यह विकिहाउ गाइड आपको यह यह पता लगाना सिखाएगी कि आपका वेबकैम (Webcam) विंडोज (Windows) या मैकओएस (macOS) में काम कर रहा है या नहीं। विंडोज और मैकओएस दोनों में अपने खुद के बिल्ट-इन कैमरा एप्लिकेशन हैं, जिनका इस्तेमाल आप यह चेक करने के लिए कर सकते हैं कि आपका वेबकैम काम करता है या नहीं। एक वेबसाइट भी है, जिसका इस्तेमाल आप अपने वेबकैम को चेक के लिए कर सकते हैं।
चरण
विधि 1
विधि 1 का 4:
अपने वेब ब्राउज़र का इस्तेमाल करना (Using Your Web Browser)
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एक वेब ब्राउज़र में https://webcammictest.com/ पर जाएं: आप पीसी (PC) या मैक (Mac) पर किसी भी वेब ब्राउज़र का इस्तेमाल कर सकते हैं।
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Check Webcam पर क्लिक करें: यह पेज के बीच में ब्लू बटन है।
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Allow पर क्लिक करें: यह वेबसाइट को आपके वेबकैम तक एक्सेस करने की पर्मिशन देता है।
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कैमरा फ़ीड को चेक करें: यदि आपका वेब कैमरा काम कर रहा है, तो आपको वेब पेज के बीच में कैमरा फीड देखना चाहिए।
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मेनू पर क्लिक करें: आमतौर पर यह स्क्रीन के बॉटम-लेफ्ट कॉर्नर पर होता है।
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सर्च बार में camera टाइप करें: यह स्क्रीन के बॉटम-लेफ्ट कॉर्नर पर भी है। [१] X विश्वसनीय स्त्रोत Microsoft Support स्त्रोत (source) पर जायें
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Camera पर क्लिक करें: यह कैमरा ऐप को ओपन करता है, जो ऑटोमेटिकली आपके वेबकैम को ओपन कर देगा। यदि आप अपने वेबकैम की इमेज देख सकते हैं, इसका मतलब यह सही से काम कर रहा है।
- यदि इस कैमरा ऐप का इस्तेमाल आप पहली बार कर रहे हैं, तो आपको ऐप को रन करने के लिए पर्मिशन देनी पड़ सकती है।
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फ़ाइंडर को ओपन करें: यह एक ब्लू और व्हाइट स्माइली फ़ेस जैसा दिखाई देता है। यह आपके डेस्कटॉप के नीचे डॉक में है।
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Applications पर क्लिक करें: यह फाइंडर में बाएं तरफ मेन्यू बार में है।
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Photobooth डबल-क्लिक करें: फोटोबूथ (Photobooth) अपने आप आपके वेबकैम पर ओपन हो जाएगा। [२] X रिसर्च सोर्स अगर आप आपके वैबकैम की इमेज को देख सकते हैं, तो ये सही तरह से काम कर रही होगी।
विधि 4
विधि 4 का 4:
अपने वेबकैम का ट्रबलशूटिंग करना (Troubleshooting Your Webcam)
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अपने वेबकैम की कंडिशन को चेक करें: अपने वेबकैम को लोकेट करें। आमतौर पर यह बीच में आपके मॉनिटर के ऊपर होता है। सुनिश्चित करें कि कोई कचरा या कुछ और नहीं है, जो इसे ब्लॉक कर रहा है। कुछ लैपटॉप में एक बिल्ट-इन वेबकैम कवर होता है। सुनिश्चित करें कि वेबकैम कवर नहीं है। यदि आपके पास एक एक्सटर्नल वेब कैमरा है, तो कॉर्ड को चेक करें और सुनिश्चित करें कि यह बिगड़ा या टूटा हुआ नहीं है।
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वेबकैम से जुड़े (केवल एक्सटर्नल वेबकैम) USB पोर्ट को चेक करें: यदि आपके पास एक एक्सटर्नल वेब कैमरा है, तो USB पोर्ट को चेक करें, जिसमें प्लग किया गया है। सुनिश्चित करें कि यह सिक्योरली प्लग किया गया है। अलग-अलग USB पोर्ट को ट्राइ करें और देखें कि क्या वह किसी दूसरे USB पोर्ट का इस्तेमाल करने से काम करता है।
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चेक करें कि आपका वेबकैम (केवल विंडोज) एनेबल है: विंडोज सेटिंग्स मेनू आपको सामान्य रूप से और अलग-अलग एप्लिकेशन पर, अपने वेबकैम को एनेबल और डिसेबल करने देता है। अपने वेबकैम को एनेबल करने के लिए नीचे दिए अनुसार स्टेप्स का इस्तेमाल करें।
- Windows Start मेनू पर क्लिक करें।
- Gear/Settings मेनू पर क्लिक करें।
- Privacy पर क्लिक करें।
- पैनल में बाएं तरफ Camera पर क्लिक करें।
- "Camera access for this device is off" के नीचे Change पर क्लिक करें।
- सुनिश्चित करें कि टॉगल स्विच चालू है।
- सुनिश्चित करें कि टॉगल स्विच "Allow apps to access your camera" नीचे चालू है।
- नीचे स्क्रॉल करें और सुनिश्चित करें कि जिस ऐप को आप अपने वेबकैम पर एक्सेस करना चाहते हैं, उसके लिए टॉगल स्विच चालू करें।
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चेक करें कि आपका वेबकैम डिवाइस मैनेजर (केवल विंडोज) में एनेबल है: यह सुनिश्चित करने के लिए कि डिवाइस मैनेजर में आपका वेबकैम एनेबल है, नीचे दिए अनुसार स्टेप्स का इस्तेमाल करें:
- Windows Start मेनू पर राइट-क्लिक करें।
- Device Manager पर क्लिक करें।
- Cameras या Imaging Devices पर डबल-क्लिक करें।
- अपने वेबकैम पर राइट-क्लिक करें।
- Enable Device पर क्लिक करें।
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अपने कैमरे के ड्राइवर्स को अपडेट करें: आप यह सुनिश्चित करने के लिए भी चेक कर सकते हैं कि आपके कैमरा ड्राइवर डिवाइस मैनेजर में अप-टू-डेट हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके कैमरा के ड्राइवर अप-टू-डेट हैं, चेक करने के लिए नीचे दिए अनुसार स्टेप्स का इस्तेमाल करें:
- Windows Start मेनू पर राइट-क्लिक करें।
- Device Manager पर क्लिक करें।
- Cameras या Imaging Devices पर डबल-क्लिक करें।
- अपने वेबकैम पर राइट-क्लिक करें।
- Update Drivers पर क्लिक करें।
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अपने मैक के सिस्टम कंट्रोलर (केवल मैक) को रीसेट करें: यदि आपका वेब कैमरा आपके मैक पर काम नहीं कर रहा है, तो आप सिस्टम कंट्रोलर को रीसेट करने की कोशिश कर सकते हैं। अपने मैक सिस्टम कंट्रोलर को रीसेट करने के लिए नीचे दिए अनुसार स्टेप्स का इस्तेमाल करें: [३] X रिसर्च सोर्स
- अपने मैक को बंद करें।
- 7 सेकंड के लिए लेफ्ट शिफ्ट + कंट्रोल + ऑप्शन बटन दबाए या होल्ड रखें।
- की को दबाए रखते हुए 7 सेकंड के लिए पॉवर बटन दबाएं और होल्ड रखें।
- सभी की रिलीज करें और कुछ सेकंड इंतज़ार करें।
- अपने मैक को चालू करें।
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जिस ऐप को आप इस्तेमाल करना चाहते हैं, उसमें वेबकैम सेटिंग्स को चेक करें: यदि आपका वेबकैम किसी खास ऐप में काम नहीं कर रहा है, तो आपको उसे उस ऐप के लिए कॉन्फ़िगर करना पड़ सकता है। यह खासतौर से सच होता है, यदि आपके पास एक से अधिक वेबकैम हैं। अलग-अलग एप्लिकेशन पर वेबकैम सेटिंग अलग लोकेशन पर मौजूद होने वाली है। सामान्य तौर पर, आप "Settings", "Preferences" या "Options" मेनू ओपन करके वेब कैमरा सेटिंग्स तक एक्सेस कर सकते हैं, और फिर "Video" मेनू तक एक्सेस कर सकते हैं। [४] X रिसर्च सोर्स
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चेक करें कि दूसरे एप्लिकेशन आपके वेबकैम का इस्तेमाल नहीं कर रहे हैं: यदि एक ऐप आपके वेबकेम का इस्तेमाल कर रहा है, तो यह दूसरे ऐप्स के लिए आसान नहीं होगा। वेबकैम तक एक्सेस करने की जरूरत वाले किसी एक नए एप को ओपन करने के पहले दूसरे सभी एप्लिकेशन को बंद करना सुनिश्चित करें।
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वेब कैमरा रिप्लेस करें: यदि आपका वेबकैम ब्लॉक नहीं है, तो आपके ड्राइवर अप-टू-डेट हैं, इसे सिक्योरली प्लग किया गया है, आपका वेबकैम टूट सकता है। नया वेब कैमरा पाने का समय हो सकता है। यदि आप पुराने वेबकैम का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो यह नए एप्लिकेशन के साथ कंपिटेबल नहीं हो सकता है।