Загрузить PDF
Загрузить PDF
Если Android-устройство постоянно уведомляет вас о новых или непрочитанных текстовых сообщениях, которые не существуют, это происходит из-за кэширования или сохранения данных приложения для обмена сообщениями. Иногда такие проблемы устраняются автоматически, когда приходит новое сообщение, поэтому сначала попросите кого-нибудь отправить вам сообщение. Если проблема все еще существует, прочитайте эту статью, в которой описано, как избавиться от таких уведомлений.
Шаги
-
Запустите приложение «Настройки» . Вы найдете его на панели приложений.
- Если вы получаете уведомления о «непрочитанных» сообщениях, которые уже открывали (или о сообщениях, которых нет в папке «Входящие» приложения для обмена сообщениями), воспользуйтесь этим методом. Также он поможет решить проблему с числом «непрочитанных» сообщений (хотя вы уже открыли все сообщения), которое отображается на значке приложения для обмена сообщениями.
- Иногда такие проблемы устраняются автоматически, когда приходит новое сообщение, поэтому сначала попросите кого-нибудь отправить вам сообщение.
-
Коснитесь меню Приложения . Название этого меню зависит от версии системы или устройства, но, как правило, это опция со словом «приложение» или «приложения».
- Если на Android-устройстве по умолчанию отображаются не все приложения, нажмите «Все». Эта опция может быть вкладкой, но, скорее всего, вам придется открыть меню и выбрать «Показать все приложения» или аналогичную опцию.
-
Нажмите на приложение для обмена сообщениями. Выберите приложение, которое уведомляет вас о «непрочитанных» сообщениях.
-
Коснитесь Хранилище . Эта опция находится на странице.
- Если вы видите опцию «Очистить кэш», а не «Хранилище», пропустите этот шаг.
-
Коснитесь Очистить кэш . Кэш приложения будет очищен, что, возможно, приведет к решению проблемы. [1] X Источник информации
- Если вы продолжаете получать уведомления о якобы «непрочитанных» сообщениях, читайте дальше.
-
Нажмите Стереть данные . Появится сообщение о том, что будут удалены ваши настройки и предпочтения.
-
Следуйте инструкциям на экране. Когда данные приложения будут удалены, проблема, скорее всего, будет решена. Если вы продолжаете получать уведомления о якобы «непрочитанных» сообщениях, воспользуйтесь другим методом.Реклама
-
Откройте панель приложений . Для этого нажмите на значок, который обычно находится в нижней центральной части главного экрана. Если на устройстве отображаются уведомления или неверное число непрочитанных сообщений от приложения для обмена сообщениями (например, WhatsApp, Hangouts или Facebook Messenger), рекомендуем удалить, а затем заново установить такое приложение; также необходимо очистить данные приложения «BadgeProvider». [2] X Источник информации
- Если внизу главного экрана нет значка в виде сетки точек или квадратов, попробуйте провести по экрану снизу вверх.
-
Нажмите и удерживайте значок приложения для обмена сообщениями. Через секунду вверху или внизу экрана появится значок в виде мусорной корзины (или опция «Удалить»). Не отрывайте палец от значка.
-
Перетащите значок в корзину или выберите «Удалить». Когда вы уберете палец с экрана, приложение будет удалено с Android-устройства.
- Если приложение было предустановлено и его нельзя удалить, перейдите к следующему шагу.
-
Запустите приложение «Настройки» . Вы найдете его на панели приложений.
-
Коснитесь меню Приложения . В зависимости от версии Android это меню может называться «Приложения и уведомления» или «Приложения». Откроется список всех установленных приложений.
- Если на Android-устройстве по умолчанию отображаются не все приложения, нажмите «Все». Эта опция может быть вкладкой, но, скорее всего, вам придется открыть меню и выбрать «Показать все приложения» или аналогичную опцию.
-
Прокрутите вниз и нажмите BadgeProvider . Это системное приложение, которое ответственно за отображение чисел на значках приложений.
-
Коснитесь Хранилище . Если вы не видите эту опцию, перейдите к следующему шагу.
-
Нажмите Стереть данные . Появится подтверждающее сообщение.
-
Подтвердите удаление данных. Когда процесс завершится, вернитесь на главный экран.
-
Установите приложение для обмена сообщениями. Теперь, когда данные приложения «BadgeProvider» удалены, будет отображаться правильное число непрочитанных сообщений.Реклама
-
Скачайте приложение «Сообщения» в Play Маркете . Если ваше приложение для обмена сообщениями продолжает уведомлять вас о якобы «новых» сообщениях, просто используйте другое аналогичное приложение. Приложение «Сообщения» является одним из многих вариантов, и оно довольно хорошее (даже если потом вы удалите его).
- Play Маркет находится на панели приложений.
- Чтобы установить приложение «Сообщения», введите сообщения в строке поиска Play Маркета, нажмите «Найти», а затем коснитесь «Установить» у приложения «Сообщения» от Google.
-
Запустите приложение «Сообщения». Его значок выглядит как белое речевое облако на синем фоне и находится на панели приложений.
-
Следуйте инструкциям на экране, чтобы сделать приложение «Сообщения» основным приложением для обмена текстовыми сообщениями. Вам будет предложено сделать это, когда вы впервые запустите приложение «Сообщения». [3] X Источник информации Когда это приложение станет основным, в нем отобразятся все полученные вами СМС-сообщения.
- Возможно, сначала вам придется предоставить приложению «Сообщения» доступ к СМС-сообщениям.
-
Найдите сообщение, о котором вы получаете уведомление. Оно может быть отмечено значком в виде красного восклицательного знака или аналогичным, указывающим на неполадки. [4] X Источник информации Также сообщение может быть выделено как непрочитанное.
-
Нажмите и удерживайте проблемное сообщение. Вверху экрана появится ряд значков.
-
Нажмите на значок «Удалить». Он выглядит как мусорная корзина и находится в верхней части экрана. [5] X Источник информации Сообщение будет удалено, и вы больше не будете получать о нем уведомления.
- Повторите это с другими сообщениями, о которых вы постоянно получаете уведомления.
-
Измените приложение «Сообщения» на приложение, которым вы пользовались ранее. Если вы хотите продолжить пользоваться приложением «Сообщения» (а оно довольно хорошее), пропустите этот шаг. В противном случае: [6] X Источник информации
- Samsung Galaxy:
- Запустите приложение «Настройки». Оно отмечено значком в виде шестеренки.
- Нажмите «Приложения».
- Коснитесь значка в виде трех точек в правом верхнем углу.
- Нажмите «Приложения по умолчанию».
- Коснитесь «Приложения для обмена сообщениями».
- Выберите нужное приложение и нажмите «OK».
- Другие модели:
- Запустите приложение «Настройки». Оно отмечено значком в виде шестеренки.
- Нажмите «Приложения и уведомления».
- Прокрутите вниз и коснитесь «Дополнительные».
- Нажмите «Приложения по умолчанию».
- Коснитесь «Приложение SMS».
- Выберите нужное приложение для обмена сообщениями.
Реклама - Samsung Galaxy:
-
Запустите основное приложение для обмена сообщениями. Если у вас не получается удалить уведомления или отображается неправильное число новых сообщений, воспользуйтесь этим методом. Основное приложение для обмена сообщениями обычно находится внизу главного экрана.
- Название опций зависит от приложения для обмена сообщениями.
-
Откройте меню приложения для обмена сообщениями. Его расположение зависит от приложения, но, как правило, оно находится в верхнем левом или верхнем правом углу экрана.
-
Коснитесь опции Настройки .
-
Найдите и выберите опцию Управление сообщениями на SIM-карте . Ее расположение зависит от приложения, но, как правило, сначала нужно выбрать опцию «Текстовые сообщения». Отобразится список сообщений, которые хранятся на SIM-карте.
-
Выберите сообщения, которые хотите удалить. Для этого нажмите и удерживайте одно сообщение, а затем коснитесь других сообщений.
-
Нажмите Удалить или Удалить сообщения . Выбранные сообщения будут удалены с SIM-карты, что предотвратит отображение неправильных уведомлений.Реклама
Источники
- ↑ https://support.google.com/pixelphone/thread/1738905?hl=en
- ↑ https://faq.whatsapp.com/af/android/28000014/?category=5245260
- ↑ https://support.google.com/messages/answer/6089066?hl=ru
- ↑ https://talk.sonymobile.com/t5/Xperia-Z1-Compact/Notification-on-Message-Icon-Wont-Go-Away/td-p/1055619
- ↑ https://support.google.com/messages/answer/7028817?hl=ru
- ↑ https://www.androidcentral.com/how-set-your-default-texting-app-android
Реклама