Cómo cancelar una suscripción de PayPal

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Coescrito por Stan Kats

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Este artículo te enseñará cómo cancelar los próximos pagos automáticos de PayPal (incluyendo las suscripciones a sitios y servicios) usando la página web de PayPal.

Pasos

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    1
    Visita https://www.paypal.com en un navegador móvil o de escritorio. Tendrás que usar un navegador (como Firefox, Chrome o Safari) para administrar las suscripciones, ya que esta función no está disponible en la aplicación móvil.
    • Si no tienes una cuenta de PayPal, llama al servicio o a la empresa (con la que tengas una suscripción) para cancelar la cuenta. [1]
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    Haz clic en Iniciar sesión . Este botón se encuentra en la esquina superior derecha de la página web.
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    Inicia sesión con tu nombre de usuario y tu contraseña de PayPal.
    • Si has olvidado tu nombre de usuario o tu contraseña, haz clic en ¿Tienes problemas para iniciar sesión? y sigue las instrucciones.
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    4
    Haz clic en el ícono del engranaje. Este se encuentra en la esquina superior derecha de la página.
    • Si usas un dispositivo móvil, tendrás que pulsar antes Menú , que está en la esquina superior izquierda de la página para mostrar el ícono del engranaje.
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    5
    Haz clic en Pagos . Este botón se encuentra en la barra azul que está en la parte superior de la pantalla, un poco a la izquierda del centro. [2]
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    6
    Haz clic en Administrar pagos preaprobados . Este botón se encuentra debajo de "Pagos preaprobados". [3]
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    7
    Selecciona el pago que quieras cancelar.
    • Si no ves el nombre del servicio o de la empresa debajo de "Vendedor", quiere decir que la suscripción no está activa o que no está configurada con PayPal. Llama al número de atención al cliente de la empresa para cancelar la suscripción.
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    8
    Haz clic en Cancelar . Este botón se encuentra en la parte superior de la página.
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    9
    Haz clic en Cancelar perfil para confirmar. El próximo pago está cancelado ahora, así como todos los pagos subsiguientes.
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Referencias

  1. ↑ https://www.paypal.com/so/selfhelp/article/how-do-i-cancel-a-recurring-payment,-subscription,-or-automatic-billing-agreement-i-have-with-a-merchant-faq1067
  2. ↑ https://www.paypal.com/us/selfhelp/article/How-do-I-cancel-an-automatic-payment-I-have-with-a-merchant-FAQ2058
  3. ↑ https://www.paypal.com/us/selfhelp/article/how-do-i-change-the-way-i-pay-for-a-recurring-payment,-subscription,-automatic-billing,-or-installment-plan-faq1414/8

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