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Este artigo o ensinará a descobrir se a sua webcam está funcionando no Windows ou macOS. Os dois sistemas operacionais contam com programas próprios para fazer esse teste, mas também há sites da internet que cumprem a função. Leia abaixo e descubra mais!

Método 1
Método 1 de 4:

Usando o navegador de internet

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  1. Acesse https://webcammictest.com/ em um navegador de internet. Você pode usar qualquer navegador no Windows ou no Mac.
  2. Não se preocupe: o site não tem versão em português, mas é bastante intuitivo.
  3. Com esse botão, você vai dar permissão para o site para acessar a sua webcam.
  4. Ela vai surgir no meio da página do site se tudo estiver nos conformes.
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Método 2
Método 2 de 4:

Usando o Windows

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  1. A barra também fica no canto inferior esquerdo da tela. [1]
  2. Você vai acessar o aplicativo da Câmera, que por sua vez abre a webcam automaticamente. Se a imagem aparecer, é porque tudo está indo bem.
    • Você pode ter que dar permissão ao aplicativo da Câmera se é a primeira vez que o usa.
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Método 3
Método 3 de 4:

Usando o macOS

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  1. A opção fica na barra do menu à esquerda do Finder.
  2. O Photo Booth vai abrir a webcam automaticamente. [2] Ela está funcionando bem se a imagem aparecer na tela.
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Método 4
Método 4 de 4:

Resolvendo problemas com a webcam

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  1. Encontre a webcam. Ela costuma ficar em cima do monitor, embora alguns notebooks a tragam acoplada à tampa. Veja se não há sujeira ou nada que possa bloquear a visão e dê uma olhada também no cabo dela (caso ela seja externa).
  2. Se necessário, refaça a conexão ou use uma entrada USB diferente.
  3. O menu de Configurações do Windows pode dar ou não permissão à webcam (seja de forma geral ou em aplicativos específicos). Faça o seguinte para ver qual é o caso:
    • Acesse o Iniciar .
    • Clique em Configurações , representado por uma engrenagem.
    • Clique em Privacidade .
    • Clique em Câmera , no painel da esquerda.
    • Clique em Alterar , debaixo de "O acesso à câmera deste dispositivo está desativado".
    • Veja se a barrinha fica na posição ativada.
    • Veja se a barrinha debaixo de "Permitir que os aplicativos acessem sua câmera" está na posição ativada.
    • Role a página para baixo e veja se a barrinha de cada aplicativo com o qual você quer usar a webcam está na posição ativada.
  4. Faça o seguinte para ver qual é o caso:
    • Clique com o botão direito no símbolo do Iniciar .
    • Clique em Gerenciador de Dispositivos .
    • Dê um clique duplo em Câmeras ou Dispositivos de Imagem .
    • Clique com o botão direito na webcam.
    • Clique em Habilitar dispositivo .
  5. Você pode ainda ver se os drivers da câmera estão atualizados no Gerenciador de Dispositivos. Faça o seguinte:
    • Clique com o botão direito no símbolo do Iniciar .
    • Clique em Gerenciador de Dispositivos .
    • Dê um clique duplo em Câmeras ou Dispositivos de Imagem .
    • Clique com o botão direito na webcam.
    • Clique em Atualizar Driver .
  6. Você pode tentar redefinir o Controlador de Gestão do Sistema se a webcam não estiver funcionando no Mac. Faça o seguinte: [3]
    • Desligue o Mac.
    • Pressione as teclas Shift (da esquerda) + Control + Option por sete segundos.
    • Pressione o botão de energia por mais sete segundos, mas sem soltar as outras teclas.
    • Solte todas as teclas e o botão e espere alguns segundos.
    • Ligue o Mac.
  7. Talvez você precise configurar a webcam se ela não estiver funcionando com um aplicativo em particular, principalmente se o Mac está ligado a mais de uma câmera. As configurações de cada programa ficam em um ponto diferente. No geral, basta abrir o menu "Configurações", "Preferências" ou "Opções" e acessar o submenu "Vídeo". [4]
  8. A câmera não abre em um aplicativo quando está sendo utilizada por outro. Feche tudo o que estiver aberto antes de tentar acessar o dispositivo de novo.
  9. A webcam provavelmente está quebrada se nenhuma das soluções acima funcionar. Nesse caso, compre outro dispositivo — de preferência, que seja mais novo e compatível com aplicativos recentes.
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