Como Saber Por Qual Motivo Meu Celular Só Está Disponível Para Ligações de Emergência

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Foi fazer uma ligação e seu celular mostrou uma mensagem escrito “apenas ligações de emergência”? Calma! Por mais que seja irritante, esse problema é bem comum, especialmente em celulares Android. Veja abaixo quais são os problemas que causam isso e como resolvê-los para que você possa voltar a fazer ligações normalmente.

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Seu chip não está inserido corretamente.

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    O chip é quase a alma do celular e precisa estar instalado corretamente para que o aparelho funcione direito. [1] Geralmente, o chip fica em uma bandeja pequena na lateral ou perto da bateria na parte de trás do celular. Veja abaixo algumas dicas para tirar e colocar o chip de novo: [2]
    • Bandeja lateral: coloque a ponta de um clipe de papel ou brinco no buraco pequeno na lateral da bandeja para chip do celular. Tire a bandeja e remova o chip dela. Coloque o chip de volta no espaço designado para ele na bandeja, mas sem esquecer de alinhar a ponta entalhada com o contorno entalhado da bandeja. [3]
    • Na bateria: tire a capa traseira do celular e tire a bateria para achar a entrada para chip. Tire o chip do compartimento dele. Quando for colocá-lo de novo, veja a imagem de referência gravada na entrada para chip ou perto dela para ter certeza de que está colocando o chip da forma correta. [4]
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2

Seu chip está quebrado.

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    Tire o chip antigo e coloque o novo no lugar. Veja se o celular ainda está exibindo o aviso “apenas ligações de emergência”. Se sim, leve o celular para uma assistência técnica. Se um chip novo não resolveu, pode haver um problema mais sério no hardware do aparelho. [5]
    • Geralmente, as operadoras mandam o chip novo gratuitamente. [6]
3

O celular está sem serviço.

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    Problemas no serviço impedem que o celular estabeleça uma conexão, impedindo a realização de ligações. [7] Acesse o site da sua operadora para ver se há algum problema no serviço que possa estar afetando seu celular.
    • Você também pode usar sites que indicam se os serviços das empresas estão funcionando ou não.
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4

Você precisa escolher a operadora manualmente.

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    O seu celular pode não estar se conectando à melhor rede sozinho, o que causa problemas de conectividade. Abra as “Configurações” e selecione “Conexões” e “Redes Móveis”. Toque na opção “Operadoras de Rede” no final do menu e desative o interruptor ao lado de “Selecionar automaticamente”. Aparecerá uma lista breve de operadoras. Selecione a que tiver o serviço mais confiável ou melhor. [8]
    • Você pode ter que tentar algumas opções antes de achar a certa. Teste até que a mensagem “Apenas ligações de emergência” suma.
5

Você precisa alterar o modo de rede.

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    Abra as “Configurações” e aperte o botão “Conexões”. Depois, toque em “Redes Móveis” e na opção “Modo de Rede”. Troque a opção autoconectar “LTE/3G/2G” para “apenas 2G”. Esta redefinição de rede pode tirar o aviso “apenas ligações de emergência” na tela. [9]
    • Alterar o modo de rede muda as preferências de dados do seu celular, o que pode acabar com a mensagem “apenas ligações de emergência”.
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6

Você precisa reiniciar sua rede.

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    Desça o menu de notificações no topo da tela e procure o ícone de avião. Toque nele. Isso desconecta o celular do Wi-Fi e da rede móvel. Deixe assim por cinco minutos antes de tocar no ícone de novo. Com sorte, essa redefinição leve acabará com a mensagem “apenas ligações de emergência”. [10]
    • Você também pode acessar o Modo Avião pelas “Configurações”. Selecione “Conexões” pelo menu principal. Entre os botões “Bluetooth” e “Rede Móvel”, você verá o interruptor “Modo Avião” para redefinir sua conexão de rede.
    • Em alguns celulares, esta opção pode se chamar “Modo de Voo”. [11]
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O lugar está muito cheio.

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    O serviço de celular não é muito confiável quando há muitas pessoas usando as mesmas torres de celular ao mesmo tempo. Se a mensagem “apenas ligações de emergência” aparecer de repente, talvez você tenha que ir para uma área menos cheia. [12]
    • Por exemplo, o celular pode não funcionar se você estiver passando de carro por um lugar muito movimentado da cidade.
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A antena do seu celular está quebrada.

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    Veja se a placa traseira atual está bem firme e segura. Uma placa mal encaixada é sinal de danos na antena, que pode ser a culpada pela mensagem “apenas ligações de emergência”. Entre em contato com o fabricante do celular ou acesse o site dele para comprar uma placa traseira nova para o seu modelo. [13]
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Você precisa desligar o celular e depois ligá-lo de novo.

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    Aperte o botão de ligar no seu celular para que o botão “Desligar” apareça. Toque nele e em “OK” para desligar seu celular. [14] Assim que ele estiver desligado, tire a placa traseira e a bateria por um momento. Espere alguns segundos antes de colocar a bateria de volta e ligar o celular. [15]
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Você precisa fazer uma redefinição de fábrica no seu celular.

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    Se nada tirar o “apenas ligações de emergência” da sua tela, uma redefinição de fábrica pode ser a única solução. [16] Abra as “Configurações”, toque em “Sistema”, “Avançado” e “Opções de Redefinição”. Selecione a opção “Apagar Todos os Dados (redefinição de fábrica)”, junto com “Apagar todos os dados”. Insira a senha do seu celular e toque em “Apagar todos os dados” mais uma vez. Essa redefinição resolverá o problema (em teoria). [17]
    • Não esqueça de fazer um backup antes de fazer uma redefinição de fábrica. Assim, você não terá que configurar o celular do zero.
11

A sua conta venceu.

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    Verifique os pagamentos anteriores, e veja se você esqueceu de algum. Sua operadora pode ter cortado o serviço caso você tenha ficado algum tempo sem pagar a conta. [18]
    • Veja se suas informações de pagamento estão atualizadas na sua conta também.
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Referências

  1. ↑ https://www.lg.com/ca_en/support/product-help/CT20098088-20150230861960
  2. ↑ https://www.youtube.com/watch?v=NpFxT6zOE44&t=0m43s
  3. ↑ https://www.youtube.com/watch?v=NpFxT6zOE44&t=1m9s
  4. ↑ https://www.youtube.com/watch?v=2sMYPPtyPL8&t=2m54s
  5. ↑ https://thedroidguy.com/samsung-galaxy-s7-edge-emergency-calls-error-1080639
  6. ↑ https://www.lg.com/ca_en/support/product-help/CT20098088-20150230861960
  7. ↑ https://www.lg.com/ca_en/support/product-help/CT20098088-20150230861960
  8. ↑ https://techcult.com/fix-android-emergency-calls-only-and-no-service-issue/#
  9. ↑ https://techcult.com/fix-android-emergency-calls-only-and-no-service-issue/#
  1. ↑ https://www.techjunkie.com/emergency-calls-only-no-network-problem-on-galaxy-s9-and-galaxy-s9-plus/
  2. ↑ https://techcult.com/fix-android-emergency-calls-only-and-no-service-issue/#Método_5_Você_precisa_alterar_o_modo_de_rede .
  3. ↑ https://smartmobilephonesolutions.com/content/how-to-fix-a-cell-phone-that-says-emergency-calls-only/
  4. ↑ https://smartmobilephonesolutions.com/content/how-to-fix-a-cell-phone-that-says-emergency-calls-only/
  5. ↑ https://www.lg.com/us/mobile-phones/VS985/Userguide/029.html
  6. ↑ https://www.lg.com/ca_en/support/product-help/CT20098088-20150230861960
  7. ↑ https://www.lg.com/ca_en/support/product-help/CT20098088-20150230861960
  8. ↑ https://www.androidauthority.com/factory-reset-android-1119937/
  9. ↑ https://www.lg.com/ca_en/support/product-help/CT20098088-20150230861960

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