تنزيل المقال
تنزيل المقال
إخبار أحد زملائك في العمل أن رائحته سيئة هو أمر حساس، لكنه مهم في نفس الوقت، فتحذيرك اللبق له قد يجنبه التعرض لأي موقف محرج مستقبلًا، كما قد يكون ذلك جزءًا من مسؤولياتك الوظيفية إذا كنت ترأسه في العمل ومن أدوارك تفقُد مظهر الموظفين. ناقش ذلك الأمر مع الموظف على انفراد وبحساسية شديدة، لكن بقدر كبير من التأدب وسعيًا لمساعدته على معالجة هذه المشكلة.
الخطوات
-
تخيل نفسك مكانه. لتتخلص من حرجك وتشوّشك (في حالة كنت كذلك) بسبب مواجهتك لزميلك في العمل صاحب الرائحة السيئة، ضع نفسك مكانه. ذكر نفسك أنك إذا كنت تعاني من مشكلة ما تتسبب في رائحة جسم سيئة مما يؤرق زملاءك، فستحتاج إلى أن تعرف ذلك بالتأكيد. يساعدك تخيل الوضع من الجهة الأخرى على التفكير بشكل صحيح في كيفية إخباره بالأمر. [١] X مصدر بحثي
-
تحدث معه على انفراد. لتتجنب أي إحراج زائد عن حده، اعثر على مكان هادئ في مكان العمل لتبدأ محادثتك معه. إذا كنت مديرًا، اطلب منه الحضور إلى مكتبك. إذا كنت زميلًا له، تحدث إليه عن الأمر في غرفة الاستراحة أو أي غرفة أخرى فارغة. [٢] X مصدر بحثي
- تحدث على انفراد مع زميلك بادئًا كلامك معه بجملة مثل: "هل يمكنني التحدث إليك؟" أو "هل يسمح وقتك لأن أتحدث معك قليلًا؟"
-
ابدأ المحادثة بمجاملة ومدح له. سيخفف بدؤك المحادثة بمجاملة ومديح من وطأة الموقف وسيعلم الطرف الآخر بذلك أنك لا تتعمد أن تكون وقحًا معه. كن صريحًا في مجاملتك له. إذا لم يكن زميلك ذلك مجتهدًا أو يعمل بكفاءة مثلًا، فلا تخبره عكس ذلك، بل اعثر على ميزة أخرى حقيقية فعلًا يمكنك أن تمدحه بسببها. [٣] X مصدر بحثي
- على سبيل المثال، أخبر زميلك ذلك أنه شخص مجتهد ومهم داخل فريق العمل.
-
خفف من حدة رد فعل من تتحدث معه. قبل أن تبوح بالمشكلة لزميلك الذي يعاني من سوء الرائحة، اعترف له بأن المحادثة حساسة وقد تكون محرجة بالنسبة له، لكنها بالرغم من ذلك مهمة. هذه المقدمة البسيطة لكن فائقة الأهمية للغاية، ستظهر للطرف الآخر أنك لا تحمل بداخلك أي نية سيئة من الحديث عن ذلك العيب، ولكنك في حقيقة الأمر تقف في صفه وتتعاطف معه، كما أنها تمهد له إقدامك على ذكر أمر شخصي ومُحرج، وبالتالي ستهدأ من رد فعله وتجعله متجاوبًا أكثر في الحديث معك عن الأمر. [٤] X مصدر بحثي
- ابدأ حديثك على سبيل المثال بجملة مثل: "هذا محرج للغاية، وأتمنى ألا تشعر بالإهانة، لكن.."
-
كن صريحًا ومباشرًا قدر الإمكان. الإفراط في التلاعب بالكلمات والحديث العام عن نظافته الشخصية قد يساء فهمه، ويعتقد مثلًا شيئًا آخر، كأنك تطلب منه أن يغسل أسنانه ليحل مشكلة رائحة نفسه! كن لطيفًا، لكن لا تستخدم كلمات مطاطة، لتتجنب أي تشوش قد يصيب الطرف الآخر. [٥] X مصدر بحثي
- يمكنك على سبيل المثال أن تقول: "يبدو أنك تعاني من رائحة جسم غير مقبولة هذه الفترة."
- لا تخبر زميلك الذي تتحدث معه أن أشخاص آخرين اشتكوا من ذلك الأمر. سيتسبب له ذلك الأمر في الشعور بالحرج طوال الوقت في المستقبل.
-
اسأله ما إذا كان مدركًا لرائحته السيئة. بعد أن تطرح عليه المشكلة بطريقة لطيفة وواضحة، اعرف ما إذا كان ذلك الشخص يعلم أن رائحته سيئة أم لا. إذا اعترف ذلك الشخص بأنه يعاني من مشكلة طبية تتسبب في تلك الرائحة السيئة، اشكره على صدقه وصراحته معك. [٦] X مصدر بحثي
- على سبيل المثال، اسأله: "هل تدرك وجود هذه المشكلة؟" أو "هل أخبرك أي شخص بذلك الأمر سابقًا؟" وإذا أخبرك أنها بسبب مشكلة طبية، يمكنك أن تقول له: "أنا آسف أنني تحدثت معك في ذلك الأمر، وشكرًا لك على إخبارك لي بذلك. لن أتحدث معك في ذلك الأمر مرة أخرى."
-
اقترح بعض الأسباب والحلول الممكنة. عندما تنبعث من أحدهم رائحة سيئة، فهو لا يعلم ذلك الأمر على الأرجح، وإذا لم يكن يعلم ذلك الأمر، فلن يعرف كيفية حل هذه المشكلة بالتبعية. لذا قدم له يد العون وساعده بالنقد البناء متحدثًا حول الأسباب المحتملة والاقتراحات الممكنة لكيفية علاج تلك المشكلة. [٧] X مصدر بحثي
- على سبيل المثال، يمكنك أن تقول له: "قد تحتاج إلى أن تغسل ملابسك فقط أكثر من ذلك، أو قد تحتاج إلى الاستحمام أكثر مما تفعل."
-
أخبر مديرك بالمشكلة. إذا لم يقم زميلك صاحب الرائحة السيئة بأي خطوة معقولة في سبيل حل تلك المشكلة على الرغم من إخبارك له بها، فلا تشعر بالحرج من تصعيد الأمر للمدير. إذا كنت محظوظًا، سيتوصل مديرك إلى نتائج إيجابية وفعالة أكثر بكثير مما توصلت له في حل مشكلة زميلك صاحب الرائحة السيئة. [٨] X مصدر بحثي
-
اضغط على زميلك إذا تطلب الأمر. إذا كنت مديرًا على ذلك الشخص الذي تنبعث منه رائحة سيئة، وكان ذلك الشخص معارضًا لما تقوله ولا يقبله، فلا تشعر بالحرج من الإصرار على أهمية حضوره إلى العمل برائحة طيبة. ذكره بأن الموظفين ذوي الرائحة السيئة يؤثرون بالسلب على نجاح العمل وأن فشله في حل مشكلة الرائحة تلك قد تضر بعلاقاته مع زملائه وبالصورة الكلية لمكان العمل. [٩] X مصدر بحثي
- قل على سبيل المثال: "هناك سياسة محددة في الشركة تلزم جميع الموظفين أن يحضروا إلى العمل برائحة جيدة ومظهر نظيف."
-
انتقل إلى مكان آخر. غيّر مكان مكتبك أو مكان جلوسك في العمل إذا أمكن. إذا لم يكن انتقالك ممكنًا، حاول على الأقل أن تعثر على وسائل تقلل بها من الوقت الذي تقضيه بالقرب من زميلك صاحب تلك الرائحة. على سبيل المثال، تطوع لأن تتحمل مسئوليات مختلفة تجبرك على الانتقال إلى مكان آخر في مكان العمل. [١٠] X مصدر بحثي
-
غّطِ الرائحة باستخدام الشموع ذات الرائحة أو معطرات الجو. الشموع ذات الروائح المميزة حل رائع للقضاء على تلك الرائحة السيئة. جرب استخدام معطرات الهواء الكهربائية التي ترش عطرها تلقائيًا وبانتظام أو استخدم تلك المعطرات المضغوطة التي تأتي في عبوات رش. [١١] X مصدر بحثي
-
اضبط المروحة. سيحافظ ضبط المروحة على تدوير الهواء وتجديده وتشتيت رائحة زميلك السيئة. سيوفر تسليطك للمروحة عليك بعض الحماية من زميلك ذي الرائحة السيئة. [١٢] X مصدر بحثي
تحذيرات
- انتبه إلى أن بعض الأفراد ربما يعانون من رائحة الجسم السيئة بسبب مشكلة طبية معينة وليس بسبب إهمال شخصي في النظافة. كن منصفًا لهم وأظهر لهم قدرًا كبيرًا من الاحترام والتفهم.
المصادر
- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/office-diaries/201201/how-tell-someone-work-he-or-she-smells
- ↑ https://www.inc.com/alison-green/how-to-talk-to-an-employee-about-body-odor.html
- ↑ https://www.inc.com/alison-green/how-to-talk-to-an-employee-about-body-odor.html
- ↑ https://www.inc.com/alison-green/how-to-talk-to-an-employee-about-body-odor.html
- ↑ https://www.inc.com/alison-green/how-to-talk-to-an-employee-about-body-odor.html
- ↑ http://www.hrmorning.com/bob-you-smell-what-to-say-to-employees-about-embarassing-personal-issues/
- ↑ https://www.inc.com/alison-green/how-to-talk-to-an-employee-about-body-odor.html
- ↑ http://www.hrmagazine.co.uk/article-details/telling-a-colleague-they-smell-is-hardest-workplace-conversation
- ↑ https://www.inc.com/alison-green/how-to-talk-to-an-employee-about-body-odor.html
