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De vez em quando é necessário mudar de médico. Isso se dá por circunstâncias como a troca de endereço, mas outras vezes pode ser o resultado da insatisfação do paciente. Seja qual for a razão para a mudança, o processo de encontrar um novo médico exige tempo, pesquisa e cuidado.
Passos
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Saiba quando fazer a mudança. Trocar de médico é uma decisão séria. Às vezes essa mudança ocorre por necessidade. Por exemplo, se você ou o seu médico se mudarem da área onde residem, é importante achar um novo profissional. Infelizmente, algumas vezes a negligência ou o desempenho fraco da parte do médico atual pode incentivar o desejo de troca. É preciso considerar a ideia de procurar um novo profissional nas seguintes situações:
- O médico ignora as reclamações, principalmente se o paciente for mais velho. Em geral, pacientes idosos passam por médicos que os ignoram ou desprezam a doença, pondo simplesmente a culpa na idade. [1] X Fonte de pesquisa
- O médico pede exames sem explicar a razão. [2] X Fonte de pesquisa
- O profissional interrompe o paciente com frequência e não interage por quase todo o tempo da consulta. [3] X Fonte de pesquisa
- O médico prescreve medicamentos ou até mesmo indica cirurgias e procedimentos sem conhecer o histórico familiar ou sem discutir antes com o doente. [4] X Fonte de pesquisa
- Pode ser uma boa ideia procurar outro médico se o profissional estiver envolvido em alguma denúncia de negligência médica.
- Se você tiver uma doença específica e o médico não for especialista na área, é preciso encontrar outro médico.
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Decida o que alegar ao ex-médico se for o caso. Quando se muda de médico é preciso decidir se vale a pena explicar a ele o motivo da troca.
- Não tem problema nenhum dizer que você está infeliz com os serviços se esse for o motivo da troca. Os médicos gostam de manter os pacientes felizes e a reputação intacta, então uma explicação da sua atitude pode ajudar a melhorar o desempenho dele no futuro. Entretanto, muitas pessoas não se sentem confortáveis com um enfrentamento. Pode-se considerar a ideia de escrever um e-mail e enviá-lo para o consultório. [5] X Fonte de pesquisa
- É aceitável mudar de profissional sem dar nenhuma explicação se você se sentir desconfortável com ele por qualquer motivo. Os médicos geralmente são muito ocupados e podem nem notar um paciente que tenha sumido, principalmente se as consultas não forem muito frequentes. [6] X Fonte de pesquisa
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Peça uma indicação ao médico anterior. Às vezes, a mudança não é resultante de uma relação ruim entre médico e paciente. Se você e seu médico se dão bem, não há fonte mais segura do que ele para pedir uma indicação.
- É provável que ele tenha um colega na mesma área que possa servir como um bom substituto. As faculdades de medicina formam muito profissionais todos os anos, então o profissional pode ter uma lista de âmbito nacional de nomes. Mesmo que você esteja fazendo uma mudança para um local distante, ainda assim ele pode ajudar.
- Por saber o seu histórico de saúde, ele tem condições de ajudá-lo a procurar um novo médico que atenda às necessidades específicas. Na verdade, ele pode até sugerir que você procure um especialista caso seja mais adequado para a sua doença. [7] X Fonte de pesquisa
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Pergunte a pessoas conhecidas. Siga o conselho de pessoas em quem você confia, como amigos e membros da família, quando for procurar um outro médico.
- Faça diversas perguntas aos amigos e familiares. Pergunte se eles conhecem um bom médico, se eles recomendam o médico atual, quanto tempo leva para marcar uma consulta, se a espera no consultório é grande e quanto tempo o médico geralmente dedica ao paciente. [8] X Fonte de pesquisa
- Ao se consultar com um especialista, como um alergista ou dermatologista, você também pode pedir uma indicação. O especialista pode encaminhá-lo a um amigo ou colega de trabalho. [9] X Fonte de pesquisa
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Procure na internet. Há diversas maneiras de achar um médico numa pesquisa online. Isso pode ser muito útil caso você seja novo no local e não conheça ninguém a quem possa pedir uma indicação.
- É possível olhar o quadro de médicos no site de hospitais locais. Além de encontrar médicos locais especializados em determinados campos de atuação, também é possível ter uma noção da reputação do profissional. Geralmente, estão disponíveis na internet algumas reclamações sobre negligência médica e avaliações de pacientes. [10] X Fonte de pesquisa
- Você pode ainda procurar no site do convênio. Nele, geralmente existe uma lista com o nome dos médicos que prestam serviço ao plano de saúde e é possível pesquisar pela especialidade e localização. [11] X Fonte de pesquisa
- A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) tem a lista dos planos de saúde. Há outros sites que também dispõem de informações de alguns profissionais. [12] X Fonte de pesquisa
- Sites que falam sobre a reputação de médicos podem ser uma ferramenta bem ou malsucedida para medir a competência de um profissional. Muitas vezes, as pessoas só fazem comentários se adorarem ou odiarem o médico; logo, essas opiniões são geralmente muito tendenciosas ou fornecidas em um momento de frustração. [13] X Fonte de pesquisa
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Marque a primeira consulta. Depois de ter encontrado o profissional que você considera ser bom para o caso, é necessário marcar uma consulta o quanto antes. Nela é possível discutir o histórico médico e as necessidades específicas com o novo médico.
- Ao telefonar para marcar a consulta, aproveite para fazer várias perguntas. Pergunte quanto tempo a consulta normalmente leva, em que prazo os exames laboratoriais e de raios-X demoram para ficar prontos, qual o CRM do médico e quem atende os pacientes caso o médico precise viajar. [14] X Fonte de pesquisa
- Provavelmente deve ser preciso chegar com 15 a 20 minutos de antecedência para preencher formulários. Conheça o seu histórico familiar em detalhe antes de ir à consulta e faça uma lista de todos os medicamentos que você estiver tomando no momento e as dosagens corretas. Podem perguntar sobre alergias a medicamentos ou efeitos colaterais graves, portanto não se esqueça dessas informações também. [15] X Fonte de pesquisa
- O médico vai perguntar sobre o histórico familiar. Tente pensar em tudo antes de ir falando sobre as doenças graves que aconteceram em sua família, como câncer e ataques cardíacos. [16] X Fonte de pesquisa
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Avalie a consulta. Após a primeira consulta, é preciso considerar se o médico é o ideal para o caso. Se não for, é melhor continuar procurando em outros locais.
- Seja honesto consigo mesmo. Você se sentiu tranquilo no consultório? O novo profissional repetiu os mesmos erros do médico anterior? Ninguém quer mudar de profissional e continuar com o mesmo problema. Continue procurando se você não se sentir satisfeito com a experiência.
- O médico novo conseguiu ajudá-lo com os problemas de saúde específicos? Se a especialidade não se adequar à sua necessidade, talvez seja melhor continuar procurando.
- O médico foi cortês e respeitoso com você durante a consulta? A falta de atenção é um dos motivos pelos quais as pessoas acabam mudando. Lembre-se da conversa e perceba se alguma coisa que o profissional disse provocou desconforto ou mágoa. Mais uma vez: ninguém quer passar novamente pelos mesmos problemas do passado.
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Verifique se o médico faz parte da lista do plano de saúde. Pagar uma consulta pode sair mais caro do que ter um convênio. Veja se o profissional escolhido aceita o seu convênio.
- É possível telefonar para a central do convênio ou procurar no site. Muitas vezes, é possível até encontrar um médico pesquisando com o plano de saúde. Essa é uma ótima forma de assegurar que é possível ir a determinado profissional.
- Se você tiver dúvidas sobre a cobertura, confirme com empresa antes de assinar um contrato. Não é uma boa pagar um plano de saúde que não ofereça opções amplas.
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Guarde os registros do médico anterior. Os registros do médico anterior deverão ser encaminhados ao novo médico. Isso pode ser feito de diversas formas.
- É possível solicitar uma cópia dos registros médicos pelo telefone. Além disso, alguns consultórios possuem um atendimento online, onde é possível ter acesso a tais dados. Pode ser que o médico envie os registros diretamente ao paciente e depois você mesmo os entregue ao novo profissional. Não deixe de pedir outros itens, como laudos de exames laboratoriais, de radiografias e de quaisquer outros exames de imagem que possam por ventura estar com ele. [17] X Fonte de pesquisa
- Se você for encaminhado para um especialista, as anotações de consulta podem ajudá-lo a compreender melhor a condição. Mesmo que tais anotações pertençam legalmente ao médico, você tem direito de ter uma cópia. É possível solicitá-las na hora de pedir os registros. [18] X Fonte de pesquisa
- É possível pedir os registros pessoalmente na recepção do consultório médico. Talvez você tenha que pagar o custo de impressão. Às vezes, dependendo do médico e do consultório, pode ser necessário pagar uma taxa para o serviço. [19] X Fonte de pesquisa
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Seja organizado. Preparar o próprio histórico médico pode facilitar a transição. Também é preciso verificar se há problemas na cobertura do convênio. Você não quer ficar sem médico em caso de emergência ou ficar sem um medicamento se não tiver ninguém para receitá-lo.
- Não deixe de pedir receitas suficientes para não ficar sem o remédio ou sem amostras grátis antes de procurar um novo médico. Dessa forma, você não vai ficar sem tomar os remédios se a busca pelo novo profissional for longa e as receitas acabarem. [20] X Fonte de pesquisa
- Faça uma lista com o seu histórico, incluindo medicamentos, alergias e doenças que ocorreram na família e dê uma cópia ao novo médico. O formulário geralmente é pequeno e fica difícil incluir todas as informações necessárias. Quanto mais o seu médico souber sobre a sua saúde, melhor. [21] X Fonte de pesquisa
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Dicas
- Os amigos e familiares podem ajudá-lo na escolha, fornecendo opiniões pessoais sobre os médicos deles.
- Pode ser possível conseguir encontrar um médico por meio da universidade se você for estudante. No entanto, saiba se os profissionais relacionados têm uma boa reputação.
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Avisos
- Embora seja raro, existem médicos que tentam segurar os pacientes ao reter os registros médicos deles. Saiba que você tem direito legal sobre eles.
- Faça uma boa pesquisa. Você não vai quer acabar optando por um médico com uma má reputação. Desconfie de qualquer notificação de negligência médica e tente conhecer a reputação do seu novo médico.
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Referências
- ↑ http://www.aarp.org/health/conditions-treatments/info-08-2013/physician-patient-relationship.2.html
- ↑ http://www.survivorshipatoz.org/hiv/articles/what-to-do-if-you-are-considering-switching-doctors/
- ↑ http://www.aarp.org/health/conditions-treatments/info-08-2013/physician-patient-relationship.2.html
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- ↑ http://www.washingtonpost.com/national/health-science/how-to-fire-your-doctor-rule-one-make-sure-you-have-another-one-lined-up-first/2014/01/13/44778c2e-76fb-11e3-af7f-13bf0e9965f6_story.html
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- ↑ http://www.washingtonpost.com/national/health-science/how-to-fire-your-doctor-rule-one-make-sure-you-have-another-one-lined-up-first/2014/01/13/44778c2e-76fb-11e3-af7f-13bf0e9965f6_story.html
- ↑ http://www.marketwatch.com/story/what-to-do-if-you-have-to-switch-doctors-2014-03-20?page=2
- ↑ http://www.marketwatch.com/story/what-to-do-if-you-have-to-switch-doctors-2014-03-20?page=2
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