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Esquecer a senha de um computador ou conta de internet pode ser um desastre nos dias atuais. Infelizmente, isso ocorre com a maioria das pessoas em algum momento, já que são tantas coisas acontecendo no dia a dia que é fácil acabar se esquecendo de uma senha, em especial ao criar várias para cada conta que um indivíduo possui na internet. Não há muito o que fazer para recuperar uma senha depois de esquecida; até mesmo o responsável pela conta não possui essa informação. No entanto, antes de desistir, pense de forma crítica sobre a palavra-chave que foi escolhida; às vezes, isso é o suficiente para recuperar a informação (e o acesso à conta).

Parte 1
Parte 1 de 3:

Relembrando a senha

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  1. Supondo que as pessoas esquecem uma senha por vez, geralmente é uma boa ideia experimentar outras senhas que você costuma usar. Hoje em dia, é mais frequente que os usuários separem-nas para diferentes serviços, mas algumas ainda são iguais para vários aspectos.
    • Caso não tenha certeza, é possível que você não esqueceu uma senha para vários serviços, mas sim a que corresponde a apenas uma única conta.
    • Não se esqueça de experimentar as senhas antigas ou que não usa mais se a conta que estiver tentando acessar foi criada há muito tempo.
  2. A caça por senhas deve passar pelas respostas mais comuns e óbvias, em especial se você não possuir ideia alguma da palavra certa. Pense nas senhas mais óbvias e intuitivas que pode ter escolhido; colocar “Senha”, “Hambúrguer” ou o próprio nome facilita muito a tarefa dos hackers que querem invadir a conta, e se você achar que colocou uma delas, o único ponto positivo é que não será difícil de relembrá-la.
    • Senhas muito comuns são: “123456”, “abc123”, “qwerty” e “euteamo”. Aniversários também são muito usados. [1]
    • Caso ache que você criou uma palavra-chave mais complicada, faça testes com criptografias comuns. Por exemplo, o seu nome ou ano de nascimento ao contrário.
    • A maioria dos sites exige que o usuário coloque ao menos um número, hoje em dia. Geralmente, as pessoas colocam o “1” no fim da senha, bem como o ano de nascimento (1992, por exemplo).
  3. Em vários casos, as pessoas encontram inspiração em eventos e na vida no momento em que a conta foi feita; se possuir uma ideia do contexto em que criou a senha, pense nos fatores importantes que podem ter influenciado a criação dela. Você estava começando um namoro ou havia acabado de adotar um pet? Dedicar um tempo para refletir sobre o passado será de grande ajuda ao tentar relembrar algo tão específico quanto uma senha.
    • Outros exemplos são: a cidade natal, o time de coração ou o nome do melhor amigo.
    • Ficar se estressando enquanto tenta relembrar a senha acabará tendo o efeito contrário. O cérebro humano possui muito mais dificuldade em recuperar informações quando está sob pressão, logo, é importante relaxar, respirar e se lembrar de que não é o fim do mundo.
  4. Independentemente de ser a senha ou não, veja se você está digitando-a com precisão; simplesmente deixar a tecla Caps Lock ativada fará com que o acesso à conta seja negado, mesmo com a senha certa, dando a impressão de que a resposta correta é, na verdade, a errada! Como as senhas geralmente ficam ocultas na tela, é importante inseri-las com cuidado ao não ter certeza de qual é.
    • Esse fator é ainda mais importante ao criar uma senha. Ao confirmá-la acidentalmente com um erro de digitação, vai ser muito difícil conseguir acertá-la futuramente.
  5. Sim, meditar parece ser a coisa mais difícil e se fazer quando estiver irritado por perder acesso a uma conta ou computador, mas relaxar dessa forma pode ser uma excelente maneira para recobrar a memória. Às vezes, a forma mais eficaz de se lembrar de algo é não pensar sobre o assunto; respire fundo e gradualmente libere a frustração do corpo, já que estar ansioso ou irritado não facilitará a tarefa de relembrar a senha. Tente se acalmar e ficar o mais sereno possível.
    • Apesar do relaxamento de verdade não ocorrer ao se concentrar que a meditação está sendo feita para relembrar a senha, pode ser que você se recorde ao limpar um pouco a cabeça.
    • Fazer uma caminhada ou exercitar-se também ajuda bastante. A mente funciona bem melhor quando o corpo está em movimento!
  6. Existem alguns programas que são feitos para recuperar senhas perdidas; apesar de serem associados à cultura de hackers, na maioria dos casos, empresas legítimas recomendam tais programas como forma de obter acesso a um computador. Baixe o programa de outro computador, coloque-o em um dispositivo USB ou grave em um CD e insira a mídia no PC que deseja acessar. O “cracker” infiltrará o sistema e pescará os dados do computador. É um processo automático e muito rápido, logo, se estiver preocupado com a senha do sistema operacional, essa pode ser uma solução imediata e relativamente barata.
    • Esses aplicativos servem apenas para descobrir a senha de sistemas operacionais, como a conta de usuário do Windows. Não há como recuperar as informações de contas on-line (como e-mails).
    • Apesar de ser totalmente legitimo tentar recuperar a própria senha com tais programas, utilizá-la para hackear a conta de outros usuários é contra a lei.
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Parte 2
Parte 2 de 3:

Recuperando os dados

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  1. Após tentar várias vezes, mas não conseguir relembrar a palavra-chave, provavelmente você nunca a conseguirá de volta. Felizmente, isso não significa que a conta está perdida, porque a maioria dos endereços da web possui uma função de recuperação de senhas esquecidas para casos como esse. Clique nesse botão e siga os passos para resetar a senha.
    • Quando a senha não for do e-mail (de um site como o Facebook, por exemplo), será bem mais fácil obter uma nova. Uma confirmação automatizada será enviada ao seu e-mail, onde você poderá reiniciar e inserir uma nova senha.
    • Alguns serviços de e-mail, como o Hotmail e o Gmail, têm opções de conexão contra outras contas para casos onde a senha é perdida. Caso tenha outra conta de e-mail e houver conexão com o endereço do qual não lembra a senha, é muito fácil resetá-la, como se fosse para um site com a opção “Esqueci a Senha”.
  2. Ao tentar acessar uma conta de e-mail que não está conectada com outra, a alternativa é responder uma pergunta secreta. Muitos endereços de e-mail pedem que o usuário crie uma pergunta secreta (o nome do seu primeiro pet ou do seu time de coração, por exemplo), para casos de perda de senha. Clique em “Esqueci Minha Senha” e responda a pergunta secreta. [2]
    • Apesar de isso não recuperar a senha em si, é um método que com certeza o auxiliará a obter uma nova.
    • Infelizmente, muitas pessoas não levam a sério as perguntas secretas, esquecendo a resposta antes do que as próprias senhas!
  3. A empresa ou site que hospeda a conta pode não ter controle sobre as informações de senha, mas talvez conseguirá reiniciá-las. Provavelmente será necessário comprovar sua identidade quando os dados da conta forem sensíveis, mas às vezes o serviço pode ser realizado por telefone ou mensagens.
    • Lembre-se de que o processo de verificação pode demorar. Tenha paciência ao escolher esse caminho.
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Parte 3
Parte 3 de 3:

Evitando futuras perdas de senha

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  1. Existem várias razões que podem levar ao esquecimento da palavra-chave, como a necessidade de criá-la rapidamente ou por ser muito complexa para se lembrar totalmente. Apesar de ser importante dificultar o trabalho dos hackers ao bolar senhas mais complicadas, o fundamental é fazer com que ela tenha um aspecto que a permita ser fácil de ser memorizada. Criar uma senha diferente, mas simples de se relembrada é muitas vezes complicado, já que respostas óbvias – como o nome de uma pessoa ou lugar – são fáceis de adivinhar. [3]
    • Tente combinar algumas palavras fáceis de memorizar. O nome do seu animal de estimação, por exemplo, é uma escolha ruim, mas adicionar a ele algo totalmente sem relação – como seu prato ou personagem favoritos –, dificultará bastante o trabalho de hackers.
    • Ao bolar uma senha, alguns sites oferecem um indicador que mostra a força dela. Apesar de ser uma ferramenta um pouco vaga, tente ao menos criar uma senha com força média. Adicionar símbolos e números é uma ótima maneira de aumentar a segurança.
    • Outra técnica comum é inventar um “acrônimo mnemônico”. Escreva a primeira letra de cada palavra de uma frase que conseguir lembrar para criar uma senha bem estranha. Por exemplo: a frase “Sexta-Feira é meu dia preferido da semana” corresponde a “SFÉMDPDS”. Da mesma forma, “Eu gosto muito de Jazz e Heavy Metal” se torna “EGMDJEHM, mas esse método pode ser praticamente aplicado a praticamente qualquer criação de senha, desde que atenda à contagem mínimas de caracteres (geralmente, oito).
  2. Escreva as palavras-chave de sites em um papel e guarde-os em um envelope caso desconfie que pode esquecê-las novamente. Sele o envelope e deixe-o sem qualquer título; se preferir anotar algo sobre ele, que seja algo que não atraia a atenção. Dessa forma, se um indivíduo encontrá-lo, não ficará curioso em saber o conteúdo ou sequer perceberão a importância dele.
    • Caso esteja bastante preocupado com a possibilidade de perder o envelope, peça para que um amigo de confiança ou em ente querido fique com ele. No entanto, isso não é recomendado, já que a pessoa terá total controle sobre as senhas e, por consequência, suas informações pessoais.
  3. Especialmente ao utilizar senhas diferentes para cada conta, é complicado relembrar todas elas. Felizmente, existem programas que gerenciam as senhas e que armazenarão os dados para você; a única desvantagem é que será necessário pagar de R$ 60 a R$ 120 por eles. No entanto, a segurança extra pode valer a pena se estiver preocupado com a possibilidade de ser hackeado. [4]
    • Como o gerenciador de senha essencialmente “relembra” as senhas para você, é possível criar palavras mais complexas sem precisar se preocupar em recordá-las depois.
    • Uma alternativa gratuita é criar um arquivo criptografado no computador e colocar todas as senhas nele. Dessa forma, basta lembrar uma única senha para acessar todas as outras.
  4. Não é preciso nem dizer que informações de bancos devem ser tratadas com muito mais cuidado do que a senha para seu blog de jazz de vanguarda; porém, como regra geral, é preciso dificultar o trabalho dos hackers de acordo com a importância da conta para sua vida e bem-estar.
    • Ao mesmo tempo que símbolos ou números aumentam a segurança da conta, eles dificultam que você relembre as senhas com facilidade. O importante é equilibrar a complexidade com a memória; não escreva uma senha que acha que não poderá lembrar rapidamente; do contrário, escreva-a em papel em algum lugar onde não há chance de perder o papel ou de ser vista por outras pessoas. [5]
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Dicas

  • A melhor maneira de resolver problemas com senhas é se prevenir e evitá-los. Pense bem e escolha uma que não seja difícil de se relembrar.
  • Ter dificuldade em recordar senhas pode indicar problemas de memória mais amplos. Em todo caso, existem vários exercícios que você poderá fazer para melhorar a memória no geral; treinar essa parte do cérebro reduz o risco de esquecer senhas futuramente, sem dizer nos vários outros benefícios fornecidos pela melhor retenção de memória. [6]
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Avisos

  • Não complicar muito as senhas é importante, mas elas não devem ser simples a ponto de facilitar o a invasão por hackers. Evite escolhas óbvias, como seu próprio nome ou até a palavra “Senha”. [7]
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