Waarom wordt iMessage uitgeschakeld?

Pdf downloaden
Een handleiding voor het oplossen van problemen met de populaire berichten-app van Apple
Bijdragen van wikiHow-redactie

Bronnen

Pdf downloaden

iMessage van Apple heeft een aantal unieke voordelen voor gebruikers die berichten uitwisselen tussen iOS-apparaten. Het kan echter frustrerend zijn als de Berichten-app stopt met werken of als je berichten verstuurd worden als gewone sms’jes en mms’jes in plaats van iMessages. In dit artikel behandelen we de meest voorkomende redenen dat iMessage uitgeschakeld wordt op je iPhone, iPad of Mac, en geven we je enkele snelle oplossingen.

Wat je moet weten

  • Zorg dat je verbonden bent met een stabiel mobiel netwerk of wifinetwerk als je problemen hebt met iMessage.
  • Als er een probleem is met de servers van Apple kan iMessage daardoor soms tijdelijk stoppen met werken.
  • Door problemen met de instellingen op je iPhone, zoals de verkeerde tijd en datum, kan iMessage uitgeschakeld worden.
1

Het kan zijn dat je verbindingsproblemen hebt.

Pdf downloaden
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/90\/Why-Does-My-iMessage-Keep-Turning-Off-Step-1.jpg\/v4-460px-Why-Does-My-iMessage-Keep-Turning-Off-Step-1.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/90\/Why-Does-My-iMessage-Keep-Turning-Off-Step-1.jpg\/v4-728px-Why-Does-My-iMessage-Keep-Turning-Off-Step-1.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Als je foutmeldingen blijft krijgen wanneer je de Berichten-app probeert te gebruiken of een boodschap ziet als Niet afgeleverd wanneer je berichten probeert te versturen, dan kan dit liggen aan een slechte wifiverbinding of mobiele verbinding. [1] Doe het volgende om de status van je verbinding te controleren:
    Advertentie
2

Het kan zijn dat je iMessage opnieuw in moet schakelen.

Pdf downloaden
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/ed\/Why-Does-My-iMessage-Keep-Turning-Off-Step-2.jpg\/v4-460px-Why-Does-My-iMessage-Keep-Turning-Off-Step-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/ed\/Why-Does-My-iMessage-Keep-Turning-Off-Step-2.jpg\/v4-728px-Why-Does-My-iMessage-Keep-Turning-Off-Step-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    iMessage uitschakelen en weer inschakelen kan bepaalde problemen verhelpen. Open om deze gemakkelijke oplossing te proberen de Instellingen , scrol naar beneden en tik op Berichten . Tik op het schuifje naast iMessage om de optie uit te schakelen en tik er weer op om iMessage weer in te schakelen. Probeer de Berichten -app weer om te zien of het probleem nu verholpen is. [2]
    • Als het nog steeds niet werkt, schakel iMessage dan uit, start je iPhone of iPad opnieuw op en schakel iMessage dan weer in. [3]
3

Het kan zijn dat de servers van Apple down zijn.

Pdf downloaden
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/e2\/Why-Does-My-iMessage-Keep-Turning-Off-Step-3.jpg\/v4-460px-Why-Does-My-iMessage-Keep-Turning-Off-Step-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/e2\/Why-Does-My-iMessage-Keep-Turning-Off-Step-3.jpg\/v4-728px-Why-Does-My-iMessage-Keep-Turning-Off-Step-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Als dit het geval is, dan moet je wellicht enkele minuten tot uren wachten en het dan opnieuw proberen. Ga om de systeemstatus te controleren naar https://www.apple.com/nl/support/systemstatus/ met een webbrowser en zoek naar iMessage . Als je er een groene stip voor ziet staan, dan werkt de server gewoon.
    • In de tussentijd zou je nog steeds gewone sms’sjes en mms’jes moeten kunnen versturen.
    Advertentie
4

Controleer het telefoonnummer dat aan iMessage gekoppeld is.

Pdf downloaden
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/de\/Why-Does-My-iMessage-Keep-Turning-Off-Step-4.jpg\/v4-460px-Why-Does-My-iMessage-Keep-Turning-Off-Step-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/de\/Why-Does-My-iMessage-Keep-Turning-Off-Step-4.jpg\/v4-728px-Why-Does-My-iMessage-Keep-Turning-Off-Step-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Open de Instellingen op je iPhone of iPad en tik op Berichten . Zorg dat iMessage ingeschakeld is. Tik dan op Stuur en ontvang via . Zorg dat het telefoonnummer dat gekoppeld is aan je apparaat geselecteerd is in de lijst met telefoonnummers en adressen onder de koppen ‘JE KUNT IMESSAGES ONTVANGEN EN VERSTUREN VIA’ en ‘START NIEUWE GESPREKKEN VANAF’. [4]
    • Tik om berichten te ontvangen en versturen op verschillende apparaten gekoppeld aan dezelfde Apple ID op de terugknop, scrol naar beneden en tik op Stuur sms door . Zet de schuifjes naast alle apparaten in de Aan-positie.
    • Als je berichten wilt ontvangen op een Mac, open dan de Berichten -app en log in met de Apple ID en het wachtwoord die gekoppeld zijn aan je telefoonnummer. Doe dan het volgende:
      • Klik op Berichten in de menubalk en ga naar Instellingen > iMessage > Instellingen . Selecteer alle telefoonnummers en e-mailadressen die je wilt gebruiken om berichten mee te versturen en ontvangen. [5]
5

Wellicht moet je je apparaten updaten.

Pdf downloaden
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/ac\/Why-Does-My-iMessage-Keep-Turning-Off-Step-5.jpg\/v4-460px-Why-Does-My-iMessage-Keep-Turning-Off-Step-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/ac\/Why-Does-My-iMessage-Keep-Turning-Off-Step-5.jpg\/v4-728px-Why-Does-My-iMessage-Keep-Turning-Off-Step-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Als je verbinding goed is en je weet dat de servers van Apple werken, dan kan het zijn dat je je iPhone of iPad moet bijwerken naar de laatste versie van iOS . [6] Doe het volgende: [7]
    • Ga op een iPhone naar Instellingen > Algemeen > Software-update om te controleren op updates en ze te installeren.
    • Open op een Mac het Apple-menu in de linkerbovenhoek van het scherm en kies voor Systeeminstellingen > Algemeen > Software-update om te controleren op updates. [8]
    Advertentie
6

Het kan zijn dat de tijdzone verkeerd is ingesteld.

Pdf downloaden
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/12\/Why-Does-My-iMessage-Keep-Turning-Off-Step-6.jpg\/v4-460px-Why-Does-My-iMessage-Keep-Turning-Off-Step-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/12\/Why-Does-My-iMessage-Keep-Turning-Off-Step-6.jpg\/v4-728px-Why-Does-My-iMessage-Keep-Turning-Off-Step-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Open om dit te controleren de Instellingen , tik op Algemeen en selecteer Datum en tijd . Als je de optie Stel automatisch in ziet, schakel die dan in. Tik anders op Tijdzone en stel deze handmatig in. [9]
    • Het kan zijn dat je de optie om je tijdzone automatisch in te kunnen stellen in moet schakelen door naar Instellingen > Privacy en beveiliging > Locatievoorzieningen > Systeem te gaan en het schuifje bij Tijdzone instellen in de Aan-positie te zetten.
    • Open op een Mac het Apple-menu en ga naar Systeeminstellingen > Privacy en beveiliging > Locatievoorzieningen . Doe dan het volgende: [10]
      • Zorg dat het schuifje bij Locatievoorzieningen in de Aan-positie staat, scrol naar beneden en klik op Details… naast Systeemvoorzieningen .
      • Schakel de optie Tijdzone- en systeemaanpassing in, als deze nog niet ingeschakeld is.
      • Ga weer naar de Systeeminstellingen en kies voor Algemeen > Datum en tijd . Zorg dat de optie Stel datum en tijd automatisch in ingeschakeld is en klik op Stel in om de juiste tijdzone te selecteren. Schakel de optie Stel tijdzone automatisch in op basis van je huidige locatie in.
      • Start je Mac opnieuw op om te zorgen dat je aangepaste instellingen toegepast worden.
7

Wellicht heb je bijna geen ruimte meer op je telefoon of tablet.

Pdf downloaden
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/ce\/Why-Does-My-iMessage-Keep-Turning-Off-Step-7.jpg\/v4-460px-Why-Does-My-iMessage-Keep-Turning-Off-Step-7.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/ce\/Why-Does-My-iMessage-Keep-Turning-Off-Step-7.jpg\/v4-728px-Why-Does-My-iMessage-Keep-Turning-Off-Step-7.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Open om de opslagruimte van je apparaat te controleren de Instellingen , tik op Algemeen en kies voor iPhone-opslag of iPad-opslag . Hier kun je zien hoeveel opslagruimte er vrij is op je apparaat en op welke manier de opslagruimte gebruikt wordt. Je kunt tevens zien op welke manieren je ruimte vrij kunt maken , bijvoorbeeld door het verwijderen van ongebruikte apps en het automatisch verwijderen van oude gesprekken. [11]
    Advertentie
8

Het kan zijn dat je je apparaat opnieuw op moet starten of moet resetten.

Pdf downloaden
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/b\/bc\/Why-Does-My-iMessage-Keep-Turning-Off-Step-8.jpg\/v4-460px-Why-Does-My-iMessage-Keep-Turning-Off-Step-8.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/b\/bc\/Why-Does-My-iMessage-Keep-Turning-Off-Step-8.jpg\/v4-728px-Why-Does-My-iMessage-Keep-Turning-Off-Step-8.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Soms is het opnieuw opstarten van je apparaat genoeg om het probleem op te lossen. Als je iPhone of iPad een Home-knop heeft, houd de bovenste knop of de knop aan de zijkant dan ingedrukt totdat het schuifje voor het uitschakelen verschijnt, en veeg erlangs om je apparaat uit te schakelen. Als je apparaat geen Home-knop heeft, druk dan tegelijkertijd op de knop aan de zijkant en een van de volumeknoppen om het schuifje te laten verschijnen. Druk weer op de knop aan de bovenkant of de knop aan de zijkant om je apparaat weer op te starten.
    • Zet je apparaat terug naar de fabrieksinstellingen in het geval van ernstigere systeemproblemen. Onthoud wel dat je dan alles kwijtraakt waar je geen back-up van gemaakt hebt. Doe het volgende om je apparaat te resetten:
      • Open de Instellingen en ga naar Algemeen .
      • Tik op Zet over of stel iPhone opnieuw in .
      • Tik op Wis alle inhoud en instellingen .
      • Wacht totdat je apparaat gewist is en opnieuw opgestart is, en volg dan de instructies op het scherm om hem opnieuw in te stellen.
9

Het kan zijn dat er een probleem is met je Apple ID.

Pdf downloaden
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/f6\/Why-Does-My-iMessage-Keep-Turning-Off-Step-9.jpg\/v4-460px-Why-Does-My-iMessage-Keep-Turning-Off-Step-9.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/f6\/Why-Does-My-iMessage-Keep-Turning-Off-Step-9.jpg\/v4-728px-Why-Does-My-iMessage-Keep-Turning-Off-Step-9.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Als je Apple ID gehackt is, dan kunnen er daardoor problemen ontstaan met iMessage en andere accountdiensten. Je kunt je wachtwoord voor je Apple ID veranderen door de Instellingen te openen op je iPhone of iPad en vervolgens op je naam te tikken bovenaan het menu. Selecteer Wachtwoord en beveiliging , tik op Wijzig wachtwoord en volg de instructies op het scherm.
    • Afhankelijk van je beveiligingsinstellingen kan het zijn dat je gevraagd wordt om je huidige wachtwoord in te voeren voordat je een nieuwe kunt kiezen. [12]
    • Je kunt tevens naar https://appleid.apple.com/ gaan om je wachtwoord en andere beveiligings- of persoonlijke informatie te wijzigen die gekoppeld is aan je account.
    • Als je niet meer in je account kunt komen, ga dan naar https://iforgot.apple.com om je wachtwoord te resetten.
    Advertentie
10

Wellicht moet je de instellingen voor tweestapsverificatie bijwerken.

Pdf downloaden
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/30\/Why-Does-My-iMessage-Keep-Turning-Off-Step-10.jpg\/v4-460px-Why-Does-My-iMessage-Keep-Turning-Off-Step-10.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/30\/Why-Does-My-iMessage-Keep-Turning-Off-Step-10.jpg\/v4-728px-Why-Does-My-iMessage-Keep-Turning-Off-Step-10.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Als je tweestapsverificatie ingesteld hebt voor alle apparaten die gekoppeld zijn aan je Apple ID, zorg dan dat alle andere apparaten waarop je iMessage gebruikt ‘vertrouwde apparaten’ zijn en verifieer je telefoonnummer zodat hij als ‘vertrouwd’ gezien wordt. [13]
    • Log om je vertrouwde apparaten te beheren op elk apparaat in met je Apple ID en wachtwoord. [14] Je zult op een van je vertrouwde apparaten een melding krijgen van de inlogpoging. Tik op Sta toe om een verificatiecode te krijgen die je kunt gebruiken om het inlogproces te voltooien op je nieuwe apparaat.
    • Zorg dat je telefoonnummer als vertrouwd is aangemerkt. Doe het volgende om je vertrouwde telefoonnummers bij te werken.
      • Ga op een iPhone of iPad naar de Instellingen > je naam > Wachtwoord en beveiliging . Tik op Wijzig naast Vertrouwd telefoonnummer en voer het telefoonnummer in.
      • Ga op een Mac naar het Apple-menu > Systeeminstellingen (of Systeemvoorkeuren) > je naam . Selecteer Wachtwoord en beveiliging en voer een vertrouwd telefoonnummer in of werk deze bij.
11

Het kan zijn dat je sms- of mms-abonnement niet actief is.

Pdf downloaden
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/8c\/Why-Does-My-iMessage-Keep-Turning-Off-Step-11.jpg\/v4-460px-Why-Does-My-iMessage-Keep-Turning-Off-Step-11.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/8c\/Why-Does-My-iMessage-Keep-Turning-Off-Step-11.jpg\/v4-728px-Why-Does-My-iMessage-Keep-Turning-Off-Step-11.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Als je problemen met iMessage hebt nadat je overgestapt bent naar een nieuwe provider, neem dan contact op met je provider om het versturen en ontvangen van sms-berichten in te schakelen. [15]
    • Het kan tot 24 uur duren voordat iMessage geactiveerd is nadat je voor het eerst een Apple ID aangemaakt hebt.
    • Afhankelijk van je abonnement kan het zijn dat je een waarschuwing ziet over de mogelijke kosten van sms-berichten de eerste keer dat je iMessage probeert te activeren. Tik op OK om dit toe te staan en het versturen en ontvangen van berichten in te schakelen.
    • Je kunt tevens contact opnemen met Apple Support als het je nog steeds niet lukt om iMessage te gebruiken.
    Advertentie

Gerelateerde artikelen

Hoe kan ik mijn locatie delen met Androidgebruikers met Zoek mijn vrienden?
De melding Geen locatie gevonden
Locatie bevriezen op Zoek mijn vrienden zonder dat iemand het merkt
Foto’s samenvoegen op een iPhone
De accu van je iPad controleren
Een afbeelding uit een video halen op een iPhone of iPad
Schermtijd hacken: 12 eenvoudige oplossingen om te proberen
Een pdf maken van een foto op een iPhone
Contacten uit Gmail importeren naar de iPhone
Kan de iPhone-rekenmachine geschiedenis weergeven? Hoe je + app-alternatieven kunt bekijken
Telegram kanalen zoeken op iPhone of iPad
AirPods opladen zonder case
Gaat het alarm van je iPhone af in de modus Niet Storen? Ja!
Stickers toevoegen aan foto's op iPhone of iPad
Advertentie

Bronnen

  1. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT201422
  2. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT204065
  3. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT201422
  4. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT204065
  5. ↑ https://support.apple.com/guide/messages/set-up-messages-on-mac-ichte16154fb/mac
  6. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT201422
  7. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT204204
  8. ↑ https://support.apple.com/guide/mac-help/keep-your-mac-up-to-date-mchlpx1065/mac
  9. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT203483
  1. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT203483
  2. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT201656
  3. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT201355
  4. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT204915
  5. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT204053
  6. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT201422

Over dit artikel

In andere talen
Deze pagina is 459 keer bekeken.

Was dit artikel nuttig?

Advertentie