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O bloqueio de chamadas é uma funcionalidade oferecida por muitos provedores de serviços de telefonia e permite que os usuários bloqueiem números de telefone específicos de ligarem para eles. Esta é a principal forma de se bloquear chamadas de telefones, mas não é a única forma. Se você receber ligações indesejadas, ou for assediado por atendentes de telemarketing, eis algumas outras maneiras de bloquear ligações telefônicas.

Método 1
Método 1 de 3:

Bloqueando Números Específicos numa Linha Fixa

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  1. Pergunte a um representante do serviço ao consumidor se existe uma funcionalidade de bloqueio de chamadas disponível.
    • Se o bloqueio de chamadas estiver disponível, requisite a ativação desta função. Pode haver uma taxa mensal a ser paga por usar este serviço. [1]
    • A maioria dos provedores de serviço de telefonia oferecem vários serviços de bloqueio de chamadas, embora o bloqueio de números específicos possa não ser uma opção. [2]
  2. Quando tirar o telefone do gacho, espere o sinal de discagem e pressione estas teclas. Isso ativará a função de bloqueio de chamadas em seu telefone.
    • Ouça a gravação indicar se o serviço de bloqueio de chamadas está ligado, ou desligado e quanto números foram bloqueados de ligarem para o seu telefone. Ouça as instruções de como ligar o serviço de bloqueio de chamadas, caso ele esteja desligado. Na maioria dos provedores, você pode ativar o bloqueio de chamadas pressionando a tecla 3.
  3. Este número permanecerá neste diretório até que você o remova manualmente, ou desabilite por completo o seu serviço de bloqueio de chamadas.
    • Siga as instruções da mensagem automática para adicionar telefones na lista de bloqueios do seu telefone. As instruções específicas variam de operadora para operador, mas geralmente envolvem pressionar um botão no teclado para adicionar o número.
    • Insira o código de área e o número do primeiro telefone que você deseja bloquear e depois pressione o botão #. Repita este passo até ter inserido todos os números que deseja bloquear.
    • Alguns provedores de serviço de telefonia limitam o número de telefones que você pode bloquear entre 6 e 12.
  4. Se você decidir que deseja desbloquear um número, ligue *60 novamente e siga as instruções automatizadas.
    • As instruções exatas para excluir os números irão variar de operadora para operadora, mas normalmente envolvem pressionar o número específico em seu teclado e depois digitar o número que você deseja excluir da lista de bloqueados.
    • Analise os números listados na sua lista de bloqueio pressionando o número correspondente em seu teclado conforme indicado pelas instruções automatizadas. Ouça conforme a voz lê os números na lista.
    • Remover números é necessário quando o diretório de bloqueio está cheio. Para adicionar um novo número ao diretório, você precisa primeiro excluir um antigo. [3]
  5. Quando terminar de fazer as mudanças em sua lista de bloqueio, termine a chamada.
    • Os números bloqueados agora receberão mensagens indicando que o provedor de serviços não pode completar a ligação. Seu telefone não irá tocar quando as pessoas tentarem ligar de qualquer um dos números bloqueados.
    • Para desabilitar esta função, disque o número indicado pelo seu provedor de serviços de telefonia.
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Método 2
Método 2 de 3:

Bloqueando Ligações Anônimas em um uma Linha Fixa

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  1. Note que este serviço só está disponível se você tiver o identificador de chamadas. [4]
    • Ouça o tom de confirmação, ou um anúncio indicando que a funcionalidade foi ativada.
    • As pessoas que bloquearem a exibição de seus telefones ouvirão agora uma gravação indicando que você não aceita chamadas anônimas. A pessoa será convidada a desbloquear sua identificação e ligar novamente.
    • Note que apenas as pessoas que são listadas como "Anônimo", "Nome privado", ou "Desconhecido" serão impedidas de ligar para você. Esta funcionalidade não se aplica a pessoas anônimas que não bloquearam sua identidade.
  2. Se você deseja permitir nomes e números anônimos liguem para você, disque este código para desabilitar esta função.
    • Você ouvirá um tom de confirmação ou anúncio indicando que esta função foi desabilitada. Anônimos ou nomes e números bloqueados poderão entrar em contato com você.
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Método 3
Método 3 de 3:

Bloqueando Chamadas em Seu Telefone Celular

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  1. Pressione o botão de menu em seu celular, depois acesse a opção de "Configurações".
    • Vá para "Telefone", ou "Configurações do Telefone" e escolha "Chamadas" ou "Chamadas Recebidas". Pressione "Números Bloqueados", "Lista negra", ou "Chamadas indesejadas", ou outra opção parecida no menu. Sua lista de contatos, ou agenda deve aparecer; escolha o nome de quem deseja bloquear a ligação, ou insira manualmente o número que deseja bloquear. Aperte "OK" ou "Bloquear" para confirmar.
    • Chamadas feitas a partir deste número não mais aparecerão e não mais farão o seu celular tocar. A pessoa que ligar ou ouvirá um tom de ocupado, ou será informada de que você não aceita chamadas deste número. [5]
  2. Este aplicativo gratuito está disponível para o seu celular a partir da Google Play Store e lhe dá opções de bloqueio de números privados e específicos.
    • Acesse a Play Store e procure por "Call Filter." Baixe o aplicativo e o abra. Uma vez aberto, você terá a opção de marcar uma caixa que diz "Block Unknown Calls." Isso prevenirá que números privados, telefones públicos e números desconhecidos liguem para você. [6]
    • Você também pode marcar uma caixa de texto próximo a "Control Specified Numbers," isso irá bloquear os números que você listar manualmente. Abaixo da caixa está um ícone clicável e cinza que diz "Call Filter" com um número entre parênteses. Marque esta caixa para inserir os números a serem bloqueados. O número de pessoas bloqueadas aparecerá nesta caixa cinza. [7] Do mesmo modo, você pode clicar em "Add the last incoming number" para bloquear o número mais recente que ligou para você.
    • Os aplicativos de bloqueio de chamadas não são 100% eficazes, e ainda podem permitir que atendentes de telemarketing liguem para você.
    • Se você não tiver um telefone Android, existem aplicativos similares que oferecem quase as mesmas funcionalidades.
  3. O Google Voice é um serviço de telefonia gratuito que oferece uma grande variedade de funções.
    • Visite o site de cadastro: https://services.google.com/fb/forms/googlevoiceinvite/ . Você deverá inserir seu nome e endereço de e-mail. Já que este serviço só pode ser usado através de convite, você precisará esperar até que o Google Voice lhe envie um convite antes de usar as funcionalidades da conta. Seja paciente; o site indica uma espera "curta", mas a espera pode ser de vários dias até a requisição ser processada. [8]
    • Siga as instruções do e-mail para inscrever-se.
    • Assim que tiver criado uma conta, faça login com sua conta do Google Voice. Encontre uma chamada ou correio de voz de alguém que você deseja bloquear e marque a caixa próximo a essa chamada, ou correio de voz. Clique no link "Mais" abaixo da chamada/correio de voz. Escolha "Block Caller." [9]
    • Esta funcionalidade funciona em todos os telefones porque está ligada ao Google e não a um telefone específico.
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