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Falar para uma pessoa que ela cheira mal é uma tarefa delicada, portanto, tenha uma conversa em particular com seu colega de trabalho e ajude-o a lidar com o problema. Seja sensível, mas direto, ao abordar o assunto — caso você seja o supervisor desse funcionário, diga também que o problema deverá ser solucionado (a menos que o odor seja provocado por uma condição médica, obviamente).
Passos
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Coloque-se no lugar do outro. Faça isso para conseguir superar seus próprios escrúpulos (se você tiver algum) quando o assunto é confrontar esse colega de trabalho. Lembre-se de que você gostaria de ser informado caso estivesse incomodando outras pessoas com seu cheiro — imaginar-se no lugar do outro vai ajudá-lo a adquirir a perspectiva necessário para abordar esse assunto.
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Conversem em particular. Procure um lugar isolado para a conversa, já que você não quer constranger o outro além do necessário. Um gerente poderia chamar o funcionário fedido para a própria sala, e um colega de trabalho poderia convidá-lo para a área de descanso ou qualquer outro espaço vazio do escritório. [1] X Fonte de pesquisa
- Convide a pessoa para a conversa falando algo como "Posso falar com você?" ou "Você tem um momento para conversar comigo?".
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Comece fazendo um elogio. Inicie a conversa com elogios para reduzir um pouco o impacto das palavras e mostrar que não está tentando ser maldoso, mas seja honesto ao escolher esse elogio — não diga que é a pessoa é trabalhadora se ela não for, por exemplo. Em vez disso, encontre outra característica para elogiar. [2] X Fonte de pesquisa
- Diga algo como "Você trabalha duro e é um membro muito importante da equipe".
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Prepare a pessoa. Antes de abordar o assunto do mau cheiro, admita que a conversa será um pouco constrangedora, mas necessária — essa preparação vai mostrar que está do lado do seu colega, e que sente empatia pela situação dele. [3] X Fonte de pesquisa
- Comece dizendo algo como "Isto é um pouco constrangedor, e eu espero que não fique ofendido, mas...".
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Seja o mais sincero e direto possível. Caso apenas teça comentários vagos sobre “higiene”, você poderá fazer com que a pessoa pense que precisa escovar os dentes por causa do mau hálito, ou algo do tipo — portanto, evite confusões e seja direto, mas gentil. [4] X Fonte de pesquisa
- Diga algo como "Você tem cheirado mal ultimamente".
- Nunca diga ao funcionário que outras pessoas têm reclamado do problema — isso só provocará ainda mais constrangimento.
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Pergunte se ele tem consciência do próprio cheiro. Depois de expor a questão com palavras gentis, mas diretas, descubra se a pessoa está ciente da situação. Além disso, agradeça a honestidade dela se ela admitir que sofre de uma condição médica responsável pelo odor desagradável. [5] X Fonte de pesquisa
- Pergunte algo como "Você já tem conhecimento desse problema?" ou "Alguém já disse isso antes?"; e, se ela responder que a questão é causada por uma condição médica, responda: "Ah, entendo, sinto muito por ter mencionado isso. Obrigado por me avisar. Não vou mais falar sobre esse assunto".
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Sugira possíveis causas e situações. A maioria das pessoas malcheirosas não tem consciência desse problema e, se esse for o caso do seu colega ou funcionário, é provável que ele também não saiba como corrigir o problema. Faça comentários úteis sobre os possíveis motivos do mau cheiro e ofereça sugestões para ajudá-lo a lidar com a situação. [6] X Fonte de pesquisa
- Por exemplo, diga algo como “Talvez você só precise lavar suas roupas mais vezes, ou talvez deva tomar banho com mais frequência".
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Converse com seu supervisor sobre o assunto. Caso a pessoa não tome nenhuma medida para corrigir o problema depois da conversa, você precisará reportar o problema para o profissional responsável — com sorte, ele terá mais sucesso na hora de lidar com a questão. [7] X Fonte de pesquisa
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Pressione o funcionário, se necessário. Caso você seja o supervisor da pessoa, e ela tente discordar ou discutir sobre o assunto, insista que ela deverá cuidar da higiene antes de vir trabalhar. Mencione o fato de que colaboradores com maus hábitos de higiene transmitem uma imagem negativa sobre a empresa em que trabalham, e que o mau cheiro também poderia prejudicar o relacionamento dela com outros colegas. [8] X Fonte de pesquisa
- Diga algo como "A política da nossa empresa exige que todos os funcionários estejam limpos e asseados durante o horário de trabalho".
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Mude de mesa, se possível. Caso a mudança completa não seja uma opção, tente ao menos reduzir o tempo que passa ao lado desse colega. Você poderia s oferecer para assumir novas responsabilidades no escritório, por exemplo, desde que elas o ajudem a passar menos tempo na sua mesa. [9] X Fonte de pesquisa
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Disfarce o mau cheiro com velas perfumadas ou aromatizadores de ambiente. As velas são uma ótima forma de encobrir odores desagradáveis, e você também poderia usar um daqueles purificadores de ar automáticos que perfumam o ambiente em intervalos regulares, ou um spray aromatizante tradicional. [10] X Fonte de pesquisa
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Ligue um ventilador. Direcionado para você, o ventilador manterá o ar circulando e dissipará o mau cheiro do seu colega, proporcionando um certo alívio para o problema. [11] X Fonte de pesquisaPublicidade
Referências
- ↑ https://www.inc.com/alison-green/how-to-talk-to-an-employee-about-body-odor.html
- ↑ https://www.inc.com/alison-green/how-to-talk-to-an-employee-about-body-odor.html
- ↑ https://www.inc.com/alison-green/how-to-talk-to-an-employee-about-body-odor.html
- ↑ https://www.inc.com/alison-green/how-to-talk-to-an-employee-about-body-odor.html
- ↑ http://www.hrmorning.com/bob-you-smell-what-to-say-to-employees-about-embarassing-personal-issues/
- ↑ https://www.inc.com/alison-green/how-to-talk-to-an-employee-about-body-odor.html
- ↑ http://www.hrmagazine.co.uk/article-details/telling-a-colleague-they-smell-is-hardest-workplace-conversation
- ↑ https://www.inc.com/alison-green/how-to-talk-to-an-employee-about-body-odor.html
- ↑ http://www.hrmagazine.co.uk/article-details/telling-a-colleague-they-smell-is-hardest-workplace-conversation
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