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Pensar antes de falar é uma habilidade necessária em todas as situações da vida, pois fortalece os relacionamentos e melhora a capacidade de se expressar. Antes de dizer algo, é preciso analisar se aquilo é verdadeiro, útil, cativante, necessário e gentil. Depois, escolha as palavras com cautela, tirando as dúvidas que surgirem. Por fim, há algumas estratégias de comunicação inteligente que você pode usar, como a linguagem corporal receptiva, e o foco em apenas um assunto de cada vez. Parece muita coisa, mas não se preocupe: com um pouco de prática, a técnica virá naturalmente.
Passos
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Reflita sobre a veracidade do assunto. Pergunte-se: isso é verdadeiro? Não invente coisas, nem minta só para ter o que dizer. Se for falar algo, pelo menos adapte o conteúdo à realidade. [1] X Fonte de pesquisa
- Digamos que alguém pergunte: “Como você está?”. Não responda no automático; diga o que realmente está sentindo.
- Se, por exemplo, você for contar a alguém sobre o seu desempenho na prova de matemática, não queira aparecer: simplesmente fale a sua verdadeira nota.
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Se não for útil, não diga. É muito legal compartilhar coisas que possam ajudar os outros, e você deve fazê-lo [2] X Fonte de pesquisa . Por outro lado, ofensas e grosserias comprometem os seus relacionamentos; se for falar algo do tipo, é melhor ficar quieto. [3] X Fonte de pesquisa
- Vamos supor que você esteja assistindo a uma partida de videogame do seu amigo, e saiba de um truque para passar de fase; não faz mal se você der esse toque a ele.
- No entanto, se o seu colega estiver com dificuldade para finalizar aquele nível, não zombe dele.
- Ofender não é o mesmo que dizer a verdade, ainda que ela seja inconveniente; às vezes, a pessoa precisava ouvir aquilo de alguém. Uma crítica construtiva pode acabar sendo útil, no final das contas.
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Veja se o seu comentário servirá de incentivo para os demais. É uma atitude incrível levantar o astral das pessoas. Se quiser fazer um elogio, apoiar um projeto, ou contar uma história inspiradora, vá em frente! [4] X Fonte de pesquisa
- Vamos supor que você vá elogiar uma apresentação do seu amigo; esta é uma ótima ideia! Ele ficará orgulhoso de si.
Dica : nunca diga coisas ofensivas, discriminatórias ou ameaçadoras, pois isso é crime. [5] X Fonte de pesquisa
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Coloque-se quando for necessário. Às vezes, é importante se expressar para evitar que coisas ruins aconteçam (avisos e recados urgentes entram aqui, por exemplo); se estiver em uma situação assim, não deixe de falar. No entanto, há comentários que podemos omitir, já que não acrescentam nada. [6] X Fonte de pesquisa
- Digamos que você veja alguém tentando atravessar a rua no meio dos carros; intervenha imediatamente.
- A mãe do seu amigo ligou e pediu para que ele retorne a ligação? Avise-o o mais rápido possível.
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Não faça grosserias. Provavelmente, esse é o melhor filtro de palavras. Siga aquele velho ditado: “Se não tiver algo bom para dizer, não diga nada”. Por outro lado, se as palavras forem doces e proveitosas, não há problema algum em se expressar. [7] X Fonte de pesquisa
- Vamos supor que o seu amigo apareça na sua casa com um look bem extravagante. Faça um elogio se gostar daquele estilo, mas caso o visual não o agrade, deixe os comentários para lá.
Dica : se a sua observação passar em todos esses critérios, mande ver! No entanto, se falhar em algum, adapte as expressões ou simplesmente fique quieto.
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Quando estiver conversando com alguém, saiba ouvir . Dedique toda a sua atenção ao que a pessoa está dizendo, e assim terá algo interessante e gentil para responder. [8] X Fonte Confiável HelpGuide Ir à fonte
- Por exemplo, se o indivíduo estiver contando sobre o final de semana dele, ouça direitinho a história toda; faça perguntas e comente o assunto espontaneamente.
- Não fique já preparando as respostas enquanto o seu colega fala; escute atentamente para não perder o fio da meada.
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Se for necessário, pare e se concentre por um momento. Caso note que, durante todo o papo, você só diz “uhum”, “aham” e “sei”, é hora de trazer o seu foco de volta ao assunto: esse tipo de resposta passa a sensação de incerteza e desatenção para o seu interlocutor. Faça uma pausa e organize os seus pensamentos antes de continuar. [9] X Fonte de pesquisa
- Se alguém fizer uma pergunta mais complexa, não tem problema dizer que precisa pensar um pouco antes de responder.
Dica : caso esteja no meio de uma apresentação ou conversa longa, peça cinco minutos e vá tomar um copo de água para refletir com calma.
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Se precisar, faça perguntas para compreender melhor o que a outra pessoa disse. É normal surgirem dúvidas durante um diálogo. Caso se confunda com algo que foi dito, repita a frase do seu jeito, e pergunte ao indivíduo se você compreendeu corretamente a ideia. [10] X Fonte Confiável HelpGuide Ir à fonte
- Por exemplo, pode ser algo assim: “Eu não entendi bem o que você disse sobre a estrutura do filme. Poderia me explicar?”.
- Ou fale assim: “Eu entendi o seguinte: você quer ir para casa porque não está se sentindo bem. É isso?”.
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Quando estiver em uma situação tensa, respire fundo e peça alguns minutos para se recompor. Vamos supor que você esteja no meio de uma discussão intensa, ou simplesmente esteja ansioso antes de uma apresentação ou conversa: nesses casos, a respiração é a melhor ferramenta para se acalmar. Vá tomar um ar e esfriar a cabeça, inspirando pelo nariz por quatro segundos, segurando por quatro, e exalando pela boca por mais quatro. [11] X Fonte Confiável HelpGuide Ir à fonte
- Se isso não for suficiente, peça licença para ir ao banheiro ou dar uma volta pelo quarteirão.
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Dê atenção total à conversa para não se distrair. Fica difícil pensar antes de falar quando se está o tempo todo no celular, televisão ou computador. Deixe tudo isso de lado durante o diálogo, e mantenha o foco na pessoa. [12] X Fonte Confiável HelpGuide Ir à fonte
- Se algo estiver incomodando, faça uma pequena pausa. Diga: “Você me dá um minuto? Vou desligar a televisão para me concentrar melhor no assunto”.
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Utilize uma linguagem corporal receptiva para mostrar atenção. Nossa postura diz muito sobre o que estamos sentindo. Ao se colocar de maneira aberta e simpática, você mostrará ao seu interlocutor que está interessado na conversa. Algumas dicas para melhorar a sua linguagem corporal são: [13] X Fonte Confiável HelpGuide Ir à fonte
- Coloque todo o corpo na direção da pessoa, sem se esquivar.
- Deixe os braços livres ao lado do corpo; não cruze-os sobre o peito.
- Faça contato visual com o indivíduo. Não fique evitando o olhar ou observando outras coisas, ou você parecerá desatento.
- Mantenha sua expressão neutra, com as sobrancelhas relaxadas e um sorriso leve.
Dica : incline-se levemente na direção do seu colega; assim, você demonstrará interesse pelo que ele está dizendo. Por outro lado, evite o movimento contrário, já que isso dá um ar de indiferença.
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Aborde um assunto de cada vez e seja sucinto. Procure organizar as informações na sua cabeça; expresse uma coisa de cada vez, dando um ou outro exemplo se necessário. Depois, deixe a pessoa responder, tirar suas dúvidas e fazer os seus comentários. [14] X Fonte Confiável HelpGuide Ir à fonte
- Por exemplo, se alguém perguntar sobre o seu dia, comece dizendo que foi bom, e mencione algum acontecimento legal; não precisa fazer um relatório completo desde o momento em que acordou.
- Se estiver debatendo política com um amigo, explique o motivo principal da sua posição, e comente alguns fatos que a validam; é mais produtivo do que listar todos os porquês da sua escolha.
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Se necessário, recapitule o que foi dito, e encerre a sua fala. Depois que já tiver colocado o seu ponto, não tem problema ficar quieto. Não precisa encher linguiça só para evitar o constrangimento. Se alguma conclusão for necessária, repasse mais uma vez o assunto e finalize. [15] X Fonte Confiável HelpGuide Ir à fonte
- Faça assim: “Só para resumir: viajei para Minas Gerais no mês passado, adorei o lugar, e pretendo voltar no ano que vem”.
- No entanto, você também pode simplesmente terminar a história e ficar em silêncio, sem fazer outros comentários.
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Referências
- ↑ https://www.inc.com/lee-colan/think-before-you-speak.html
- ↑ https://www.inc.com/lee-colan/think-before-you-speak.html
- ↑ https://thechildpsychologyservice.co.uk/glossary/think-acronym/
- ↑ https://www.inc.com/lee-colan/think-before-you-speak.html
- ↑ https://thechildpsychologyservice.co.uk/glossary/think-acronym/
- ↑ https://www.inc.com/lee-colan/think-before-you-speak.html
- ↑ https://www.inc.com/lee-colan/think-before-you-speak.html
- ↑ https://www.helpguide.org/articles/relationships-communication/effective-communication.htm
- ↑ https://www.extension.harvard.edu/inside-extension/tips-public-speaking-eliminating-dreaded-um
- ↑ https://www.helpguide.org/articles/relationships-communication/effective-communication.htm
- ↑ https://www.helpguide.org/articles/relationships-communication/effective-communication.htm
- ↑ https://www.helpguide.org/articles/relationships-communication/effective-communication.htm
- ↑ https://www.helpguide.org/articles/relationships-communication/effective-communication.htm
- ↑ https://www.helpguide.org/articles/relationships-communication/effective-communication.htm
- ↑ https://www.helpguide.org/articles/relationships-communication/effective-communication.htm
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