Загрузить PDF Загрузить PDF

Если Android-устройство постоянно уведомляет вас о новых или непрочитанных текстовых сообщениях, которые не существуют, это происходит из-за кэширования или сохранения данных приложения для обмена сообщениями. Иногда такие проблемы устраняются автоматически, когда приходит новое сообщение, поэтому сначала попросите кого-нибудь отправить вам сообщение. Если проблема все еще существует, прочитайте эту статью, в которой описано, как избавиться от таких уведомлений.

Метод 1
Метод 1 из 4:

Как очистить кэш и данные приложения для обмена сообщениями

Загрузить PDF
  1. Вы найдете его на панели приложений.
    • Если вы получаете уведомления о «непрочитанных» сообщениях, которые уже открывали (или о сообщениях, которых нет в папке «Входящие» приложения для обмена сообщениями), воспользуйтесь этим методом. Также он поможет решить проблему с числом «непрочитанных» сообщений (хотя вы уже открыли все сообщения), которое отображается на значке приложения для обмена сообщениями.
    • Иногда такие проблемы устраняются автоматически, когда приходит новое сообщение, поэтому сначала попросите кого-нибудь отправить вам сообщение.
  2. Название этого меню зависит от версии системы или устройства, но, как правило, это опция со словом «приложение» или «приложения».
    • Если на Android-устройстве по умолчанию отображаются не все приложения, нажмите «Все». Эта опция может быть вкладкой, но, скорее всего, вам придется открыть меню и выбрать «Показать все приложения» или аналогичную опцию.
  3. Выберите приложение, которое уведомляет вас о «непрочитанных» сообщениях.
  4. Эта опция находится на странице.
    • Если вы видите опцию «Очистить кэш», а не «Хранилище», пропустите этот шаг.
  5. Кэш приложения будет очищен, что, возможно, приведет к решению проблемы. [1]
    • Если вы продолжаете получать уведомления о якобы «непрочитанных» сообщениях, читайте дальше.
  6. Появится сообщение о том, что будут удалены ваши настройки и предпочтения.
  7. Когда данные приложения будут удалены, проблема, скорее всего, будет решена. Если вы продолжаете получать уведомления о якобы «непрочитанных» сообщениях, воспользуйтесь другим методом.
    Реклама
Метод 2
Метод 2 из 4:

Как удалить и заново установить приложение

Загрузить PDF
  1. Для этого нажмите на значок, который обычно находится в нижней центральной части главного экрана. Если на устройстве отображаются уведомления или неверное число непрочитанных сообщений от приложения для обмена сообщениями (например, WhatsApp, Hangouts или Facebook Messenger), рекомендуем удалить, а затем заново установить такое приложение; также необходимо очистить данные приложения «BadgeProvider». [2]
    • Если внизу главного экрана нет значка в виде сетки точек или квадратов, попробуйте провести по экрану снизу вверх.
  2. Через секунду вверху или внизу экрана появится значок в виде мусорной корзины (или опция «Удалить»). Не отрывайте палец от значка.
  3. Когда вы уберете палец с экрана, приложение будет удалено с Android-устройства.
    • Если приложение было предустановлено и его нельзя удалить, перейдите к следующему шагу.
  4. В зависимости от версии Android это меню может называться «Приложения и уведомления» или «Приложения». Откроется список всех установленных приложений.
    • Если на Android-устройстве по умолчанию отображаются не все приложения, нажмите «Все». Эта опция может быть вкладкой, но, скорее всего, вам придется открыть меню и выбрать «Показать все приложения» или аналогичную опцию.
  5. Это системное приложение, которое ответственно за отображение чисел на значках приложений.
  6. Если вы не видите эту опцию, перейдите к следующему шагу.
  7. Появится подтверждающее сообщение.
  8. Когда процесс завершится, вернитесь на главный экран.
  9. Теперь, когда данные приложения «BadgeProvider» удалены, будет отображаться правильное число непрочитанных сообщений.
    Реклама
Метод 3
Метод 3 из 4:

Как выбрать другое приложение для обмена сообщениями

Загрузить PDF
  1. Если ваше приложение для обмена сообщениями продолжает уведомлять вас о якобы «новых» сообщениях, просто используйте другое аналогичное приложение. Приложение «Сообщения» является одним из многих вариантов, и оно довольно хорошее (даже если потом вы удалите его).
    • Play Маркет находится на панели приложений.
    • Чтобы установить приложение «Сообщения», введите сообщения в строке поиска Play Маркета, нажмите «Найти», а затем коснитесь «Установить» у приложения «Сообщения» от Google.
  2. Его значок выглядит как белое речевое облако на синем фоне и находится на панели приложений.
  3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы сделать приложение «Сообщения» основным приложением для обмена текстовыми сообщениями. Вам будет предложено сделать это, когда вы впервые запустите приложение «Сообщения». [3] Когда это приложение станет основным, в нем отобразятся все полученные вами СМС-сообщения.
    • Возможно, сначала вам придется предоставить приложению «Сообщения» доступ к СМС-сообщениям.
  4. Оно может быть отмечено значком в виде красного восклицательного знака или аналогичным, указывающим на неполадки. [4] Также сообщение может быть выделено как непрочитанное.
  5. Вверху экрана появится ряд значков.
  6. Он выглядит как мусорная корзина и находится в верхней части экрана. [5] Сообщение будет удалено, и вы больше не будете получать о нем уведомления.
    • Повторите это с другими сообщениями, о которых вы постоянно получаете уведомления.
  7. Измените приложение «Сообщения» на приложение, которым вы пользовались ранее. Если вы хотите продолжить пользоваться приложением «Сообщения» (а оно довольно хорошее), пропустите этот шаг. В противном случае: [6]
    • Samsung Galaxy:
      • Запустите приложение «Настройки». Оно отмечено значком в виде шестеренки.
      • Нажмите «Приложения».
      • Коснитесь значка в виде трех точек в правом верхнем углу.
      • Нажмите «Приложения по умолчанию».
      • Коснитесь «Приложения для обмена сообщениями».
      • Выберите нужное приложение и нажмите «OK».
    • Другие модели:
      • Запустите приложение «Настройки». Оно отмечено значком в виде шестеренки.
      • Нажмите «Приложения и уведомления».
      • Прокрутите вниз и коснитесь «Дополнительные».
      • Нажмите «Приложения по умолчанию».
      • Коснитесь «Приложение SMS».
      • Выберите нужное приложение для обмена сообщениями.
    Реклама
Метод 4
Метод 4 из 4:

Как удалить текстовые сообщения с SIM-карты

Загрузить PDF
  1. Если у вас не получается удалить уведомления или отображается неправильное число новых сообщений, воспользуйтесь этим методом. Основное приложение для обмена сообщениями обычно находится внизу главного экрана.
    • Название опций зависит от приложения для обмена сообщениями.
  2. Его расположение зависит от приложения, но, как правило, оно находится в верхнем левом или верхнем правом углу экрана.
  3. Ее расположение зависит от приложения, но, как правило, сначала нужно выбрать опцию «Текстовые сообщения». Отобразится список сообщений, которые хранятся на SIM-карте.
  4. Для этого нажмите и удерживайте одно сообщение, а затем коснитесь других сообщений.
  5. Выбранные сообщения будут удалены с SIM-карты, что предотвратит отображение неправильных уведомлений.
    Реклама

Об этой статье

Эту страницу просматривали 29 429 раз.

Была ли эта статья полезной?

Реклама