Baixe em PDF
Baixe em PDF
Conectou um dispositivo USB ou cartão SD e percebeu que os seus arquivos sumiram, sendo substituídos por atalhos? Provavelmente, ele foi infectado por um vírus de atalhos; por sorte, seus dados ainda estarão presentes, apenas ocultados pelo malware. Para removê-lo, você pode utilizar uma ferramenta gratuita, como o UsbFix, ou acessar o Prompt de Comando e executar alguns comandos. Após remover o vírus do dispositivo USB, faça um escaneamento completo com um programa antivírus antes de voltar a conectar o pendrive ou disco rígido.
Passos
-
Remova o USB do computador e reinicie o sistema. Não volte a conectá-lo até instalar essa ferramenta simples, que evita que o vírus seja automaticamente executado.
-
Baixe e abra o Autorun Exterminator, um programa que evita a execução automática do vírus ao conectar o dispositivo. Siga os passos abaixo para obtê-lo:
- Entre nesse endereço e clique no botão verde “Download”. Caso seja necessário, defina a pasta em que o instalador será baixado e escolha “Salvar.
- Abra a pasta “Downloads” (ou a que você escolheu).
- Clique com o botão direito no “AutoRunExterminator-1.8.zip” e selecione “Extrair Tudo”.
- Escolha “Extrair” para criar uma nova pasta com o app dentro.
- Clique duas vezes na nova pasta (“AutoRunExterminator-1.8”) para abri-la.
- Faça o mesmo no arquivo “AutoRunExterminator.exe”; pode ser necessário confirmar a decisão clicando em “Sim” ou “OK”.
-
Conecte o dispositivo USB ao PC.
-
Baixe e execute o UsbFix, um app gratuito que exterminará o malware e restaurará seus arquivos. Faça o seguinte:
- Acesse essa página e clique em “Windows Installer”, na seção “Download”.
- Selecione a pasta “Downloads” e clique em “Salvar”.
- Abra a pasta “Downloads” e clique duas vezes em "UsbFix". Pode ser necessário escolher “Sim” para que o app seja executado.
-
Clique em Run an Analysis (“Executar Análise”), quase no fim da janela.
-
Escolha Full Analysis (Varredura Completa). O Usbfix escaneará todo o sistema, incluindo o disco rígido, para encontrar malwares; o processo pode demorar um pouco.
-
Siga as instruções exibidas na tela para remover o vírus. Ele será retirado do dispositivo USB, se encontrado. [1] X Fonte de pesquisa
- Caso não haja nenhum resultado ou o programa não consiga retirá-lo, leia o método “Usando a Linha de Comando”.
-
Remova o USB e reinicie o computador.
-
Execute um escaneamento completo no computador. Após consertar o drive USB, leia este artigo para aprender a fazer uma varredura completa no computador, removendo outros arquivos maliciosos. É importante que a máquina esteja livre de vírus antes de reconectar o USB.
- Os arquivos deverão ficar visíveis no drive; caso isso não ocorra, eles estarão “enterrados” em uma pasta. Ela pode não ter um nome (ou um nome que você não conhece). Clique duas vezes em cada pasta até encontrar a que possui seus arquivos dentro.
- Já é possível deletar o AutorunExterminator. Clique com o botão direito sobre sua pasta e opte por “Excluir”.
Publicidade
-
Remova o drive do computador e reinicie. Como a maioria dos tipos dos vírus de atalho vêm junto a alguns programas executados automaticamente, será preciso iniciar o sistema sem que o USB esteja ligado à máquina.
-
Baixe e rode o Autorun Exterminator. Essa ferramenta evita que o vírus consiga inicializar automaticamente ao conectar o pendrive. Para obtê-lo, leia os passos abaixo:
- Entre aqui e clique no botão verde “Download”, defina a pasta de salvamento e escolha “Salvar”'.
- Abra a pasta “Downloads” (ou a que você escolheu).
- Clique com o botão direito no arquivo ' AutoRunExterminator-1.8.zip e selecione “Extrair Tudo”.
- Após optar por “Extrair”, uma nova pasta será criada com o app lá dentro.
- Clique duas vezes sobre a nova pasta (“AutoRunExterminator-1.8”) para abri-lo.
- Dê dois cliques também em “AutoRunExterminator.exe” e, se necessário, escolha “sim” ou “OK” para executá-lo.
-
Ligue o drive USB no computador.
-
Determine a letra do dispositivo. Pule esse passo se já souber qual é ( E:”, por exemplo); do contrário, leia as instruções abaixo para encontrá-la:
- Pressione o atalho ⊞ Win + E para abrir o Explorador de Arquivos.
- Role a coluna à esquerda para baixo e até a seção “Este Computador” ou “Meu Computador”.
- Verifique a letra do drive ao lado do nome do dispositivo.
-
Abra o Prompt de Comando como administrador. Esse procedimento varia de acordo com a verão do Windows utilizada:
- Windows 10 e 8 : pressione ⊞ Win + X para abrir o menu “Configurações de Energia” ou clique com o botão direito no menu “Iniciar”; selecione “Prompt de Comando (Admin)” ou “Windows PowerShell (Admin)”. Clique em “Sim”, se possível.
- Windows 7 ou mais antigas : use o atalho ⊞ Win + R para abrir a barra “Executar” e digite cmd no campo de texto. Pressione Ctrl + ⇧ Shift + ↵ Enter para executá-la como administrador e insira a senha (ou confirme-a) para rodar o programa.
-
Digite {{kbd[Letra do Drive]: }} e aperte ↵ Enter . Substitua {{kbd[Letra do Drive]}} pela letra do dispositivo USB.
-
Digite attrib -h -r -s /s /d [Letra do Drive] : \*.* e tecle ↵ Enter . Substitua {{kbd[Letra do Drive]}} com a letra que representa o pendrive ou HD externo para que os arquivos sejam exibidos, removendo os atributos “apenas leitura” e também retirará os atalhos. Ao fim da execução do comando, os arquivos poderão ser novamente utilizados.
- Por exemplo: se a letra do USB é E , digite attrib -h -r -s /s /d E:\*.* e pressione ↵ Enter . [3] X Fonte de pesquisa
-
Remova o dispositivo do computador. Agora, você deverá procurar malwares no computador, reparando qualquer problema encontrado para que o drive não seja novamente infectado.
-
Faça um escaneamento completo no Windows. Caso não tenha um antivírus instalado no computador, veja este artigo para saber como executar um escaneamento completo através das ferramentas nativas do Windows; se algo for encontrado, siga as instruções para livrar-se do malware.
-
Reinicie o computador e reconecte o dispositivo USB. Após terminar, é uma boa ideia formatar o drive USB para prevenir-se contra qualquer arquivo malicioso que possa ter permanecido. Leia abaixo como realizar esse processo:
- Ao reiniciar o computador, o AutoRunExterminator não será executado automaticamente. Esse aplicativo pode ser apagado quando quiser ao clicar com o botão direito em sua pasta, no Explorador de Arquivos, e optar por “Excluir”.
-
Retorne ao Explorador de Arquivos e clique duas vezes no dispositivo USB. Caso tenha fechado a janela, use o atalho ⊞ Win + E para acessá-la novamente; o drive estará na seção “Este Computador” ou “Meu Computador”, na coluna à esquerda. Após acessá-lo, os arquivos deverão ser exibidos.
- Caso não encontre os arquivos, eles foram “enterrados” em uma pasta. Ela pode não ter nome (ou será totalmente desconhecida); clique duas vezes em cada pasta exibida até encontrar a que possui os itens.
-
Copie os arquivos recuperados a uma localização segura do seu computador. É uma boa ideia fazer o backup deles ao computador, prevenindo-se contra perdas ao formatar o USB.
- Uma maneira de fazer isso é criando uma pasta na Área de Trabalho. Clique com o botão direito nela, escolha um nome, aperte ↵ Enter ) e arraste os arquivos até ela. Não continue até que os itens sejam totalmente movidos, já que você formatará o dispositivo USB.
-
Clique com o botão direito na letra do pendrive ou HD externo no Explorador de Arquivos (na seção “Este Computador” ou “Meu Computador”). Um menu surgirá.
-
Escolha Formatar para abrir o menu correspondente.
-
Desmarque “Formatação Rápida” e clique em Iniciar para apagar e formatar o dispositivo USB, removendo o que ainda havia do vírus. O processo pode demorar um pouco, dependendo do computador. [4] X Fonte de pesquisa
-
Recoloque os arquivos de volta no USB após o fim da formatação. Agora, ele deverá estar funcionando normalmente.Publicidade
![Step 6 Digite {{kbd[Letra do Drive]:](#/Imagem:Remove-Shortcut-Virus-on-Windows-Step-15-Version-3.jpg)
![Step 8 Digite attrib -h -r -s /s /d [Letra do Drive]:](#/Imagem:Remove-Shortcut-Virus-on-Windows-Step-17-Version-2.jpg)
![Step 8 Digite attrib -h -r -s /s /d [Letra do Drive]:](#/Imagem:Remove-Shortcut-Virus-on-Windows-Step-4-Version-3.jpg)
Referências
Publicidade
Inscreva-se na Newsletter Gratuita do wikiHow!
Receba tutoriais úteis em seu email semanalmente!
Inscreva-me!
