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自闭症患者常会因为感官的刺激和强烈的情感而感到不知所措。这时候,特别需要有人能将他们小心地护送到安静的地方,让他们平息情绪。如果你碰到这种情况,可以通过以下方法来帮助自闭症患者。

方法 1
方法 1 的 3:

基本的应对方法

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  1. 你自己首先要表现出从容淡定,才能帮助自闭症患者也平静下来。 [1]
    • 多一点耐心,多一份理解。请善待自闭症患者,就像当你一筹莫展时,你也希望别人能善待你一样。
    • 不要因为心情烦躁就大声呵斥、责骂甚至惩罚自闭症患者。他们这样做也不是故意的,你用恶劣的态度对待他们,只会让情况变得更糟糕。如果你感觉无法控制自己,倒不如选择暂时离开,总比把事情搞砸好。
  2. 有时候,他们只是一时情绪失控,需要点时间平静下来。还有可能是,生活中某件糟糕的事情导致他们产生负面的情绪,比如考试考砸了或者和朋友闹别扭了。
    • 即便是平时能正常沟通的人,遇到一时激动过度,也会突然说不出话来。这主要是因为刺激过于强烈,只要安静一段时间就能逐渐缓解。如果此时对方说不出话来,你可以问一些简单的是否问题,让他们用拇指上下指示来回答。
  3. 如果找不到合适的地方,可以先让在场的其他人暂时离开。跟大家解释一下,自闭症患者现在无法承受突如其来的声音和举动,等他情绪恢复了再和大家一起玩。 [2]
  4. 有时候,他们可能会希望你陪在身边,帮他们平缓情绪。但有时候,他们可能会希望单独呆一会儿。无论如何,他们的选择都不是针对你的,所以别往心里去。
    • 如果他们现在说不出话来,就让他们用拇指上下指示来回答一些简单的问题。你也可以直接问:“需要我陪在你身边吗?”然后指指地上和门的方向,让他们示意是要你留下还是离开。
    • 如果自闭症儿童想要一个人呆着,你可以坐在房间的另一侧,安静地做自己的事情,比如玩手机或者看书,这样就能保证孩子身边有大人看护。 [3]
  5. 自闭症患者一旦情绪失控,思维也会出现混乱。有时候,他们可能连脱衣服或倒水喝这样简单的事情也完成不了。你可以在不侵犯他们私人空间的前提下,向他们提供必要的帮助。
    • 如果你发现他们感到衣服不舒服,正在用力地拽衣服时,就帮他们把衣服脱下来。 [4] 如果此时他们拒绝脱衣服,就不要强迫,否则会惊吓到他们,让他们更加不安。
    • 如果你看到他们在水槽里弄水喝,就给他们递上一杯水。
  6. 就把附近的危险和易碎物品拿走。你可以给他们枕个枕头,或者用夹克衫叠起来垫到他们脑袋下,以保护头部。要是没什么危险,可以让他们把头枕到你的大腿上。
    • 如果他们乱扔东西,可能是因为扔东西能让他们安静下来。你可以给他们一些安全的物品来扔,比如枕头。让他们扔吧,扔了你捡起来再拿给他们扔。这样他们就能逐渐安静下来了。
    • 如果你觉得此时接近他们有危险,那就不要贸然靠近。就让他们使劲折腾,直到筋疲力尽,安静下来为止。
  7. 你的父母、老师和监护人可能会给你提供一些有用的帮助。他们说不定还比较了解自闭症患者的特殊需要。
    • 警察并不擅长应对自闭症患者的情绪失控,所以,他们插手反而可能会让情况更糟糕,甚至会伤害到自闭症患者。所以还是要找一个自闭症患者认识和信任的人来帮忙才行。
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方法 2
方法 2 的 3:

平缓情绪的技巧

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  1. 自闭症患者普遍在感官接收方面存在问题;他们的听觉、感觉和视觉比正常人更敏感。仿佛世间万物的效应都被放大了一样。
    • 关掉电视机或收音机等有干扰的电器,除非自闭症患者希望开着。
    • 可以调暗灯光。
    • 如果他们愿意,就让他们躲在角落里。举例说,如果他们想要躲进衣柜或碗橱里玩手机,就让他们这么做,只是一定要确保他们能自己安全地出来。
  2. 抱着他们,摸摸他们的肩膀,表达你的关爱。可以用力一点,这样才有更好地安抚情绪的效果。这样能让他们平静下来。如果他们不愿意有身体接触,也别往心里去;此时此刻,他们只是无法接受被碰触的感觉而已。 [5]
    • 你可以张开双臂,示意想要拥抱他们,看他们是否愿意过来。
    • 如果你拥抱他们时,他们突然身体紧张或猛地推开你,那就不要强行拥抱。可能是拥抱的感觉太强烈,他们现在暂时无法接受,也有可能是因为你衣服的材质让他们感觉不舒服。 [6]
  3. 按摩疗法对很多自闭症患者都大有益处。让他们保持舒适的姿势,给他们轻轻地按压太阳穴,按揉肩膀、背部或双脚。动作要轻柔、舒缓和小心。 [7]
    • 他们也会示意你哪些部位需要按摩,如肩部或面部。
  4. 自我刺激行为是自闭症患者做出的一系列重复性动作,能起到安抚情绪的作用。自我刺激包括拍手、弹指头、摇摆等。自我刺激是自闭症患者克服自己不良情绪的一种重要方式。
    • 如果他们在自我伤害,你可以看看能否引导他们做一些安全的事情,比如击打沙发垫子,而不是自己的脑袋。
    • 不管他们怎么做,都不要强行制止。 [8] 在违背自闭症患者意愿的情况下,强行控制和阻拦他们是一件极为危险的事情,特别是在他们出现应激状态的时候。因为在自闭症患者极力挣脱的过程中,双方都可能受到严重的伤害。
  5. 如果自闭症患者坐着,就站到他们身后,双臂交叉放在他们的胸前。侧着脑袋把脸靠到他们头上。用力抱紧他们,同时问他们是要你用力点还是轻点。这就是深层触压法,有助于自闭症患者放松并改善情绪。 [9]
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方法 3
方法 3 的 3:

语言沟通的技巧

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  1. 如果他们情绪失控的原因是由情绪,而不是由感官刺激导致的,那么放松练习就能帮助他们逐渐舒缓情绪,进而愿意解释原因。如果他们愿意,你可以试着带他们完成以下任意一项运动:
    • 感觉定位法: 让自闭症患者说出他们现在能看到的5样东西,能触摸的4样东西,能听到的3样东西,能闻到的2样东西(也可以是他们比较喜欢闻的东西)和他们自身的1个优点。你可以掰着手指头来计数。
    • 盒式呼吸法: 吸气,从1数到4,屏气,再从1数到4,呼气,从1数到4,休息,再从1数到4,然后重复此过程。
  2. 有时候,这只是人的一种发泄和被倾听的需要。如果他们想要和你交流他们的烦恼,就让他们说吧。你可以这样安慰他们:
    • “只要你想说,我愿意随时倾听。”
    • “别着急,慢慢说。反正我现在也不着急去哪里。”
    • “你的遭遇真让我感到很心痛。”
    • “真的很不容易!”
    • “你肯定会不高兴的。换成任何人,面临这样的处境,都会感到烦恼不安。”
  3. 有时候,“好好哭一场”反而有助于释放情绪。
    • 你可以这样劝他们:“哭吧,没关系的”或“你想哭就哭吧,我陪着你。”
  4. 你可以给他们递一个能安抚情绪的物品,建议给他们播放最爱听的音乐,表现出你对他们的关爱,或者做任何你知道能平缓他们情绪的事情。
    • 在不同的情况下,有不同的方式可以有效地平缓情绪。所以,如果他们拒绝拥抱,而是要听自己喜欢的音乐,前后摇摆,你也不要太往心里去。他们知道自己现在最需要什么。
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小提示

  • 即使他们此刻说不出话来,你仍然可以和他们交流。你可以安慰他们,用温和的语气和他们交谈。这样就能帮助他们平静下来。 [10]
  • 安慰的话可能会有一定的作用,但是如果没用,那就不要再安慰下去了,这时候你只需要安静地坐在一旁就行。 [11]
  • 收回所有的要求和命令,因为自闭症患者烦恼不安的情绪往往是由超负荷的刺激引起的。这也是为什么安静的室内环境(如有)能起到有效的缓解作用。 [12]
  • 有些儿童在感到不安时喜欢被大人抱着或轻轻地摇晃。
  • 如果事后自闭症患者的情绪足够稳定,你可以询问导致他情绪崩溃的原因。了解了原因,才能有针对性地调整环境因素。
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警告

  • 不要因为自闭症患者突然情绪崩溃就责骂他。虽然他很可能明白,自己不应当在公共场合这么做,但崩溃往往是在压力逐渐累积后瞬间爆发的,实在是无法控制。
  • 自闭症患者出现心理/精神崩溃,绝不是因为他故意想要吸引别人的注意力。也不要简单地认为,他们只是在发脾气而已。这种心理/精神崩溃很难控制,也常常会让自闭症患者感到难堪或懊恼。
  • 千万不要把自闭症患者一个人留在一个不安全或不熟悉的环境中。
  • 千万不要动手打自闭症患者。
  • 千万不要大声呵斥自闭症患者。记住,他们身患自闭症,可能根本无法通过其他方式来表达自己难受的感觉。
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