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यह विकिहाउ गाइड आपको अपने सैमसंग स्मार्ट टीवी (Samsung Smart TV) को आपके वाई-फाई नेटवर्क पर एड करके इंटरनेट से कनेक्ट करना सिखाएगी। जब आपके स्मार्ट टीवी पर एक वायरलेस इंटरनेट कनेक्शन होता है, तब आप इसका यूज इंटरनेट पर चलने वाले फीचर्स को एक्सेस करने के लिए कर सकते हैं, जिसमें वेब-बेस ऐप, स्ट्रीमिंग सर्विस और भी बहुत कुछ शामिल हैं।

विधि 1
विधि 1 का 2:

सैमसंग टीवी को वाई-फाई से कनेक्ट करना (Connecting a Samsung TV to Wi-Fi)

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  1. आप रिमोट कंट्रोल पर या टीवी पर ही पॉवर बटन दबाकर ऐसा कर सकते हैं।
    • सैमसंग स्मार्ट टीवी के बहुत सारे मॉडल हैं। इस मेथड में इसके सबसे नए मॉडल के बारे में सब कुछ कवर हो जाना चाहिए, लेकिन हो सकता है कि आपके टीवी में यहाँ दिखाए ऑप्शन से भी कुछ अलग मेनू ऑप्शन हो सकते हैं। यदि आपको इस तरीके के ऑप्शन को खोजने में परेशानी हो रही है, तो अपने मॉडल का मैनुअल https://www.samsung.com/us/support/downloads से डाउनलोड करें।
  2. यह आपको होम मेनू पर ले जाता है।
    • अगर आपके रिमोट में सेटिंग्स बटन है, तो होम के बजाय उसे ही दबायें।
  3. को सिलैक्ट करें।
  4. को सिलैक्ट करें।
  5. या Network Setup को सिलैक्ट करें: मेनू ऑप्शन मॉडल के हिसाब से अलग-अलग होता है। [१]
  6. वाई-फाई नेटवर्क की एक लिस्ट दिखाई देगी।
    • यदि आपको वह नेटवर्क दिखाई नहीं दे रहा है, जिसकी आपको तलाश है, तो अपने वाई-फाई एक्सेस पॉइंट को रिबूट करने की कोशिश करें।
    • 2018 स्मार्ट टीवी मॉडल (NU7100, NU710D, NU7300, और NU730D) केवल 2.4Ghz वायरलेस नेटवर्क से जुड़ सकते हैं। यदि आप इनमें से किसी एक मॉडल को 5GHz नेटवर्क से जोड़ने को कोशिश कर रहे हैं, तो आप कनेक्शन नहीं बना पाएंगे। 2019 मॉडल 5GHz और 2.4GHz दोनों का सपोर्ट करते हैं। [२]
  7. यदि आपके वाई-फाई नेटवर्क को पासवर्ड की जरूरत होती है, तो एक डायलॉग बॉक्स दिखाई देगा, जो आपसे अब इसे एंटर करने के लिए कहेगा।
  8. अपना वाई-फाई पासवर्ड एंटर करें और Done को सिलैक्ट करें: आपका सैमसंग स्मार्ट टीवी वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने की कोशिश करेगा।
  9. एक बार आपका टीवी ऑनलाइन हो जाने के बाद, आप ऐसी किसी भी सर्विस का यूज कर पाएंगे, जिसके लिए इंटरनेट कनेक्शन की जरूरत होती है।
विधि 2
विधि 2 का 2:

वाई-फाई की समस्याओं की ट्रबलशूटिंग (Troubleshooting Wi-Fi Issues)

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  1. अपने स्मार्ट टीवी को बंद करें और फिर वापस चालू करें: आपके द्वारा किए गए बदलावों के प्रभाव में आने से पहले शायद कुछ मॉडल में आपको सिस्टम को रिबूट करने की जरूरत भी पड़ सकती है।
  2. अगर आपकी TV ऑफलाइन है तो आप इसकी नेटवर्क सेटिंग रिसेट कर सकते हैं। अपने TV नेटवर्क का कनेक्टिविटी स्टेटस चेक करने के लिए ये स्टेप्स फॉलो करें: [३]
    • मेनू या होम बटन प्रेस करें और सेटिंग्स में जायें।
    • General > Network > Network Settings में जायें।
    • TV ऑनलाइन है की नहीं इसके लिए Network Status सिलेक्ट करें।
    • अगर TV ऑनलाइन नहीं है, तो नेटवर्क सेटिंग में जाकर Reset Network सिलेक्ट करें।
  3. सुनिश्चित करें कि आपका वाई-फाई नेटवर्क ऑनलाइन है और अच्छी तरह से काम कर रहा है: यह चेक करने के लिए कि आपका नेटवर्क अच्छी तरह से काम कर रहा है या नहीं, अपने कंप्यूटर, फोन या टैबलेट को भी अपने स्मार्ट टीवी के नेटवर्क से कनेक्ट करें। यदि आप नेटवर्क पर वेब ब्राउज़ नहीं कर पा रहे हैं, तो समस्या आपके राउटर (router) या आईएसपी (ISP) के साथ हो सकती है।
    • अपने वाई-फाई राउटर/एक्सेस पॉइंट को रिबूट करने की कोशिश करें, क्योंकि यह अक्सर नेटवर्क समस्याओं को ठीक कर देता है।
    • यदि आपको नेटवर्क पर किसी भी डिवाइस का यूज करके ऑनलाइन होने में दिक्कत हो रही है, तो मदद के लिए अपने आईएसपी (ISP) से संपर्क करें।
  4. यदि आपके वाई-फाई राउटर में किसी भी टाइप का मैक फ़िल्टरिंग सेटअप है, तो आपको इसे इंटरनेट एक्सेस करने के लिए टीवी के मैक एड्रैस को मैन्युअली एड करना पड़ सकता है। अपने स्मार्ट टीवी पर मैक एड्रैस को इस प्रकार खोजें:
    • टीवी पर Settings मेनू को खोलें।
    • About this TV या Contact Samsung (ऑप्शन मॉडल के अनुसार बदलता रहता है) को सिलैक्ट करें।
    • नीचे मैक एड्रेस तक स्क्रॉल करें, जो 6 जोड़ी लेटर्स और/या हाइफ़न (-) द्वारा अलग किए गए नंबर्स की तरह दिखता है।
  5. यदि आपका नेटवर्क अच्छे से चल रहा है, लेकिन आपका टीवी कनेक्ट नहीं कर पा रहा है, तो यह टीवी और वायरलेस एक्सेस पॉइंट के बीच की दूरी के कारण हो सकता है। यदि संभव हो, तो दोनों डिवाइस को एक ही कमरे में एक दूसरे को बिना किसी परेशानी के देखा जा सके, ऐसी स्थिति (दोनों के बीच कोई दीवार या लंबा फर्नीचर नहीं हो) के साथ रखें। सैमसंग स्मार्ट टीवी के 50 फीट के अंदर राउटर रखने की सलाह देता है, लेकिन पास में रखना हमेशा बहुत अच्छा रहता है। [४]
    • यदि एक्सैस पॉइंट के पास जाना संभव नहीं है, तो सिग्नल को बूस्ट (boost) करने के लिए वाई-फाई एक्सटेंडर का यूज करने किया जा सकता है।
    • यदि आप एक अपार्टमेंट या कोंडो (condo) में हैं, तो आपके पड़ोस में रहने वाले आपके वायरलेस परफॉर्मेंस को प्रभावित करने वाले डिवाइस का यूज कर सकते हैं। टीवी और/या राउटर को कॉमन दीवारों से दूर ले जाने से मदद मिल सकती है।
  6. यदि वायरलेस कनेक्शन काम नहीं कर रहा है, तो आप अपने टीवी को ईथरनेट केबल के साथ राउटर से जोड़ सकते हैं। जैसे, यहाँ बताया गया है: [५]
    • केबल के एक सिरे को अपने टीवी के पीछे या किनारे पर पोर्ट में, और दूसरे सिरे को आपके राउटर/एक्सेस पॉइंट पर उपलब्ध लैन (LAN) पोर्ट में डालें।
    • मेनू या होम बटन को अपने रिमोट से दबाएं और Network को सिलैक्ट करें।
    • Network Settings को सिलैक्ट करें।
    • Network Type को सिलैक्ट करें।
    • Wired को सिलैक्ट करें।
    • Connect को सिलैक्ट करें।
  7. सैमसंग टीवी को फैक्ट्री रिसेट करने से आप ये कॉमन कनेक्शन प्रॉब्लम्स को फिक्स कर सकते हैं।
    • Settings > Support > Device Care पर जायें।
    • Self Diagnosis > Reset Smart Hub सिलेक्ट करें।
    • PIN एंटर करें (ये सामान्यतः 0000 होता है)
  8. यदि आपके इंटरनेट प्रोवाइडर की तरफ से कोई समस्या नहीं है, तो आपको अपना टीवी अपडेट करने की जरूरत हो सकती है। चूंकि टीवी ऑनलाइन नहीं है, इसलिए आपको अपडेट डाउनलोड करने के लिए इंटरनेट एक्सेस के साथ एक कंप्यूटर और एक यूएसबी (USB) फ्लैश ड्राइव की जरूरत होगी।
    • कंप्यूटर पर https://www.samsung.com/us/support/downloads जाएँ।
    • अपना टीवी मॉडल चुनें।
    • यूएसबी (USB) ड्राइव में लेटैस्ट फर्मवेयर (firmware) अपडेट डाउनलोड करें।
    • ड्राइव को अपने टीवी से कनेक्ट करें।
    • अपने रिमोट पर होम या मेनू बटन दबाएं और Support को सिलैक्ट करें।
    • Software Update और उसके बाद Update Now को सिलैक्ट करें।
    • USB को सिलैक्ट करें और अपडेट को अप्लाई करने के लिए ऑन-स्क्रीन इन्सट्रक्शन को फॉलो करें। [६]

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