Caso seu chefe diga "Não entendo como você não deu conta do trabalho. Ele é muito complicado para você?", você poderia responder "Não, não é complicado demais. Eu só não entendi completamente o que você queria".
- Caso seu chefe esteja errado sobre algo e diga "Você não terminou o projeto? Por que nunca consegue cumprir os prazos?", você poderia responder "Você disse que precisava do projeto para a próxima sexta e eu achei que tinha mais tempo para finalizá-lo".
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10

Converse com ele em particular.

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É possível que ele não tenha percebido o que tem feito. Se o seu chefe é paternalista com frequência, marque uma reunião oficial com ele e leve alguns exemplos de comportamentos ou comentários dele para a conversa. ^{[10]
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Fonte de pesquisa} É bom ter essas ocorrências frescas na memória para que você explique como esses comportamentos causam desconforto e afetam o seu trabalho. Por fim, peça para que ele pare.
- Para marcar a reunião, diga: "Podemos conversar rapidinho no seu escritório, quando você tiver um tempo?"
- Ensaie dizer algo como: "Me senti muito mal quando você me esculachou na frente do escritório inteiro na última reunião."
- Complemente dizendo: "Quero dar o meu melhor, mas com o seu comportamento paternalista e crítico, tenho dificuldade para me concentrar."
- Se ajudar, ensaie na frente de um espelho para praticar bastante.

11

Registre o comportamento do seu chefe.

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Caso seu chefe seja muito complicado e aja de forma paternalista com você frequentemente, é uma boa ideia anotar todas as ocorrências. Mantenha um documento com as coisas ditas para você em um arquivo junto de quaisquer comentários que você tenha para facilitar a identificação das ocorrências. ^{[11]
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Fonte de pesquisa}

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12

Procure o RH se o problema ficar sério.

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Explique como o comportamento do seu superior está afetando o seu trabalho. Se conversar com o chefe não der resultado, talvez seja hora conversar com um chefe de departamento ou com um representante do setor de RH. Obviamente, lembre-se de que o RH normalmente está mais focado em proteger a empresa do que em proteger um funcionário. Leve evidências que comprovem o comportamento do seu chefe para poder conversar com o setor de recursos humanos. ^{[12]
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Fonte de pesquisa}
- Recorrer ao RH pode parecer extremo, mas em alguns casos é a única opção viável.

Dicas

Mantenha um registro escrito de e-mails e memorando enviados por seu chefe para caso você precise de evidências do comportamento dele.
Converse com seus colegas e pergunte se eles também acham o comportamento do chefe de vocês paternalista caso você esteja na dúvida.

Avisos

Não grite ou ameace seu chefe.

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Fonte Confiável

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Autenticar-se

Como Lidar Com um Chefe Paternalista

Passos

Mantenha a calma.

Sorria e responda de forma positiva.

Compartilhe a frustração do outro.

Foque em resolver o problema mais próximo.

Distancie-se da situação para avaliar o comportamento dele.

Imagine as coisas sob a perspectiva do outro.

Tente interagir com ele cara a cara, se possível.

Preste atenção no seu chefe.

Imponha-se.

Converse com ele em particular.

Registre o comportamento do seu chefe.

Procure o RH se o problema ficar sério.

Dicas

Avisos

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