Загрузить PDF
Загрузить PDF
Если ваши друзья говорят вам о том, что они получают письма со спамом с вашего адреса Hotmail, есть большая вероятность, что ваш аккаунт был взломан. Попробуйте некоторые из этих шагов, чтобы защитить свой Hotmail аккаунт.
Шаги
-
Поменяйте свой пароль, если вы по-прежнему можете войти в свою учетную запись. Если вы можете получить доступ к своему аккаунту с помощью секретных вопросов, тогда создайте новый пароль.
- Создайте надежный пароль с набором из заглавных и прописных букв, цифр и символов.
- Изменяйте периодически свой пароль, даже когда не возникает проблем с вашим Hotmail аккаунтом.
-
Перейдите на главную страницу Hotmail, если не удается получить доступ к своему аккаунт с помощью секретных вопросов. Нажмите ссылку «Не удается получить доступ к своей учетной записи?»
- Чтобы сбросить пароль, укажите свою учетную запись Майкрософт и введите символы, изображенные на картинке внизу.
- Следуйте инструкциям, которые будут появляться на экране.
-
Верифицируйте свой аккаунт, если методы, описанные выше, не работают. Заполните форму «Восстановить мой аккаунт Microsoft» и ожидайте ответа от специалиста технической поддержки. Как правило, вы получите ответ не более чем через три рабочих дня.Реклама
-
Убедитесь, что на вашем компьютере включены автоматические обновления для Windows. Это обеспечит получение последних доступных мер защиты и улучшений системы безопасности.
-
Скачайте программу-антивирус, которая включает в себя автоматические обновления. Если ваш аккаунт e-mail был взломан через шпионское программное обеспечение (ПО), то антивирус поможет обнаружить и устранить это ПО с вашего компьютера.
-
Сбросьте настройки своей учетной записи. Microsoft очистит настройки вашего аккаунта, если вы сообщите о том, что ваш e-mail ящик был взломан. Перезагрузите свой аккаунт, зайдя в меню «Настройки».
-
Восстановите удаленные сообщения. Когда Microsoft установит взлом вашего аккаунта, то они перенаправят ваши сообщения в безопасное место.
- Нажмите вкладку «Корзина» на панели слева и прокрутите вниз страницы.
- Нажмите «Восстановить удаленные сообщения». Если у Microsoft имеются ваши сообщения на их серверах, то они будут высланы в вашу папку «Корзина».
Реклама
Предупреждения
- Будьте осторожны, когда заходите в свой e-mail аккаунт с общего компьютера. Убедитесь, что не ставите галочку напротив строки «Запомнить этот компьютер», и не забывайте закрывать все окна браузера, когда заканчиваете работать.
- Никогда не отвечайте на e-mail письма, которые просят вас сообщить ваш адрес и пароль от учетной записи Hotmail.
Реклама
Что вам понадобится
- Надежный пароль
- Ответы на секретные вопросы
- Обновления Windows Update
- Программа антивирус
Реклама
