ถ้าคุณเสียบ USB หรือ SD card แล้วเห็นไฟล์ข้างในหายไป มีไอคอน shortcut มาแทน แสดงว่า USB ติดไวรัสเข้าให้แล้ว อย่างน้อยข้อมูลคุณก็ยังอยู่ในนั้นนั่นแหละ แต่ถูกซ่อนไว้ โชคดีที่คุณยังพอกู้ข้อมูลคืนมาและกำจัดไวรัสจากไดรฟ์และคอมได้ โดยใช้บางคำสั่งควบคู่ไปกับโปรแกรมฟรี
ขั้นตอน
-
เสียบ USB ที่ติดไวรัสกับคอม. ถึงไฟล์ใน USB จะเปลี่ยนเป็น shortcut แล้ว แต่จริงๆ ไฟล์คุณยังอยู่แค่ถูกซ่อนไว้ ขั้นตอนต่อไปนี้จะกู้ไฟล์คืนมาให้คุณได้
- อย่าไปเปิด shortcut ไหนใน USB ไม่งั้นไวรัสจะแพร่ได้
-
ระบุอักษรประจำไดรฟ์ของ USB. ต้องรู้ก่อนว่า USB หรือ memory card ที่ติดไวรัสนั้นคือไดรฟ์อักษรอะไร ง่ายสุดคือเปิดหน้าต่าง "Computer"/"This PC" อักษรประจำไดรฟ์ของ USB จะอยู่ข้างชื่อไดรฟ์นั่นแหละ
- กด ⊞ Win + E เพื่อเปิดหน้าต่างใน Windows ทุกเวอร์ชั่น
- คลิกปุ่ม Folder ใน taskbar เพื่อเปิดหน้าต่าง
- คลิก "Computer" ในเมนู Start ถ้าใช้ Windows 7 หรือ Vista
-
เปิด Command Prompt. จะแก้ไขไดรฟ์ต้องใช้คำสั่งใน Command Prompt วิธีเปิด Command Prompt จะต่างกันออกไปตาม Windows แต่ละเวอร์ชั่น
- ทุกเวอร์ชั่น - กด ⊞ Win + R แล้วพิมพ์ "cmd" เพื่อเปิด Command Prompt
- Windows 8 หรือใหม่กว่า - คลิกขวาปุ่ม Windows แล้วเลือก "Command Prompt"
- Windows 7 หรือเก่ากว่า - เปิดเมนู Start แล้วเลือก "Command Prompt"
-
พิมพ์ . attrib -h -r -s /s /d X:\*.* แล้วกด ↵ Enter . แทนที่ X ด้วยอักษรประจำไดรฟ์ของ USB เช่น ถ้าอักษรประจำไดรฟ์ของ USB เป็น E ก็ต้องพิมพ์ attrib -h -r -s /s /d E:\*.* แล้วกด ↵ Enter [1] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง
- นี่จะเป็นการแสดงไฟล์ที่ถูกซ่อน ไม่ให้เป็น read-only อีกต่อไป และลบ shortcut
- กว่าจะเสร็จต้องรอหน่อย อันนี้แล้วแต่ปริมาณข้อมูลใน USB
-
เปิดโฟลเดอร์ไม่มีชื่อใน USB. โฟลเดอร์นี้จะมีข้อมูลทั้งหมดที่ตอนแรกถูกไวรัสซ่อนอยู่
-
copy ข้อมูลที่กู้มาได้ไปยังตำแหน่งที่ปลอดภัยในคอม. เป็นตำแหน่งพักข้อมูลชั่วคราวเพื่อรอล้างไดรฟ์ให้เสร็จ จะสร้างโฟลเดอร์ไว้ที่หน้า desktop ก็ได้ แล้วลากไฟล์จาก USB ไปใส่
- กว่าจะ copy ข้อมูลจำนวนมากเสร็จต้องใช้เวลา
-
คลิกขวาที่ไดรฟ์ใน "Computer"/"This PC" แล้วเลือก "Format" . เพื่อเปิดหน้าต่าง Format
- ฟอร์แมตแล้วข้อมูลทั้งหมดในไดรฟ์จะหายไป เพราะงั้นถึงต้อง copy ข้อมูลไว้ก่อน
-
ไม่ต้องติ๊กช่อง "Quick Format" แล้วคลิก "Start" . พอไม่ติ๊กช่อง "Quick Format" ระบบก็จะสแกนแล้วลบไวรัสใน USB ไป อาจต้องรอสักพักกว่าจะฟอร์แมตเสร็จ [2] X แหล่งข้อมูลอ้างอิงโฆษณา
-
ดาวน์โหลดแล้วเปิด UsbFix. เป็นโปรแกรมฟรีใช้สแกนและลบไวรัส USB ที่พบบ่อย คุณดาวน์โหลดได้ฟรีที่ fosshub.com/UsbFix.html [3] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง
- พอเปิด UsbFix แล้วให้คลิกปุ่ม "Research" เพื่อเริ่มสแกน USB
- พอสแกนเสร็จให้คลิกปุ่ม "Clean" เพื่อกำจัดไวรัสที่ UsbFix สแกนเจอ
-
โปรแกรม antivirus ต้องอัพเดทแล้ว. ถ้า USB ติดไวรัสตอนเอาไปเสียบคอม แสดงว่าคอมก็น่าจะติดด้วย ขั้นตอนแรกในการสู้ไวรัส ก็คืออัพเดทโปรแกรม antivirus ถ้าจะเช็คอัพเดทให้คลิกขวาที่ไอคอน antivirus แล้วเลือก "Check for Updates"
- ถ้าไม่เคยติดตั้งโปรแกรม antivirus ให้ติดตั้งด่วน โปรแกรม antivirus ฟรีแต่ดีก็เช่น Avast!, Bit Defender แล้วก็ Windows Defender
- ถ้า USB ติดไวรัสหลังเอาไปเสียบคอมคนอื่น ให้รีบบอกเจ้าของคอมว่าไดรฟ์คุณติดไวรัส
-
ให้โปรแกรม antivirus สแกนคอม. พออัพเดทหรือติดตั้งโปรแกรม antivirus แล้ว ให้แสกนคอม โดยเฉพาะคนที่ปกติไม่ค่อยสแกนคอมเท่าไหร่
-
ดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรม Anti-Malware Malwarebytes. เป็นโปรแกรมฟรีที่หาและกำจัดมัลแวร์ที่พบบ่อยได้ ดาวน์โหลดได้ฟรีที่ malwarebytes.org
- ตอนติดตั้งให้เลือกใช้แบบฟรี (free license)
-
เปิดโปรแกรม Anti-Malware แล้วติดตั้งอัพเดทที่มี. จะมีให้เช็คอัพเดทตอนเปิด Anti-Malware ขึ้นมาครั้งแรก คุณก็ดาวน์โหลดและติดตั้งอัพเดทที่มีไป แล้วค่อยเริ่มสแกน
-
ให้ Anti-Malware แสกนคอม. ปกติจะใช้เวลาประมาณ 20 - 30 นาที
-
พอสแกนเสร็จให้คลิก "Quarantine All". เพื่อลบไฟล์ติดไวรัสที่สแกนเจอโฆษณา
ข้อมูลอ้างอิง
เกี่ยวกับวิกิฮาวนี้
มีการเข้าถึงหน้านี้ 53,796 ครั้ง
โฆษณา