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Os arquivos de música do seu computador, smartphone ou Tablet não aparecem no Spotify? Quando não conseguir ver os arquivos locais ou perceber que não sincronizam ao seu Android ou iOS, experimente os métodos expostos neste artigo. Primeiro, confirme que eles possuem a extensão MP3, MP4 ou M4P e que não são protegidos contra cópia (DRM). Também será preciso habilitar a opção “Mostrar arquivos locais” nas configurações do Spotify, e, por fim, confirmar que o app está “puxando” as músicas da pasta certa. Leia este artigo para saber como fazer com que os arquivos locais voltem a aparecer no Spotify, seja para computadores Windows e Mac quanto para dispositivos iOS e Android.

O que você precisa saber

  • No PC ou Mac, clique em seu nome de usuário e acesse “Configurações”. Confirme que a opção “Mostrar arquivos locais” está habilitada e que a pasta definida é a correta.
  • O Spotify não exibirá arquivos locais protegidos contra cópia (DRM), inclusive as músicas que você adquiriu do iTunes.
  • Se os arquivos locais do computador não aparecem em seu smartphone, adicione-os a uma lista de reprodução e baixe-a através do app do Spotify para dispositivos móveis.
  • Você pode ouvir arquivos locais em qualquer aparelho usando a versão gratuita do Spotify, mas será possível sincronizá-los do computador a dispositivos móveis apenas com uma assinatura Premium.
Método 1
Método 1 de 9:

Encontre a pasta em que os arquivos locais estão

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  1. Antes da última mudança no design e layout do Spotify, era um pouco mais simples encontrar essa pasta. Antes de se desesperar por não a encontrar, confirme que procurou no lugar certo:
    • Em computadores : a opção “Arquivos locais” ficava na barra lateral à esquerda do app do Spotify para computadores, mas ela foi movida à Biblioteca. Se não encontrar mais “Arquivos locais" no painel à esquerda, clique em “Sua Biblioteca”, no canto esquerdo superior do Spotify e acesse “Arquivos locais” (ícone de uma pasta verde) para achá-los.
    • Dispositivos móveis : para achar os arquivos locais, toque em “Sua Biblioteca”, na parte inferior da tela, e depois em “Arquivos locais”, no topo da tela.
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Método 2
Método 2 de 9:

Verifique as configurações relacionadas aos arquivos locais

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  1. Quando não for possível encontrar os arquivos locais do Spotify em um Mac ou PC Windows, recomenda-se que você veja suas preferências. A opção pode estar desativada ou o app está “lendo” a pasta errada de músicas. Faça o seguinte:
    • Clique em seu nome de usuário no canto direito superior do Spotify e escolha “Configurações”. [1]
    • Observe a opção “Arquivos locais”. Se o botão ao lado estiver cinza, clique nele para deixá-lo verde.
    • Em “Mostrar músicas de”, haverá uma lista de pastas em que o Spotify procurará arquivos de áudio. Se o botão ao lado das pastas estiver desativado, clique nele para habilitá-lo.
    • Caso as músicas estejam em outra pasta, clique em “Adicionar uma fonte” para incorporar outras localizações.
  2. Ao usar o Spotify em um aparelho iOS ou Android, será preciso habilitar a opção “Arquivos locais” no aplicativo para reproduzir as canções nos aparelhos. Faça a verificação da seguinte maneira:
    • No app do Spotify, toque no ícone de uma engrenagem, no canto direito superior.
    • Selecione “Arquivos locais”.
    • Se a opção “Exibir arquivos de áudio deste dispositivo” não estiver ativada, toque nela.
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Método 3
Método 3 de 9:

Verificando os formatos de arquivos

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  1. Caso note que as músicas têm uma outra extensão, elas não aparecerão como arquivos locais do Spotify.
    • Confirme que os arquivos de áudio têm a extensão “.mp3”, “.mp4” ou “.m4p”.
    • O Spotify não reproduz arquivos M4A do iTunes (.m4a). Portanto, as músicas adquiridas pelo iTunes não serão mostradas como arquivos locais em qualquer dispositivo, inclusive os da Apple. [2]
    • Os arquivos MP4 precisam ser de áudio. Os que possuem vídeo não vão aparecer na pasta Arquivos Locais”.
    • Se os itens estiverem em um outro formato, leia este artigo para convertê-los a MP3.
Método 4
Método 4 de 9:

Limpando o cache

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  1. Felizmente, é fácil limpá-lo.
    • Em computadores :
      • Clique no seu nome, no canto direito superior do Spotify, e acesse “Configurações”.
    • Desça a tela e clique em “Limpar cache” na seção “Armazenamento”.
    • Aplicativo móvel :
      • Na guia inicial do Spotify, toque no ícone de uma engrenagem no canto direito superior da tela.
      • Selecione “Armazenamento”.
      • Opte por “Limpar cache” ou “Excluir cache”, dependendo do seu sistema operacional. [3]
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Método 5
Método 5 de 9:

Apagando o “index.dat” no computador

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  1. Ao removê-lo, o Spotify precisará “reconstruir” o cache, o que pode fazer com que os arquivos locais voltem a ser exibidos. Para exclui-lo, faça o seguinte:
    • Feche o Spotify e confirme que ele não está em execução em plano de fundo.
    • Ache a localização exata do “index.dat”:
      • No Spotify, clique em seu nome e escolha “Configurações”.
      • Desça a tela até “Offline storage location” (Localização do armazenamento off-line). A pasta exibida representa o local do computador em que o “index.dat” poderá ser achado.
    • Navegue até essa pasta através do Explorador de Arquivos (Windows) ou do Finder (Mac).
    • Selecione e exclua o item index.dat .
    • Reabra o Spotify e verifique os arquivos locais.
Método 6
Método 6 de 9:

“Reindexando” os arquivos de músicas

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  1. Esse método simples pode ser útil para fazer com que os arquivos locais reapareçam no Spotify para PC ou Mac.
    • Primeiro, desabilite e ative “Arquivos locais”. Clique em seu nome de usuário, escolha “Configurações” e desabilite “Mostrar arquivos locais”. Após alguns segundos, ative a opção outra vez para ver se os arquivos reaparecem.
    • Caso continuem indisponíveis, feche o Spotify e confirme que ele não está em execução no plano de fundo.
    • Crie uma pasta para armazenar, temporariamente, os arquivos de música. Isto pode ser feito na Área de Trabalho ou em qualquer outro diretório do computador.
    • Copie todos os arquivos de música à nova pasta e exclua as versões antigas, na localização original.
    • Transfira todos os arquivos de volta à pasta original, indexada pelo Spotify, e reabra o programa para que eles sejam detectados. Os arquivos locais devem ser exibidos novamente após o processo.
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Método 7
Método 7 de 9:

Resolvendo o erro de não sincronização da pasta “Arquivos locais” ao dispositivo móvel

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  1. Se você assina o Spotify Premium, é possível ouvir as músicas da pasta “Arquivos locais”, no computador, ao usar seu aparelho Android ou iOS. O recurso não funciona na versão gratuita do Spotify; se os arquivos locais não aparecem em suas listas de reprodução do smartphone ou Tablet, verifique se a assinatura Premium está ativa.
  2. Para que os arquivos locais sejam reconhecidos pelo seu smartphone, será preciso adicioná-los a uma lista de reprodução, já que, do contrário, não se sincronizarão à nuvem. Confirme que você adicionou todos os arquivos locais desejados a uma playlist e que ela pode ser vista em seu smartphone ou Tablet.
  3. Os arquivos locais não aparecerão na playlist até que tenha feito o download dela no Spotify, portanto, toque na seta para baixo, na parte superior da lista, e aguarde o fim do download. Assim que ele terminar, os arquivos locais do computador serão exibidos e poderão ser reproduzidos.
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Método 8
Método 8 de 9:

Fazendo um “reset” no Spotify (Windows)

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  1. É uma técnica que pode dar certo se você usa a versão do aplicativo baixada da Microsoft Store. Ao fazer o reset, você restaura o Spotify ao estado original de fábrica sem precisar desinstalá-lo e adicioná-lo de novo. Siga os passos abaixo:
    • Abra o menu “Iniciar” e escolha “Configurações”.
    • Clique em “Aplicativos” e depois em “Aplicativos e recursos”.
    • Usuários do Windows 11 devem clicar nos três pontos ao lado do Spotify e escolher “Opções avançadas.
    • No Windows 10, escolha “Spotify” e depois “Opções avançadas”.
    • Clique em “Restaurar”, na seção “Redefinir”. [4]
Método 9
Método 9 de 9:

Desinstalando e reinstalando o Spotify

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  1. Quando o problema estiver relacionado ao programa, removê-lo e instalá-lo novamente deve solucioná-lo. Quem usa o Spotify nos dispositivos iOS ou no Windows poderá realizar os dois processos nos próprios aparelhos, enquanto no Android ou Mac, será necessário completar mais alguns passos para fazer uma “reinstalação limpa”.
    • Antes de excluir o app, acesse “Configurações” > “Aplicativos” > “Spotify”, toque em “Armazenamento” (ou “Armazenamento e memória em cache”) e toque tanto em “Limpar cache” quanto “Limpar armazenamento”.
    • Volte uma tela e selecione “Desinstalar”.
    • Abra o gerenciador de arquivos do seu smartphone, como o “Gerenciador de Arquivos”, do Google.
    • Acesse “Armazenamento interno” > “Android” > “data” e apague a pasta “com.spotify.music” se estiver presente.
    • Caso tenha um cartão SD, acesse “SD Card” > “Android” > “data” e remova a pasta “com.spotify.music”, se for encontrada.
    • Desligue o dispositivo Android. Depois, ative-o e reinstale o Spotify a partir da Loja Play Store.
    • Feche o Spotify e abra o Finder.
    • Clique no menu “Ir”.
    • Segure a tecla “Option” ao clicar em “Biblioteca”, no menu. [5]
    • Na pasta “Caches”, exclua as pastas “com.spotify.client” e “com.spotify.client.helper”.
    • Clique na seta “Voltar” e abra a pasta “Application Support”.
    • Exclua a pasta "Spotify".
    • Reinicie o Mac e reinstale o Spotify.
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