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Você não está conseguindo conectar seus AirPods ao Zoom no seu PC ou Mac? Estamos aqui para ajudar — não importa se o problema é que o áudio não chega aos fones, o microfone não funciona ou a qualidade da conexão está baixa! Leia o artigo abaixo e aprenda a resolver todos esses pepinos no Windows e no macOS.

Método 1
Método 1 de 4:

Por que o Zoom não está reconhecendo meus AirPods?

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  1. Se você costuma usar os AirPods com seu iPhone, iPad, Apple TV ou outro dispositivo, desative o Bluetooth nele para cortar a conexão e veja se isso resolve o problema.
  2. Antes de usar os AirPods no Zoom, você tem que selecioná-los como alto-falantes (e microfone, se quiser) no menu de configurações do programa. Leia o terceiro e o quarto métodos deste artigo para aprender a fazer isso no Windows e no Mac, respectivamente.
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Método 2
Método 2 de 4:

Por que meus AirPods estão com áudio ruim no Zoom (no Windows)?

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  1. Sempre que você emparelha os AirPods ao Windows, o sistema cria dois dispositivos: um para o modo headphones, outro para o modo headset.
    • A opção Headphones ou Stereo tem suporte a áudio estéreo e boa qualidade, mas não permite o uso do microfone interno dos AirPods.
    • A opção Headset (ou Hands-free AG Audio ) permite o uso do microfone dos AirPods, mas a qualidade do áudio é baixa — quase no nível de uma conversa por telefone. Infelizmente, essa é uma das limitações do Bluetooth no Windows.
    • A melhor alternativa seria usar os AirPods no modo de fones para ouvir e o microfone interno do computador ou da webcam para falar. Leia o próximo método deste artigo para entender mais sobre o assunto.
Método 3
Método 3 de 4:

Conectando AirPods ao Zoom em um computador com Windows

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  1. Você não vai conseguir usar os AirPods no Zoom se eles estiverem emparelhados com outro dispositivo, como seu iPhone. Coloque os fones no estojo de recarga, abra a tampa e siga as instruções abaixo:
    • No Windows 10:
      • Abra o menu de Configurações do Windows.
      • Clique em Dispositivos e Bluetooth & outros dispositivos e ative o Bluetooth. [1]
      • Clique em Adicionar Bluetooth ou outro dispositivo e Bluetooth .
      • Pressione o botão redondo no estojo de recarga dos AirPods até a luz piscar com a cor branca. Em seguida, selecione os AirPods no computador.
    • No Windows 11:
      • Clique no menu Windows e em Configurações .
      • Clique em Bluetooth & dispositivos no painel à esquerda. Se o Bluetooth estiver desativado, clique na barrinha para ativá-lo.
      • Pressione o botão redondo no estojo de recarga dos AirPods até a luz piscar com a cor branca.
      • Se os AirPods aparecerem, clique em Conectar . Caso contrário, clique em Adicionar dispositivo e Bluetooth .
      • Selecione seus AirPods para terminar a conexão.
  2. O menu vai aparecer no topo do painel à direita. Ele traz duas opções, cada uma com prós e contras:
    • A opção Headset (ou Hands-free AG Audio ) permite que você use o microfone interno dos AirPods. A desvantagem é que a qualidade de áudio nesse modo é baixa, parecida com uma conversa por telefone — ou seja, ruim em comparação com a qualidade estéreo.
    • A opção Headphones ou Stereo é melhor, mas você vai ter que usar o microfone interno do computador ou da webcam (em vez dos AirPods). Embora esta seja a melhor alternativa em termos de qualidade de áudio, você vai ter que ficar perto do computador sempre que quiser falar.
    • Clique em Testar Alto-falante para ouvir uma amostra de áudio pelos AirPods e, se necessário, ajustar o volume.
  3. Se você quiser usar o microfone interno dos AirPods e tiver selecionado a opção Headset ou Hands-free no passo anterior, selecione os AirPods aqui. Se tiver selecionado Headphones ou Stereo , você vai ter que escolher um microfone diferente — pois os dos AirPods não vão funcionar.
    • Clique no botão Testar Microfone para fazer o teste e, se necessário, deslize a barrinha de volume.
  4. Agora que você selecionou os AirPods nas configurações de áudio, o Zoom vai reproduzir todos os áudios pelos fones — além de usar o microfone deles (caso você o tenha selecionado) enquanto eles estiverem emparelhados.
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Método 4
Método 4 de 4:

Conectando AirPods ao Zoom em um computador com Mac

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  1. Se seus AirPods estiverem emparelhados com outro dispositivo, como um iPhone ou Apple TV, desative o Bluetooth nele. Os AirPods tentam se conectar automaticamente com os dispositivos aos quais já foram emparelhados antes, o que pode atrapalhar sua vida.
  2. Na primeira vez que você usar o Zoom no Mac, o programa vai pedir sua permissão para acessar o microfone. Caso você tenha negado sem querer, não vai conseguir falar durante as reuniões. Para evitar que isso aconteça, veja se as permissões estão em ordem:
    • Clique no menu Apple e em Preferências do Sistema... .
    • Clique em Segurança e Privacidade .
    • Acesse a aba Privacidade .
    • Clique no ícone do cadeado e insira sua senha.
    • Selecione Microfone no painel à esquerda.
    • Marque o campo ao lado de Zoom no painel à direita (se ela estiver desmarcada).
  3. Se você já usou os AirPods com o Mac antes (ou com um iPhone ou iPad conectado com o mesmo ID Apple), coloque os fones nos ouvidos, clique no ícone do Bluetooth ou do alto-falante, no canto superior direito da área de trabalho, e selecione os AirPods. [2] Se não for o caso, siga os passos abaixo:
    • Coloque os AirPods no estojo de recarga e abra a tampa.
    • Clique no menu Apple e em Preferências do Sistema... e Bluetooth .
    • Pressione o botão redondo no estojo de recarga até a luz piscar com a cor branca.
    • Selecione os AirPods quando eles aparecerem e clique em Conectar .
  4. Isto indica ao Zoom que ele tem que usar seus AirPods para transmitir áudio durante a reunião.
    • Clique em Testar Alto-falante para ouvir uma amostra de áudio pelos AirPods e, se necessário, ajustar o volume. [3]
  5. Isto indica ao Zoom que ele tem que usar o microfone interno dos AirPods. Caso você prefira usar um microfone diferente, selecione-o no menu.
    • Clique em Testar Microfone para fazer um teste e, se necessário, deslize a barrinha de volume.
  6. Agora que você selecionou os AirPods nas configurações de áudio, o Zoom vai reproduzir todos os áudios pelos fones — além de usar o microfone deles (caso você o tenha selecionado) enquanto eles estiverem emparelhados.
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