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Educação é a palavra-chave para se interagir na sociedade. Ser grosseiro, mesmo que sem querer, não é bom no primeiro encontro e muito menos em uma relação cultivada há anos. Às vezes uma pessoa é rude sem intenção; a atitude é o resultado de um mal-entendido ou falta de autoconhecimento. Ser educado é uma coisa, não ser rude é outra bem diferente. Felizmente, gafes e comportamentos inadequados podem ser revertidos para não deixar os outros com uma má impressão sobre você. O primeiro passo para construir uma boa imagem é prestar atenção à maneira como se apresenta.
Passos
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Pense antes de falar. [1] X Fonte de pesquisa Muitas confusões e atritos poderiam ser evitados se as pessoas simplesmente refletissem antes de abrir a boca. Quem é bom de conversa sempre filtra o que diz. Pode até parecer cansativo ter de pensar para responder, mas isto também é uma questão de hábito e não exige muito esforço. Você vai precisar de uma fração de segundo para avaliar se o que vai falar pode ofender ou afetar a outra pessoa de forma negativa. Às vezes é melhor manter a boca fechada se não tem nada de bom a dizer.
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Controle o tom da voz. É muito bom quando se tem consciência de como o som da fala pode soar para os outros. [2] X Fonte de pesquisa Mesmo que você tenha focar por um instante nos pensamentos, mantenha o mesmo tom, volume e velocidade da voz para não parecer rude.
- Evite falar rápido demais. Quem está sob pressão, é nervoso ou está desconfortável, tende a acelerar a pronúncia das palavras. Esta atitude só piora o constrangimento.
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Procure se colocar no lugar do outro. [3] X Fonte de pesquisa Ter empatia é sempre muito bom. Isto demonstra que é educado e que tem consideração pelas pessoas. Na prática, todo mundo pode fazer isto. Importar-se de verdade e entender o ponto de vista de quem está contando a história só vai trazer benefícios à relação. Mostre sintonia com os sentimentos da pessoa se ela acaba de ficar desempregada, por exemplo. Diga que entende como ela se sente. Ter empatia é estar em sintonia com o outro, é algo que pode ser muito simples e ao mesmo tempo bacana.
- Tal atitude pode amenizar conversas difíceis ou desagradáveis. Falar com alguém mesquinho ou agressivo não é muito legal. Embora pareça mais fácil sair andando e deixar a pessoa pra lá, você deve usar a empatia para acalmar a situação. Ao olhar de fora, sob outra perspectiva, você pode ter ideias para solucionar o caso.
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Não dê bola para os fofoqueiros. [4] X Fonte de pesquisa A fofoca é um dos caminhos mais curtos para a grosseria. Ninguém gosta de saber que estão falando dele pelas costas. A história vai cair nos ouvidos de quem é o assunto da futrica e a confusão está armada. Fique fora do papo se não quiser fazer parte disto. Desconverse se alguém vier fofocar. Quem estiver observando vai perceber que você é uma pessoa legal e não uma "Maria vai com as outras".
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Seja modesto. [5] X Fonte de pesquisa A modéstia é uma virtude de pessoas bem educadas. Os egocêntricos pensam tanto em si que acabam parecendo rudes. É uma falha inocente e que muitas vezes passa despercebida. Para evitá-la, tente também ver as coisas na perspectiva de quem está conversando com você.
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Deixe o outro falar. [6] X Fonte de pesquisa Mesmo que para você tudo o que fale tenha extrema importância, a regra da boa convivência diz que é preciso ouvir o outro quando há um diálogo. Falar sem parar é muito grosseiro. Todos querem expressar suas opiniões, e as pessoas ficam constrangidas se não têm direito à palavra. Ouvir também é uma habilidade que deve ser cultivada. Seja delicado e mantenha os ouvidos bem abertos durante o papo.
- A escuta ativa inclui várias reações para demonstrar que o interlocutor tem toda a sua atenção. Entre elas a linguagem corporal como concordar com um movimento da cabeça ou fazer um pequeno resumo do que foi dito para continuar o papo.
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Fique atento à etiqueta. As regras do bom comportamento variam de uma cultura para outra. Saber sobre elas pode ajudar. A ideia sobre a “postura adequada” surgiu no período Vitoriano (reinado da rainha Vitória, na Grã-Bretanha em meados do século XIX) e alguns conceitos continuam apropriados para as nossas relações contemporâneas. Na dúvida é melhor seguir o costume local. A boa educação é tão importante hoje como era naquela época, além disso certas regras continuam atuais. [7] X Fonte de pesquisa
- Sempre que possível, desligue o telefone ou deixe-o no silencioso durante a conversa.
- Dê tempo para a pessoa concluir os pensamentos e terminar o que tem a dizer.
- Concentre-se no que o outro está falando. Mesmo que não tenha interesse pela história, não vai fazer nenhum favor a si mesmo fingir que está impressionado.
- Lembre-se sempre de dizer por favor e obrigada. Estas palavras mágicas nunca saíram da moda.
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Leve em consideração a sensibilidade alheia. Fique atento e vá devagar quando estiver com alguém que viva à flor da pele. A sensibilidade emocional deve ser vista como uma qualidade na maior parte do tempo, mas ela exige muita atenção para que ninguém se magoe com qualquer coisinha. [8] X Fonte de pesquisa Procure saber os gostos do outro antes de engatar a conversa. O humor ácido, por exemplo, não agrada muita gente. Se for o caso. espere ele ir embora ou conte a piada em outra ocasião.
- Sondar a pessoa pode ajudá-lo a decidir se a conversa deve ser mais formal. Pergunte sobre as preferências e gatilhos emocionais. Sempre que possível, antes de falar com ela, a observe em situações sociais.
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A linguagem corporal pode revelar os sentimentos. Todo mundo pode evitar ser grosseiro durante um bate-papo se tiver o mínimo de empatia e interesse pelos sentimentos do outro. Mesmo que a pessoa esteja simplesmente fingindo, você deve focar na comunicação não-verbal. Olhe as expressões faciais e note se o que o corpo diz bate com o discurso.
- Nem sempre a resposta vai ser sincera se perguntar: "Como está se sentindo?" Tem gente que não está acostumada a demonstrar os sentimentos, sente-se constrangida ou não quer contar o que está acontecendo. [9] X Fonte de pesquisa
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Fique de olho nos costumes locais. O que é uma grosseria? Tal conceito varia de cultura para cultura. [10] X Fonte de pesquisa Antes de viajar ou ter contato direto com alguém de um país muito diferente, não custa nada pesquisar sobre os costumes e hábitos para entender o que é bacana ou o que pode ser ofensivo. Mesmo que os outros levem estas diferenças numa boa, vai ser muito agradável para o estrangeiro perceber que você teve o cuidado de tentar entender um pouco sobre o mundo dele.
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Haja de acordo com a circunstância. Em certos momentos, você não tem como fugir das regras sociais e deve se comportar de acordo com a situação. Ou seja, o modo de demonstrar educação e respeito é diferente se você está em um casamento, funeral ou em uma balada com os amigos. Ser cortês e polido diz muito sobre o autoconhecimento e o tato para lidar com as pessoas. Contar piadas e rir alto em um velório pode ser tão ruim quanto ficar de cara emburrada em uma festa.
- Isso inclui o tipo de roupas e o seu visual. Muita gente julga os outros somente pela aparência.
- Pode ser uma boa ideia observar como os amigos se comportam em um lugar que não conhece e “copiar” o que estão fazendo até que se sinta à vontade.
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Seja educado de verdade. [11] X Fonte de pesquisa Quem deseja passar a impressão de que é de fato gentil e discreto deve investir nesta postura. A cortesia e a polidez devem fazer parte das entranhas e não ser apenas um fingimento. Bancar o ator e fazer de conta que tem bons modos não vai durar muito. Mantenha o comportamento adequado, pois se outra pessoa notar que se comporta de maneira “bipolar” (ora é um amor, ora é um bruto) pode achar que você é falso.Publicidade
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Reflita as expressões faciais do outro. [12] X Fonte de pesquisa Há casos em que é difícil saber como agir ou reagir diante de alguém. Para demonstrar que está acompanhando o assunto, experimente “imitar” a fisionomia do rosto de quem está com a palavra. Isto funciona na maioria das vezes.
- Não reproduza a linguagem facial da pessoa se ela estiver usando o sarcasmo.
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A higiene deve estar em dia. Até a pessoa mais gentil do mundo pode ter uma reação grosseira se encontrar alguém que não faz o básico para a boa convivência. Isto significa que é bom tomar banho diariamente e usar roupas limpas. Bancar o “Cascão da Turma da Mônica” e deixar o seu cheiro por todos os lados vai afastar os amigos e qualquer outra pessoa que não esteja com o nariz entupido. É uma atitude simples e uma regra básica da boa convivência.
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Evite piscar demais. Há pessoas que abrem e fecham os olhos repetidas vezes quando estão sob pressão. [13] X Fonte de pesquisa Pode passar a impressão de que se está desconfortável ou com pressa de acabar com o assunto. Vai ser duro de controlar, pois costuma se uma ação involuntária. Na próxima vez que viver uma situação estressante, tente ter consciência e, se estiver piscando sem parar, tente se controlar.
- Relaxar ajuda a controlar este e outros pontos negativos da linguagem corporal.
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Sob estresse, redobre a atenção aos gestos. A linguagem corporal se manifesta mesmo sem a gente pensar. É fácil perceber quando alguém está nervoso, pois o corpo mostra isto. Nossas palavras podem se as mais educadas possíveis, mas a expressão corporal acaba nos traindo. O melhor jeito de lidar com isto é tentar manter o controle corporal. Cruzar os braços ou ter uma postura mais agressiva acontece sem querer, mas ao perceber isso retome o foco e controle as reações ao estresse.Publicidade
Dicas
- É uma boa ideia ter em mente como falar com a pessoa com quem está conversando.
- Na dúvida “imite” as ações da outra pessoa.
- Quando comer mastigue sempre com a boca fechada. Este é um bom conselho independentemente de onde esteja.
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Avisos
- Por melhor que você seja, nem sempre você vai agradar todo mundo. Todos nós temos um lado bom e um lado ruim e devemos saber que é preciso aceitar as perdas quando as coisas estão ruins, “levantar a sacudir a poeira” e seguir em diante.
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Referências
- ↑ http://www.artofmanliness.com/2010/09/24/the-art-of-conversation/
- ↑ http://www.inc.com/peter-economy/18-ways-to-make-your-body-talk-the-language-of-success.html
- ↑ https://www.mindtools.com/pages/article/EmpathyatWork.htm
- ↑ http://www.inc.com/jeff-haden/10-habits-of-remarkably-polite-people.html
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- ↑ http://www.skillsyouneed.com/ips/listening-skills.html
- ↑ http://www.forbes.com/sites/robasghar/2014/04/22/27-etiquette-rules-for-our-times/#23e4725c61dc
- ↑ https://www.psychologytoday.com/articles/201107/sense-and-sensitivity?collection=154834
- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/feeling-our-way/201312/how-tell-what-someone-feels-don-t-ask
- ↑ http://www.rd.com/advice/travel/rude-behavior-other-countries/
- ↑ http://www.inc.com/jeff-haden/10-habits-of-remarkably-polite-people.html
- ↑ http://www.inc.com/peter-economy/18-ways-to-make-your-body-talk-the-language-of-success.html
- ↑ http://www.inc.com/peter-economy/18-ways-to-make-your-body-talk-the-language-of-success.html
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