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本文教你如何将三星智能电视添加到Wi-Fi网络中,以便连接到互联网。当智能电视连接到无线网时,你可以使用它来访问互联网独有的功能,包括基于网络的应用程序、流媒体服务等等。

部分 1
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将三星电视连接到Wi-Fi

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  1. 按遥控器上的“电源”键,或电视机上的“电源”键即可。
    • 三星智能电视的型号有很多。这个方法应该能适用于大多数最新型号,但你的电视机菜单选项可能和本文中的有所不同。如果找不到这个方法中的选项,可以在https://www.samsung.com/us/support/downloads下载你电视型号的用户手册。
  2. 这样就可以进入“主页”菜单。
  3. 这个菜单选项因型号而异。 [1]
  4. 这样将会出现Wi-Fi网络列表。
    • 如果没有看到你要找的网络,尝试重新启动Wi-Fi接入点。
    • 2018年推出的智能电视型号只能连接2.4Ghz无线网络,包括NU7100、NU710D、NU7300、NU730D。这些型号的智能电视是连不上5GHz网络的。2019年推出的型号则同时支持5GHz和2.4GHz。 [2]
  5. 如果你的Wi-Fi网络需要密码,将会出现一个对话框要求你现在输入密码。
  6. 三星智能电视将尝试连接到Wi-Fi网络。
  7. 电视连接到网络后,你就可以使用任何需要联网的服务。
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部分 2
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Wi-Fi问题故障排除

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  1. 有些型号可能会要求你重启系统,才能使更改生效。
  2. 将电脑、手机或平板电脑连接到智能电视所在的网络,测试网络是否正常运作。如果你无法在网络上浏览网页,问题可能出在路由器或互联网服务提供商(ISP)。
    • 尝试重启Wi-Fi路由器或接入点,这样通常可以解决网络问题。
    • 如果你在使用网络上的任何设备上网时遇到困难,联系ISP寻求帮助。
  3. 如果Wi-Fi路由器设置了任何形式的MAC过滤,你可能需要手动添加电视的MAC地址,以允许它上网。按照下列步骤找到智能电视的MAC地址:
    • 打开电视上的 设置 菜单。
    • 选择 关于本机 联系三星 ,具体选项因型号而异。
    • 向下滚动找到MAC地址,它看起来像6对字母和数字,用连字符(-)分隔。
  4. 如果网络运行良好,但电视无法连接,这可能是由于电视和无线接入点之间的距离过远。尽量将两台设备放在同一个房间里,两台设备之间不要有墙壁或大型家具阻隔。三星建议把路由器放在智能电视15米以内的地方,越近越好。 [3]
    • 如果无法靠近接入点,可以尝试 使用无线扩展器来增强信号
    • 如果你住在公寓里,隔壁单元使用的设备可能会影响你无线网的效果。将电视和路由器移开,远离共用的墙壁可能会有帮助。
  5. 如果无线网络连接不行,你可以用以太网电缆将电视连接到路由器上。方法如下: [4]
    • 将电缆的一端插入电视机背面或侧面的端口,另一端插入路由器或接入点的LAN端口。
    • 按下遥控器的“菜单”或“主页”键,选择 网络
    • 选择 网络设置
    • 选择 网络类型
    • 选择 有线
    • 选择 连接
  6. 如果问题不是出在互联网供应商,你可能需要更新电视。由于电视没有联网,你需要一台可以上网的电脑和一个U盘来下载更新。
    • 在电脑上打开https://www.samsung.com/us/support/downloads。
    • 选择你的电视型号。
    • 将最新的固件更新下载到U盘上。
    • 将U盘插入电视。
    • 按遥控器上的“主页”键或“菜单”按钮,并选择 支持
    • 选择 软件更新 ,然后选择 立即更新
    • 选择 USB ,然后按照屏幕上的说明进行更新。 [5]
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