Загрузить PDF
Загрузить PDF
Снова настало время печенья? У девочек-скаутов есть свой собственный способ встречать Новый год… сезоном печенья! Как член организации девочек-скаутов, вы, наверное, ждете сезона продажи печения целый год… и то же самое делают ваши соседи. Каждый год приносит новые печенья и новичков, которые будут заниматься их продажей впервые.
Возможно, вы никогда до этого не продавали печенья. Это, конечно, не искусство или наука, но все же продажа печенья требует тщательного планирования и организации. Сначала это задание кажется пугающим, но в итоге оно вознаграждается. Очень быстро вы станете опытным ветераном продаж печенья.
Шаги
-
Получите ваши материалы по печенью. Они обычно состоят из нескольких «печенюшных ведомостей» (большие таблицы с колонками для информации о покупателях и каждом виде печенья, включая то, из чего они состоят, используемые, чтобы отмечать продажи), призовой лист, в котором перечислен список мотивирующих призов, и количество коробок, которые вы должны продать. Также вы должны стремиться создать необходимые условия, чтобы заработать печеньковый значок. Печеньковый значок – это значок в виде ромба, который цепляют к форме, каждый год условия его получения меняются: продажи печенья идут, можно сказать, на несколько шагов вперед.
-
Поставьте цели. После того, как вы рассмотрели список призов, поставьте реалистичную персональную цель (признайте, 3000 коробок для покупки компьютера, возможно, не удастся продать) и помогите сформировать цель отряда. Решите, что вы будете делать с деньгами (отдадите на благотворительность, поедете в путешествие, вложите в проект), запишите цели в вашу ведомость.
-
Изучите правила продаж печенья и безопасные маршруты так же хорошо, как главные правила вежливости. Пока что они меняются каждый год, и, возможно, были изменены, но суть их остается та же.
- Не продавайте, пока не начнутся продажи. Продажи в вашем районе должны иметь официальную «стартовую дату», и обычно вы не можете продавать до 12:01 назначенного дня. Даже если у вас уже есть все материалы, не продавайте ни одной коробки до установленного времени и даты. У вас будут проблемы, если попадетесь на этом, вас даже могут снять с продаж.
- Продавайте печенье только по той цене, которая указана в ведомости. В прошлом у некоторых групп были проблемы, когда они добавляли несколько центов или долларов к цене печенья, зарабатывая таким образом больше денег (отряды уже имели процент от продаж, но всего несколько центов с коробки). Не делайте этого, потому что ваш отряд могут отстранить от продаж, а это несправедливо по отношению к другим отрядам и вашим постоянным покупателям.
- Оставайтесь в безопасности. Скауты, начиная от скаутов-Дейзи и заканчивая юниорами, должны находиться под присмотром родителей все время, пока занимаются продажами. За кадетами Амбассадор родители должны присматривать, по крайней мере, на расстоянии. Никогда не входите в дом, если только вы не знаете хозяина хорошо, и не подходите к машинам, когда продаете на улице.
- Оставайтесь на «вашей» территории. Если многие скауты живут у вас по соседству, оставайтесь на вашей улице и на тех, которые рядом. Правила предусматривают, что никто из других скаутов там не живет – не выходите в первый день с целью охватить все ваше соседство. Не продавайте в других районах, опять же, если там живут другие скауты (если только у ваших родителей есть пара хороших друзей, которые живут где-то еще… продайте им, но не всей улице, на которой они живут).
-
Будьте готовы отвечать на вопросы. Узнайте, сколько стоит печенье, какое печенье есть в наличии, будьте готовы дать общее описание каждого печенья человеку, который покупает впервые, знайте, какое печенье новое, какое обезжиренное, не содержит сахара, шоколада и т.д. Также вы должны знать, когда привезут печенье, когда вы сможете его получить и, когда вы планируете его доставлять.
- Узнайте, как заполнять «печеньковые ведомости». Для многих из тех, кто покупает впервые, это - проблема, причем даже более серьезная, чем вы можете себе представить. Лично вы можете точно не знать, для чего каждая ячейка. На обычной «печеньковой ведомости» есть горизонтальные строчки и вертикальные колонки. Все покупатели имеют «свой» ряд с колонкой для их имен, адресов, телефонных номеров, каждого вида печенья, номера коробки, суммы, которую они должны заплатить, и ячейка, чтобы отметить – рассчитались они или еще нет. Используйте «номера» в разноцветных ячейках, не подсчитывайте цифры, пока они не будут заполнены все вместе. Проверяйте и перепроверяйте цифры и суммы.
-
Носите вашу форму девочек-скаутов. Это покажет, что вы действительно девочка-скаут, придаст вам более профессиональный вид и, в случае с маленькими детьми, увеличит вашу умильность, что заставит дрогнуть многих взрослых. Вместо формы (если у вас ее нет, вы ее потеряли, она грязная… какое бы ни было оправдание) возьмите футболки девочек-скаутов и симпатичные штаны и/или ваш значок (кусочек фетра с брошкой вашей организации девочек-скаутов или Мировой Ассоциации), этого будет достаточно. Такое же обмундирование, как и у ваших друзей, или одежда командира, создаст хороший вид.
-
Найдите планшет с зажимом для бумаги и ручку. Это не необходимость, но достаточно хорошая идея. Людям не придется писать, прикладывая листок к двери или стене, у вас уже будет пишущее орудие в руках, и все ваши материалы будут собраны в одном месте. Вы даже можете прикрепить ручку к планшету, чтобы быть уверенной, что не потеряете ее.Реклама
-
Подойдите к дому. Пройдите вперед по тротуару, потому что многие считают грубостью простое вторжение через двор. Позвоните в звонок, улыбнитесь и ждите.
-
Когда спросят, кто за дверью, скажите, кто вы, и что продаете. «Здравствуйте, меня зовут _______, я из отряда девочек-скаутов ______, не будете ли вы так добры купить несколько скаутских печений?» - вполне приличное начало разговора. Если ваши продажи падают, в представление вы должны так же включить цели продаж вашего отряда, личные и/или, что ваш отряд планирует сделать с деньгами. Это сделает ваш голос бодрее, интереснее, расположит к себе ваших покупателей. Однако нельзя говорить, что вы получите вознаграждение. Пусть ваша речь убедит покупателя, что вы это делаете только чтобы помочь отряду.
-
Проинформируйте человека, какое именно печенье вы продаете, сколько стоит каждая коробка, когда его доставили, и отвечайте на любые вопросы, которые могут задать. Часто покупатели спрашивают, по крайней мере, одну коробку печенья без сахара, без жира или чего-то еще, что подходит для диабетиков (часто они не хотят покупать печенье, но все равно нужно довести до их ведома информацию, вот почему у вас на руках всегда должна быть ведомость, в которой указан состав). Можно предложить печенье, которое было популярно в прошлом году, если человек долго не может выбрать.
-
Заполните ведомость и заканчивайте продавать. Если вы хорошо знаете человека, не обязательно просить его записать адрес и номер телефона, но вся остальная информация важна. Помогите, если это нужно, заполнить графу, показывающую, сколько и какого печенья он хочет, и скажите, сколько это будет стоить. Вам нужно взять оплату.
- Лучше собирайте деньги сразу. Это хорошая идея, потому что, если вы будете брать часть денег во время продаж, а часть – во время доставки, то это может вас сбить с толку, что может стать причиной возникновения проблем с подсчетами, которые затем придется решать. Скажите вашим покупателям, что они могут заплатить, когда доставят печенье, можете сделать исключение только для тех людей, которых вы знаете.
- Если люди не хотят покупать печенье, поблагодарите их за уделенное вам время и приготовьтесь уходить или попытайтесь тонко намекнуть, что они могут вместо покупки сделать пожертвование, если они не предложат этого сами. Эй, вы не можете продать всем… возможно, в следующем доме вам повезет больше.
-
Поблагодарите человека и уходите по тротуару. Поздравляем, только что вы совершили продажу! Теперь идите вперед и покорите остальных ваших соседей.Реклама
-
Позвоните или напишите родственникам и друзьям в других штатах. Печенье хорошо хранится, и они могут сделать хороший подарок ко дню рождения, Рождеству или по другому случаю. Вы можете отправить им посылку со всеми видами печенья… очень жаль, что вас не будет рядом, и вы не сможете увидеть лица друзей, открывающих посылку.
-
Просите людей со школы. Включая учителей, водителей автобуса и даже других учеников (впрочем, вы должны достать специальное разрешение от школы, чтобы продавать ученикам, и вы должны иметь в виду, особенно если это касается младших детей, что операция «деньги-печенье» может быть немного осложнена). Многие учителя купят коробку-две, то же касается водителей автобуса. Офисный персонал, сторожа и другие «менее замечаемые» работники школы - это тоже могло бы быть хорошей идеей - вероятно, у них спрашивали меньше. Однако не делайте на этот способ продажи больших ставок, потому что если учитель купит 10 коробок у вас, то другой скаут из вашего класса может начать вам завидовать.
-
Пусть ваши родители возьмут ведомость на работу. Это самый легкий способ сделать много продаж в одном удобном месте, и ваши родители позаботятся о большинстве доставок. Самый простой способ для родителей сделать это – взять ведомость по печенью, брошюру, которая описывает товар и другую соответствующую информацию, и папку, которая может передаваться с одного рабочего места на другое. Это очень удобно для родителей и их коллег, плюс это не выглядит как прямое вымогательство или нерешительность. Этот способ дает людям возможность завершить записи, когда у них будет время, и сведет на нет ощущение навязанной покупки.
-
Продавайте в церкви! Если вы посещаете церковь, то это отличный способ продать печенье людям, которых вы знаете. После проповеди или во время продавайте печенье вашим родственникам и друзьям. Вы должны быть уверены, что сможете заполнить бумаги правильными именами.
- Если родители работают в то время, пока вы не в школе, вы должны быть готовы пойти к ним на работу и установить мини-кабинку, чтобы продавать у входа в офис.
-
Позвоните владельцам магазинов. Если вы или ваши родители достаточно близко знакомы с менеджером большого магазина или владельцем маленького, вы можете уговорить их купить большое количество коробок с печеньем к какому-нибудь событию, чтобы они продали их по более высокой цене или что там еще им будет угодно. Это прекрасная возможность достичь ваших целей… возможно даже в несколько тысяч коробок.
-
Продавайте из кабинки. Даже если у вас не получится продать бизнесменам, возможно, они разрешат вам продавать возле их магазина. Продавать из кабинки - это хороший способ избавиться как от большого количества печенья, так и от тех последних нескольких коробок, которые стоят на пути к вашей цели. Кроме того, это практика продаж в разной среде. Это также дает второй шанс купить печенье людям, возле которых не живут девочки-скауты, или тем, кто хочет купить больше.
-
Звоните в местные организации. Они, возможно, тоже захотят купить печенье оптом. Можно продавать в домах престарелых, бой-скаутам (они никогда этого не признают, но они все же завидуют девочкам-скаутам), церковным обществам, спортивным командам… возможности неисчерпаемые.
-
Ездите по округе. Новая интересная форма продажи называется мобильным ларьком печенья. Вы можете быть везде в вашей скаутской округе за 15 минут. Итак, сделайте большой знак с надписью «Печенья девочек-скаутов на продажу» и попросите ваших родителей (или сами это делайте, если уже достаточно взрослые) ездить по вашему городу и продавать печенье. Так вы можете добраться за 15 минут до парка, до местной площади, до библиотеки. И вам НЕ нужно разрешение.Реклама
-
Как только печенье прибудет, сразу идите на склад. Ждать, пока накладные каждого отряда будут организованы, разделены, названы и исправлены – это не дело. Если вы там впервые, то должны быть уверены, что получите печенье в самом лучшем состоянии, так что заполните вашу накладную полностью, дважды (и трижды) проверьте, что все верно. В зависимости от размера вашей накладной, вам может понадобиться помощь - предпочтительно того, у кого есть грузовой фургон.
-
Доставьте печенье вашего отряда в центральное расположение. Это может быть дом вашего лидера, чей-то большой гараж или сарай, или просто где-то, где все коробки будут в хорошем состоянии. Сообщите всем членам отряда о местонахождении коробок и попросите родителей заскочить ненадолго, чтобы забрать коробки девочек домой.
-
Напишите благодарственные письма. Это не обязательно, просто жест хороших манер, вашим соседям будет приятно видеть записку от скаута, написанную от руки. Просто в общих словах: «Спасибо, что купили печенье девочек-скаутов от (номер отряда). Мы не можем дождаться (что вы планируете сделать с деньгами). Я надеюсь, вы насладились нашим печеньем, и спасибо еще раз!». Это произведет впечатление. Напишите столько благодарственных записок, сколько у вас есть заказов, и положите их в каждую коробку (смотреть следующий шаг).
-
Коробка или пакет на каждый заказ. Если заказы распределены, то это значительно облегчает процесс доставки. Коробки или пластиковые пакеты с фамилией на бирке помогут делу продвигаться быстрее, а процесс оформления заказов будет веселым для младших скаутов.
-
Доставьте печенье. Если вы доставляете соседям, то можете загрузить заказы на тележку и раскладывать их от двери к двери. Если территория доставки большая, можно поехать на машине. В каждом доме, куда вы придете, отдавайте людям заказ, собирайте деньги, если необходимо – давайте сдачу, кладите ее в конверт или поясной кошелек, благодарите еще раз и уходите. Не забывайте отмечать тех, кому вы доставили печенье, и тех, кто уже заплатил.
-
Похлопайте себя по плечу после всей работы, вы наконец-то ее сделали!Реклама
Советы
- Воспользуйтесь «Большим сезоном продаж Печенья», который длится несколько недель, и началом продаж из ларьков. Разные отряды не получат некоторые виды печенья и отчаянно будут избавляться от других. Если так случится, что вы получите коробку «Samoas» на целую группу, или вы найдете кого-то, кто будет покупать «Lemonades» как сумасшедший (даже если оно не популярно в этом году), у вас будет возможность получить прибыль. Не требуйте ни с кого 10 долларов за последнюю коробку «Samoas», но, по крайней мере, верните вложенные деньги. Вы можете избавиться от «Lemonades» за назначенную цену или бесплатно, чтобы получить больше продаж и счастливого клиента.
- Удостоверьтесь, что у вас есть сдача, когда доставляете печенье и берете деньги за него. Часто люди рассчитываются чеками, которые оставят вас без сдачи, если кто-то заплатит 20-ти долларовой купюрой.
- Убеждайте людей покупать оптом, упоминайте, что печенье девочек-скаутов хранится долго, особенно в холодильнике. Если хранить в холодильнике, то большинство печений, особенно мятное, остается съедобным год и два года спустя. Они так же могут заготовить его родственникам и преподнести отличный подарок.
- Ознакомьте покупателей с достоинствами печенья. Это будет выглядеть привлекательно и маняще.
- Когда продаете из ларька, поможет завлекающая песня и танец, и выкрикивание названий печенья во время исполнения кан-кана.
- Когда вы доставляете популярные коробки печенья клиентам, купите несколько запасных каждого вида, чтобы продать из кабинки. Однако, не «скупайте» много, так как вы не в состоянии будете продать запас. Вернитесь к печенью, которое вы уже продали на своем маршруте. Если «Thin Mints» было в этом году популярным, купите его побольше. Если «Shortbreads» не очень хорошо покупали, коробки или двух будет достаточно.
- Если в ведомости по печенью не напечатана таблица, вы должны взять с собой отдельный лист бумаги и подсчитать, сколько будет стоить разное количество коробок, если устная математика у вас не очень. Нужно, вероятно, считать до 20 или даже 30. Таким образом, вы сможете назвать цену моментально, вместо того, чтобы покрывать вашу ведомость математическими вычислениями.
- Если вы достаточно взрослая, чтобы родители не водили вас за руку, вы можете ходить с подругой или двумя (родители при этом, конечно, присматривают на расстоянии). Вы можете на половину увеличить вашу территорию и удвоить продажи.
- Имейте в виду, что некоторое печенье по-разному называется в разных местах, потому что не все группы или штаты используют одни пекарни (многие, если не все, также берут свои печенья у Little Brownie Bakers
или у другой компании, которая называется ABC
). Некоторые из тех, кто недавно переехал в ваш округ или никогда не покупал здесь печенья до этого, могут быть сбиты с толку. Важно, чтобы вы знали, о чем они спрашивают, когда желают знать, продаете ли вы «Samoas». Ниже список печенья с двойным названием, которое может вам встретиться.
- «Samoas» (которое обычно в перламутровой коробке в форме пончика и покрыто кокосовой стружкой и шоколадом), называется некоторыми пекарнями Caramel deLites .
- «Do-Si-Dos» (которое обычно поступает в оранжевой или цвета лосося коробке и выглядит как крекеры в арахисовом масле) также известно как «Peanut Butter Sandwiches».
- «Tagalongs» (круглое, покрытое шоколадом арахисовое печенье, обычно в красной коробке) также называется «Peanut Butter Patties».
- «Trefoils» (название предполагает, что печенье в форме скаутского трилистника, обычно в синих коробках) известно как «Shortbreads».
- «Thin Mints» (круглые черные мятные шоколадные печенья, хрустящие, по вкусу напоминают «Twix» и обычно в зеленых коробках).
- «Thanks-a-lots» (песочное печенье, покрытое шоколадом снизу и надписью «Спасибо» на пяти языках сверху, обычно продается в голубых коробках), так же называется «All Abouts». Не все пекарни продают это печенье.
- «Lemonades» (с лимонным вкусом, круглое печенье в форме лимона, представлено с 2006 года, обычно в желтых коробках) часто путают с «Lemon Chalet Cremes» (которое отличается дизайном нашего сельского домика в Швейцарии), но это не одно и то же печенье.
- Коробки с печеньем девочек-скаутов могут быть использованы для чего угодно, от хранения дома до ларьков Всемирного дня Думания. Вы можете строить замки, стены, разные другие вещи - возможности безграничные. Сохраните ваши коробки из-под печенья, вы никогда не знаете, когда найдете способ их использовать.
- Рекламируйте и украшайте! Ваш местный офис девочек-скаутов должен продавать постеры, флажки на машину, знаки для двора и даже костюмы. Это хорошо для продаж из ларьков, а знак на вашей машине или во дворе подскажет, что здесь можно купить печенье. Держите при себе ведомость всегда – вы не знаете, когда кто-то подойдет к вам с вопросами.
Реклама
Предупреждения
- Когда продаете от двери-к-двери, не пытайтесь заглядывать в дом, чтобы посмотреть, не идет ли кто-то. Это невежливо, и уменьшит ваши шансы очередной продажи, если человек вас на этом поймает. Если никто не открывает в течение пары минут, просто уходите и сделайте отметку - попробовать позже.
- Не продавайте печенье через интернет, кроме тех людей, кого вы лично знаете (родственники или друзья), общайтесь с этими людьми через электронную почту, а не на публичных сайтах. Поместите на MySpace информацию о том, что вы продаете печенье, это не позволяет вам не продавать по маршруту, также плохая идея обмениваться номерами телефонов и адресами с незнакомцами (разве только вам придется отправить им заказ по почте). Пусть они покупают у местных скаутов, раз уж им так сильно хочется печенья.
- Избегайте продажи «разносортных коробок». Относительно новая идея. Они содержат по одной коробке каждого вида печенья и стоят на пару долларов дешевле, чем каждая отдельная коробка. Однако были проблемы с упаковкой и распространением, когда их впервые представили, и сейчас многие группы только делают/получают какое-то их количество, если получают вообще. Если ваша группа получила 3000 коробок, и там на всех не хватит, догадайтесь, кто сделает разницу в несколько долларов самостоятельно? Правильно, вы. Просто вычеркните их из ведомости по печенью - это не стоит скандала.
- Не продавайте рано утром, перед обедом в воскресенье или в середине дня в субботу. Утром вы, скорее всего, разбудите толпу сердитых соседей, которые не будут к вам расположены. В воскресенье многие будут в церкви, а в субботу после полудня и до раннего вечера – на спортивных соревнованиях или еще каких-то мероприятиях со своей семьей. Вы будете напрасно звонить в двери – вам никто не откроет. Не тратьте свое время, вам придется приходить снова.
- Если вы - родители, стремящиеся помочь вашей дочери продать печенье, уважайте своих друзей и коллег. Некоторые могут раздражаться, если вы будете их просить купить печенье вашей дочери. Не давите на сотрудников и друзей.
- Никогда-никогда не входите в дом того, кого вы не знаете, если рядом нет родителей или вы в чужой окрестности.
- Если на доме есть табличка «Не беспокоить» - не звоните в дверь. Такие предупреждения относятся и к девочкам-скаутам, люди не будут рады, если вы их потревожите.
- Если вы старший скаут, вы не будете иметь такого успеха с продажами, особенно из ларьков. Печальный факт – девочки-скауты обычно ассоциируются с маленьким детьми, а не с подростками.
Реклама
Что вам понадобится
-
Материалы по печенью
- «Печенюшная ведомость»
- Список мотивирующих призов
- Значки
- Папка
- Ручка/ другие пишущие принадлежности
- Конверт или поясной кошелек (складывать деньги)
- Родительский присмотр
- Форма девочки-скаута (брошки, жилет, пояс)
- Косички, если вы младше 10/11. Это придаст вам взрослости (помните, имидж девочек-скаутов?)
- Хорошая обувь.
Источники
Об этой статье
Эту страницу просматривали 6912 раз.
Реклама
